Apple iPhone 6s skaņas problēmas: izkropļota, nav skaņas [traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Skaņas problēmas var rasties jebkurām mobilajām ierīcēm dažādu iemeslu dēļ. Pat gudrākie zīmoli, piemēram, Apple iPhone 6s, netiek iztērēti. Dažreiz tie tiek aktivizēti ar bojātu skaņas komponentu vai kļūdainu aparatūru, bet lielāko daļu laika tie parādījās starp citiem nejaušas programmatūras traucējumu simptomiem vai nepareizu konfigurāciju attiecīgajos ierīces iestatījumos. Bet neatkarīgi no pamata cēloņa un saistītajiem simptomiem audio problēma joprojām tiek uzskatīta par krīzi, kas jārisina pēc iespējas ātrāk. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par to, kā to izdarīt.

Šajā postenī adresētie jautājumi ir saistīti ar iPhone 6s ierīci, kur lietotājiem ir problēmas ar mikrofonu, skaļruni vai citiem iPhone komponentiem, kas nedarbojas, audio izejas ir izplūdušas vai izkropļotas, vai vispār nedod skaņu. Ja ar kādu iespēju jūs saskarsieties ar to pašu dilemmu vienā un tajā pašā iPhone ierīcē un ka jums ir nepieciešama palīdzība, kā to novērst jūsu galā, jūs varētu arī apsvērt šī visa satura lasīšanu. Tas dos jums mājienu par iespējamiem cēloņiem un to, kā tos attiecīgi novērst.

Taču, pirms mēs tieši pāriet pie mūsu problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar jūsu iPhone, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgus jautājumus ar jums un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu iPhone problēmu anketu un sniedziet mums precīzāku informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu sniegt jums vislabāko risinājumu.

Kas var izraisīt jūsu iPhone 6s neradīt skaņas, klusinātas vai izkropļotas audio izejas?

Ņemot vērā, ka nevienai aparatūras sastāvdaļai nav bojājumu pēdas, jūs varat izslēgt aparatūras bojājumu iespējamību, kas izraisa šo problēmu jūsu iPhone 6s. Ja vien, protams, nav bijuši gadījumi, kad notikusi pilināmā vai šķidruma ekspozīcija, kas varētu būt izraisījusi kāda veida fiziskus bojājumus jūsu ierīcē. Tādā gadījumā, lai atrisinātu problēmu, jums var būt nepieciešams profesionāls atbalsts. Bet, ja neviens no šiem notikumiem nav noticis ar jūsu ierīci, tad droši var teikt, ka simptomi, kas izpaužas tieši tagad, ir saistīti ar programmatūru, un tāpēc tos var risināt ar dažiem risinājumiem. Ir arī citi gadījumi, kad lietotāji dzird izkropļotu skaņu vai skaņu no sava iPhone, jo skaļruņa vai zibens savienotājs ir aizsērējis netīrumiem un putekļiem. Tas nozīmē, ka jūs varat arī pavadīt laiku, pārbaudot iPhone skaļruņu portu un zibens savienotāju, un pārliecinieties, ka tie visi ir tīri. Ja nepieciešams, tos var tīrīt, izmantojot suku ar mīkstu, tīru un sausu saru. Tīrot iPhone skaļruņa vai zibens kabeli, pārliecinieties, ka tas ir viegli, lai novērstu bojājumu rašanos. Jūs varat izmantot spirtu, acetonu vai metilētu spirtu, lai iegūtu visus papildu netīrumus no zibens savienotāja vai skaļruņa.

Kā noteikt iPhone 6s skaņas vai citas audio problēmas?

Ar programmatūru saistītās problēmas, tostarp skaņas, izkropļotas, trokšņainas, trokšņainas fona vai citas audio problēmas, kas rodas jūsu iOS ierīcē, var atrisināt, izmantojot kādu no ieteicamajiem risinājumiem un traucējummeklēšanas metodēm. Lai palielinātu iespējas iegūt ātru risinājumu, jums iepriekš ir jānosaka pamatcēlonis. Tālāk minētie maršruti palīdzēs jums to sasniegt.

Piezīme:

Pēc katras turpmākās darbības pabeigšanas pārliecinieties, vai pārbaudāt iPhone 6s, lai noskaidrotu, vai problēma jau ir fiksēta un vai ir atjaunots parastais audio izeja. Ja tā nav, mēģiniet citas metodes.

1. solis. Restartējiet savu iPhone.

Dažreiz audio problēmas var rasties nejaušas programmatūras darbības traucējumu dēļ. Iespējams, tas notiek, ja skaņas problēma rodas, lietojot noteiktas iPhone lietotnes. Šādā gadījumā restartēšana ierīcē, iespējams, var to labot.

  • Lai restartētu iPhone 6s, nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu pogu Sleep / Wake, līdz parādās sarkans slīdnis. Pabīdiet, lai pilnībā izslēgtu ierīci. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone jāatsāk.

Pēc restartēšanas mēģiniet pārbaudīt savu iPhone skaņu un redzēt, vai tas darbojas labi. Ja tā nav, turpiniet nākamo metodi.

2. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai zvana slēdzis nav ieslēgts vai izslēgts.

Jūsu iPhone 6s ir gredzena slēdzis, kas atrodas augšējā kreisajā malā. Šo slēdzi izmanto, lai viegli pārslēgtos no zvana un klusuma režīma uz jūsu ierīci. Ja slēdzis ir sarkanā pozīcijā, tas nozīmē, ka jūsu iPhone iestatījums ir kluss. Tādēļ jūs nevarēsiet dzirdēt nevienu skaņu no jūsu ierīces.

Ņemot vērā šī slēdža izvietojumu, tas ir ļoti iespējams, ka to var nejauši pārslēgt uz priekšu un atpakaļ, īpaši, ja jūsu iPhone ir ievietots kabatā vai maisiņā, kas ir pilns ar citām lietām.

  • Lai nodrošinātu, ka jūsu iPhone neizraisa skaņu, pārbaudiet, vai slēdzis ir iestatīts uz klusuma vai zvana režīmu . Ja nepieciešams, pārslēdziet pārslēgu atpakaļ uz zvana pozīciju. Pēc tam drīzumā redzams klusā / zvana paziņojuma ekrāns.

Ja slēdzis, šķiet, ir iestrēdzis, tad mēģiniet noņemt lietu no sava iPhone un pārliecinieties, ka nekas neaizslēdz slēdzi.

3. solis. Pielāgojiet iPhone 6s skaļuma līmeni.

Skaļuma iestatījumus var piekļūt, izmantojot vadības centru vai pārvietojoties uz savu iPhone iestatījumu un skaņu izvēlni. Skaņas vai skaļuma līmenis var būt tikai pārāk zems, tāpēc jums ir problēmas dzirdēt jūsu iPhone skaņu, spēlējot spēles, straumējot video vai zvanot.

  • Lai pārbaudītu skaļuma līmeni, izmantojot iPhone iestatījumus, dodieties uz Iestatījumi-> Skaņas, un, kad nonākat pie zvana un brīdinājuma slīdņa, velciet slīdni, lai palielinātu skaļumu. Tādējādi palielinās skaņas vai audio izeja uz jūsu iPhone.

Varat arī ātri regulēt skaļuma līmeni, izmantojot vadības centru.

  • Lai atvērtu Control Center savā iPhone 6s, vienkārši velciet uz augšu no jebkura ekrāna apakšas. Kad vadības centrs atveras, atrodiet skaļuma slīdni un pēc tam noregulējiet vai iestatiet skaļuma līmeni, kā vēlaties. Vēl viens veids, kā piekļūt vadības centram, ir izvēlne Iestatījumi-> Vadības centrs .

Citas lietas, kas jāpārbauda no skaļuma līmeņa, kad jūs nokļūsiet vadības centrā, ir Bluetooth, netraucē, skaņas izslēgšana un audio vadība. Šīs iespējas var ietekmēt arī jūsu iPhone audio funkcionalitāti, kad tas ir iespējots.

  1. Atspējojiet Bluetooth no vadības centra

Piemēram, ja Bluetooth ir iespējots un neesat dzirdējis nevienu skaņu ienākošajiem zvaniem, tekstiem vai e-pasta ziņām ierīcē, iespējams, tas ir tāpēc, ka jūsu iPhone 6s pašlaik ir savienots pārī ar Bluetooth skaļruni, austiņām, automašīnas audio komponentiem vai citām Bluetooth ierīcēm. Lai to novērstu no iespējamiem cēloņiem, atspējojiet Bluetooth, izslēdzot to no vadības centra. Varat arī doties uz Iestatījumi-> Bluetooth un pēc tam pārslēgt slēdzi, lai izslēgtu Bluetooth.

  1. Atspējojiet Netraucēt (DND) no vadības centra

Tas pats var notikt, ja jūsu iPhone 6s ir iespējota funkcija Netraucēt (DND ). Parasti tas notiek, ja nevarat dzirdēt zvanu par ienākošajiem zvaniem vai tekstu no sava iPhone, noteiktos laikos vai jebkurā laikā.

Netraucēt tiek izmantoti, lai iestatītu dažus ierobežojumus ienākošajiem zvaniem, tekstiem vai e-pasta ziņojumu skaņas paziņojumiem. Piemēram, ja jūs nevēlaties, lai biroja darba laikā tiktu traucēti jebkādi teksta vai telefona zvanu brīdinājumi, jūs varat vienkārši iestatīt savu iPhone DND vai iespējot neizslēdziet, un pēc tam iestatiet, lai visi ienākošie paziņojumi vai trauksmes signāli tiktu klusināti saskaņā ar jūsu preferences.

  • Lai iespējotu vai deaktivizētu netraucēt, izmantojot vadības centru, atveriet vadības centru un pēc tam pārslēdziet slēdzi Do Not Disturb, lai atspējotu vai izslēgtu to. Vai arī piekļūstiet savam iPhone iestatījumam-> Do Not Disturb izvēlnei un pēc tam atspējojiet DND slēdzi.
  1. Atspējot izslēgšanas kontroli no vadības centra

Aktīvs skaņas kontroles režīms var arī būt iemesls, kādēļ dziesmas atskaņošanas laikā vai iPhone 6s videoklipu skatīšanās laikā nevarat dzirdēt skaņu. Šādā gadījumā pārbaudiet ikonas Izslēgt skaņu un pārliecinieties, vai tā nav aktivizēta . Ja nepieciešams, pieskarieties pogai Mute, lai izslēgtu vai izslēgtu funkciju.

Pēc visu to veikšanas mēģiniet atvērt lietotni, kurai ir skaņas vai skaņas efekti, un tad pārbaudiet, vai tā darbojas labi. Vai arī, ja jums ir citas pieejamās ierīces, varat arī mēģināt veikt testa zvanu un redzēt, vai jūsu iPhone 6s tagad rada skaņas signālu vai zvana ienākošos zvanus.

4. solis. Pārbaudiet un konfigurējiet paziņojumu iestatījumus savā iPhone 6s.

Iespējams, ir veiktas dažas nesen veiktas izmaiņas jūsu iPhone paziņojumu iestatījumos, kas neļāva ierīcei radīt skaņas brīdinājumus zvaniem, tekstiem, e-pastiem vai lietotņu paziņojumiem. Lai nodrošinātu, ka viss ir pareizi konfigurēts, dodieties uz Iestatījumi-> Paziņojumi . Paziņojuma ekrānā ir jāparāda dažādu lietojumprogrammu saraksts. Lai konfigurētu paziņojuma iestatījumus noteiktai lietotnei, pieskarieties lietotnei vai atlasiet lietotni, kurai rodas problēmas ar skaņu. Nākamajā ekrānā pārbaudiet un pārliecinieties, vai tā ir iestatīta, lai atļautu lietotņu paziņojumus. Ja tā nav, tad pārslēdziet slēdzi blakus Atļaut paziņojumus, lai iespējotu šo opciju. Varat arī pieskarties opcijai Skaņas, lai konfigurētu lietotnes skaņas iestatījumus.

5. solis. Atjaunot visus iestatījumus.

Tas var būt potenciāls risinājums, jo īpaši, ja skaņas problēma rodas pēc tam, kad esat izjaukts ar jūsu iPhone iestatījumiem un ka jūs vairs neesat pārliecināti par to, kuras opcijas atkal iespējot vai atspējot. Kā līdzekli, jūs varat izmantot visus iPhone iestatījumus un atjaunot iepriekšējās konfigurācijas. Šīs metodes vienīgais trūkums ir tas, ka visi mediju faili, ieskaitot mūziku un dažas lietotnes, tiks dzēsti procesā. Bet, ja jūs varat dzīvot ar to, tad dodies uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atjaunot-> Atjaunot visus iestatījumus.

Pēc atiestatīšanas atsāknējiet savu iPhone un pārbaudiet, vai audio darbojas tagad.

6. solis. Rūpnīcas atiestatiet savu iPhone 6s.

Ja jūsu iPhone audio sistēmas problēma sākās pēc lietojumprogrammu atjauninājumu vai iOS atjauninājuma instalēšanas, iespējams, ka tā ir kļūda, kas to izraisa. Ja neviena no iepriekšminētajām metodēm to nevar novērst, jūs varētu arī apsvērt iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu uz iPhone šajā brīdī. Šo atiestatīšanu bieži izmanto, lai risinātu galvenos programmatūras traucējumus, kas ir pietiekami grūti, lai izturētu visus iepriekšējos risinājumus. Bet jums ir jāņem vērā, ka, lai gan šī atiestatīšana varētu atrisināt pamatcēloni, visa jūsu personīgā informācija un saturs tiks izdzēsts arī šajā procesā. Tāpēc, pirms sākat, pārliecinieties, vai dublējat iPhone 6s. Kad dublējums ir pabeigts, jūs varat turpināt atiestatīšanu.

  • Lai rūpnīcā atjaunotu iPhone 6s, atveriet Settings-> General-> Reset-> Erase All Content un Settings. Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo piekļuves kodu, lai turpinātu. Visbeidzot, pieskarieties opcijai, lai izdzēstu iPhone, lai sāktu iOS atiestatīšanu un atjaunotu savu iPhone rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

Varat arī izmantot iTunes, lai atjaunotu iPhone, izmantojot Windows vai Mac datoru. Vienkārši izmantojiet iTunes programmas jaunāko versiju, lai izvairītos no programmatūras nesaderības problēmām.

7. darbība. Atjauniniet iOS savā iPhone 6s.

Ja vēl neesat to izdarījis, jums vajadzētu mēģināt atjaunināt savu iPhone iOS jaunāko versiju, kas pieejama tieši tagad. Programmatūras atjauninājumi parasti ietver programmatūras uzlabojumus, kā arī kļūdu labojumus, tostarp tos, kas ietekmē iPhone audio funkciju. Tātad, iespējams, varēs atrisināt problēmu, jo īpaši, ja to aktivizē buggy programma iPhone sistēmā.

  • Lai pārbaudītu, vai ir pieejams atjauninājums, dodieties uz savu iPhone iestatījumu-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana. Ja ir pieejams atjauninājums, šoreiz jums vajadzētu doties uz jaunināšanu. Bet tad vēlreiz, pirms sākat lejupielādēt un instalēt atjauninājumu, noteikti vispirms dublējiet savu iPhone.

Pēc tam jūs varat atjaunināt iOS savā iPhone 6s, izmantojot iTunes, savienojot savu iPhone ar datoru, atverot datoru datorā un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu iOS atjaunināšanas instalāciju.

Lai iegūtu citas iespējas, sazinieties ar savu operatoru vai Apple atbalstu

Ja problēma saglabājas vai jūsu iPhone 6s vēl nav skaņas, izkropļota vai nomākta audio izeja, pēc visu iepriekš minēto risinājumu pabeigšanas jūs varētu arī apsvērt aparatūras bojājumu iespējamību. Šajā brīdī jums jāsazinās ar ierīces operatoru vai Apple atbalstu, lai saasinātu šo jautājumu un lūgtu papildu palīdzību, citas iespējas un / vai ieteikumus.

Pretējā gadījumā jūs varat vienkārši doties tieši uz pilnvarotu servisa centru savā vietā, un tehniķis pārbauda jūsu iPhone 6 iespējamos aparatūras bojājumus un, ja nepieciešams, to salabo.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar iOS ierīci, tostarp iPhone 6s, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu vai aizpildīt un iesniegt šo veidlapu, lai saņemtu papildu palīdzību no mūsu atbalsta komandas. Vienkārši noteikti sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju, piemēram, iOS ierīces modeli, kā arī sīkāku informāciju par problēmu, kas jums rodas ar ierīci. Piemēram, kad problēma sākās vai ko jūs darījāt pirms problēmas parādīšanas. Šādā veidā mums būtu vieglāk noteikt galveno iemeslu (-us) un palīdzēt jums atrast labāko iespējamo risinājumu.