Apple iPhone 6s lietojumprogrammu problēmas: iestrēdzis gaidīšanas režīmā, slīdiet, lai atjauninātu kļūdu, izlases avārijas, lietotnes nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Tāpat kā datorprogrammas, arī mobilajām lietotnēm ir tendence uz nejaušiem darbības traucējumiem. Starp visbiežāk sastopamajām lietojumprogrammu problēmām, kas rodas Apple iPhone 6s, būtu jāietver, bet neaprobežojoties ar to, ka ir iestrēdzis uz gaidīšanas statusu, atjaunināšanas kļūdas, izlases avārijas un neatbildot uz lietotnēm. Jebkurš no šiem gadījumiem var notikt gan akciju, gan trešo pušu lietotņu vai abu veidu lietojumprogrammu dēļ, kas darbojas ar iOS 10 vai iepriekšējām versijām.

Jaunās kopējās lietotnes kļūdas, kas radušās daudzu iPhone 6 lietotāju vidū, pēc atjaunināšanas uz iOS 10, parādās kļūdas uzvednē “Slide to Update”. Šī kļūda parasti rodas, kad lietotāji mēģināja atjaunināt lietojumprogrammu, bet pēc tam kādu iemeslu dēļ atjauninājums netiks izlaists, un iPhone ir iestrēdzis šajā ekrānā. Kas varētu būt izraisījis kādu no šīm problēmām iPhone 6s un kas ir jādara, lai tos novērstu? Lasiet tālāk, lai uzzinātu atbildes uz šiem jautājumiem.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar jūsu iPhone, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgus jautājumus ar jums un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone problēmu anketu un sniedziet mums precīzāku informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu sniegt jums vislabāko risinājumu.

Iespējamie iemesli, kādēļ lietojumprogrammu problēmas un kļūdas rodas iPhone 6s

Ir daudz faktoru, kas var ietekmēt lietotnes darbību. Tie ietver tīkla problēmas, programmatūras kļūdas un atmiņas problēmas. Citi lietojumprogrammu darbības traucējumi ir saistīti arī ar aparatūras bojājumiem vai bojātu komponentu iPhone. Tālāk ir norādīts, kāpēc katrs no tiem izraisīja lietotnes kļūdas vai problēmas jūsu iPhone 6s:

Tīkla problēmas

Tas bieži vien ir vaininieks, jo īpaši tiem, kam ir problēmas, atjauninot pieteikumu savā iPhone. Aktīvs un stabils tīkla savienojums ir viens no galvenajiem rekvizītiem, kad atjaunināt lietojumprogrammas mobilajos tālruņos. Ja nebūs stabila savienojuma, jūs, iespējams, nespēsit pabeigt atjauninājumu, jo process tiek apturēts katru reizi, kad tīkls atvienojas. Kad tīkls tiek atvienots, savienojums ar serveri tiek pārtraukts, tāpēc tiek pārtraukta lietotņu atjaunināšana vai lejupielāde. Šajā gadījumā ir arī vainojami servera pārtraukumi. Iespējams, nevarēsit lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes, ja serveris nav pieejams vai ir dažas problēmas. Vispirms ir jārisina ar servera vai tīkla problēmām saistītās problēmas, lai noteiktu jebkādas problēmas vai kļūdas, kas, iespējams, radušās, mēģinot lietot programmu jūsu iPhone.

Programmatūras kļūdas

Programmatūras kļūdas var padarīt lietotni īslaicīgu vai neatgriezenisku. Nelielas kļūdas bieži rodas, ieviešot jaunus iestatījumus vai nelielus programmas atjauninājumus. Tie ir tipiski un parasti tiek atrisināti, veicot ierīces atiestatīšanu. Tomēr tas ne vienmēr ir gadījums, it īpaši, ja tas, ko jūs nodarbojaties, ir galvenais trūkums vai stingrākas kļūdas, kas ietekmē iPhone sistēmu. Pastāv tendence, ka kļūda ne tikai ietekmē lietojumprogrammu, bet visu iOS sistēmu. Tā rezultātā ne programma, ne iPhone nespēj strādāt, kā paredzēts.

Atmiņas jautājumi

Jūs, iespējams, varat vainot iPhone atmiņu, it īpaši, ja lietojumprogrammas ielādēšanas laikā tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka atmiņa ir pilna, nepietiekama atmiņa vai citi saistītie ziņojumi. Apsveriet to starp vainīgajiem, it īpaši, ja vēlaties, lai ierīcē uzglabātu sarežģītas lietotnes un saturu, nepārbaudot pašreizējo atmiņas statusu. Spēļu lietotnes, multivides faili un pat vecās ziņas izmanto jūsu iPhone iekšējās atmiņas atmiņas vietu. Kad jūsu iPhone iekšējā atmiņa ir saspringta, rodas veiktspējas problēmas. Bez lēnas darbības, citi simptomi, piemēram, lietojumprogrammas crashing, izlases restartēšana, nereaģē vai lietotnes, kas vispār nedarbojas, var būt arī virsmas.

Aparatūras bojājumi

Ne visas lietotņu problēmas ir saistītas ar programmatūru. Programma var kļūt disfunkcionāla bojātu aparatūras dēļ. Ņemiet vērā, ka programmatūrai un aparatūrai ir jāstrādā kopā. Ja ar aparatūru kaut kas nepareizi, pastāv lielāka iespēja, ka lietotne, kas saistīta ar kļūdainu aparatūru, nedarbosies kā paredzēts. Diemžēl ierīces problēmas, kas saistītas ar aparatūru, bieži vien prasa tehnisko pakalpojumu, lai iegūtu fiksētu. Tas nozīmē, ka jums ir jāiegādājas iPhone uz servisa centru vai Apple ģēniju joslu aparatūras novērtēšanai un / vai remontam.

Risinājumi un vispārīgi risinājumi iPhone 6s lietotņu problēmām

Jūtieties brīvi izmēģināt kādu no šīm metodēm, lai novērstu atbilstošu problēmu vai kļūdu, kas var rasties, lietojot lietotni iPhone 6s. Šīs metodes sastāv no vispārējiem risinājumiem un risinājumiem, ko iesaka Apple atbalsta dienests un citi iPhone lietotāji, kuri varēja risināt tās pašas problēmas tajā pašā ierīcē.

Labākais veids, kā sākt, ir mēģināt noteikt, kas, iespējams, izraisa problēmu lietojumprogrammā. Izmantojot šo pieeju, jūsu izredzes iegūt pamatcēloni ir lielākas. Atbildot uz šādiem jautājumiem, var būt noderīgi:

Kad sākās problēma?

Kādas izmaiņas ir veiktas lietotnē vai iPhone pirms kļūdas vai problēmas sākuma?

Tomēr ne visi var noteikt precīzu sprūdu, izmantojot iepriekš minētos jautājumus. Ja tas notiek jūsu beigās, tad nākamā opcija tiek izmantota izmēģinājuma un kļūdu novēršanas pieejai. Šajā jautājumā jūs varat atsaukties uz tālāk norādītajām ieteiktajām procedūrām.

Pirmā metode: pārtrauciet un restartējiet problemātisko lietotni

Restartēšana bieži vien ir galvenais risinājums nelielu problēmu novēršanai lietojumprogrammā. Tāpat kā tad, kad datorprogramma nedarbojas pēkšņi. Bieži reizes programma darbojas pareizi otro reizi, kad to atverat. Tas varētu būt arī gadījums, kad izmantojat iPhone lietotni. Ja tā atsakās strādāt pirmo reizi, kad to palaižat, atveriet lietotni un atveriet to vēlreiz.

Par starteri, šeit ir, kā atmest un restartēt lietotni iPhone 6s:

Divreiz nospiest pogu Home vai 3D Touch iPhone 6s kreisajā pusē. Šādi tiks parādīts ātrās lietotnes pārslēdzējs.

Virzieties uz lietotnes priekšskatījuma ekrānu, kuru vēlaties atmest.

Pavelciet uz augšu lietotnes priekšskatījuma ekrānā, pēc tam pavelciet to uz augšu un no ekrāna, lai izslēgtu .

Lietojumprogrammai jau jādarbojas kā paredzēts, ja vien nopietnāka programmatūras problēma neaptur lietotnes normālu darbību.

Otrā metode: restartējiet iPhone

Ja lietotnes restartēšana neatrisināja problēmu un lietotne joprojām nedarbojas vai iestrēgusi gaidīšanas vai atjaunināšanas ekrānā, mēģiniet vēlreiz restartēt savu iPhone. Tā tiek uzskatīta par visvienkāršāko, bet visefektīvāko metodi, ko izmanto, lai novērstu dažādu veidu programmatūras problēmas, kas ietekmē mobilās ierīces. Pretējā gadījumā, saukta par mīksto atiestatīšanu, šī metode noteiks nelielas kļūdas un novērš jebkādu bojātu saturu, kas, iespējams, ir izraisījis lietotnes kļūšanu.

Tālāk ir sniegts pareizais veids, kā nomainīt vai atsāknēt iPhone 6s:

Nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz parādās sarkans slīdnis.

Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.

Pēc dažām sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips.

Pagaidiet, līdz jūsu iPhone pabeigs atsāknēšanas procesu un mēģiniet atvērt lietotni vēlreiz un redzēt, kas notiek.

Alternatīvi, jūs varat darīt spēku restartēt jūsu iPhone 6s, jo īpaši, ja lietotnes kļūda izraisīja tālruņa neatbildēšanu vai iesaldēšanu. Līdzīgi kā soft reset, process neietekmēs datus.

Lai piespiestu restartēt iPhone 6s, nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake un Home pogu vismaz 10 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Apple logotips. Tas ļaus jūsu nereaģējošajam iPhone pārstartēt.

Trešā metode: noņemiet un pārinstalējiet bojāto lietojumprogrammu

Šī metode ir piemērojama tikai iPhone lietotnēm, kuras var atinstalēt, īpaši trešo pušu lietotnēm. Vairumam iebūvēto vai iepriekš instalēto lietotņu nav iespējams atinstalēt, atstājot lietotājus tikai tad, ja nepieciešams, lietotni atspējot. Trešās puses lietojumprogrammas tomēr sniedz lietotājiem iespēju tos atinstalēt, kad nepieciešams.

Jūs varat dzēst vai atinstalēt lietotnes iPhone 6, izmantojot kādu no šīm metodēm:

Lai dzēstu vai atinstalētu lietotni iPhone 6s, viegli piespiediet lietotnes ikonu, pēc tam pieskarieties X, kas parādās virs lietotnes.

Varat arī piekļūt iPhone iestatījumiem-> Vispārīgi-> Uzglabāšana un iCloud Storage-> Storage-> Manage Storage izvēlnei.

Ceturtā metode: atjaunot vai atjaunināt iOS

Ja lietojumprogrammu problēma rodas pēc iPhone 6 atjaunināšanas uz jaunāko iOS 10 versiju, tad varat mēģināt atjaunot iepriekšējo dublējumu. Pretējā gadījumā atjauniniet savu iPhone 6s ar jaunāko iOS. ou var atjaunot jūsu iPhone 6s, izmantojot iTunes, ņemot vērā, ka esat izmantojis dublējumu. Šajā procesā jums būs nepieciešams dators, kas vada jaunāko iTunes programmas versiju, lai sāktu darbu.

Tikmēr iOS atjauninājumu var instalēt tieši no jūsu iPhone iestatījumiem, izmantojot OTA atjauninājumu. Šajā gadījumā būs nepieciešams aktīvs Wi-Fi savienojums.

Lai pārbaudītu jūsu iPhone pieejamo programmatūras atjauninājumu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par izvēlni. Ja būs pieejams atjauninājums, tiks parādīts paziņojums par programmatūras atjauninājumu. Ja vēlaties doties uzreiz, atlasiet opciju lejupielādēt un instalēt, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iOS atjauninājumu.

Ja tā nav jūsu iespēja, varat atjaunināt arī iPhone 6s iOS ar iTunes. Vienkārši savienojiet savu iPhone ar datoru, atveriet iTunes, pēc tam atlasiet opciju Atjaunināt, nevis atjaunot.

Lai pabeigtu procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Piektā metode: rūpnīcas atiestatīšana

Rūpnīcas atiestatīšana ir jāuzskata tikai par pēdējo līdzekli. Tas ir tāpēc, ka visa jūsu informācija tiks dzēsta procesā. Bugs un programmatūras traucējumi, iespējams, tiks noņemti, atstājot jūsu iPhone bez glitches. Pēc tam jūsu iPhone tiks atjaunots uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Pirms sākat, pārliecinieties, ka esat dublējis savu iPhone, ja vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Bet pirms sākat, pārliecinieties, ka esat izrakstījies no iCloud.

Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> iCloud-> Izrakstīšanās . Citās iOS versijās būs jāiet uz Iestatījumi-> [Jūsu vārds] -> Izrakstīšanās.

Izrakstīšanās no iCloud pirms atiestatīšanas novērsīs jūsu iPhone iesprūšanu aktivizēšanas bloķēšanā.

Kad viss ir iestatīts, izpildiet šīs darbības, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot iPhone iestatījumus vai iTunes.

Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot iPhone iestatījumus:

Atveriet Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings.

Pagaidiet, līdz tiek pabeigta rūpnīcas atiestatīšana, un jūsu iPhone pārstartēt.

Rūpnīcas atiestatīšana caur iTunes:

Atveriet iTunes savā datorā (Mac vai Windows). Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko iTunes versiju.

Savienojiet savu iPhone 6s ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto iPhone kabeli.

Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu vai izvēlieties opciju Uzticiet šo datoru un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu.

Izvēlieties iPhone 6s no iTunes atzīto ierīču saraksta.

Dodieties uz paneļa Kopsavilkums un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunot [ierīces nosaukums].

Vēlreiz noklikšķiniet uz pogas Atjaunot, lai apstiprinātu darbību.

Pagaidiet, līdz iTunes pilnībā izdzēš un instalēs jūsu iPhone jaunāko iOS.

Kad jūsu iPhone atjaunos rūpnīcas iestatījumus, tas tiks restartēts. Līdz tam laikam varat to iestatīt kā jaunu.

Problēmu risinājumi

Risinājums lietojumprogrammu problēmai “Slide to Update”

Ja jūs strādājat ar lietojumprogrammu atjaunināšanas kļūdām, kas saistītas ar tīkla savienojamības problēmām, piemēram, ir iestrēdzis “gaidīšanas” vai “slaidu atjaunināšanas” kļūda, mēģinot lejupielādēt, instalēt vai atjaunināt programmu, mēģiniet pārbaudīt tīkla savienojumus. Šādas kļūdas parasti rodas sakarā ar nestabilu datu tīkla savienojumu ar 3G vai LTE joslu.

Ieteicamais risinājums ir izdzēst lietotni, kas pašlaik tiek instalēta vai atjaunināta, un pēc tam atkārtoti instalējiet to no App Store, tiklīdz tīkls ir stabils.

Lai izdzēstu iestrēgušu lietotni savā iPhone 6s, nospiediet lietotni, līdz tas tiek izgriezts, un pēc tam pieskarieties ikonai Dzēst vai X.

Iespējams, jums būs jāmēģina piekļūt App Store vēlāk vai tad, kad serveris ir beidzies.

Vai arī varat izmantot iTunes, lai atjauninātu vai instalētu lietotni, izmantojot opciju Sinhronizācija. Lai to izdarītu, būs nepieciešams dators, kurā darbojas jaunākā iTunes programma.

Risinājums problēmai, kas saistīta ar gaidīšanas statusa lietotnēm

Lietojumprogrammām, kas ir iestrēdzis gaidīšanas brīdī un kuras nevar izdzēst caur iTunes, mēģiniet pieskarties jūsu iPhone no sānjoslas, pieskarieties cilnei Apps. Tādējādi tiks atvērts lietotņu saraksts. Pieskarieties, lai atlasītu problemātisko lietotni, pieskarieties Installed. To darot, tas tiks mainīts uz Noņemt. Pieskarieties noņemt, lai noņemtu lietotni.

Risinājums lietotņu problēmām, kas saistītas ar atmiņas jautājumiem

Lietojumprogrammu kļūdām, kas tiek aktivizētas vai saistītas ar atmiņas problēmām, iespējams, atbrīvot dažas vietas jūsu iPhone 6s iekšējā atmiņā.

Lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar nepietiekamu atmiņu iPhone 6s, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Lietošanas izvēlni. Tiklīdz jūs tur nokļūsiet, pārbaudiet un pārliecinieties, ka pieejamā krātuve ir lielāka par izmantoto uzglabāšanas apjomu.

Gadījumā, ja esat beidzis iespējas un lietotņu problēma saglabājas jūsu iPhone 6s, jums vajadzētu apsvērt iespēju sazināties ar Apple atbalstu, lai saasinātu problēmu un saņemtu turpmāku palīdzību. Pēc atjaunināšanas problēmām, kas ietekmē noteiktas lietotņu funkcijas, ir jāpalielina Apple atbalsts, lai tās varētu uzskatīt to par citu prioritāro jautājumu, kas jānovērš nākamajā iOS atjaunināšanas versijā.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar iOS ierīci, tostarp iPhone 6s, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu vai aizpildīt un iesniegt šo veidlapu, lai saņemtu papildu palīdzību no mūsu atbalsta komandas. Vienkārši noteikti sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju, piemēram, iOS ierīces modeli, kā arī sīkāku informāciju par problēmu, kas jums rodas ar ierīci. Piemēram, kad problēma sākās vai ko jūs darījāt pirms problēmas parādīšanas. Šādā veidā mums būtu vieglāk noteikt galveno iemeslu (-us) un palīdzēt jums atrast labāko iespējamo risinājumu.