Apple iPhone 7 zvana neizdevās kļūda, nevar veikt izejošos zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Neveiksmīga kļūda vai nespēja veikt zvanus, bet var saņemt ienākošos zvanus un ziņojumus uz iPhone. Šī ir tikai viena no daudzajām problēmām, kas ietekmē vairākus iepriekšējo iPhone variantu lietotājus. Un dažu iemeslu dēļ tas tagad kļūst par vienu no pirmajiem dažiem jaunā iPhone 7 īpašniekiem.

Zvana neizdevās kļūda parasti notiek, kad mēģināt veikt izejošo zvanu, bet zvans netiks izlaists. Tas var notikt arī nejauši, kamēr saruna notiek, tādējādi samazinot zvanus. Vājš vai slikts signāls šajā gadījumā var būt vainīgs, bet ir arī citi faktori, kas var izraisīt to pašu problēmu, kas rodas jaunajā iPhone. Piemēram, slikta SIM karte var arī pieprasīt jums tādu pašu iPhone kļūdu, mēģinot veikt izejošos zvanus. Programmatūras kļūdas, tostarp tās, kas nāk ar lielākajiem iOS atjauninājumiem, var ietekmēt arī jūsu iPhone izejošo zvanu funkcijas.

Problēmas, veicot telefona zvanu, var būt patiešām kaitinošas, jo īpaši tad, kad tajā brīdī ir nepieciešams izsaukt svarīgu personu. Un tāpat kā jebkurš cits jautājums, jums ir jācenšas atbrīvoties no šīs kļūdas un pēc iespējas ātrāk atrisināt pamatcēloni.

Ja tas ir iemesls, kāpēc jūs lasāt šo ziņu, tad jums jāturpina lasīt, lai uzzinātu, kā novērst kaitinošas kļūdas kļūdu, kas kavē jūsu jauno iPhone 7 veikt izejošos zvanus.

Pirms došanās uz priekšu, lai gan, ja jums ir citas bažas ar savu jauno iPhone, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 traucējummeklēšanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši atbalstīt ierīci. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kā labot zvana neizdevās kļūdas vai izejas problēmas savā iPhone 7?

Labākais veids, kā sākt, ir veikt parasto atiestatīšanu vai vienkārši atsākt lietot iPhone 7 parastajā veidā. Sākotnēji, restartēšana vai iPhone 7 restartēšana tiek veikta, nospiežot un turot pogu Sleep / Wake, līdz parādās izslēgšanas slīdnis. Pēc tam velciet šo slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone. Pagaidiet 30 sekundes un pēc tam vēlreiz nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips.

Pēc restartēšanas veiciet pārbaudes zvanu, lai redzētu, vai tas jau darbojas labi. Ja tā nav, turpiniet izmantot kādu no šīm metodēm.

1. solis. Pārbaudiet sava konta statusu.

Daži pārvadātāji uzliktu mīkstu atvienošanu no norēķinu kontiem vai deaktivizētu izejošos pakalpojumus, kas saistīti ar kontiem saistītiem jautājumiem, tostarp iepriekšējiem maksājumiem vai nesamaksātiem rēķiniem. Šajā sakarā sazinieties ar savu pārvadātāju un pārbaudiet, vai jūsu konts ir labā stāvoklī un statuss ir aktīvs. Jūs varat arī pieprasīt, lai jūsu pārvadātājs pārbauda jūsu iPhone, pārliecinieties, ka tas nav bloķēts no mobilo sakaru pakalpojumu saņemšanas, un ka tas ir izveidots ar pareizu datu plānu. Pārbaudiet arī ar savu pakalpojumu sniedzēju, ja jūsu konts ir pareizi konfigurēts jaunajā iPhone ierīcē, kā arī pārliecinieties, ka nepastāv pašreizējie pārtraukumi, kas ietekmē tīkla pakalpojumus jūsu reģionā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tikai jūsu bezvadu pārvadātājs var piekļūt jūsu konta informācijai un pārvaldīt to, tādēļ vispirms sazinieties ar viņiem vispirms šajā jautājumā.

Solis 2. Ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu. Dažu iemeslu dēļ citi iPhone lietotāji varēja atrisināt to pašu problēmu, veicot izejošos zvanus, ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīma slēdzi, var arī palīdzēt atbrīvoties no neveiksmīgas kļūdas un pēc tam var veikt izejošos zvanus. Ja vēlaties izmēģināt šo triku savā galā, dodieties uz Iestatījumi-> Lidmašīna-> ieslēdziet to uz piecām sekundēm un pēc tam vēlreiz izslēdziet to.

3. solis. Noņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti.

Kā minēts iepriekš, slikta SIM karte var izraisīt arī tādu pašu problēmu ar izejošajiem zvaniem jūsu iPhone. Iespējams, ka SIM karte ir bojāta vai vienkārši jāaizsargā pareizi. Lai nodrošinātu, ka tā neizraisa neveiksmīgu zvana kļūdu, varat izpildīt šīs darbības, lai noņemtu un atkārtoti ievietotu SIM karti savā iPhone 7 ierīcē:

Izslēdziet iPhone pilnībā. Pārliecinieties, vai tas ir izslēgts.
Atrodiet SIM kartes paplāti no iPhone labās malas.
Atbloķējiet paplāti, ievietojot SIM kartes izņemšanas instrumentu vai saspraudi paredzētajā slotā.
Ievietojiet SIM karti SIM kartes teknē. Zelta kontaktiem jābūt vērstiem uz leju.
Ievietojiet SIM kartes paplāti, nospiežot uz paplātes, lai to nofiksētu.

Pēc SIM kartes atkārtotas ievietošanas un nodrošināšanas ieslēdziet savu iPhone un mēģiniet veikt testa zvanu, lai noskaidrotu, vai tā tagad darbojas labi, un zvana neizdevās kļūda.

4. solis. Atjaunot tīkla iestatījumus.

Ja nesen esat veicis izmaiņas tīkla iestatījumos, tad visticamāk tas ir saistīts ar jūsu ierīcē izsaukto problēmu vai izejošo zvanu problēmu. Lai to novērstu, jūs varat atjaunot tīkla iestatījumus, atverot Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atjaunot-> Atjaunot tīkla iestatījumus.

Tādējādi tiks izdzēsti visi pašreizējie saglabātie iestatījumi, tostarp Wi-Fi paroles, vēlamie tīkli un VPN iestatījumi. Tādējādi, ja kādas no šīm opcijām esat izdarījis nepareizas izmaiņas, tās tiks dzēstas.

Pārliecinieties, vai mēģināt veikt zvanus apgabalā ar mobilo sakaru tīkla pārklājumu. Ja nevarat izveidot savienojumu ar mobilo tīklu savā iPhone ierīcē, pārliecinieties, vai šūnu dati ir ieslēgti. Lai to pārbaudītu, dodieties uz Iestatījumi-> Cellular.

5. solis. Atjaunojiet savu iPhone un iestatiet to kā jaunu.

Ja visai citai nav izdevies atrisināt problēmu un joprojām nevarat veikt izejošos zvanus ar savu jauno iPhone 7, tad tagad būtu jāapsver ierīces atjaunošana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Tādā veidā var novērst jebkādas programmatūras problēmas, kas ir pietiekami grūtas, lai tās izskaustu ar iepriekšējiem risinājumiem. Tomēr, pirms sākat to darīt, jums vajadzētu dublēt ierīci. Tas ir tāpēc, ka, atjaunojot jūsu iPhone iestatījumus uz rūpnīcas iestatījumiem, viss jūsu saturs tiks izdzēsts no jūsu ierīces, ieskaitot visu jūsu personisko informāciju un pielāgojumus. Kad esat izveidojis dublējumu, jūs varat turpināt šīs darbības:

Savienojiet savu iPhone ar datoru ( Windows vai Mac ) ar jaunāko iTunes versiju. Varat izmantot jūsu iPhone komplektācijā iekļauto USB kabeli.
Datorā atveriet iTunes.
Ja nepieciešams, ievadiet ierīces piekļuves kodu vai noklikšķiniet uz opcijas Trust This Computer un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Meklējiet savu iPhone 7 no iTunes pieejamo ierīču saraksta. Atlasiet savu iPhone, noklikšķinot uz tā nosaukuma sarakstā.
Dodieties uz iTunes kopsavilkuma paneli un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunot [ierīces nosaukums].
Lai apstiprinātu darbību, noklikšķiniet uz Atjaunot vēlreiz.

Pēc tam iTunes sāks izdzēst jūsu iPhone un pēc tam instalēs jūsu ierīces jaunāko iOS programmatūru. Pēc tam, kad sistēma atjaunos rūpnīcas iestatījumus, jūsu iPhone tiks restartēts. Pēc tam varat iestatīt ierīci kā jaunu.

Ja nevarat atjaunot savu iPhone, izmantojot iTunes, tad varat vienkārši izmantot izvēlni Iestatījumi, lai izdzēstu ierīci.

Lai to izdarītu, dodieties uz savu iPhone iestatījumu-> Vispārīgi-> Atjaunot-> Dzēst visu saturu un iestatījumus. Tam vajadzētu noslaucīt jūsu iPhone un pēc tam atjaunot noklusējuma iestatījumus.

Citi noderīgi ieteikumi, lai labotu zvana neizdošanās kļūdu jaunajā iPhone 7

Ja izmantojat trešās puses apvalku vai piederumu, mēģiniet to noņemt, lai pārliecinātos, ka tas netraucē tīkla signāla stiprumam.
Pārbaudiet, vai nav bloķētu numuru, un pārliecinieties, vai numurs, kuru mēģināt zvanīt, nav bloķētajā sarakstā. Lai pārbaudītu, vai jūsu iPhone 7 ir bloķēti numuri, dodieties uz Iestatījumi-> Tālrunis-> Zvanu bloķēšana un identifikācija un pēc tam meklējiet bloķētos uzskaitītos numurus. Tālruņa numuru var bloķēt, izmantojot iPhone, FaceTime un Messages lietotnes.

Lai pārvaldītu bloķētos numurus, izmantojot tālr. Lietotni:

Atveriet Iestatījumi-> Tālrunis-> Zvanu bloķēšana un identifikācija.

Lai pārvaldītu bloķētos numurus, izmantojot lietotni FaceTime:

Atveriet Iestatījumi-> FaceTime-> Bloķēts.

Lai pārvaldītu bloķētos numurus, izmantojot programmu Ziņojumi:

Atveriet Iestatījumi-> Ziņojumi-> Bloķēts.

No šiem ekrāniem varat bloķēt vai atbloķēt tālruņa numurus. Lai atbloķētu tālruņa numuru no bloķētā saraksta, augšējā labajā stūrī pieskarieties Edit (Rediģēt), pieskarieties (atbloķēšanas ikonai) vai sarkanajam apli ar - pierakstieties iekšā un pēc tam pieskarieties Unblock, lai apstiprinātu darbību. Tagad mēģiniet vēlreiz piezvanīt šim numuram.
Atjauniniet nesēju iestatījumus. IPhone operatora iestatījumu manuāla atjaunināšana var arī novērst izejošo zvanu problēmas, kas izpaužas kā kļūda, kas radusies neveiksmīgi. Lai pārbaudītu, vai ir pieejams operatora iestatījumu atjauninājums, atveriet Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par . Ja ir pieejams operatora iestatījumu atjauninājums, jums tiks piedāvāts instalēt. Lai ierīcē apskatītu pašreizējo operatora iestatījumu versiju, atveriet Settings-> General-> About un pēc tam skatiet blakus Carrier . Šai informācijai ir jābūt. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir savienots ar internetu un vai tīkls ir stabils, lai turpinātu operatora iestatījumu atjaunināšanas instalāciju.
Piezīme. Ja esat ievietojis vai lietojis jaunu SIM karti savā iPhone ierīcē, jums ir nepieciešams lejupielādēt jaunā operatora operatora iestatījumus.
Mēģiniet atspējot LTE. Lai gan ātrākam interneta savienojumam ir nepieciešams LTE, dažkārt šī funkcija var aktivizēt dažus jautājumus, kas rodas iPhone, tostarp neveiksmīga kļūda. Lai pārliecinātos, ka tas nerada šīs problēmas, atveriet Iestatījumi-> Mobilie -> mobilo datu opcijas-> un pēc tam mēģiniet iespējot 3G, 4G vai citas tīkla joslas, ko atbalsta jūsu operators. Varat arī mēģināt veikt zvanus citā vietā.

Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja neviens no šiem ieteiktajiem risinājumiem nespēj novērst izejošo zvanu problēmu vai neveiksmīgo kļūdu, kas jums radusies ar iPhone 7, tad tagad sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saasinātu šo jautājumu un pieprasītu papildu atbalstu vai citas iespējas. Tas jādara it īpaši, ja problēmu izraisa nozīmīgs programmatūras atjauninājums vai tas notiek pēc jaunākās iOS versijas instalēšanas jūsu iPhone. Tādā veidā tas tiks atzīmēts starp citām problēmām, kas jārisina nākamajā iOS atjaunināšanas versijā.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, izmantojot jaunās Apple iPhone 7 viedtālruņa funkcijas un funkcijas, lūdzu, apmeklējiet mūsu apmācības lapu. Tur jūs atradīsiet sarakstu ar saturu, soli pa solim, kā arī atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem saistībā ar iPhone 7. Ja, lietojot tālruni, rodas citas problēmas vai rodas problēmas, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Vienkārši pastāstiet mums sīkāku informāciju par problēmu vai ierīču problēmu (-ām), kas jums var būt, un mēs būsim vairāk priecīgi jums palīdzēt.