Apple iPhone 6s Plus e-pasta problēma: Ko darīt, kad jūs iPhone 6s Plus saka: “Nevar verificēt servera identitāti”? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

E-pasta sūtīšana uz jūsu iPhone 6s Plus vienmēr ir bijusi tik vienkārša un vienkārša, izmantojot iOS Mail programmu. Bet ir reizes, ka lietas vienkārši nedarbosies kā parasti. Piemēram, jūs mēģināt nosūtīt e-pastu kādam, bet tad jums tiek piedāvāts brīdinājuma ziņojums, kurā teikts, ka tas „nevar pārbaudīt servera identitāti.” Vairāki iPhone lietotāji ir saskārušies ar šo dīvaino paziņojumu un vēlas uzzināt, kāpēc tas notiek. Ja jūs arī nodarbojas ar to pašu jautājumu un jums ir nepieciešama palīdzība, varat atsaukties uz šo saturu. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kas aktivizē šo brīdinājuma ziņojumu jūsu iPhone 6s Plus, un mēģiniet novērst problēmu ar tālāk norādītajiem risinājumiem.

Pamatojoties uz pašu ziņojumu, mēs varam pateikt, ka tas ir saistīts ar programmatūru. Šādas kļūdas var izolēt ar e-pasta programmu, ko izmantojat savā iPhone ierīcē. To var izolēt ar lietotni Mail vai tīmekļa e-pasta pakalpojumu sniedzējiem. Tātad būtībā tas ir vairāk par tīkla sistēmu.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir atšķirīga problēma ar ierīci, apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, kuru mēs esam iestatījuši iPhone 6s Plus. Mēs uzskaitām visas problēmas, kuras mēs katru nedēļu risinām šajā lapā, lai mēģinātu redzēt, vai mēs jau esam pievērsušies jūsu problēmām. Ja mēs to izdarījām, mēģiniet izmantot piedāvātos risinājumus un, ja tie nedarbosies, tad jūs varat sazināties ar mums, aizpildot šo veidlapu.

Potenciālie risinājumi un problēmas, kas saistītas ar kļūdas “Servera identitāte nevar pārbaudīt”

Turpmāk uzskaitīti daži risinājumi un iespējamie risinājumi, kurus varat mēģināt noteikt problēmu, un saņemt iPhone atpakaļ uz e-pastu nosūtīšanu parasti vai bez jebkādiem kļūdas paziņojumiem un dīvainiem brīdinājumiem. Tātad šeit ir jūsu iespējas.

Pirmais risinājums: pārstartējiet savu iPhone (soft reset).

Nelielas programmatūras glitches bieži novērš ar mīkstu atiestatīšanu vai atsāknēšanu iPhone. Ja šo kļūdas ziņojumu aktivizē dažas kļūdas e-pasta lietojumprogrammā, ko izmantojat, vai iOS pasta funkcijās, mīkstā atiestatīšana, visticamāk, to fiksēs. Tāpēc sāciet ar iPhone pārstartēšanu un redzēt, kas notiek pēc tam.

  • Lai to izdarītu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās ekrāns Slide to Power Off . Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Apple logotips.

Pēc tam jūsu iPhone tiks startēts. Mēģiniet izveidot testa pastu, lai nosūtītu un saņemtu ierīci savā ierīcē, un skatiet, vai jūsu iPhone joprojām liek norādīt, ka tā nevar pārbaudīt servera identitāti. Ja tā ir, pārejiet pie nākamās metodes.

Otrais risinājums: iziet un atsākt lietotni Mail.

Iespējams, ka programma Mail ir glitching vai nedarbojas pareizi, tādējādi sniedzot jums šo kļūdu. Ja tas tā ir, lietojumprogrammas aizvēršana un atkārtota atvēršana, visticamāk, atkal atgriezīsies normālā stāvoklī. Procesā var novērst arī nelielas problēmas, piemēram, pasta lietotnes programmatūras crashing.

  1. Lai izietu no lietotnes Mail, veiciet dubultklikšķi uz iPhone pogas Home . Tādējādi tiks atvērts App Switcher ekrāns.
  2. Izmantojiet pirkstu, lai pavelciet uz augšu pa e-pasta lietotni, līdz tas vairs netiks rādīts lietotņu pārslēdzējā.
  3. Pēc dažām sekundēm atkal atveriet lietotni Mail, pieskaroties ikonai Mail, kas atrodas jūsu lietotņu ekrānā.

Mēģiniet izveidot ziņu, lai pārbaudītu sūtīšanas un saņemšanas e-pasta funkcijas savā iPhone. Ja ziņojums joprojām tiek parādīts, turpiniet nākamo metodi.

Trešais risinājums: noņemiet savu e-pasta kontu no sava iPhone un pēc tam pievienojiet to vēlreiz.

E-pasta problēmas, kas radušās programmatūras atteici un nejaušas kļūdas, kuras nevarēja novērst ar mīksto atiestatīšanu, var atrisināt, izdzēšot un atkārtoti pievienojot e-pasta kontu. To darot, tiks atiestatīti jūsu e-pasta servera identitātes sertifikāti, un tādēļ jūsu e-pasta konts tiks pārbaudīts, izmantojot lietotni Mail. Jūsu faktiskais e-pasta konts netiks dzēsts, tāpēc nav jāuztraucas. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskarieties kontiem un parolēm.
  3. Pārvietojieties uz sadaļu Konti .
  4. Atrodiet e-pasta kontu, kuru vēlaties dzēst.
  5. Pieskarieties izvēlētajam e-pasta kontam.
  6. Pieskarieties sarkanajai dzēst konta pogai ekrāna apakšdaļā.
  7. Ja tiek prasīts, apstipriniet darbību, vēlreiz pieskaroties Dzēst kontu .

Pēc e-pasta dzēšanas pārstartējiet savu iPhone, pēc tam vēlreiz iestatiet savu e-pasta kontu, veicot šādas darbības:

  1. Pieskarieties Iestatījumi no mājas.
  2. Pieskarieties kontiem un parolēm.
  3. Pieskarieties Pievienot kontu.
  4. Izvēlieties e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai pasta pakalpojumu.
  5. Ievadiet nepieciešamo informāciju.
  6. Jūs varat izvēlēties iestatīt e-pasta kontu automātiski vai manuāli. Ja dodat priekšroku pēdējam, jums manuāli jāievada servera iestatījumu informācija ienākošajam serverim, izejošajam serverim, portu numuriem un tamlīdzīgiem.

Kad e-pasts ir veiksmīgi iestatīts, mēģiniet izveidot ziņojumu un pēc tam nosūtīt to. Parasti lietām vajadzētu atgriezties normālā stāvoklī, kad e-pasta sūtīšana un saņemšana notiek pēc tam, bet, ja ne, mēģiniet nākamo risinājumu.

Ceturtais risinājums: atiestatīt visus iPhone 6s Plus iestatījumus

Šīs metodes izdzēsīs visus jūsu iPhone iestatījumos lietotnē saglabātos datus un atjaunos rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Varat to izdarīt, ja nevarat izsekot, kas tieši izraisa problēmu. Lieki teikt, ka ir ļoti grūti izsekot programmatūras problēmām, un tas, iespējams, ir iemesls, kāpēc Apple nekad neaizmirst integrēt opciju, lai atiestatītu visus iestatījumus uz iPhone. Tālāk aprakstīts, kā atiestatīt visus iPhone 6s Plus iestatījumus:

  1. Sākuma ekrānā pieskaries Iestatījumi .
  2. Pieskaries Vispārīgi .
  3. Pieskarieties Reset .
  4. Atlasiet opciju Atjaunot visus iestatījumus.
  5. Ja tiek prasīts, ievadiet turpinājuma kodu .
  6. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu vēlreiz.

Pēc atiestatīšanas mēģiniet atvērt lietotni Mail un pēc tam nosūtīt testa e-pasta ziņojumu, lai redzētu, vai tagad varat to nosūtīt bez brīdinājuma vai kļūdas ziņojuma.

Citas iespējas, kas jāapsver

  • Izmēģiniet citas e-pasta lietotnes. Ja problēma rodas lietotnē Mail, varat mēģināt noteikt, vai iPhone Mail lietotnē tā ir atsevišķa problēma. Lai to izdarītu, mēģiniet izmantot tīmekļa e-pastus vai citas e-pasta platformas, piemēram, trešo pušu lietotnes, un tad pārbaudiet, vai joprojām saņemat tādu pašu kļūdu. Ja nē, tad tas ir problēma Mail lietotnē.
  • Arī mēģiniet atjaunināt savu iPhone ar jaunāko pieejamo iOS versiju. Ja šī kļūda, šķiet, ir nepilnīga pašreizējās iPhone sistēmas kļūda, iespējams, ka tā tiks novērsta ar iOS atjauninājumu.
    • Lai pārbaudītu jūsu iPhone pieejamos programmatūras atjauninājumus, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana. Ja ir pieejams atjauninājums, jūs redzēsiet paziņojumu. Pirms lejupielādes un instalēšanas atjauniniet savu iPhone.

Pēc tam jūs varat atjaunināt savu iPhone 6s Plus ar iOS versiju bezvadu režīmā vai manuāli, izmantojot iTunes.

  • Lai atjauninātu bezvadu režīmu, vienkārši pieskarieties opcijai Instalēt tūlīt no atjaunināšanas paziņojuma uzvednes, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iOS atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu jūsu iPhone.

Pēc iPhone 6s Plus iOS atjaunināšanas mēģiniet nosūtīt e-pastu un redzēt, vai tas jau darbojas pareizi.

Meklējiet papildu palīdzību

Ja neviena no šīm metodēm jums nedarbojās un ka jūsu iPhone 6s Plus joprojām saka, ka tā “ nevar pārbaudīt servera identitāti ” katru reizi, kad mēģināt nosūtīt e-pastu, tad jums tagad vajadzētu apsvērt problēmas risināšanu e-pasta pakalpojumu sniedzējam. Pretējā gadījumā sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai iegūtu citas iespējas un ieteikumus.