Apple iPhone 7 tīkla savienojumi: savienojuma kļūda, nav pakalpojuma, tīkla meklēšana, Nevar izveidot savienojumu ar mobilo tīklu, citas ar tīklu saistītas kļūdas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Pat jaunākie un visspēcīgākie iPhones nav brīvi no nepatikšanām, īpaši, ja runa ir par tīkla savienojamību. Acīmredzot, vairāki iPhone 7 īpašnieki jau tagad sāk paaugstināt savas bažas, tostarp problēmas saistībā ar kļūdām saistībā ar savienojumu, nav pakalpojuma, tīkla meklēšanas, nevar izveidot savienojumu ar mobilo tīklu un citas ar tīklu saistītas problēmas, kas izpaužas šajā ļoti agrīnā stadijā .

Tā rezultātā šiem lietotājiem ir arī problēmas ar zvanu un ziņu saņemšanu vai saņemšanu savā jaunajā iOS ierīcē. Kas izraisa tīkla problēmas šādā jaunā jaudīgā ierīcē un kādiem lietotājiem būtu jārīkojas, lai atrisinātu problēmu to galā? Lai uzzinātu atbildes uz šiem jautājumiem, apsveriet visu šī satura lasīšanu.

Tiem, kam ir citi jautājumi, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 problēmu novēršanas lapu, lai mēs atbalstītu šo ierīci, un mēs sniedzam bezmaksas atbalstu mūsu lasītājiem. Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone aptaujas anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par jūsu problēmu.

Kas izraisa tīkla problēmas jūsu iPhone 7?

Atkal, tīkla problēmas var rasties negaidīti jebkurā mobilajā ierīcē neatkarīgi no to stāvokļa vai tā ir jauna vai veca. Gadījumā, ja iPhone 7 lietotājiem ir problēmas ar tīkla savienojumu, visticamāk, problēma ir saistīta ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai nepareizu attiecīgo iestatījumu konfigurēšanu iPhone. Īsumā, lielākā daļa no šiem jautājumiem ir saistīti ar programmatūru. Bet tas nenozīmē, ka mēs automātiski izslēgsim iespēju, ka šī jaunā iPhone parādīsies tāda pati kļūda, kas radītu tādu pašu problēmu. Tas īpaši attiecas uz gadījumiem, kad jūsu iPhone ir slapjš vai nejauši nokritis.

Labi, kas saistīti ar programmatūru, ir tas, ka tos iespējams labot, izmantojot kādu no piemērojamiem risinājumiem. Apple tiešām piedāvā bezmaksas atbalsta lapu vai problēmu novēršanas rokasgrāmatu avotu, lai iOS lietotāji varētu atsaukties uz to, kad viņi, lietojot ierīces, saskarsies ar kādām no izplatītākajām problēmām. Un, lai ietaupītu laiku un pūles, pārlūkojot citas lapas, šajā saturā ir iekļautas visas piemērojamās metodes, lai palīdzētu jums nekavējoties risināt ar iPhone 7 saistītās problēmas. Visi šie un citi risinājumi, ko ieteikuši citi iPhone īpašnieki, ir parādīti arī šīs lapas vēlāk.

Ir citi gadījumi, kad tīkla problēmas ir saistītas ar kļūdainu programmatūru vai iOS atjauninājumu. Cik vien iespējams, iOS izstrādātāji dara visu iespējamo, lai visi programmatūras atjauninājumi būtu bez kļūdām. Tomēr, tāpat kā jebkurš cits nozīmīgs programmatūras atjauninājums, iOS atjauninājumi var saturēt arī kļūdas, kas rada problēmas ierīcei pēc ieviešanas. Un tas ir, ja rodas problēmas pēc atjaunināšanas.

Tāpat kā daži iPhone 7 un 7 Plus īpašnieki, kas bija pieredzējuši pēc iOS 10.0.2 atjauninājuma instalēšanas savās ierīcēs pagājušā gada beigās. Starp transpiring jautājumiem ietver izlases LTE signālu pilienus un GPS problēmas, kas izpaužas bez pakalpojuma kļūdas, mēģinot izmantot Google Maps vai Waze lietotni. Precīzs šo problēmu cēlonis faktiski netika atklāts, un Apple to nav izskaidrojis, bet uzņēmums nekavējoties risināja šīs problēmas. Tomēr citi cilvēki ir spekulējuši, ka problēmas ir izolētas ar CDMA balstītiem operatoriem vai tīkla nodrošinātājiem. Šis jēdziens balstījās uz to, ka citi iPhone 7 lietotāji varēja atrisināt problēmu, mainot tīkla joslas no LTE uz datiem tikai vai citas pieejamās iespējas.

Pirms Apple ir izlaidusi oficiālo fiksācijas plāksteri, daži ietekmētie iPhone 7/7 Plus lietotāji ir izmantojuši pagaidu risinājumu, kas ir pārslēdzot iespēju Enable LTE funkciju Data Only. Šī funkcija ir iestatījumu panelī.

Atbildot uz šīm problēmām, Apple pēc tam publicēja sekojošu atjauninājumu (oficiāli noteikt), izmantojot iOS versiju 10.0.3, kas ir īpaši izstrādāta, lai atrisinātu esošās mobilo sakaru problēmas gan jaunajiem iPhone. Tomēr šis atjauninājums nebija pieejams vecākiem iPhone variantiem.

Kā noteikt tīkla savienojamības problēmas savā iPhone 7?

Risinājumi var atšķirties atkarībā no tā, kas radījis problēmu ierīcē. Tas nozīmē, ka jums ir jāmēģina noteikt pamata cēloni, lai ietaupītu laiku un pūles no traucējummeklēšanas. Bet, ja jūs nevarat noskaidrot galveno iemeslu neatkarīgi no tā, cik grūti jūs mēģinājāt, jūs varat izmēģināt kādu no turpmākiem risinājumiem pa vienam. Pēc katras darbības pabeigšanas noteikti pārbaudiet savienojamību ar ierīci, lai redzētu, vai problēma jau ir novērsta. Pretējā gadījumā izmēģiniet citas darbības.

Tālāk minētie risinājumi sastāv no ražotāja ieteiktajām procedūrām un lietotāja definēta risinājuma, lai vispārīgi risinātu problēmas saistībā ar tīkla savienojamību ar iPhone 7.

Piezīme. Pirms sākat pārbaudīt sava konta statusu un pārliecinieties, vai tas ir labā stāvoklī un aktīvi. Tas ir nepieciešams, lai novērstu iespēju, ka problēmu izraisīs konta problēmas, piemēram, neizpildīti rēķini un / vai konta ierobežojumi. Lai iegūtu plašāku informāciju par sava konta un pakalpojumu statusu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju. Pārbaudiet arī savu pakalpojumu sniedzēju, ja pastāv kādas pastāvīgas pakalpojumu uzturēšanas vai pārtraukumi, kas varētu izraisīt tīkla pakalpojumu pārtraukšanu jūsu vietā. Jūsu pārvadātājs jums pateiks, kā rīkoties.

1. solis. Pārstartējiet (nomainiet) savu iPhone 7.

Nelielas ierīces problēmas, kas saistītas ar programmatūru, parasti tiek novērstas, veicot restartēšanu ierīcē. Šis process citādi ir pazīstams kā mīksts atiestatīšana vai ierīces izslēgšana uz dažām sekundēm un pēc tam atkal ieslēdzas. Pārstartēšana novērš jebkādus nelielus traucējumus, kas varētu būt izraisījuši programmatūras darbību dīvaini vai kļūt nejauši.

Sākotnējiem, kuriem nepieciešama palīdzība, lai veiktu soft reset vai restartētu iPhone 7, tas tiek darīts, izmantojot šādas vienkāršas darbības:

Nospiediet un turiet nospiestu pogu Sleep / Wake ( barošanas / izslēgšanas) vai barošanas pogu uz sava iPhone 7 dažas sekundes, līdz parādās sarkans slīdnis.
Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
Pagaidiet apmēram 30 sekundes un pēc tam vēlreiz nospiediet pogu Sleep / Wake vai Power, līdz parādās Apple logotips.

Pēc tam ierīcei jāatsāk.

Varat arī veikt spēka restartēšanu gadījumā, ja jūsu iPhone neatbild. Procesā dati netiks dzēsti, tāpēc to uzskata par drošu.

Lai veiktu spēka restartēšanu savā iPhone 7 ierīcē, vienlaicīgi nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake (barošana) un skaļuma samazināšanas taustiņu vismaz 10 sekundes, līdz ekrānā parādās Apple logotips.

2. solis. Pārbaudiet tīkla iestatījumus savā iPhone 7.

Lai novērstu iespēju, ka problēma tiek izraisīta nepareizi vai nepareizi konfigurēti tīkla iestatījumi vai opcijas. Starp galvenajām funkcijām, kas jāpārbauda jūsu iPhone, ir lidmašīnas režīms, mobilie dati un Wi-Fi tīkla iespējas.

Ja jūsu iPhone ierīcē ir iespējots lidmašīnas režīms, Wi-Fi, mobilie dati un Bluetooth funkcijas tiek automātiski izslēgtas. Jūs zināt, vai lidmašīnas režīms ir iespējots, kad jūsu iPhone displeja statusa joslā redzat lidmašīnas ikonu.

Lai iPhone 7 ierīcē atspējotu vai izslēgtu lidmašīnas režīmu, velciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas. Šādi tiks atvērts vadības centrs. Vadības centrā pieskarieties lidmašīnas ikonai, lai izslēgtu lidmašīnas režīmu.

Pēc lidmašīnas režīma atspējošanas pārbaudiet Wi-Fi iestatījumus un pārliecinieties, vai tas ir iespējots.

Lai pārbaudītu jūsu Wi-Fi iestatījumus savā iPhone 7, dodieties uz Iestatījumi-> Wi-Fi . Ja nepieciešams, pārslēdziet Wi-Fi slēdzi, lai iespējotu Wi-Fi un izveidotu savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

Ja Wi-Fi nav iespējots ierīcē, jo Wi-Fi slēdzis ir pelēkots, varat mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone 7.

Lai atiestatītu tīkla iestatījumus, atveriet Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings . Tīkla informācija, tostarp jūsu APN un VPN iestatījumi, Wi-Fi akreditācijas dati un parole, tiks izdzēsti procesā, tāpēc pārliecinieties, ka tos ņemat vērā, pirms turpināt.

Ja, lietojot noteiktu tīkla joslu, piemēram, LTE, rodas grūtības savienot noteiktu tīklu, varat mēģināt pārslēgties starp tīkla joslām, kas pieejamas ierīcē.

Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Mobilie-> Mobilo datu opcijas-> atspējot LTE un tā vietā izmantojiet 4G vai 3G .

Citi lietotāji, kas ir saskārušies ar atbilstošu problēmu savā tīklā, varēja to risināt, pārslēdzoties uz citu tīkla joslu.

3. solis. Atjauniniet iOS savā iPhone 7 jaunākajā pieejamajā versijā.

Sākotnēji iPhone 7 nāk ar iOS 10 platformu. Pēc dažiem mēnešiem Apple ir izdevusi virkni nelielu programmatūras atjauninājumu, kas ir daļa no to periodiskās iOS atjaunināšanas izvēršanas, kā arī lai risinātu esošās problēmas, kas skar iOS ierīces. Lai jūsu iPhone sistēma būtu optimizēta, ieteicams to atjaunināt.

Jūs varat pārbaudīt iPhone 7 pieejamos programmatūras atjauninājumus, dodoties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par-> Programmatūras atjaunināšana . Ja atjauninājums ir pieejams, jūs redzēsiet paziņojumu kopā ar instrukcijām, lai turpinātu iOS atjaunināšanas lejupielādi un instalēšanu. Dublējiet savu iPhone 7 uz iCloud vai iTunes un pēc tam turpiniet atjaunināšanu.

Ja iespējams, varat izvēlēties atjaunināt savu iPhone 7, izmantojot iTunes vai OTA (bezvadu atjauninājumu).

4. solis. Atkārtoti instalējiet SIM karti savā iPhone 7.

Ja nevarat izveidot savienojumu ar tīklu un tiek parādīta kļūda saistībā ar SIM karti, piemēram, SIM kartes kļūda, Nav SIM kartes un tamlīdzīgi, mēģiniet noņemt un pēc tam atkārtoti instalēt SIM karti ierīcē.

Piezīme:

Pirms SIM kartes izņemšanas ieteicams pilnībā izslēgt iPhone, lai novērstu ierīces bojājumu rašanos.

Lai izņemtu SIM karti, būs nepieciešams SIM kartes izņemšanas rīks vai neliels papīra klips, lai izņemtu SIM paplāti.

Kad SIM padeve ir izbeigta, uzmanīgi izņemiet SIM karti no teknes. Pirms atkārtotas SIM kartes ievietošanas pārliecinieties, vai SIM kartes slotā nav netīrumu vai putekļu. Ja nepieciešams, notīriet to un pēc tam ievietojiet SIM karti atpakaļ tā sākotnējā iestatījumā. Kad SIM karte ir nostiprināta, ievietojiet SIM karti.

Ieslēdziet savu iPhone atpakaļ, kad viss ir pareizi nostiprināts.

5. solis. Pārslēdziet savu maršrutētāju vai modemu.

Neaizmirstiet pārbaudīt savienojuma avotu, kas ir jūsu bezvadu maršrutētājs vai modems. Lielāko daļu laika tīkla savienojumu kļūdas un problēmas, piemēram, savienojums neizdevās, vai tīkla nepieejamība parasti tiek fiksētas, restartējot maršrutētāju vai modemu. Šis process ir citādi pazīstams kā jaudas cikls. Tas tiek uzskatīts par pamata un var būt pati pirmā vai pēdējā lieta, kas jādara, mēģinot noteikt problēmas ar tīkla savienojumiem. Lielākā daļa no viņiem laika, tas palīdz, lai jūs varētu apsvērt iespēju izmēģināt arī savu galu.

Pareizais veids, kā maršrutētāju vai modemu darbināt ciklu, ir šāds:

Izslēdziet maršrutētāju / modemu.
Atvienojiet strāvas vadu no strāvas avota vai kontaktligzdas.
Turiet to atvienotu vismaz 30 sekundes.
Pēc tam, kad pagājis laiks, pievienojiet to atpakaļ un pēc tam vēlreiz ieslēdziet, nospiežot barošanas pogu.

Kad jūsu maršrutētājs vai modems ir restartēts, mēģiniet atsāknēt savu iPhone un tad pārbaudiet, vai tīkls tagad ir labi.

Piezīme. Ja izmantojat vadu savienojumus tīklam, mēģiniet pārliecināties, vai visi tīkla kabeļi ir pareizi pievienoti un nodrošināti.

6. solis. Atjaunošana (rūpnīcas atiestatīšana) jūsu iPhone 7.

Ja neviena no norādītajām darbībām nevar atrisināt problēmu, vai jūsu iPhone 7 joprojām nevarēja izveidot savienojumu ar tīklu, tagad jums vajadzētu apsvērt sistēmas atjaunošanas veikšanu vai atiestatīt iPhone rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Tādējādi tiks novērstas lielas programmatūras traucējumi vai kļūdas, kas varēja radīt jūsu iPhone problēmas ar tīkla savienojumiem.

Tas ir jāuzskata par pēdējo līdzekli, jo viss, kas tiek glabāts jūsu ierīcē, tiks dzēsts šajā procesā. Pēc atiestatīšanas jūsu iPhone atjaunos rūpnīcas noklusējumus.

Lai atjaunotu savu iPhone 7 kā jaunu, atveriet Settings-> General-> Reset-> Erase All Content un Settings. Pagaidiet, līdz ir pabeigta visa atiestatīšana, un pēc tam iestatiet savu iPhone kā jaunu.

Piezīme . Atkarībā no jūsu iPhone satura process var ilgt ilgāk. Jo vairāk satura jums ir jāatjauno, pretējā gadījumā tā drīz tiks pabeigta.

Vajadzīga papildu palīdzība?

Lai saņemtu plašāku palīdzību, sazinieties ar savu operatoru vai Apple atbalstu

Ja problēma joprojām pastāv, un jūs domājat, ka esat darījis visu, kas ir jūsu galā, bet bez rezultātiem, šajā brīdī jums jāsazinās ar savu pārvadātāju vai Apple atbalstu, lai saasinātu tīkla savienojamības problēmu, kas ir jūsu iPhone 7, un lūdziet papildu palīdzību. Iespējams, ka ir nepieciešama uzlabotā traucējummeklēšana, ņemot vērā, ka esat veikuši visus savus centienus un tomēr nevarēja atrisināt problēmu.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.