Apple iPhone 7 Plus kameras problēmas: izplūdušais attēls, bez zibspuldzes, fokusēšanās, melns ekrāns, citas kameras lietotņu problēmas un kļūdas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Vairāki jaunā Apple iPhone 7 Plus īpašnieki nesen sūdzas par iPhone kameru, kas kļūst kļūdaina. Viens no izvirzītajiem jautājumiem ietvēra, bet neaprobežojoties ar nepareizu kameras aizslēgu, melnu ekrānu, mirgo violetu vai zaļu, un krāsu tonēšanu.

Citi lietotāji arī sūdzas par aizmugurējo kameru, kas nedarbojas un atstāj tikai vienu funkcionālu kameras objektīvu savā iPhone 7 Plus. Apple vēl nav publicējusi nevienu komentāru vai oficiālu paziņojumu, atzīstot kādu no minētajām problēmām saistībā ar kameru jaunajā iPhone ierīcē. Tādējādi iPhone 7 Plus lietotājiem, kuri saskaras ar kādu no šīm problēmām, ir iespēja izmantot pagaidu risinājumus vai iespējamos risinājumus, ko viņi var mēģināt un risināt problēmu, nemaksājot par pakalpojuma maksu.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas saistībā ar iPhone 7 Plus, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk minētajām problēmām saistībā ar šo jauno iPhone. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai ja jūs nevarat atrast to, ko jūs meklējat šajā lapā, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un nospiediet pogu Iesniegt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas konsultāciju pakalpojums, tāpēc jums nekas nav jāuztraucas. Vienkārši sniedziet mums vairāk informācijas par problēmu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums to novērst.

Kas izraisa kameras kļūdas un problēmas jaunajā iPhone ierīcē?

Balstoties tikai uz konkrētajām specifikācijām, ikviens var pateikt, ka Apple jaunākā iPhone 7 Plus klausule ir lieliska kamera. Bet pretēji tam, ko lielākā daļa cilvēku bija gaidījuši, netipiski simptomi, lietojot kameras lietotni, jau ir izrādījušies šajā ļoti agrīnā stadijā. Tas padara jaunā iPhone vairāk lietotāju vīlušus. Līdz šim galvenais cēlonis vēl nav noteikts, bet citi spekulē, ka dažas kļūdas iebūvētajā kameras lietotnē var būt vainojamas. Tikmēr citi lietotāji sāka saskarties ar problēmām, lietojot akciju kameru lietotni savā jaunajā iPhone 7 plus pēc jaunākās iOS programmatūras atjaunināšanas instalēšanas. Šādā gadījumā problēmu var atzīmēt starp citām atjaunināšanas problēmām, kas prasa tūlītēju Apple labošanu.

Ja vien aparatūras bojājums nav radies, piemēram, kad tālrunis ir slapjš, vai tas tika atcelts, kā rezultātā radās bojāta kamera, joprojām varat mēģināt novērst dažas problēmas, lai mēģinātu novērst problēmu savā galā, pirms to atdodat atpakaļ mazumtirgotājam vai pieprasīt nomaiņas vienību .

Iespējamie risinājumi un risinājumi

Tāpat kā jebkuras citas ierīces problēmas, kameras kļūdas un problēmas var rasties jebkurā laikā negaidīti vairāku iemeslu dēļ, ieskaitot aparatūras bojājumus. Jūsu iPhone var uzkrāt aparatūras bojājumus pēc cieto pilienu vai šķidruma iedarbības. Kaut arī simptomi var parādīties tūlīt pēc faktiskā incidenta, tas var un vienmēr parādīsies vēlāk.

Jūs varat izvēlēties turpināt šīs darbības, ja esat gatavs tērēt laiku problēmas novēršanai, pirms sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu turpmāku palīdzību un ieteikumus. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā to izdarīt.

Piezīme: pārbaudiet kameras lietotni, kad esat pabeidzis katru no šīm darbībām, lai noskaidrotu, vai problēma jau ir novērsta. Pretējā gadījumā izmēģiniet citas metodes.

Jaunās iPhone 7 Plus iebūvēto vai krājumu kameru lietotnes attiecas uz šādām metodēm.

1. solis. Izejiet no kameras lietotnes un restartējiet savu iPhone.

Ja šī ir pirmā reize, kad, izmantojot iPhone iebūvēto kameras lietojumprogrammu, rodas kļūda vai problēma, tad mēģiniet atmest lietotni un pēc tam restartējiet ierīci. Ierīces problēmas, ko rada nelielas programmatūras glitches, parasti tiek atrisinātas ar restartēšanu vai atsāknēšanu ierīcē.

  • Lai restartētu iPhone 7 Plus, nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz ekrānā parādās sarkans slīdnis. Velciet slīdni uz iespēju, lai pilnībā izslēgtu iPhone. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips. Tagad ierīce atsāksies.

Ja jūsu iPhone tiek iesaldēts vai nereaģē, varat to piespiest restartēt.

  • Lai piespiestu restartēt iPhone 7 Plus, nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake un Volume Down pogu vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone jāatsāk.

Piespiežot iPhone restartēt, jūsu ierīce netiks izdzēsta pašreizējais saturs. Tāpēc tas tiek uzskatīts par drošu procesu, lai mēģinātu. Ir ieteicams risināt problēmu, kas saistīta ar melnā ekrāna vai nereaģējošām pogām kameras lietotnē.

Solis 2. Piespiediet tuvās lietotnes.

Iespējams, ir dažas citas programmas, kas negodīgi darbojās, joprojām darbojas fonā un izraisīja citu lietotņu, tostarp akciju kameras lietotnes, darbības traucējumus vai nereaģēšanu. Ja kameras lietojumprogramma saglabā iesaldēšanu, varat mēģināt piespiest tuvu lietotni ar šīm darbībām:

Divreiz pieskarieties sākuma taustiņam, lai skatītu visas nesen izmantotās programmas. Šīs lietotnes faktiski nav atvērtas, bet joprojām ir gaidīšanas režīmā. Tas ir izveidots šādā veidā, lai palīdzētu lietotājiem pārvietoties un multitask. Ja lietas notiek ar nepareizu lietošanu, piemēram, ja tās nereaģē, ir ieteicams tos aizvērt.

Atrodiet programmu, kas jāaizver, kas šajā gadījumā ir kamera. Lai aizvērtu programmu, velciet uz augšu lietotnes priekšskatījumā. Pārstartējiet ierīci un pēc tam restartējiet vai atkal atveriet kameras lietotni.

3. solis. Pārbaudiet objektīvu.

Ja, atverot lietotni Kamera, tiek piedāvāts melns ekrāns vai slēgts objektīvs, pārliecinieties, ka nekas neliedz kameras objektīvu. Ja lietojat lietu, mēģiniet to noņemt un tad redzēt, kas notiek. Izmēģiniet abas kameras, pieskaroties ikonai Kameras mijmaiņa, lai pārslēgtos starp priekšējām un aizmugurējām kamerām, un tad pārbaudiet, vai melnais ekrāns parādās tikai vienā kamerā vai abos. Ja tas notiek tikai ar vienu no kamerām, tad, iespējams, otra kamera ir bojāta un traucēta. Šādā gadījumā, lai saņemtu citus ieteikumus, sazinieties ar ierīces operatoru vai Apple atbalstu. Lai saņemtu plašāku palīdzību, varat arī apsvērt iespēju lietot ierīci autorizētā servisa centrā.

4. solis. Saglabājiet kameras objektīvu tīru.

Dažreiz tas ir tikai netīrumi, kas izraisa fotoattēlu parādīšanos neskaidri, fokusā vai tumšās vietās. Tas nozīmē, ka kameras objektīvs ir tīrs. Ja nepieciešams, objektīvu var tīrīt, izmantojot mikrošķiedras audumu, lai noslaucītu netīrumus vai netīrumus lēcas iekšpusē. Noteikti dariet to viegli.

5. solis. Noņemiet jebkuru metāla apvalku vai magnētisko lēcu.

IPhone optisko attēlu stabilizāciju var traucēt metāla korpuss vai magnētisks objektīvs, tādējādi radot izplūdušus attēlus, fokusējumu vai tumšus plankumus uz fotoattēliem, kas uzņemti, izmantojot tālruņa kameru. Lai to izslēgtu no iespējamiem cēloņiem, mēģiniet fotografēt bez metāla korpusa vai magnētiskā objektīva, pēc tam salīdziniet rezultātu kvalitāti.

6. solis. Pielāgojiet fokusu.

Pirms sākat ierakstīt videoklipu vai fotografēt, pārliecinieties, vai fokusēšana ir pielāgota, pieskaroties šim objektam vai personai priekšskatījuma ekrānā, fotografējot. Tas ļaus jums redzēt ekrāna impulsu, un, kad fotokamera pielāgojas, jūs īsi ieslēdzaties un nepievērsiet uzmanību. Mēģiniet palikt nemainīgi, kad fokusējat, īpaši foto režīmā. Kamera automātiski fokusējas uz centru, ja pārvietosies pārāk tālu jebkurā virzienā.

7. solis. Pārbaudiet LED zibspuldzi.

Kameras zibspuldzei, kas nedarbojas, var būt noderīga LED zibspuldzes pārbaude, izmantojot vadības centru. Jūs varat izslēgt zibspuldzi un pēc tam atkal ieslēgt. Ja LED zibspuldze nedarbojas kā zibspuldze, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, jo tas ir iespējams, ka tas ir bojāts un tāpēc vairs nedarbojas.

Ja zibspuldze nodziest katru reizi vai vispār nedarbojas, mēģiniet pārbaudīt zibspuldzes iestatījumus, pieskaroties Flash ikonas (melnās zibens skrūvei), kas atrodas ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Šādi tiks parādīti vairāk iestatījumu. Mēģiniet izvēlēties citu iestatījumu.

Dažreiz jūs varat redzēt ziņu uzvedni, kurā teikts, ka zibspuldze ir atspējota, jo īpaši, lietojot kameru, lai uzņemtu izvērstu video ar zibspuldzi vai izmantojot iPhone ļoti siltā vidē. Tādā gadījumā viss, kas jums jādara, ir ļaut ierīcei atdzist. Šim laikam šim ziņojumam vajadzētu pazust.

8. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, vai kameras lietotne nav bloķēta.

Ja kameras lietotne netiek rādīta sākuma ekrānā, mēģiniet meklēt lietotni vai pārbaudīt iPhone iestatījumus, lai pārliecinātos, ka lietotne nav bloķēta. Vienkārši ierakstiet kameru meklēšanas lodziņā vai atlasiet fokusa gaismu, un pēc tam pieskarieties kameras lietotnei .

Varat arī pārvietoties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Ierobežojumi -> pēc tam atveriet sadaļu Atļaut sadaļu un pārliecinieties, vai kamera ir ieslēgta.

Atjauniniet iOS uz jaunāko versiju.

Kļūdu labojumi un programmatūras uzlabojumi parasti tiek ieviesti, izmantojot ierīces atjauninājumus, tāpat kā Apple, veicot galvenos iOS atjauninājumus. Ja to vēl neesat izdarījis, pārbaudiet, vai nav pieejama jūsu ierīcē pieejama programmatūras atjaunināšana.

Jūs varat atjaunināt savu iPhone ar jaunāko iOS versiju bezvadu režīmā vai manuāli. Lai atjauninātu bezvadu vai OTA, jums būs nepieciešams stabils Wi-Fi tīkla savienojums. Ja nevarat redzēt atjauninājumu ierīcē, varat turpināt iOS atjaunināšanu manuāli, izmantojot iTunes. Pirms atjaunināšanas pārliecinieties, vai dublējāt ierīci.

Lai gan tas var negarantēt konkrētu labojumu, iOS atjaunināšana var palīdzēt optimizēt ierīces funkcijas, tāpēc tas nesāpēs, kad šoreiz tas tiktu uzņemts.

  • Lai pārbaudītu, vai ir pieejams atjauninājums, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Programmatūras atjaunināšana . Ja ir pieejams atjauninājums, jūsu ierīcē būs redzams sarkans aplis ar atbilstošu atjauninājumu skaitu. Lai turpinātu, pieskarieties programmatūras atjauninājumam .

Piezīme: atjaunināšanas lejupielādei un instalēšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks, jo īpaši ar lielāko programmatūras atjauninājumu, kas ir lielāks. Tātad viss, kas jums jādara, ir jāgaida, līdz tas ir pilnībā uzstādīts.

10. solis. Izmēģiniet citas kameras lietotnes (trešās puses).

Ja kameras problēma saglabājas arī pēc visu iepriekš aprakstīto risinājumu veikšanas, jūs varat arī apsvērt iespēju izmēģināt citas kameras lietotnes, nevis iPhone kameru. Lietojumprogrammā App Store var lejupielādēt daudz trešo personu kameru lietojumprogrammu, ja akciju lietotne nedarbosies.

Lai iegūtu citas iespējas, sazinieties ar ierīces operatoru vai Apple atbalstu.

Ja neizmantojat trešo pušu lietojumprogrammas, sazinieties ar ierīces operatoru vai Apple atbalstu, lai saasinātu problēmu un lūgtu papildu palīdzību vai citas iespējas. Šajā brīdī, jums vajadzētu arī apsvērt iespēju aparatūras bojājumus ir jūsu jaunajā iPhone 7 Plus, tādējādi radot nepareizu iebūvētu kameru app. Ja jūsu iPhone joprojām ir tiesīgs saņemt garantijas, tad jūs varat izmantot kādu no šīm garantijām (remonts vai nomaiņa), kā jūs vēlaties, vai pēc Apple atbalsta ieteikuma.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7 Plus, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.