Apple iPhone 7 Plus ziņojumapmaiņas problēmas: iMessage nedarbojas, nevar sūtīt ziņas, nevar saņemt ziņas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Katra iOS ierīce apvieno Apple patentēto ziņojumapmaiņas pakalpojumu iMessage. Tā ir interesanta iezīme iebūvētajā ziņojumapmaiņas programmā. Izmantojot iOS 10 platformu, katram iOS ierīču lietotājam, ieskaitot jaunāko iPhone 7 Plus klausuli, tiek piedāvāta daudzsološāka iMessaging pieredze. Tomēr, tāpat kā citas lietotnes un pakalpojumi, arī iPhone 7 Plus iMessage un ziņu lietotne pakļaujas dažām problēmām.

Pieaugošais sūdzību skaits tagad ir populārs forumos un tīmekļa vietnēs, kurās šī jaunā iPhone īpašnieki izmantoja dažādas problēmas, lietojot lietojumprogrammu Ziņojumi, piemēram, iMessage, kas nedarbojas un nespēj sūtīt vai saņemt īsziņas vai multiziņas. Lai gan šo ziņojumapmaiņas problēmu rašanās bija nejauša, tās joprojām var radīt lielas nepatikšanas, īpaši cilvēkiem, kuru ikdienas rutīnas vai biznesa darbība ir atkarīga no iPhone ziņapmaiņas pakalpojuma. Kas varētu būt izraisījis ziņojumapmaiņas problēmas pat ar iPhone spēcīgo tehnoloģiju? Kā lietotājs var atrisināt šīs problēmas viņu galā? Šie jautājumi būtībā ir tas, ko šis amats mēģina risināt.

Ja jūs sastopaties šajā lapā, meklējot palīdzību saistībā ar ziņojumapmaiņas problēmu savā iPhone 7 Plus, es aicinu jūs lasīt tālāk, lai iegūtu iespējamo palīdzību.

Attiecībā uz mūsu lasītājiem, kuriem ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu iPhone 7 Plus problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Jūsu problēmām jau var rasties risinājumi, tāpēc mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, bet, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu.

Kādi faktori var ietekmēt iPhone ziņojumapmaiņas funkciju?

Vairumā gadījumu galveno problēmu izraisa nelieli programmatūras traucējumi, īpaši ar iPhone krājumu ziņojumapmaiņas programmu. Tāpat kā jebkuras citas lietotnes, arī programma IOS ierīcēs lietotne Messages var nejauši atteikties no nelielām problēmām. Ir reizes, kad lietotne kļūst disfunkcionāla vai nedarbojas tā, kā tas būtu jādara dažu bojātu failu dēļ. Rezultātā lietotāji nevar sūtīt vai saņemt ziņas. Simptomi var izpausties gan SMS, gan MMS funkcijās uz iPhone. Sliktākajā gadījumā scenāriji gan SMS, gan MMS nedarbojas vispār.

Ņemot vērā, ka galvenais jautājums ir saistīts ar iPhone sistēmu vai ar programmatūru saistīto, galalietotāji to var izdarīt, lai to labotu. Par laimi, gan Apple Support, gan citi iPhone eksperti piedāvā dažādus risinājumus, lai palīdzētu lietotājiem novērst dažādas problēmas ar iOS ziņojumapmaiņas programmu, tostarp iMessage. Šīs metodes ir izstrādātas zem šīs lapas, tāpēc viss, kas Jums nepieciešams, ir ritiniet uz leju mazliet un ietaupiet mazliet sava laika un dodiet katrai no šīm traucējummeklēšanas procedūrām mēģinājumu noteikt problēmu, kas jums ir saistīta ar iPhone 7 Plus ziņojumapmaiņas lietotni.

Lai sniegtu jums padomu par to, kas jāstrādā, apsveriet šādus faktorus kā iespējamos iemeslus ziņojumapmaiņas problēmai iPhone 7 Plus.

Konta problēmas - neaktīvs konta statuss ir viens no visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc vairāki mobilo ierīču īpašnieki nevarēja izmantot izejošos pakalpojumus savās attiecīgajās ierīcēs. Daži pārvadātāji parasti uzliek nenozīmīgu atdalīšanu no norēķinu kontiem vai kontiem ar iepriekšējiem maksājumiem vai nesamaksātiem rēķiniem. Šī stāvokļa laikā šī konta izejošie pakalpojumi tiek īslaicīgi deaktivizēti. Tie ietver mobilo internetu, izejošos zvanus un tekstus. Parasti lietotāji tiek informēti, izmantojot automatizētus ziņojumus vai balss norādījumus (mēģinot veikt zvanus), norādot, ka izejošie pakalpojumi tiek uz laiku ierobežoti, kamēr nav atrisināta konkrēta konta problēma. Šādā gadījumā jums būs jāsazinās ar savu pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu sīkāku informāciju un ieteikumus par izejošajiem pakalpojumiem, lai atsāktu darbu.

Tīkla savienojuma problēmas - ar tīklu saistītas problēmas var arī traucēt ziņojumapmaiņas funkcijas jūsu iPhone. Piemēram, jūs nevarat sūtīt vai saņemt ziņas, jo ierīce nesaņem signālu, nav pakalpojumu vai nav citu tīkla kļūdu. Aktīvs tīkls ir nepieciešams, lai nosūtītu standarta ziņojumus pa šūnu datiem un Wi-Fi savienojumu iMessage. Iespējams, ka jums ir nepatikšanas, nosūtot saņemtos ziņojumus, ja jūsu tīkls ir pārtraukts vai nepārtrauc. Zudumi, kas ietekmē Apple ziņojumapmaiņas sistēmu, var izraisīt arī tādas pašas problēmas kā standarta SMS un MMS sūtīšana vai saņemšana, kā arī iMessages.

Nepareiza SIM karte - SIM kartes jautājumi, piemēram, bojājumi, vaļīga vai nepareiza SIM kartes uzstādīšana, ir arī viens no faktoriem, kas jāņem vērā, risinot ziņojumapmaiņas problēmas jūsu iPhone. Parasti jums tiks piedāvāts atbilstošs kļūdas ziņojums vai kods, piemēram, nederīga SIM karte, nav konstatēta SIM karte vai citi kļūdas paziņojumi. Šādos gadījumos SIM kartes atkārtota uzstādīšana var būt potenciāls risinājums. Procesu pamatā veic, izņemot SIM karti no ierīces uz dažām sekundēm un pēc tam to ievietojot vēlreiz. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu, ka gan SIM karte, gan SIM paplātes ir pareizi nostiprinātas.

Programmatūras atjauninājumi - lai gan ierīču ražotāji darīja visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka katrs programmatūras atjauninājums ir atbrīvots no jebkādām kļūdām, problēmas faktiskās īstenošanas laikā ir neizbēgamas. Tas ir iespējams tāpēc, ka ierīcēm, ko tās izmanto testēšanai, ir atšķirīgas konfigurācijas ar gala lietotāju konfigurācijām. Piemēram, lietotājs var būt pievienojis jaunu saturu, kas nav saderīgs ar jauno platformu vai programmatūras atjauninājumu. Vai arī sākotnējā sistēmas konfigurācija ir mainīta. Šis ir viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc rodas problēmas pēc atjaunināšanas.

Aparatūras problēmas - tas var likties mazliet dīvaini, jo īpaši jaunās ierīcēs, bet tas ir iespējams. Kādu dienu, iespējams, esat nejauši samazinājies vai atklājis savu jauno iPhone dažiem šķidrumiem. Tā rezultātā dažas sastāvdaļas ir bojātas un nespēj nosūtīt vai saņemt ziņojumus savā ierīcē ir tikai viens no saistītajiem simptomiem. Diemžēl ar ierīci saistītās problēmas, kas saistītas ar aparatūru, jau prasa tehniķa palīdzību, lai iegūtu fiksētu.

Kā noteikt ziņojumapmaiņas problēmas savā iPhone 7 Plus?

Risinājumi var atšķirties atkarībā no pamata iemesla. Viena lieta, kas var palīdzēt ātri atrisināt problēmu, ir noteikt, kura problēma ir radusies vispirms. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams atskatīties uz to, kas noticis pirms problēmas rašanās vai pirms pirmā simptoma parādīšanās. Tomēr, ja jūs, iespējams, nevarat norādīt problēmas cēloni, jūs varat izmēģināt katru no piemērojamiem risinājumiem, līdz problēma tiek galīgi noteikta. Tas var būt laikietilpīgs, bet nepieciešams.

Pirms sākat veikt kādu no ieteiktajām problēmu novēršanas metodēm un risinājumiem, ir ļoti ieteicams vispirms pārbaudīt dažas lietas. Mēs iepriekš esam uzskaitījuši iespējamos faktorus, kas var izraisīt ziņojumapmaiņas problēmas jūsu iPhone. Jūsu iespēja atrast ātru risinājumu ir augstāka, ja jūs sāksiet strādāt pie šiem faktoriem iepriekš. Tātad, pamatojoties uz šo sarakstu, šeit ir lietas, kas jums jāpārbauda vispirms.

1. solis. Pārbaudiet sava konta statusu.

Ja problēma ir saistīta ar izejošo pakalpojumu mīksto atvienošanu vai īslaicīgu deaktivizāciju saistībā ar konta problēmām, traucējummeklēšana nebūs nepieciešama. Viss, kas Jums jādara, ir sazināties ar savu pārvadātāju, pārbaudīt sava konta statusu un, ja nepieciešams, atrisināt jebkuru problēmu, piemēram, norēķinu problēmas, un problēma ir jānosaka. Kontos, kas tiek ievietoti mīkstajā atvienojumā, nav atļauts izmantot izejošos pakalpojumus, piemēram, zvanīt vai sūtīt ziņojumus pa šūnu datiem.

Vēl viena lieta, kas jāpārbauda un jāpārbauda ar savu pārvadātāju, kas varētu būt izraisījis ziņojumapmaiņas problēmas jūsu iPhone 7 Plus, ir tīkla pārtraukumos. Tīkla pārvadātāji parasti sniedz iepriekšējus paziņojumus par plānotajām tehniskās apkopes darbībām, kas izraisa pakalpojumu pārtraukumus. Tomēr tīkla pārtraukumi var notikt arī negaidīti, un pirmie cilvēki, kas zina par šiem notikumiem, ir jūsu pakalpojumu sniedzēja atbalsta komanda. Parasti viss, kas Jums jādara, ir jāgaida, līdz tīkla pārtraukums ir beidzies, un jūsu pakalpojumi tiks atsākti. Vienkārši lūdziet paredzamo laika periodu, kad ir beidzies pārtraukums, tāpēc jums būs ideja par to, kad mēģināt atkārtoti izmantot pakalpojumu.

2. solis. Pārbaudiet un pārbaudiet tīkla iestatījumus savā iPhone.

Iestatījumi, kas nepieciešami, lai pārbaudītu un pareizi konfigurētu, ja nevarat sūtīt vai saņemt ziņojumus uz jūsu iPhone, būtībā ir Wi-Fi un mobilo datu opcijas. Lai pakalpojumā iMessage darbotos, ierīcē ir jāiespējo Wi-Fi. Standarta ziņojumapmaiņas pakalpojumiem, izmantojot mobilo sakaru tīklu, būs jāiespējo mobilie dati.

• Lai pārbaudītu, vai Wi-Fi ir iespējots vai ieslēgts, atveriet Iestatījumi-> Wi-Fi . Pārliecinieties, vai Wi-Fi slēdzis ir ieslēgts. Ja tā nav, pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu Wi-Fi un iespējotu bezvadu pakalpojumus uz jūsu iPhone.

Varat arī pavelciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšdaļas un atveriet vadības centru un pēc tam pieskarieties Wi-Fi ikonai, lai iespējotu funkciju.

• Lai pārbaudītu, vai jūsu mobilajā tālrunī iPhone 7 ir iespējots Cellular dati, atveriet Settings-> Cellular-> Cellular Data vai Mobile Data . Pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts vai iespējots.

Ja, ceļojot starptautiskā ceļā, rodas problēmas ar ziņu sūtīšanu un saņemšanu savā iPhone 7 Plus ierīcē, iespējams, ierīcē būs jāaktivizē Datu viesabonēšanas funkcija. Šī funkcija ir iekļauta citu iPhone mobilo ierīču datu opciju sarakstā.

• Lai iespējotu datu viesabonēšanas iespēju, dodieties uz Iestatījumi-> Mobilie-> Mobilo datu opcijas-> Datu viesabonēšana . Pārslēdziet slēdzi blakus datu viesabonēšanai, lai iespējotu vai aktivizētu funkciju.

3. solis. Pārbaudiet MMS iestatījumus un bloķēto sarakstu.

Viena no iespējām, kas ir jāiespējo, lai jūs varētu nosūtīt un saņemt MMS ziņojumus, izmantojot iPhone krājumus, ir MMS ziņapmaiņas iespēja.

• Lai piekļūtu šai opcijai, atveriet Settings-> Messages-> MMS messaging . Šī iespēja ir jāiespējo vai jāieslēdz.

Ja šī opcija nav pieejama sadaļā Ziņojumi, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, vai pakalpojums ir aktivizēts jūsu kontā. Iespējams, būs jāpieprasa savam pārvadātājam aktivizēt MMS ziņu pakalpojumu, lai izmantotu jūsu ierīces funkciju.

Tikmēr, ja nevarat nosūtīt ziņu noteiktam kontaktam vai konkrētam tālruņa numuram, ir lielāka iespēja, ka numurs vai kontakts ir iekļauts bloķētajā sarakstā.

• Lai izslēgtu šo iespēju, dodieties uz savu iPhone iestatījumu-> Ziņojumi-> Bloķēts . Sarakstā, kas parādās, pārskatiet kontaktinformāciju vai tālruņa numurus. Nepieciešamības gadījumā no bloķētā saraksta izņemiet numuru vai kontaktu.
• Lai atbloķētu tālruņa numuru vai kontaktu savā iPhone 7 Plus, dodieties uz Iestatījumi-> Ziņojumi-> Bloķēts, pēc tam pieskarieties izvēlnei Rediģēt, kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī, pieskarieties mīnusa (-) ikonai un pēc tam pieskarieties Atbloķēt .

Mēģiniet vēlreiz nosūtīt ziņu šim adresātam vai tālruņa numuram pēc tā noņemšanas no bloķētā saraksta.

Gadījumā, ja tikai viena persona nespēj saņemt jūsu ziņojumus, problēma, visticamāk, nav jūsu galā. Vai šī persona pārbauda savu bloķēto sarakstu un, ja nepieciešams, no saraksta noņemiet savu tālruņa numuru vai e-pasta adresi.

4. solis. Pārbaudiet sava iPhone datuma un laika iestatījumus.

Dažos nepāra gadījumos iPhone lietotājiem bija tādas pašas problēmas, kas saistītas ar ziņu sūtīšanu vai saņemšanu tikai tāpēc, ka datums un laiks, kas norādīts iPhone, ir nepareizi. Parasti tas notiek, ja saņemat kļūdas paziņojumu , kurā teikts : „Gaida aktivizāciju.”

Lai labotu šo glitch, jums vienkārši ir jākonfigurē datums un laiks pareizi vai jāiestata automātiskie datuma un laika iestatījumi jūsu iPhone vietā.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Datums un laiks, pēc tam pieskarieties opcijai Iestatīt automātiski.

Izmantojot šo opciju, ierīce automātiski iestatīs datumu un laiku, pamatojoties uz jūsu laika joslu.

5. solis. Pārbaudiet sava iPhone atmiņas statusu.

Lai gan tas var likties dīvaini, ņemot vērā, ka jūsu iPhone ir jauns un ka tas ir iepakots ar ievērojami augstāku atmiņas ietilpību, tas ir arī viens no iespējamiem faktoriem, kas jāņem vērā, jo īpaši, ja esat jau instalējis vairākas jaunas lietotnes un saturu savā iPhone un ka jums rodas grūtības saņemt sarežģītus ziņojumus vai MMS.

Parasti šādos gadījumos jūs redzēsiet brīdinājuma uzvedni, kurā teikts, ka ierīces atmiņa ir zema un ka jums ir nepieciešams atbrīvot vietu iPhone, lai piešķirtu jaunus failus, tostarp ziņas. Nevajadzīga satura noņemšana no ierīces var palīdzēt atbrīvot vietu.

• Lai pārbaudītu atmiņas statusu iPhone 7 Plus, atveriet Settings-> General-> Storage & iCloud Usage. Rūpīgi izvērtējiet informāciju, tostarp izmantoto uzglabāšanas apjomu un pieejamo telpu. Pārliecinieties, vai pieejamā telpa ir pietiekama, lai ierīcē piešķirtu papildu failus.

Ziņojumi (SMS un MMS) ir starp citiem failiem, kuros tiek izmantota sava iPhone iekšējā atmiņa. Jo lielāks ir ziņojuma faila lielums, jo vairāk vietas būtu nepieciešams pareizi piešķirt.

Vispārējie risinājumi un risinājumi, lai risinātu ziņojumapmaiņas problēmas savā iPhone 7 Plus

Tālāk norādītās metodes sastāv no vispārējiem risinājumiem un ieteicamajām procedūrām, ko iPhone lietotāji var izmantot, lai risinātu ziņojumapmaiņas problēmas savā ierīcē. Jūs varat izmēģināt visas šīs metodes, jo īpaši, ja jūs precīzi nezināt problēmas cēloni.

Mēģiniet izveidot testa ziņojumu pēc katras metodes pabeigšanas, lai redzētu, vai problēma jau ir novērsta. Pretējā gadījumā turpiniet nākamo lietojumprogrammas risinājumu.

1. solis. Restartējiet ziņojumapmaiņas lietotni.

Nejaušās problēmas notiek ar visām lietotnēm jebkurā ierīcē, ieskaitot lietotni iPhone 7 Plus. Ja problēma pēkšņi rodas, neveicot nekādas izmaiņas jūsu iPhone ierīcē, tas, iespējams, ir tikai nejauša lietotnes problēma, ko var noteikt, restartējot lietotni.

Lai to izdarītu, aizveriet vai aizveriet lietotni Ziņas un pēc tam atkal atveriet to.

2. solis. Pārstartējiet savu iPhone 7 Plus.

Ja lietotnes Ziņapmaiņa restartēšana nevarēja novērst traucējumu, nākamais iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir mīksts atiestatīšana. Termins ir sinonīms atsāknēšanai vai restartēšanai, vai vienkārši izslēdzot un pēc tam atkal.

• Lai nomainītu iPhone 7 Plus, nospiediet un dažas sekundes turiet nospiestu pogu Sleep / Wake, līdz parādās sarkans slīdnis. Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips. Pēc tam jūsu iPhone jāatsāk.

Pēc atsāknēšanas mēģiniet atvērt lietotni Ziņas un pēc tam izveidot testa ziņojumu, lai redzētu, vai tagad varat to nosūtīt un saņemt.

3. solis. Pārbaudiet un konfigurējiet iMessage savā iPhone 7 Plus.

Ja jums ir problēmas sūtīt vai saņemt ziņojumus, izmantojot jūsu iPhone iMessage, mēģiniet pārbaudīt, vai iMessage opcijas ir pareizi konfigurētas.

• Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Ziņojumi-> Sūtīt un saņemt . Tad jūs redzēsiet sarakstu ar tālruņu numuriem un e-pasta adresēm, kas iepriekš ir konfigurētas, lai nosūtītu un saņemtu iMessages ierīcē. Vēlreiz, lai nosūtītu un saņemtu iMessages ierīcē, jums būs jāpievieno tālruņa numurs sadaļā Sūtīt un saņemt .

Ja redzat tukšu sarakstu, tas nozīmē, ka vēl neesat iestatījis nevienu tālruņa numuru vai e-pasta adresi un to, kas jums jādara.

Tātad, kā tas darbojas:

• Kad nokļūsiet izvēlnē Sūtīt un saņemt, dodieties uz sadaļu “ Sākt jaunu sarunu ”, pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus pašreizējam tālruņa numuram. Pēc tam pieskarieties tālruņa numuram, lai aktivizētu jūsu tālruņa numuru.

Iespējams, tas ir gadījumā, ja esat mainījis numuru.

4. solis. Dzēst esošo sarunu.

Ja rodas problēmas sūtot vai atbildēt uz ziņu esošajā sarunā, mēģiniet dzēst sarunu un izveidot jaunu. Tas parasti nosaka problēmu.

Lūk, kā jūs to darāt:

• Atveriet lietotni Ziņas .
• Pārvelciet pa kreisi pār sarunu, kurai ir problēmas.
• Pieskarieties opcijai, lai dzēstu .
• Aizveriet lietotni Ziņas .
• Restartējiet savu iPhone.
• Pēc restartēšanas atkal atveriet lietotni Ziņas .
• Pieskarieties ikonai Izveidot jaunu ziņojumu, lai izveidotu jaunu pavedienu vai sarunu, kas jānosūta tam pašam adresātam vai kontaktam.
• Kad ziņa ir pabeigta, pieskarieties ikonai Sūtīt .

Ja jūsu ziņojums netiek piegādāts un jūs redzat sarkanu izsaukuma zīmi ( ! ), Mēģiniet pieskarties sarkanai izsaukuma zīmei un pēc tam pieskarieties Try Again . Ja tas nedarbojas vai ziņojums netiek piegādāts, pieskarieties sarkanajai izsaukuma zīmei vēlreiz un pieskarieties Send as Text Message. Šādi tiek nosūtīts ziņojums kā standarta teksts mobilajā datu tīklā.

5. darbība. Atjaunojiet tīkla iestatījumus.

Dažas problēmas, kas saistītas ar ziņojumu sūtīšanu un saņemšanu, rodas pēc tam, kad ir veiktas izmaiņas iPhone iestatījumos, jo īpaši ar tīkla iespējām. Iespējams, esat iestatījis opciju, kuru nav paredzēts lietot vai aktivizēt. Lai noņemtu šo lietu no iespējamiem vaininiekiem, varat mēģināt atjaunot jūsu iPhone tīkla iestatījumos veiktās izmaiņas un pēc tam redzēt, kas notiek.

Ja neesat pārliecināts, kurus iestatījumus atkārtoti konfigurēt, tīkla iestatījumu atiestatīšana varētu būt labākais risinājums, lai jūs varētu to izmēģināt. Process pamatā atjauno ierīces iestatījumus tīklā, kas nozīmē, ka jūsu pašreizējās tīkla konfigurācijas, ieskaitot APN un VPN iestatījumus, un Wi-Fi akreditācijas datus vai paroli, tiks dzēsti.

• Lai atiestatītu tīkla iestatījumus savā iPhone ierīcē, atveriet Settings-> General-> Reset-> atlasiet opciju Reset Network Settings.

Kad tīkla iestatījumi ir atiestatīti, restartējiet savu iPhone, atveriet lietotni Ziņas un pārbaudiet, vai tagad varat nosūtīt un saņemt ziņojumus bez problēmām.

6. solis. Atjauniniet jaunāko iOS versiju.

Jūsu iPhone 7 Plus sākotnēji nāk ar iOS 10. versiju. Apple ir izlaidusi virkni nelielu atjauninājumu, lai ieviestu jaunas funkcijas, sistēmas uzlabojumus, kā arī kļūdu labojumus. Ja neesat instalējis nevienu iOS atjauninājumu, jo esat saņēmis savu ierīci, jūs varat arī to apsvērt tagad.

Ja ziņojumapmaiņas problēma, ar kuru pašlaik strādājat, tiek aktivizēta ar traucējumiem vai kļūdu, kas ietekmē lietotni Ziņas, iespējams, ka tā tiks fiksēta ar programmatūras atjauninājumu, kas satur kļūdu labojumus.

• Lai pārbaudītu, vai nav pieejams jūsu ierīces iOS atjauninājums, atveriet Settings-> General-> Software Update .

Ja ir pieejams atjauninājums, dublējiet savu iPhone un pēc tam turpiniet iOS lejupielādi un instalēšanu.

Citas iespējas, lai apsvērtu, vai problēma joprojām pastāv

Atkārtoti instalējiet SIM karti - ja redzat ziņas, kas saistītas ar SIM kartes kļūdām, mēģiniet noņemt un pēc tam atkārtoti ievietot SIM karti savā iPhone ierīcē (ja iespējams). Pirms to darāt, pilnībā izslēdziet ierīci. Pēc izslēgšanas izmantojiet nelielu papīra klipu vai SIM izņemšanas rīku, lai izņemtu SIM paplāti. Uzmanīgi izņemiet SIM karti un tad novietojiet to atpakaļ sākotnējā stāvoklī. Tāpat mēģiniet pārbaudīt, vai SIM karte nav bojāta, piemēram, skrāpējumi vai netīrumi. Ja SIM karte ir laba, ievietojiet to atpakaļ SIM kartes teknē un nostipriniet paplāti. Ieslēdziet savu iPhone un pārbaudiet, vai tagad varat sūtīt un saņemt ziņas bez kļūdām.

Izmantot citas ziņojumapmaiņas lietotnes - izmantojot citu ziņojumapmaiņas lietotni nekā lietojumprogramma iPhone, varat noteikt, vai problēma ir izolēta ar iebūvēto lietojumprogrammu. To var uzskatīt arī par pagaidu risinājumu, ja tas ir jautājums, kas pašlaik tiek risināts pēc atjaunināšanas.

Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ņemot vērā, ka jūs esat darījuši visu vai mēģinājuši visus iespējamos risinājumus un risinājumus, mēģinot noteikt iPhone 7 Plus ziņojumapmaiņas problēmu savā galā, bet bez rezultātiem, jūsu nākamā iespēja būtu par problēmu eskalāciju. Tas nozīmē sazināties ar Apple atbalsta dienestu, lai palielinātu jūsu iPhone problēmu un pēc tam pieprasītu papildu palīdzību un ieteikumus.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7 Plus, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.