Apple iPhone 7 mikrofona problēmas: nav skaņas, statiska vai trokšņaina fona, skaņas izgriešana, mikrofons nedarbojas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nejaušības problēmas ir neizbēgamas mobilajās ierīcēs, kuru simptomi ir gan programmatūras slāņa, gan aparatūras komponenti. Pat tiem, kas pieder pie augstākajiem pakāpju sīkrīkiem, nav izņēmumu. Faktiski daudzi mūsdienu vadošie viedtālruņi, piemēram, Apple jaunais viedtālrunis iPhone 7, jau pievienojas citiem populāriem variantiem, lai parādītu agrākos jautājumus, jo īpaši mikrofonā. Neskatoties uz uzņēmuma centieniem padarīt savu jaunāko vadošo iPhone kā nevainojamu, iespējams, dažas nepilnības varēja saskarties.

Starp pirmajām dažām būtiskām problēmām, ko radījuši vairāki iPhone 7 īpašnieki, pašlaik nav, bet ne tikai, skaņu, statisku vai trokšņainu fonu un mikrofona skaņu, kas turpina izgriezt. Iepriekšējie apgalvojumi liecina, ka iPhone 7 nav apmierinājusi daudzu lietotāju cerības, jo īpaši attiecībā uz augstas kvalitātes izeju no mikrofona audio sistēmas. Lai gan ne visi ir nonākuši pie šādas dilemmas, jo ir arī vairāki citi lietotāji, kas vēl nav saskārušies ar iPhone 7 audio funkcijām, jo ​​īpaši mikrofoniem. Tomēr, tos var uzskatīt par citiem izolētiem iPhone jautājumiem. Ja, iespējams, nonākat pie šīs lapas, meklējot iespējamos risinājumus saistībā ar problēmām, kas saistītas ar iPhone 7 mikrofonu, šis saturs var palīdzēt.

Lasiet tālāk, lai noskaidrotu, kā šīs problēmas radušās un kas izraisa tās uz tik spēcīgas un izsmalcinātas iOS ierīces virsmas. Jūs varat arī atsaukties uz izceltajiem risinājumiem un ieteiktajiem risinājumiem, kas tiek izmantoti, lai risinātu jūsu iPhone audio un mikrofona problēmas. Jūsu iespēja iegūt problēmu, kas saistīta ar kādu no šiem turpmākajiem risinājumiem, ir augstāka, ņemot vērā, ka nav iepriekšēju starpgadījumu, kas varētu būt izraisījis fizisku vai šķidrumu iPhone 7 mikrofona vai audio komponentu bojājumus.

Pirms došanās uz priekšu, lai gan, ja jums ir citas bažas ar savu jauno iPhone, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 traucējummeklēšanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši atbalstīt ierīci. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kas izraisa iPhone 7 mikrofona problēmas?

Kopēja uztvere attiecībā uz mikrofona problēmām ir tāda, ka iPhone mikrofons varētu būt bojāts un tādēļ nedarbojas vai nedarbojas kā paredzēts. Gluži pretēji, daudzi jaunie iPhone 7 mikrofonu jautājumi bija saistīti ar dažiem programmatūras jautājumiem. Piemēram, audio lietotne darbojas nepareizi, tiek bojāta un traucējumi. Tā rezultātā kļūdaina lietotne nevar atbildēt. Lai sniegtu jums mājienu par to, kas varētu būt nepareizi ienācis jūsu iPhone 7 mikrofonā, šeit ir aplūkoti visbiežāk sastopamie faktori, kas var izraisīt programmatūras izraisītu simptomu parādīšanos iPhone 7 mikrofonos.

Kļūdaini atjauninājumi

Ir ļoti ieteicams, lai lietojumprogramma vai ierīces programmatūra tiktu atjaunināta ne tikai, lai optimizētu iOS, bet arī iegūtu visas jaunās iespējas un uzlabotas ierīces funkcijas. Tomēr, pretēji tam, ko atjauninājumiem paredzēts veikt, dažas versijas tiek piegādātas arī ar noteiktām kļūdām, kas var izraisīt to, ka lietotne vai ierīce pati var kļūt nederīga pēc atjauninājuma ieviešanas. Viens no iemesliem, kāpēc tas varētu notikt, ir fakts, ka ne visas ierīces ir konfigurētas saskaņā ar to, ko programmatūras atjauninājums prasa, lai pēc atjaunināšanas instalācijas saglabātu lietas labi. Parasti lietotāji pārkonfigurē vai veic izmaiņas iPhone iestatījumos, pamatojoties uz viņu pašu preferencēm. Tas nozīmē, ka ir lielāka iespēja, ka iPhone iestatījumi ir konfigurēti tādā veidā, kas ir pretrunā ar faktiskajiem atjauninājumu nepieciešamajiem iestatījumiem. Tāpēc šis konflikts rada problēmas pēc atjaunināšanas, tostarp tās, kas rodas iPhone 7 mikrofona vai audio funkcijās.

Korumpēti faili vai bugiskas lietotnes

Ir arī citi gadījumi, kad problēma faktiski nav saistīta ar iPhone 7 mikrofonu, bet gan dažām audio lietotnēm vai failiem, kurus mēģināt izmantot. Kas parasti notiek, ir tas, ka fails vai lietotne, kuru mēģināt lietot ar mikrofonu, tiek bojāts un nedarbojas pareizi. Piemēram, veicot telefona zvanu, izmantojot FaceTime vai Phone lietotni, un otrs gals (saņēmējs), kam ir grūti dzirdēt jūsu balsi, jo tā izklausās tik tālu, statiska, saglabā izciršanu un tamlīdzīgi. Šādā gadījumā lietotne (FaceTime vai Phone) var tikt bojāta un nedarbojas kā paredzēts. Tas varētu būt jūsu beigās vai saņēmēja galā šim jautājumam. Lai izolētu, vai problēma ir mikrofonā vai noteiktās lietotnēs, mēģiniet pārbaudīt iPhone mikrofonu, izmantojot dažādas lietojumprogrammas, un salīdzināt rezultātus.

Nepareizi konfigurēti audio iestatījumi

Ar iPhone noklusējuma iestatījumiem viss darbojas perfekti. Tomēr, ņemot vērā, ka lietotāji mēdz mainīt kaut ko, ko viņi vēlas mainīt iPhone iestatījumos, vienmēr ir iespējams kaut ko izjaukt. Jūs varat viegli noteikt, vai problēmu rada nesenās iPhone audio iestatījumu izmaiņas, īpaši, ja simptomi parādās uzreiz pēc jaunu izmaiņu ieviešanas. Lieki piebilst, ka problēmu var atrisināt, atjaunojot izmaiņas vai konfigurējot iestatījumus atkal atpakaļ uz iepriekšējo formātu.

Trešās puses iPhone piederumi

Daži lietotāji, kas nodarbojās ar līdzīgām problēmām iPhone mikrofona izvadā, ir atraduši saikni starp simptomiem un trešo personu apvalka vai attiecīgu piederumu izmantošanu. Ir daži apvalki, kas netiks piemēroti iPhone fiziskajai konstrukcijai, tādējādi bloķējot iPhone mikrofona komponentus. Tā rezultātā ir parādījušās tādas problēmas kā statiska vai trokšņaina fona, kamēr notiek tālruņa zvans, kā arī tālvadības skaņa. Ja izmantojat trešās puses apvalku vai citus iPhone piederumus, tad mēģiniet to noņemt, lai redzētu, vai tā novērsīs problēmu.

Kļūdaina aparatūra

Tagad tas ir vissliktākais starp visiem iespējamiem cēloņiem. Fizisks vai šķidrs bojājums, iespējams, ir vainojams, jo īpaši, ja bija iepriekšēji gadījumi, kad iPhone ir nometis vai nokļuvis kādā no šķidrumiem. Diemžēl šādos gadījumos tehniskais pakalpojums jau būtu nepieciešams. Iespēja iegūt fiksēto iPhone 7 mikrofona problēmu var iegūt tikai tad, ja ierīci nogādāit pilnvarotam servisa centram un ir spējīgs tehniķis vēl vairāk novērtēt jūsu ierīci par aparatūras bojājumu pazīmēm.

Risinājumi un risinājumi, lai noteiktu iPhone 7 mikrofona problēmas

Ņemot vērā, ka aparatūra nav vainojama, vai mikrofona problēma, kas jums rodas, nav saistīta ar kāda veida kaitējumu iPhone fiziskajiem komponentiem, jūs varat mēģināt to labot jūsu galā. Lai palīdzētu jums turpmāk to darīt, mēs esam uzsvēruši dažus iespējamos risinājumus, kā arī ieteicamos risinājumus, ko izmanto citi iPhone lietotāji, kuri ir risinājuši līdzīgas problēmas tajā pašā ierīcē. Jūtieties brīvi atsaukties uz šīm metodēm, kad tās ir nepieciešamas.

Ja visi esat iestatījuši, lai sāktu problēmu novēršanu, tad dodieties uz priekšu un izmēģiniet kādu no turpmākajiem risinājumiem. Pēc katras metodes pabeigšanas pārbaudiet ierīci, lai noskaidrotu, vai problēma jau ir novērsta. Ja nē, tad dodieties uz nākamo piemērojamo risinājumu.

Pirms sākat veikt jebkādas traucējummeklēšanas procedūras, pārliecinieties, vai esat jau veicis vai pārbaudījis:

1. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka iPhone mikrofona un austiņu ligzdai nav putekļu, netīrumu vai jebkādu netīrumu.

Jums var būt nepieciešams tīrīt šīs daļas, jo putekļi un netīrumi var arī bloķēt mikrofonu un tādējādi radīt neparastu vai nevēlamu skaņas kvalitāti no mikrofona. Ja nepieciešams, izmantojiet putekļu pūtēju, zobu bakstāmo vai adatu, lai attīrītu šīs daļas.

2. solis. Mēģiniet noņemt visus piederumus, kas pievienoti jūsu iPhone 7 austiņu ligzdai vai austiņām.

Arī tie var ietekmēt skaņas kvalitāti, kas iegūta, izmantojot austiņu ligzdu. Tas arī neizslēdz iespēju, ka kaut kas varētu bloķēt austiņu ligzdu un novērst skaņas izpaušanu.

3. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka tīkla savienojums ir labs.

Tas ir jādara, īpaši, ja jums ir problēmas ar mikrofona audio, kas tālrunī turpina samazināties. Dažreiz problēma nav saistīta ar mikrofonu, bet drīzāk to izraisa nepārtraukts vai nestabils tīkla savienojums.

4. solis. Pārbaudiet iPhone 7 mikrofonu.

Ja problēma par primāro mikrofonu, kas atrodas iPhone apakšdaļā, testēšanai var izmantot tādas lietotnes kā balss atgādnes, Siri, kamera un FaceTime. Lūk, kā pārbaudīt mikrofonu, izmantojot šīs lietojumprogrammas.

Mikrofona testēšana ar balss atgādnēm:

  • Atveriet lietotni Balss piezīmes.
  • Pieskarieties ikonai Ierakstīt . Šādi rīkosies balss ierakstīšana.
  • Lai ierakstītu savu balsi, skaidri runājiet primārajā mikrofonā. Tāpat pārliecinieties, ka jūs runājat ar pieņemamu skaļumu.
  • Lai pārtrauktu ierakstīšanu, pieskarieties ikonai Stop / End .
  • Tagad klausieties balss ierakstu, pieskaroties ikonai Atskaņot .

Ja varat skaidri dzirdēt balss ierakstu, tas nozīmē, ka primārais mikrofons darbojas labi.

Mikrofona testēšana ar Siri:

Vēl viena alternatīva lietotne, ko varat izmantot, lai iestatītu iPhone 7 mikrofonu, ir Siri. Tā ir populāra iOS lietotne, ko galvenokārt izmanto, lai apstrādātu balss ievades komandas no tiešajiem lietotājiem. Tātad, nevis pieskaroties vai ievadot tastatūru, viss, kas Jums nepieciešams, ir runāt, un Siri rīkosies atbilstoši.

  • Lai sāktu darbu, atveriet programmu Siri.
  • Kad Siri darbojas, saka kaut ko, ko vēlaties.

Ja Siri nevarēja pareizi ievadīt jūsu balss ievadi, mēģiniet pārbaudīt mikrofonu, kas atrodas netālu no iSight, un pārliecinieties, ka nekas to neizslēdz. Dariet to pašu, ja citi audio ieraksti izklausās vāji, īpaši mēģinot atskaņot audio ar iPhone. Putekļi, netīrumi vai netīrumi var potenciāli bloķēt šo mikrofonu, radot skaņu vāju.

Mikrofona testēšana, izmantojot lietotni Camera vai FaceTime:

  • Atveriet programmu Kamera vai FaceTime.
  • Sāciet video ierakstīšanu atskaņošanai.
  • Atskaņojiet videoierakstu un tad skatiet, vai atskaņošanas laikā jūs varat dzirdēt savu balsi .

Ja viss šķiet labi, ja audio atskaņošana notiek FaceTime vai Kameras lietotnē, tas nozīmē, ka problēma nav saistīta ar iPhone aparatūru vai mikrofonu. Tādējādi, visticamāk, galvenais cēlonis ir programmatūras slānī.

Vispārējie risinājumi iPhone 7 mikrofona problēmām

Apsveriet šādas metodes kā iespējamos risinājumus iPhone 7 mikrofona problēmām, kas saistītas ar programmatūru.

Pirmais risinājums: atsāknēšana (soft reset) jūsu iPhone 7

Šis ir vienkāršākais, bet visefektīvākais risinājums, kas tiek izmantots, lai risinātu dažādas programmatūras darbības traucējumus, ko izraisa nejaušās lietotņu glitches uz iPhone. Bojātie faili, kā arī atmiņas glitches tiek novērsti arī ar vienkāršu atsāknēšanu vai iPhone atiestatīšanu. Pareizais veids, kā veikt „iPhone 7” atiestatīšanu, ir attēlots ar šādām darbībām:

  • Nospiediet un turiet miega / modināšanas pogu uz dažām sekundēm, līdz parādās sarkans slīdnis.
  • Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
  • Pagaidiet vismaz 30 sekundes.
  • Pēc tam, kad pagājis laiks, nospiediet un turiet pogu Miega / modināšanas taustiņš, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone tiks restartēts.

Otrais risinājums: pārbaudiet audio iestatījumus un pārliecinieties, vai tie ir pareizi konfigurēti

Ja problēma sākas pēc dažu izmaiņu piemērošanas attiecīgajos iestatījumos, tad visticamāk ir nepareiza iestatījumu konfigurācija. Vai arī, ja mikrofona / audio problēma rodas tikai, lietojot noteiktas lietotnes, mēģiniet pārbaudīt lietotnes atļaujas iestatījumus, lai piekļūtu mikrofonam. Lūk, kā:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskarieties Privātums .
  • Izvēlieties Mikrofons .

Kad nokļūsiet mikrofona izvēlnē, pārskatiet lietotņu atļauju iespējas un, ja nepieciešams, pareizi konfigurējiet tās.

Citi iestatījumi, kas jāpārbauda, ​​ir trokšņu atcelšana . Šo funkciju izmanto, lai samazinātu apkārtējos trokšņus, lai tālruņa sarunu laikā nodrošinātu fonu bez skaidra un trokšņa. Tomēr dažu iemeslu dēļ, iespējot šo funkciju, var rasties nevēlamas sekas citiem cilvēkiem, kad runa ir par iPhone vispārējo audio kvalitāti. Arī jūs varētu arī apsvērt iespēju ieslēgt vai izslēgt šo funkciju un redzēt, vai mikrofona izeja ir uzlabojusies. Tālāk ir aprakstīts, kā piekļūt un konfigurēt trokšņu atcelšanu savā iPhone 7:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskaries Vispārīgi .
  • Izvēlieties Pieejamība .
  • Pieskarieties Phone Noise Cancellation.
  • Pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju.

Trešais risinājums: atiestatiet visus jūsu iPhone 7 iestatījumus

Visu iestatījumu atiestatīšana var būt nepieciešama, it īpaši, ja esat pārliecināts, ka problēmu izraisa nepareizi iestatījumi un ka vairs nevarat izsekot, kuri iestatījumi vai opcijas ir mainītas. Lai gan šī metode tiek uzskatīta par noderīgu šajā situācijā, tas arī izdzēsīs visus jūsu personiskos iestatījumus vai pielāgotās opcijas. Rezultātā jūsu iPhone iestatījumi tiek atjaunoti pēc noklusējuma. Pozitīvajā piezīmē tas arī izdzēsīs visus nepareizos vai nepareizi konfigurētos iestatījumus, kas varētu būt izjaukti ar iPhone mikrofonu vai audio funkcijām. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskaries Vispārīgi .
  • Izvēlieties Atiestatīt .
  • Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus.
  • Ja nepieciešams, ievadiet pareizo ieejas kodu jūsu iPhone, lai turpinātu.
  • Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.
  • Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārstartējiet iPhone 7 Plus.

Ceturtais risinājums: atjauniniet iOS uz jaunāko pieejamo versiju

IPhone 7 sākotnēji nāk ar iOS 10 platformu. Mēneši pēc tās oficiālās izlaišanas ir ieviesti nelieli atjauninājumi. Šie atjauninājumi ietver kļūdu labojumus, nesen pievienotas funkcijas un tālākas iPhone sistēmas uzlabojumus. Ir ļoti ieteicams atjaunināt jūsu iPhone iOS, lai iegūtu visus nepieciešamos uzlabojumus un kļūdu labojumus. Ja mikrofona problēma, kas jums ir saistīta, tiek izraisīta ar dažām kļūdām, kuras nevar novērst ar citiem risinājumiem, tad jaunākās iOS atjaunināšanas instalēšana varētu palīdzēt. Lai sāktu darbu, rīkojieties šādi:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskaries Vispārīgi .
  • Meklējiet programmatūras atjauninājumu paziņojumus, kas parasti atrodami sadaļā Par sadaļu.
  • Pirms instalējat programmatūras atjauninājumu, pārliecinieties, vai dublējāt iPhone.

Ja atjauninājums ir pieejams un esat visu iestatījis, lai turpinātu, pieskarieties opcijai, lai lejupielādētu un instalētu.

Lai pabeigtu iOS atjaunināšanas instalāciju, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Piektais risinājums: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu savā iPhone 7

Rūpnīcas atiestatīšana vai galvenā atiestatīšana jāuzskata tikai par pēdējo līdzekli. Tas nozīmē, ka jūs jau esat mēģinājuši izmantot visus piemērojamos risinājumus un iespējamos risinājumus, taču joprojām ir tādas pašas problēmas ar iPhone 7 mikrofonu vai audio funkcijām. Lai gan rūpnīcas atiestatīšana tiek uzskatīta par efektīvu risinājumu galvenajām problēmām, kas saistītas ar programmatūras problēmām, tas arī nozīmēs, ka tiek zaudēta visa jūsu personīgā informācija, jo viss jūsu iPhone ierīcē ir atjaunots pēc rūpnīcas noklusējuma. Gaišajā pusē šī atiestatīšana arī izdzēsīs visas iespējamās kļūdas, kas atrodas programmatūras slānī.

Ja esat gatavs dot gala atiestatīšanas mēģinājumu, vispirms dublējiet savu iPhone 7. Jūs varat izveidot sava iPhone dublējumkopiju, izmantojot iCloud vai iTunes. Kad esat iestatījis visu, rīkojieties šādi:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskaries Vispārīgi .
  • Izvēlieties Atiestatīt .
  • Pieskarieties opcijai, lai izdzēstu visu saturu un iestatījumus.
  • Ja tiek prasīts, ievadiet pareizo piekļuves kodu, lai turpinātu.
  • Pieskaries Izdzēst iPhone, lai apstiprinātu darbību.
  • Pagaidiet, līdz iPhone pabeidz atiestatīšanas procesu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, jūsu iPhone 7 tiks restartēts.

Rūpnīcas atiestatīt iPhone 7 ar iTunes

Vai arī varat izmantot iTunes, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu vai nospiestu savu iPhone 7 un pēc tam iestatītu to kā jaunu. Ja vēlaties izmantot šo metodi, nodrošiniet datoru (Windows vai Mac), kurā darbojas jaunākā iTunes versija. Jums būs nepieciešams savienot savu iPhone ar datoru, lai dotos uz iTunes atiestatīšanu. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.
  • Pagaidiet, līdz iTunes atpazīs vai atklās jūsu iPhone.
  • Kad jūsu iPhone tiek atpazīts, atrodiet opciju vai pogu, lai atjaunotu un iestatītu ierīci kā jaunu.
  • Lai pabeigtu atjaunošanas procesu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pēc atjaunošanas pabeigšanas varat konfigurēt savu iPhone 6s kā jaunu.

Palieliniet problēmu Apple atbalsta dienestam, lai saņemtu turpmāku palīdzību

Ja viss cits nav atrisinājis problēmu un ka jūsu iPhone 7 mikrofons joprojām nedarbojas pareizi, tagad jums vajadzētu apsvērt problēmas saasināšanu ar Apple Support vai jūsu iPhone operatoru. To darot, viņi tiks informēti par pašreizējo jautājumu un iekļaus tos citās prioritārajās lietās, kas jānosaka nākamajos atjauninājumos. Bet tas ir un tikai tad, ja problēmu neizraisa nepareiza aparatūra. Ja jums ir aizdomas, ka ir radusies kļūda aparatūras bojājumiem, tad labāk ielieciet savu iPhone servisa centrā aparatūras novērtēšanai un / vai remontam.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, izmantojot jaunās Apple iPhone 7 viedtālruņa funkcijas un funkcijas, lūdzu, apmeklējiet mūsu apmācības lapu. Tur jūs atradīsiet sarakstu ar saturu, soli pa solim, kā arī atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem saistībā ar iPhone 7. Ja, lietojot tālruni, rodas citas problēmas vai rodas problēmas, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Vienkārši pastāstiet mums sīkāku informāciju par problēmu vai ierīču problēmu (-ām), kas jums var būt, un mēs būsim vairāk priecīgi jums palīdzēt.