Apple iPhone 7 Plus zvanīšanas problēma: Kāpēc mans iPhone 7 Plus nespēj veikt izejošos zvanus? [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Viss bija labi. Jūs varat saņemt zvanus, bet pēkšņi jūs nevarat veikt izejošos zvanus uz Apple iPhone 7 Plus. Ja tas notiek ar jums, pirmā lieta, kas jāpārbauda, ​​ir tīkla / signāla indikators, kas atrodas ierīces statusa joslā. Ja tā saka, nav pakalpojuma vai meklēšanas, tad tas ir galvenais iemesls. Tas nozīmē, ka jums ir jārisina visas ar tīklu saistītās problēmas, lai jūsu iPhone zvanīšanas funkcijas atkal tiktu izveidotas un darbojas nevainojami.

Šajā ziņojumā es uzskaitīju visus iespējamos iemeslus, kāpēc jūs nevarat veikt izejošos zvanus ar savu iPhone 7 Plus. Jūs varat apsvērt iespēju pāriet uz katru no tiem, lai noteiktu jūsu problēmas cēloni. Lai to padarītu par pilnīgu atbalsta lapu, tiek piedāvāti arī visi ieteiktie risinājumi un iespējamie risinājumi. Tātad viss, kas jums jādara, ir lasīt tālāk un izmēģiniet kādu no tālāk minētajiem risinājumiem.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas saistībā ar iPhone 7 Plus, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk minētajām problēmām saistībā ar šo jauno iPhone. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai ja jūs nevarat atrast to, ko jūs meklējat šajā lapā, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un nospiediet pogu Iesniegt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas konsultāciju pakalpojums, tāpēc jums nekas nav jāuztraucas. Vienkārši sniedziet mums vairāk informācijas par problēmu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums to novērst.

Kāpēc mans iPhone 7 Plus nespēj veikt izejošos zvanus?

Papildus tīkla problēmām ir arī citi faktori, kas var izraisīt to pašu problēmu jūsu jaunajā iPhone. Starp visbiežāk sastopamajiem vainīgajiem pieder, bet ne tikai:

• Konta statusa jautājums. Parasti tas notiek, ja jūsu kontā ir nesamaksāti rēķini vai kavēti atlikumi. Daži pārvadātāji uzliktu pagaidu atvienošanu vai tālruņa numura apturēšanu klientu kontos, kas atzīmēti kā pārkāpēji. Lai saņemtu atjaunotu pakalpojumu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un nokārtojiet jebkuru problēmu, kas ir saistīta ar jūsu konta stāvokli.
• Zudumi. Regulāra sistēmas uzturēšana ir arī viens no iespējamiem vaininiekiem. Jūs varat apsvērt pārtraukumus kā pamatcēloni, ja problēma rodas pēkšņi un ka esat pārliecināts, ka jūsu konta statuss ir aktīvs, nevienā no jūsu iPhone iestatījumiem nav veiktas nekādas izmaiņas, un jūsu iPhone ierīcē nav bojājumu pirms aparatūras sākuma problēma. Jūs varat sazināties ar savu pārvadātāju vai pārbaudīt to pakalpojuma statusa lapu par jebkuru iespējamo notiekošo sistēmas uzturēšanu, kas varētu ietekmēt izejošo zvanu pakalpojumus jūsu atrašanās vietā.
• Lidmašīnas režīms ir aktīvs. Kad ir iespējots lidmašīnas režīms, visas jūsu iPhone 7 Plus savienojuma iespējas, piemēram, Bluetooth, Wi-Fi un mobilo sakaru savienojumi, tiks automātiski izslēgtas vai izslēgtas. Un jūs nevarēsiet veikt izejošos zvanus bez aktīva mobilo datu tīkla. Jūs varat izmantot vadības centru, lai ātri piekļūtu iestatījumiem un pēc tam ieslēgtu vai izslēgtu lidmašīnas režīma slēdzi.

• Tālruņa numurs ir bloķēts. Ja ir bloķēts tās personas kontaktpersonas numurs, kuru mēģināt sasniegt, pārliecinieties, ka nevarat piezvanīt uz šo numuru. Tas pats var notikt, ja jūsu tālruņa numuru bloķē persona, ar kuru mēģināt sazināties. Lai pārbaudītu, vai jūsu iPhone 7 Plus ir bloķēti tālruņu numuri, atveriet Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification. Lai atbloķētu tālruņa numuru, vienkārši izņemiet to no saraksta.

• Pārvadātāja sistēmas kļūdas. Dažreiz problēma ir saistīta tikai ar jūsu pārvadātāja sistēmu, kurai ir kļūdas. Lūdzu, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju, ja jums ir aizdomas, ka tas ir iemesls, kāpēc jums rodas problēmas ar zvaniem.
• Slikta SIM karte . Jūs nevarat veikt izejošos zvanus vai saņemt ienākošos zvanus ar sliktu vai bojātu SIM karti. Pārbaudiet SIM karti un pārliecinieties, ka tā nav bojāta. Jūs varat mēģināt noņemt SIM karti un ievietot to vēlreiz.
• Varat izmantot nelielu saspraudi, lai viegli noņemtu SIM karti no SIM kartes teknes. Pārliecinieties, vai tas ir pareizi piestiprināts, kad ievietots atkārtoti.
• Ja SIM karte ir bojāta vai nav ievietota SIM kartes teknē, sazinieties ar savu pārvadātāju.
• Aparatūras bojājumi. Ir arī daži gadījumi, kad lietotāji nevar veikt izejošos zvanus aparatūras bojājumu dēļ. Parasti tas ir gadījums, kad nokritāt savu iPhone vai esat to slapjš. Diemžēl šajā gadījumā jums būtu nepieciešams Apple speciālists, lai atrisinātu problēmu, kas, visticamāk, tiek panākta, izmantojot aparatūras servisu vai remontu.

Ieteicamie risinājumi un iespējamie risinājumi

Ja esat pārliecināts, ka neviens no jūsu iPhone 7 Plus aparatūras komponentiem nav bojāts, jūs varat doties uz priekšu un izmēģināt kādu no tālāk minētajām problēmām. Neaizmirstiet pārbaudīt ierīci pēc katra soļa pabeigšanas, lai redzētu, vai problēma jau ir fiksēta. Pretējā gadījumā izmēģiniet citas piemērojamās metodes.

1. solis. Pārbaudiet un konfigurējiet tīkla iestatījumus savā iPhone 7 Plus

Jūs varat mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus, lai novērstu iespēju, ka problēmu izraisa nepareiza jūsu iPhone tīkla iestatījumu konfigurācija. Taču, pirms turpināt, noteikti ņemiet vērā visus pašreizējos saglabātos iestatījumus, tostarp Wi-Fi paroles, vēlamos tīklus un VPN iestatījumus, jo tie tiks dzēsti procesā. Lai atiestatītu tīkla iestatījumus, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atjaunot-> Atjaunot tīkla iestatījumus.

2. solis. Pārslēgšanās starp tīkla joslām

Pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas restartējiet savu iPhone.

Citi iPhone lietotāji, kuriem radušās problēmas ar zvanu veikšanu, varēja atrast risinājumu, pārejot uz citu tīkla joslu. Ja vēlaties to izmēģināt, dodieties uz Iestatījumi-> Cellular-> Cellular Data Options-> Enable LTE un pēc tam izslēdziet iespēju Enable LTE, 4G vai 3G. Šī izvēlnes opcija var atšķirties atkarībā no operatora un ierīces modeļa.

Varat arī mēģināt veikt pārbaudes zvanus citā vietā. Tas var būt īpaši noderīgi, ja problēmu izraisa tīkla pārklājums.

3. solis. Programmatūras atjaunināšana

Iespējams risinājums var būt arī pārvadātāja iestatījumu atjaunināšana, kā arī iOS programmatūras atjaunināšana. Programmatūras atjauninājumi var ietvert arī labojumus esošajiem bugs, par kuriem ziņo galalietotāji, ieskaitot šo.

• Lai pārbaudītu operatora iestatījumu atjauninājumu savā iPhone 7 Plus, atveriet sadaļu Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par sadaļu. Ja būs pieejams atjauninājums, jūs redzēsiet iespēju atjaunināt operatora iestatījumus. Tomēr, lai turpinātu, ierīcei jābūt savienotai ar Wi-Fi vai mobilo datu tīklu. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams noteikt tīkla problēmas iepriekš.

Kas attiecas uz iOS programmatūras atjauninājumu, jūs varat izvēlēties atjaunināt bezvadu režīmu (OTA) vai caur iTunes pēc tam, kad ir pārbaudīti pieejamie atjauninājumi, kas norādīti iestatījumos-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana jūsu iPhone 7 Plus.

4. solis. Izdzēsiet un atjaunojiet savu iPhone 7 Plus kā jaunu

Noslaukot informāciju no jūsu iPhone, šī problēma tiks atrisināta tikai kā pēdējais līdzeklis. Pirms izdzēšat savu iPhone 7 Plus, noteikti izrakstieties no iCloud, dodoties uz Iestatījumi-> iCloud-> Izrakstīšanās . Ja tas netiek darīts, ierīce var palikt aktivizēšanas bloķēšanas statusā. Process atjaunos jūsu ierīci rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, kas nozīmē, ka visi saglabātie dati tiks izdzēsti. Atjaunošanas procesa pabeigšanai var paiet dažas minūtes, īpaši, ja jūsu iPhone satur lielu datu apjomu.

• Lai izdzēstu savu iPhone, izmantojot standarta procedūru, atveriet Settings-> General-> Reset, pēc tam pieskarieties opcijai, lai izdzēstu visu saturu un iestatījumus .

Svarīgas piezīmes:

• Pirms varat izdzēst visu iPhone 7 Plus saturu un iestatījumus, iespējams, būs jāievada sava ieejas kods vai Apple ID parole.
• Ja jūs neatceraties savu paroli vai ierīce ir atspējota, varat to izdzēst ar iTunes. Lai turpinātu darbu, izmantojot iPhone, veiciet tālāk norādītās darbības.
• Savienojiet savu iPhone ar datoru.
• Datorā atveriet iTunes. Lai izvairītos no sistēmas konfliktiem, noteikti izmantojiet iTunes jaunāko versiju.
• Ja jums joprojām tiek piedāvāts piekļuves kods un to neatceraties, izmēģiniet citu datoru, kuru esat sinhronizējis, vai izmantojiet atkopšanas režīmu. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo soli.
• Pagaidiet, kamēr iTunes atpazīs un sinhronizēs jūsu iPhone un izveidos dublējumu.
• Kad sinhronizācija un dublēšana ir pabeigta, noklikšķiniet uz opcijas Atjaunot savu iPhone 7 Plus.
• Pieskarieties opcijai Atjaunot no iTunes, kad sasniegsiet iestatīšanas ekrānu, atjaunojot iPhone.
• Izvēlieties savu iPhone 7 Plus iTunes.

Pārbaudiet katra dublējuma datumu un lielumu un izvēlieties vispiemērotāko, kuru vēlaties atjaunot.

5. solis. Izdzēsiet savu iPhone 7 Plus, izmantojot atkopšanas režīmu.

IPhone izvietošana un atjaunošana atgūšanas režīmā ir arī potenciāls risinājums, jo īpaši, ja cēlonis ir iPhone programmatūras struktūrā. Ierīces atjaunošana atkopšanas režīmā izdzēsīs ierīci, kā arī tās piekļuves kodu. Lai sāktu darbu, rīkojieties šādi:

• Savienojiet savu iPhone 7 Plus ar datoru.
• Atveriet datoru datorā.
• Kamēr jūsu iPhone ir pievienots, veiciet spēka restartēšanu no cietās atiestatīšanas.
• Lai atjaunotu vai piespiestu iPhone 7 Plus restartēt, vienlaikus nospiediet un turiet pogas Power un Volume Down. Neizlaidiet abas pogas, kad parādās Apple logotips.
• Atveriet abas pogas, kad parādās atkopšanas režīma ekrāns.
• Ja tiek parādīta opcija Atjaunot vai Atjaunot, izvēlieties Atjaunot, lai turpinātu iOS atjaunošanu.
• Pagaidiet, kamēr iTunes pabeigs iOS atjaunošanu atkopšanas režīmā.

Parasti iTunes lejupielādēs jūsu ierīces programmatūru. IPhone pārtrauks atkopšanas režīmu, ja iTunes lejupielādēs programmatūru ilgāk nekā parasti (vairāk nekā 15 minūtes). Ja tas notiek, jums būs jāatgriežas pie soļa, kurā jūs piespiežat iPhone restartēt vai veikt cieto atiestatīšanu. Pretējā gadījumā pagaidiet, līdz process tiek pabeigts, un pēc tam varat turpināt pēc tam iestatīto ierīci.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saasinātu problēmu

Ja neviena no šīm metodēm nevar atrisināt problēmu, un jums joprojām ir problēmas ar izejošo zvanu veikšanu jūsu iPhone 7 Plus, šoreiz jums vajadzētu sazināties ar Apple atbalsta dienestu. Palieliniet problēmu, pastāstiet viņiem par to, ko esat darījuši līdz šim, mēģinot novērst problēmu savā galā, un, visbeidzot, meklējiet papildu palīdzību vai citas iespējas, kas jums varētu būt.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7 Plus, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.