Apple iPhone 7 iTunes 9 kļūda: nevar atjaunot vai atjaunināt, izmantojot iTunes [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kad runa ir par iOS ierīču pārvaldību, daudzi cilvēki vēlētos izmantot Apple patentēto mediju bibliotēkas lietojumprogrammu, kas plaši pazīstama kā iTunes. Izmantojot iTunes, Apple ierīču lietotāji var atjaunināt, lejupielādēt un pārvaldīt dažādus digitālā satura veidus, tostarp mūzikas un video failus droši savās ierīcēs, ieskaitot iPhone. Arī iOS lejupielāde un atjaunināšana parasti tiek pabeigta, izmantojot iTunes.

Faktiski to uzskata par labāku un drošāku iOS atjaunošanas un atjaunināšanas metodi. Bet tāpat kā jebkura cita lietojumprogramma iTunes arī ir sava taisnīga daļa kļūdu un kļūdu. Jebkura no šīm kļūdām var notikt nejauši jebkurā laikā dažādās ierīcēs, ieskaitot jauno iPhone 7 klausuli. Starp iTunes kļūdām, kas izpaužas agrāk par iPhone 7 ir iTunes kļūda 9 vai iPhone 9 kļūda. Šis kļūdas kods ir pievienots kļūdas uzvednei, kurā teikts, ka „iPhone [Device Name] nevar atjaunot. Radās nezināma kļūda (9). "

Kad parādās iTunes 9 kļūda, jūsu iPhone parasti iesaldē vai nereaģē, lai jūs neko nedarītu. Lai gan tā ir reta iTunes kļūda, kad šķiet, ka jums būs problēmas, jo jūs nevarēsiet turpināt atjaunināt vai atjaunot savu iPhone caur iTunes, kamēr kļūda nav pagājusi.

Pirms došanās uz priekšu, lai gan, ja jums ir citas bažas ar savu jauno iPhone, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 traucējummeklēšanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši atbalstīt ierīci. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Ko nozīmē iTunes 9 kļūda un kāpēc tas notiek iPhone 7?

Apple ir sniedzis sarakstu ar kļūdas kodiem un uzvednēm to oficiālajā atbalsta lapā, kas kalpo kā atsauce ikvienam, kam ir jātiek galā ar kādu no šīm kļūdām, lietojot iTunes, pārvaldot savas attiecīgās ierīces. Kļūdu kodi ir atgriešanās kodi, kas kalpo kā galvenie identifikatori dažu veidu kļūdām, ko izraisa kļūdaina aparatūra, programmatūras darbības traucējumi vai nepareizi ievadīti lietotāji. Šos kodus var izmantot kā ieteikumus, lai lietotāji paši varētu novērst kļūdas to galā.

Pamatojoties uz Apple atbalsta definīciju, iTunes kļūda 9 ir saistīta ar kļūdainu aparatūru, piemēram, bojātu USB portu vai USB kabeli, ko izmanto, savienojot iPhone ar datoru iOS atjaunināšanai vai atjaunošanai caur iTunes. Izmantojot bojātu portu vai USB kabeli, var rasties iespēja pārtraukt iOS atjaunošanu vai atjaunināšanu ar iTunes. Jūsu iPhone var atvienoties atjaunošanas vai atjaunināšanas procesa laikā. Un, kad tas notiks, iTunes nebūtu un nevarētu turpināt. Rezultātā parādās iTunes 9 kļūda.

Ir arī citi gadījumi, kad programmatūra ir vainojama. Kā sīkāk izskaidrots Apple atbalsta lapā, iTunes kļūda 9 var norādīt arī drošības problēmu. Piemēram, datorā instalētais drošības programmatūra vai ugunsmūris drošības apsvērumu dēļ, iespējams, ir bloķējis vai pārtraucis iOS atjaunināšanas vai atjaunošanas procesu. Ja drošības programmatūra vai ugunsmūris neļauj jūsu iPhone izveidot savienojumu ar datoru, ierīce nevarēs sazināties arī ar iTunes. Ir arī daži reti gadījumi, kad kļūda ir saistīta ar tīkla problēmām, kā arī nepareiza datuma un laika iestatījumi iPhone, bet citi parādījās starp jailbreaking sekām.

Lūk, kāpēc un kā katrs no šiem faktoriem aktivizē iTunes 9 kļūdu, mēģinot atjaunināt vai atjaunot iPhone 7 iTunes:

Bojāti USB porti vai bojāti kabeļu savienojumi

Lai iTunes darbotos kā paredzēts, jūsu iPhone jābūt savienotam ar datoru. Lai to izdarītu, jums jāizmanto komplektācijā iekļautais USB kabelis un savienojiet ierīci ar datora USB portu. Lai izveidotu saziņu, jūsu iPhone un iTunes ir jāiegūst drošs fiziskais savienojums. Tomēr, ja USB kabelis vai USB ports ir bojāts, pastāv tendence pārtraukt darbību. Ja iOS atjaunināšanas vai atjaunošanas laikā rodas pārtraukumi, iTunes uzvedīs kļūdas paziņojumu kopā ar kļūdas kodu 9.

Tīkla problēmas

Vēl viens iespējamais faktors, kas var pārtraukt iOS atjaunināšanu un atjaunošanu, izmantojot iTunes, ir tīkls. Lai iTunes pabeigtu kādu no šiem procesiem, tam būs nepieciešams stabils tīkla savienojums, lai pareizi sazinātos ar Apple serveri, lai iegūtu resursus. Tomēr, ja kaut kas no tīkla nepareizi, iTunes, iespējams, nevarēs piekļūt Apple serverim. Tā rezultātā tas nevarēs turpināt vai pabeigt visu iOS atjaunināšanas vai atjaunošanas procesu. Un, lai jūs informētu, ka tas ir noticis, tas liek jums pieļaut iTunes kļūdu 9.

Ugunsmūra vai drošības programmatūra

Datorā instalētās drošības programmas vai ugunsmūris ir arī viena no iespējamām iTunes kļūdas izraisītājām. 9. Atkarībā no iestatījumu konfigurācijas datora ugunsmūris vai drošības programma var liegt jūsu iPhone piekļuvi iTunes, jo tas rada draudus datora sistēmai. . Kas notiek, savienojot savu iPhone ar datoru, tā to atklās kā ārēju ierīci vai datu nesēju. Ārējās ierīces parasti ir atzīmētas ar drošības programmatūru starp citiem iespējamiem drošības apdraudējumiem, tāpēc tām ir jārīkojas nekavējoties, lai bloķētu šos draudus iekļūšanai sistēmā vai kaitējumu sistēmai. Rezultātā tiek pārtraukta komunikācija ar iTunes programmu vai tiek pārtraukta.

Jailbreaking

Daudzi cilvēki, kuri vēlas iegūt kaut ko vairāk no saviem dārgajiem iPhones, uzskatītu, ka viens no labākajiem variantiem ir jailbreaking. To darot, viņi var atbloķēt vairākas jaunas lieliskas iespējas un lietotnes, kas izmantojamas savā tālrunī. Tomēr ne visi, kas to darīja, ir guvuši tādus pašus pozitīvus rezultātus no jailbreaking. Patiesībā, daudzi no tiem, kas mēģināja izjaukt savu iPhone, beidzās ar ķieģeļu ierīci. Parasti tas notiek, ja jailbreak process tiek pārtraukts vai nav veiksmīgi pabeigts. Apsveriet sevi laimīgs, ja jūs varat saņemt savu iPhone atpakaļ dzīvi no DFU atjaunošanas, bet nav garantijas, ka tas dos līdzīgu pozitīvu rezultātu. Pretējā gadījumā apsveriet iespēju ceļot uz servisa centru, lai saņemtu plašāku palīdzību. Acīmredzot, jūs nesaņemsiet nekādu garantētu Apple atbalstu iPhone jailbreaking jautājumiem.

Kā noteikt iTunes 9 kļūdu iPhone 7 ierīcē?

Ja, lietojot iTunes, jebkurā gadījumā jūs saskarsieties ar to pašu kļūdu, lai atjauninātu vai atjaunotu iOS, turpmākās metodes var palīdzēt. Tie ir vispārīgi Apple atbalsta ieteikumi un citi lietotāji, kuri ir izskatījuši iTunes 9 kļūdu attiecīgajās iPhone ierīcēs. Ņemot vērā, ka vaininieks nav fizisku komponentu vai aparatūras aspektā, jūsu izredzes iegūt kļūdu labojumu ar kādu no šīm metodēm ir augstākas.

Ja esat pārliecināts, ka tas nav tas, kas izraisa iTunes kļūdas 9 parādīšanos jūsu ierīcē, tad varat izvēlēties izmēģināt kādu no šīm procedūrām un redzēt, kas notiek pēc katras norādītās darbības pabeigšanas.

Pirmās lietas, kas jāstrādā un jāpārbauda

Pirms sākat veikt traucējummeklēšanas darbības, pārliecinieties, vai datora operētājsistēma ir atjaunināta un vai tā izmanto jaunāko iTunes programmas versiju. Tas ir, lai novērstu jebkādas problēmas ar minimālajām sistēmas prasībām. Šajā procesā varat izmantot Windows vai Mac datoru.

Vēl viena lieta, kas jāapsver pārbaude, ir datuma un laika iestatījumi gan datorā, gan iPhone 7. Tas neļauj izslēgt nesaderīgus datuma un laika iestatījumus abās ierīcēs, kas izraisa konfliktu ar iTunes programmu.

Sāciet problēmu novēršanu

Kad esat veicis visus piedāvātos priekšnosacījumus un pārliecinājušies, ka viss ir labi, jūs varat sākt problēmu novēršanu ar iezīmētajām metodēm.

Pirmā metode: pārbaudiet datora ugunsmūra vai drošības iestatījumus

Kā minēts iepriekš, iTunes kļūda 9 ir saistīta ar drošības problēmu, ko, iespējams, izraisījis datorā instalētais ugunsmūris vai drošības programma. Dažiem ugunsmūriem vai drošības programmām ir stingras ieviešanas iespējas, lai piekļūtu datoram pievienotām ārējām ierīcēm vai datu nesējiem. Kad savienojat savu iPhone ar datoru, tas atpazīs to kā ārēju ierīci, tāpēc tas ir normāli, ja dators ievēro dažus piesardzības pasākumus. Tā rezultātā, jūsu iPhone, iespējams, netiks atklāts iTunes vai vispirms tiek atpazīts, bet vēlāk tiek atvienots.

Tātad, mēģiniet pārbaudīt datora drošības iestatījumus un pārbaudīt ārējo ierīču vai datu nesēju piešķirtās atļaujas līmeni. Ja neesat pārliecināts par to, kuri iestatījumi jāstrādā vai jākonfigurē, mēģiniet īslaicīgi atspējot jebkuru ugunsmūri vai drošības programmatūru, kas darbojas datorā. Tas ir tikai problēmu izolācijas labad vai nosakot, vai kļūdu izraisa dators aktivizēta drošības programmatūra vai ugunsmūris. Pēc pārbaudes jūs varat atgriezties datora drošības iestatījumos atpakaļ uz sākotnējo konfigurāciju.

Pēc dažu izmaiņu veikšanas datora drošības vai ugunsmūra iestatījumos, restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz savienot savu iPhone un atkārtoti sākt iOS atjaunināšanu vai atjaunošanu. Ja problēma ir pagājusi, tad jūs esat labi, citādi izmēģiniet citus piemērotus risinājumus.

Otra metode: pārbaudiet fiziskos savienojumus un pārliecinieties, ka USB portā nav bojājumu

Vēl viens iespējamais iTunes kļūdas 9 izraisītājs ir brīvs fiziskais savienojums starp iPhone un datoru. Tas var notikt, ja USB kabelis ir bojāts vai neietilpst nevienā no ostām. Izmantojiet tikai OEM vai Apple komplektācijā iekļauto USB kabeli, lai savienotu savu iPhone ar datoru. Tāpat pārliecinieties, vai USB ports nav bojāts. Dažreiz datora USB ports ir problemātisks, tāpēc jūs tiekat pamudināti ar tādām kļūdām kā iPhone netiek atpazīti vai atklāti iTunes, kā arī iTunes kļūda 9 vai iPhone 9.

Mēģiniet savienot savu iPhone ar citu pieejamo USB portu. Vai arī varat mēģināt izmantot citu datoru ar pilnībā funkcionāliem USB portiem, lai savienotu savu iPhone 7, lai pēc tam dotos uz iOS atjaunināšanu vai atjaunošanu ar iTunes.

Trešā metode: veiciet spēka restartēšanu savā iPhone 7

Kad tiek parādīta uzvedne ar iTunes kļūdu 9, jūsu iPhone, iespējams, iesaldēs vai nereaģēs. Ja tā notiek, jūs varat darīt neko, bet piespiest iPhone restartēt un mēģināt to vēlreiz savienot ar iTunes.

Veicot spēka restartēšanu iPhone 7, tas ir diezgan atšķirīgs no iepriekšējiem iPhone. Lūk, kā tas ir pareizi izdarīts:

• Nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu vai Power pogu un skaļuma samazināšanas pogu vienlaicīgi vismaz 10 sekundes un pēc tam atlaidiet abas šīs pogas, kad parādās Apple logotips.

• Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone pabeidz atsāknēšanas procesu, un pēc tam mēģiniet to atkārtoti pievienot datoram.

Atveriet iTunes, tad mēģiniet atjaunināt vai atjaunot savu iPhone. Ja kļūda atkal parādās, jūs varat apsvērt iespēju veikt dziļāku atjaunošanas procedūru, kā to iesaka nākamā metode.

Ceturtā metode: veiciet DFU atjaunošanu savā iPhone 7

Pēc definīcijas DFU režīms vai Ierīces programmaparatūras atjaunināšanas režīms ir interfeiss, kurā jūsu iPhone var sazināties ar iTunes, neielādējot operētājsistēmu vai bootloader kā standarta atkopšanas režīmu. Šajā režīmā varat pazemināt programmaparatūru vai izmantot pielāgotu programmaparatūru, kas nepieciešama atjaunināšanai, SIM atbloķēšanai vai jailbreaking uz iPhone. Tas var būt jūsu pēdējā labākā cerība, ja viss pārējais nebūtu atbrīvojies no iTunes kļūdas 9.

Daudzas ar programmatūru saistītas problēmas, kas skar iOS ierīces, ir veiksmīgi atrisinātas ar DFU režīma atjaunošanu, tāpēc tas arī nebūs ievainots.

Izpildiet šīs darbības, lai iPhone 7 iestatītu DFU režīmā un mēģiniet noteikt iTunes kļūdu 9, izmantojot šo iPhone interfeisu:

• Pievienojiet savu iPhone datoru un atveriet iTunes. Nav svarīgi, vai jūsu iPhone ir ieslēgts vai izslēgts.

• Nospiediet un turiet miega / modināšanas pogu un sākuma pogu 8 sekundes.

• Pēc 8 sekundēm atlaidiet miega / modināšanas pogu, bet turpiniet turēt sākuma pogu, līdz iTunes saka: „iTunes ir atklājis iPhone atgūšanas režīmā.” ITunes atgūšanas režīmā ir atklājis iPhone

• Atlaidiet mājas pogu. Ja esat veiksmīgi ievadījis DFU režīmu, jūsu iPhone displejs būs pilnīgi melns. Ja tā nav, mēģiniet vēlreiz no sākuma.

• Jūs zināt, vai esat veiksmīgi ievadījis DFU režīmu, ja jūsu iPhone ekrāns paliek melns. Šajā brīdī iTunes jau jābrīdina, ka tā ir atpazījusi vai atklājusi jūsu iPhone un ļaus to atjaunot.

• Atjaunojiet iPhone, izmantojot iTunes.

Sekojiet pārējiem ekrānā redzamajiem norādījumiem, lai pabeigtu atjaunošanas procesu DFU režīmā.

Piezīme: Laiks ir vajadzīgs, izmantojot DFU režīmu. Tātad, ja jums nav izdevies sākumā, tad nebaidieties mēģināt vēlreiz.

Citas iespējas, ko varat apsvērt

Mēģiniet izmantot iOS atkopšanas vai remonta rīkus

Ir vairāki iOS atkopšanas rīki vai iOS remonta rīki, kas sola ātri un bez piepūles risinājumus dažāda veida iOS problēmām un kļūdām, tostarp tām, kas saistītas ar iOS atjaunošanu un atjaunināšanu. Šīs programmatūras var lejupielādēt bez maksas vai iegādājoties no tiešsaistes veikaliem. Viss, kas Jums jādara, ir atrast labāko iespējamo programmatūru, kas atbilst gan iPhone, gan datora minimālajām sistēmas prasībām, lejupielādēt, instalēt un pēc tam mēģināt novērst problēmu, izmantojot to. Izvēloties pareizo atkopšanas rīku, lūdzu, izlasiet iepriekšējos klientu pārskatus.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja esat beidzis iespējas un jūs joprojām saņemat iTunes kļūdu 9 uz jūsu iPhone 7, tad šajā brīdī jums vajadzētu apsvērt problēmas paplašināšanu Apple atbalsta komandai, lai saņemtu turpmāku palīdzību un ieteikumus. Ja jums nav aizdomas, ka aparatūra ir vaina.

Sazinieties ar iPhone tehniķi

Ja kļūda sākās pēc cieto pilienu vai šķidruma iedarbības uz IPHONE 7 incidenta, jums vajadzētu apsvērt iespēju lietot aparatūru aparatūras novērtēšanai pilnvarotā servisa centrā. Iespējams, ka jūsu iPhone ir ieguvis aparatūras bojājumus no visiem iepriekšējiem incidentiem.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, izmantojot jaunās Apple iPhone 7 viedtālruņa funkcijas un funkcijas, lūdzu, apmeklējiet mūsu apmācības lapu. Tur jūs atradīsiet sarakstu ar saturu, soli pa solim, kā arī atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem saistībā ar iPhone 7. Ja, lietojot tālruni, rodas citas problēmas vai rodas problēmas, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Vienkārši pastāstiet mums sīkāku informāciju par problēmu vai ierīču problēmu (-ām), kas jums var būt, un mēs būsim vairāk priecīgi jums palīdzēt.