Apple iPhone 6s e-pasta problēmas: nevar nosūtīt vai saņemt e-pastus, servera kļūdas, pastkastes bloķēšanu, citas pasta lietotņu problēmas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nepieciešama palīdzība, kas saistīta ar e-pasta jautājumiem vai pasta lietotnes kļūdām jūsu iPhone 6s? Ja tā, tad šis saturs ir jums. Lasiet, lai saņemtu palīdzību.

Mūsdienās daudzi cilvēki uzskata, ka viedtālrunis ir nepieciešams. Tas kļūst par ikviena ikdienas rutīnas daļu, lai izmantotu savu viedtālruni dažādiem mērķiem, neatkarīgi no tā, vai tas būtu biznesa vai personīgiem jautājumiem. Viens no daudzajiem viedtālruņa ieguvumiem ir sazināties ar svarīgiem cilvēkiem un palikt atjaunināts ar jaunākajiem no darba, biznesa tirgus vai citām pasaules tendencēm. Pārbaudiet savu pastkasti un atbildiet uz svarīgiem e-pastiem jebkurā laikā un vietā tik ilgi, kamēr jūsu viedtālrunis ir savienots ar jūsu mobilo tīklu. Visi šie kopā ar citiem ieguvumiem ir pietiekami iemesli, lai cilvēki varētu nodrošināt vismaz viedtālruni ikdienas lietošanai. Bet ne katru dienu ir laba diena mobilajiem e-pasta abonentiem, jo ​​tīkla problēmas ir neizbēgamas.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar jūsu iPhone, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgus jautājumus ar jums un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone problēmu anketu un sniedziet mums precīzāku informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu sniegt jums vislabāko risinājumu.

Kas izraisa e-pasta problēmu rašanos jūsu iPhone 6s?

E-pasts ir viens no mobilajiem pakalpojumiem, kas lielā mērā ir atkarīgs no ierīces tīkla pieejamības. Lai nosūtītu un saņemtu mobilās e-pasta ziņas, ierīcei ir nepieciešams aktīvs tīkla savienojums. Izmantojot nestabilu vai nepieejamu tīkla savienojumu, arī mobilo e-pasta pakalpojums nedarbosies. Pat augstākās pakāpes viedtālruņiem, tostarp Apple vadošajiem viedtālruņiem, piemēram, iPhone 6, nav nekādu izņēmumu. Faktiski e-pasta problēmas ir viena no plaši izplatītajām sūdzībām, ko daudzi iPhone īpašnieki ir izvirzījuši kā ievietojuši attiecīgajās vietnēs un tiešsaistes forumos. Problēmas sūtot un saņemot e-pasta ziņojumus, pasta servera kļūdas, pastkastes bloķēšanu un citas pasta lietojumprogrammu problēmas ir izplatītas domnas.

Ir daudz iemeslu, kāpēc jūs nevarēsiet sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus, izmantojot programmu iPhone 6s Mail. Tālāk izceltie ir kopīgie faktori, kas izraisa e-pasta problēmas mobilajās ierīcēs, piemēram, Apple iPhone 6s.

• Tīkla problēmas ir visizplatītākais vaininieks. Kā jau iepriekš skaidrots, ir nepieciešams aktīvs tīkla savienojums, lai mobilajā tālrunī varētu izmantot e-pasta pakalpojumu. Tādējādi, ja kaut kas no tīkla nepareizi, tad visticamāk, ka jums būs problēmas ar tālruņa e-pasta pakalpojumu.
• Atsevišķi iespējamie cēloņi ir arī nejaušās programmatūras traucējumi . Tāpat kā jebkuras citas lietotnes, Mail lietotne dažkārt var nokļūt nejaušās programmatūras darbībā. Rezultātā ir gadījumi, kad e-pasta ziņojumi netiks nosūtīti vai sasniegti jūsu pastkastē. Bieži vien tādas problēmas tiek atrisinātas, restartējot lietotni vai pašu ierīci.
• Nepareizs e-pasta konta iestatījums ir arī iespējamais iemesls tam, kāpēc e-pasta pakalpojums nedarbosies kā ierīcē. Nepareizi iestatījumi, piemēram, nepareiza e-pasta adrese vai parole, kā arī nepareiza servera iestatījumu informācija, arī sniegtu jums tādas pašas problēmas, lietojot lietotni Mail uz jūsu iPhone.
• Konta problēmas var arī kavēt izejošos pakalpojumus, tostarp e-pasta sūtīšanu ierīcē. Jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs var noteikt ierobežojumus jūsu konta e-pasta pakalpojumiem.

Kā noteikt iPhone 6s e-pasta problēmas?

Pirms problēmu novēršanas procedūru, kas ietver e-pasta konta iestatījumu dzēšanu vai mainīšanu, ieteicams dublēt jūsu iPhone. Iespējams, jūsu iepriekš lejupielādētā e-pasta adrese, iespējams, tiks noņemta no jūsu iPhone, ja izdzēsīsiet vai mainīsiet e-pasta konta iestatījumus. Kad esat visu iestatījis, izmēģiniet šādas metodes.

1. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir savienots ar internetu, izmantojot mobilo datu vai Wi-Fi savienojumu.

Ja izmantojat Wi-Fi tīkla savienojumu, pārbaudiet un pārliecinieties, ka Wi-Fi ir iespējots un ka varat izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi. Dariet to pašu ar mobilo datu tīkla savienojumu.

• Lai pārbaudītu, vai Wi-Fi ir iespējots jūsu iPhone 6s, dodieties uz Iestatījumi-> Wi-Fi. Ja nepieciešams, pārslēdziet Wi-Fi slēdzi, lai ieslēgtu vai iespējotu Wi-Fi funkciju savā iPhone.

Varat arī atvērt vadības centru, pavelkot uz augšu no sākuma ekrāna apakšas. Lai iespējotu vai ieslēgtu funkciju, vadības centrā pieskarieties pogai Wi-Fi / ikonai .

• Lai pārbaudītu, vai jūsu iPhone 6s ir iespējots Cellular Data, atveriet Settings-> Cellular Data . Pārliecinieties, vai ir iespējots slēdzis Cellular Data. Ja tā nav, pārslēdziet slēdzi, lai to ieslēgtu.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka jūsu iPhone ir iespējots Wi-Fi vai mobilo datu tīkls, mēģiniet atvērt Safari pārlūkprogrammu un doties uz vietni, lai redzētu, vai varat izveidot savienojumu. Ja nevarat, vispirms jums ir jārisina tīkla savienojuma problēma. Kad savienojuma problēma ir atrisināta, e-pasta pakalpojumi, visticamāk, atkal darbosies normāli.

2. solis. Izejiet no lietotnes App un restartējiet to.

Nejaušās lietotņu glitches var izraisīt arī problēmas, kas saistītas ar e-pasta ziņojumiem jūsu iPhone. Šādā gadījumā lietotnes restartēšana parasti palīdz novērst traucējumu un atkal atjauno lietotni. Tāpēc mēģiniet atmest lietotni Mail un pēc tam to atkal atvērt. Lūk, kā:

1. Veiciet dubultklikšķi uz sākuma pogas iPhone.
2. Kad parādās vairākuzdevumu skats, meklējiet pasta lietotnes priekšskatījumu.
3. Pārvelciet pasta lietotnes priekšskatījumu uz augšu un no ekrāna. To darot, tiks aizvērta lietotne Mail.
4. Nospiediet vai pieskarieties pogai Sākums.
5. Pieskarieties ikonai Mail, lai atsāktu lietotni vai atkal atvērtu to.

Lai redzētu, vai tagad jūs varat sūtīt un saņemt e-pasta ziņojumus bez problēmām, izveidojiet testa pastu, lai nosūtītu un saņemtu.

3. solis. Pārstartējiet (iPhone) atiestatīšanu.

Ja pasta lietotnes atkārtota palaišana nevarēs atrisināt problēmu, tad jūs varat mēģināt atsāknēt vai nomainīt iPhone. Būtībā process tiek veikts, vienkārši izslēdzot iPhone un pēc tam atkal ieslēdzot. Tālāk ir aprakstīts, kā tiek veikta standarta standarta atiestatīšana:

• Nospiediet un turiet miega / modināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz parādās sarkans slīdnis.

• Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.

• Pagaidiet vismaz 30 sekundes.

• Pēc tam, kad pagājis laiks, nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz parādās Apple logotips.

Pēc tam jūsu iPhone jāatsāk. Pēc atsāknēšanas mēģiniet atvērt lietotni Pasta un izveidot testa e-pastu, lai redzētu, vai tagad varat nosūtīt un saņemt, un ka viss lietotnē darbojas labi.

4. darbība. Atjauniniet jaunāko iOS versiju.

Vēl viens potenciāls risinājums, ko varat mēģināt, ja iPhone atsāknēšana nedarbosies, ir atjaunināt iPhone 6s iOS uz jaunāko versiju. Papildus jaunajām funkcijām un pakalpojumu uzlabojumiem, programmatūras atjauninājumi ietver arī kļūdu labojumus, tostarp tos, kas ietekmē lietotni Mail. Ja tas ir tāds, kas rada problēmas ar e-pasta pakalpojuma lietošanu jūsu iPhone, iOS atjaunināšanas instalācija varētu būt galvenais iemesls, lai atrisinātu pamatcēloni.

• Lai pārbaudītu, vai iOS atjauninājums ir pieejams jūsu iPhone 6s, atveriet Settings-> General-> About-> Software Update. Ja būs pieejams atjauninājums, jūs redzēsiet paziņojumu. Lai turpinātu iOS atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu, pieskarieties opcijai, lai lejupielādētu un instalētu, un izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Solis 5. Dzēsiet vai noņemiet problemātisko e-pasta kontu un pēc tam iestatiet to vēlreiz.

Daudzi iPhone lietotāji, kuriem radušās problēmas saistībā ar lietotni Mail, varēja tos labot, dzēšot vai izdzēšot e-pasta kontu, ar kuru viņiem radās problēmas, un pēc tam to vēlreiz iestatīt.

Tas visticamāk ir labojums, kas jums nepieciešams, ja problēma ir saistīta ar izmantotajiem iestatījumiem. Piemēram, ja iestatāt kontu savā ierīcē, esat ievadījis nepareizu servera adresi, lietotājvārdu vai paroli. Tas nebūtu ievainots, lai mēģinātu redzēt, vai tas darbosies jūsu galā.

Tālāk ir norādīts, kā izdzēst e-pasta kontu iPhone 6 ierīcēs:

• Pieskarieties Iestatījumi .
• Pieskarieties Mail-> Accounts .
• Atlasiet kontu, kuram ir problēmas.
• Pieskarieties opcijai, lai dzēstu kontu.
• Ja tiek prasīts ziņojums, pieskarieties opcijai, lai dzēstu no mana iPhone, lai turpinātu.

Tiklīdz e-pasta konts ir veiksmīgi izdzēsts vai noņemts, pārliecinieties, vai esat drošs un pārliecinieties, ka visi jūsu e-pasta konta iestatījumi ir pareizi un pēc tam vēlreiz iestatiet vai pievienojiet savu iPhone kontu. Lūk, kā:

• Pieskarieties ikonai Mail .
• Izvēlieties e-pasta konta veidu, kuru vēlaties izveidot.
• Ja tiek prasīts, ievadiet visus nepieciešamos datus, tostarp savu vārdu, e-pasta adresi un paroli un konta aprakstu.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, kas tiek parādīti nākamajā logā.
• Pārliecinieties, vai esat ievadījis nepieciešamo informāciju.

Kad esat veiksmīgi pabeidzis e-pasta iestatīšanas procesu, jūs nonāksit uz e-pasta iesūtni. Ziņas tiks tūlīt lejupielādētas no jūsu konta uz jūsu tālruni.

Varat arī sinhronizēt kontu ar tālruni, izmantojot iTunes.

6. solis. Pārbaudiet e-pasta konta iestatījumus un, ja nepieciešams, vēlreiz konfigurējiet.

iOS, uzstādot e-pasta kontu savā ierīcē, automātiski izmanto pareizos konta iestatījumus daudziem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem. Ja vēlaties pārliecināties, ka konta iestatījumi ir pareizi, varat salīdzināt lietotnes Pasta iestatījumus ar e-pasta konta iestatījumiem.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Pasta-> Konti.
• Pieskarieties, lai atlasītu e-pasta kontu.
• Pieskarieties pie sava e-pasta adreses blakus kontam . Tādējādi tiks atvērta konta informācija, tostarp ienākošie un izejošie pasta serveri.
• Pārbaudiet un pārliecinieties, vai jūsu e-pasta konta ieteiktie iestatījumi ir pareizi. Varat izmantot pasta iestatījumu meklēšanu, lai redzētu, vai tie ir līdzīgi ekrānā redzamajam.

Ja neredzat e-pasta konta iestatījumus, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai sistēmas administratoru.

Piezīme: e-pastu var nosūtīt tikai tad, ja esat izveidojis savienojumu ar e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīklu, ja jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzējs pieprasa, lai jūsu konts izmantotu 25. portu .

Tālāk minētie risinājumi tiek izmantoti, lai risinātu īpašas problēmas, apstrādājot e-pastus savā iPhone 6s Mail lietotnē

Izdodiet vēstules, kas nav nosūtītas

1. Ja saņemat kļūdas ziņojumus, kuros teikts, ka jūsu e-pasts nav nosūtīts, nosūtīšana neizdevās un tamlīdzīgi, šeit varat izmēģināt.

Ieteicamais risinājums: iespējams, ka jūsu e-pasta ziņojums tiek nosūtīts uz mapi Izsūtne, ja redzat ziņojumu, ka tas nav nosūtīts. Lai pārbaudītu, atveriet mapi Izsūtne un, ja nepieciešams, mēģiniet nosūtīt e-pastu. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Mail .
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties Pastkastes .
3. Pieskarieties mapei Izsūtne . Ja mapē Izsūtne neredzat e-pasta ziņojumu, tas nozīmē, ka jūsu e-pasts tika nosūtīts.
4. Pretējā gadījumā mapē Izsūtne pieskarieties e-pastam, pārliecinieties, vai adresāta e-pasta adrese ir pareiza, un pēc tam pieskarieties Send .

Problēma par nepareizu paroli

• Ja saņemat kļūdas ziņojumu, norādot, ka ievadītā parole ir nepareiza vai nederīga parole, šeit varat izmēģināt.

Ieteicams Risinājums: Ja programma Mail piedāvā ievadīt e-pasta konta paroli, pārbaudiet, vai ievadītā parole ir pareiza. Lai pārbaudītu e-pasta adresi un paroli, varat pierakstīties e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnē. Ja neesat pārliecināts vai esat aizmirsis paroli, tad, lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai sistēmas administratoru.

Meklējiet papildu palīdzību no e-pasta pakalpojumu sniedzēja vai sistēmas administratora (korporatīvā e-pasta adrese)

Jūsu pēdējā iespēja ir sazināties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai sistēmas administratoru. Veiciet to, lai pārbaudītu, vai ir pakalpojuma pārtraukums, kas varētu būt izraisījis īslaicīgus pakalpojumu pārtraukumus e-pasta darījumos. Jautājiet arī e-pasta pakalpojumu sniedzējam vai sistēmas administratoram, ja esat iespējojis visus e-pasta konta drošības elementus vai ierobežojumus, piemēram, divpakāpju verifikāciju. Šādā gadījumā e-pasta sūtīšanai un saņemšanai ierīcē var būt nepieciešama īpaša parole vai pieprasījuma atļauja.

Varat arī meklēt papildu palīdzību, izveidojot e-pasta kontu, izmantojot pareizo informāciju un e-pasta iestatījumu konfigurāciju tieši no e-pasta pakalpojumu sniedzēja tehniskā atbalsta komandas. Tas ir vēl viens veids, kā nodrošināt, ka jūs darāt pareizo.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar iOS ierīci, tostarp iPhone 6s, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu vai aizpildīt un iesniegt šo veidlapu, lai saņemtu papildu palīdzību no mūsu atbalsta komandas. Vienkārši noteikti sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju, piemēram, iOS ierīces modeli, kā arī sīkāku informāciju par problēmu, kas jums rodas ar ierīci. Piemēram, kad problēma sākās vai ko jūs darījāt pirms problēmas parādīšanas. Šādā veidā mums būtu vieglāk noteikt galveno iemeslu (-us) un palīdzēt jums atrast labāko iespējamo risinājumu.