Lejupielādes, instalēšanas vai atjaunināšanas procesa laikā Apple iPhone 7 iestrēdzis gaidīšanas statusā [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Lai gan ne visi ir saskārušies ar šo #Apple iPhone 7 (# iPhone7) kļūdu, daži ierīču īpašnieki ir nesen pieprasījuši par savu jauno iPhone, kas programmatūras instalēšanas laikā ir iestrēdzis uz “Gaida” statusu. Citos gadījumos iPhone, šķiet, ir iestrēdzis uz tā paša “gaidīšanas” statusa pēc atjaunošanas vai atjaunināšanas uz jaunāko Apple iOS firmware versiju.

Atbildot uz mūsu lasītājiem, kas mums ir nosūtījuši tādu pašu problēmu vienā un tajā pašā ierīcē un pieprasījuši papildu atbalstu problēmu novēršanas procesā, mēs piedāvājam šo saturu, lai izstrādātu, ko “gaidīšanas” statusa kļūda norāda, kāpēc tā notiek, un ko ir jādara, lai atbrīvotos no tā.

Gadījumi, kad lietotāji var saskarties ar to pašu kļūdu savā iPhone 7, kurā ierīce ir iestrēgusi gaidīšanas stāvoklī:

• iPhone 7 ir iestrēdzis gaidīšanas stāvoklī, atjauninot to jaunākajā iOS versijā
• mēģinot dzēst, instalēt vai atkārtoti instalēt lietotnes pēc iOS atjaunināšanas
• mēģina lejupielādēt lietotni no App Store
• lejupielādējot lietotnes atjauninājumu
• atjaunojot iPhone 7 pēc iOS atjaunināšanas

Pirms došanās uz priekšu, lai gan, ja jums ir citas bažas ar savu jauno iPhone, pārliecinieties, ka jūs atmetāt mūsu iPhone 7 traucējummeklēšanas lapu, kurā mēs jau esam sākuši atbalstīt ierīci. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone anketu un sniedzot mums pietiekamu informāciju par šo problēmu.

Kas, iespējams, varētu radīt jūsu iPhone 7, lai tas iestrēdzis gaidīšanas stāvoklī?

Ir dažādi gadījumi, kad ierīce var būt iestrēgusi gaidīšanas režīmā. Dažreiz šī kļūda var rasties, mēģinot instalēt dažas lietotnes vai atjaunināt programmatūru savā iPhone ierīcē. Dažos gadījumos šī kļūda var parādīties iPhone atjaunošanas laikā vai pēc lielas programmatūras vai iOS atjaunināšanas jūsu ierīcē.

Tīkla problēma

Viens no visbiežāk sastopamajiem iemesliem, kāpēc jūsu iPhone ir iestrēdzis gaidīšanas režīmā, ir pastāvīga problēma ar tīkla savienojumu. Tādā gadījumā tas liek lietotājiem gaidīt, kamēr ierīce mēģinās pabeigt procesu. Atcerieties, ka procesiem, piemēram, lietojumprogrammu lejupielādei, instalēšanai, atjaunošanai un programmatūras atjaunināšanai, ir nepieciešams aktīvs tīkla savienojums. Tas nozīmē, ka gadījumā, ja rodas tīkla problēmas vai savienojums tiek pārtraukts, ierīce nevarēs pabeigt nevienu no šiem procesiem. Gadījumā, ja problēmu izraisa tīkla problēma, vienīgais veids, kā nokļūt no gaidīšanas statusa, ir noteikt cēloni vai vispirms izveidot tīkla savienojumu.

Atmiņas jautājumi

Vēl viens faktors, kas var izraisīt to pašu problēmu, kas rodas iPhone ierīcē, ir nepietiekama atmiņas vai atmiņas problēma. Lai gan tas var izklausīties neparasti, ja jaunai ierīcei beidzas uzglabāšanas telpa, jo īpaši šajā ļoti agrīnā stadijā, ir daži faktori, kas to var padarīt līdzīgi buggy progr. Vai arī vienkārši tāpēc, ka jau esat instalējis lielgabarīta lietojumprogrammas, attēlus, videoklipus un citu multivides saturu, un tie jau aizņem lielu daļu jūsu iPhone krātuves.

Serveris ir aizņemts, lēns vai nav pieejams

Servera dīkstāves ir arī vēl viens faktors, kas jāņem vērā, ja jūsu iPhone sistēmā rodas līdzīgas problēmas. Ir daudz gadījumu, kad iPhone ir iestrēdzis gaidīšanas režīmā, jo serveris pašlaik ir uz leju vai App Store ir lēns. Tas norāda, ka ierīce nevar izveidot labu savienojumu ar Apple serveri un mēģina sasniegt serveri, lai pabeigtu noteiktu procesu, bet bez rezultātiem.

Apple serveris var īslaicīgi kļūt nepieejams, jo īpaši ar lielu pieprasījumu skaitu, vai arī liels lietotāju skaits tiek atjaunināts uz jaunāko iOS operētājsistēmu, vai lejupielādējot un instalējot lietotnes, izmantojot App Store. Šajā gadījumā viss, kas jums jādara, ir gaidīt, līdz servera rindas tiek samazinātas. Līdz tam laikam serverim jābūt iestatītam, lai pieņemtu un apstrādātu vairākus pieprasījumus.

Iespējamie risinājumi un ieteicamie risinājumi, lai risinātu iPhone 7 gaidīšanas statusu

Tagad, kad mēs jau esam definējuši kopējos faktorus, kas, iespējams, var ielādēt jūsu iPhone gaidīšanas režīmā programmatūras lejupielādes, atjaunināšanas vai atjaunošanas laikā, turpināsim iespējamos risinājumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs metodes darbosies tikai tad, ja kļūda ir programmatūrā, un aparatūras bojājumi nav novēroti. Tāpēc iesakām sākt.

1. solis. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka tīkla savienojums ir labs un stabils

Internets ir nepieciešams programmatūras lejupielādei, atjaunināšanai vai instalēšanai jūsu ierīcē. Ja tīkla savienojums ir pārtraukts vai nestabils, jūsu iPhone var būt gaidīšanas režīmā. Piemēram, mēģinot atjaunināt vai instalēt lietotnes jūsu iPhone. Lai pabeigtu atjauninājumu vai instalāciju, ierīcei ir jāizveido drošs savienojums ar App Store serveri. Tātad, ja savienojums vienmēr ir nogriezts vai nav stabils, pabeigšanai nepieciešams pārāk ilgs laiks. Vairāku lietotņu lejupielāde, instalēšana vai atjaunināšana vienā reizē var izraisīt šo pašu problēmu arī iOS ierīcē.

Kad tīkls ir fiksēts, izdzēsiet lietojumprogrammu, kas pašlaik tiek instalēta, un pēc tam atkārtoti instalējiet to no App Store. Lai izdzēstu lietotni, vienkārši turiet to, līdz tas tiek izgriezts un pēc tam piesitiet Dzēst . Šādi tiks nodzēsta lejupielāde un nākamā lejupielāde būs veiksmīga.

2. darbība. Konfigurējiet tīkla iestatījumus

Gadījumā, ja jūsu iPhone ir iestrēdzis gaidīšanas laikā, mēģinot lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes, izmantojot 3G / LTE tīklu, tīkla iestatījumu konfigurēšana, lai izmantotu šūnu datus, var būt arī potenciāls risinājums. Viss, kas Jums jādara, ir iespējot iespēju jūsu iPhone izmantot mobilos datus, nevis Wi-Fi. Lai to izdarītu, pārvietojieties uz Iestatījumi-> iTunes un App Store-> ritiniet uz leju un izvēlieties iespēju Lietot mobilos datus lietotņu atjaunināšanai vai instalēšanai.

Ja tas nedarbosies, mēģiniet instalēt atjauninājumus tieši savā iPhone, izmantojot opciju iTunes Sync. Lai to izdarītu, savienojiet savu iPhone ar datoru, kurā ir instalēta iTunes. Datorā atveriet iTunes un turpiniet šīs darbības:

1. ITunes ekrāna labajā pusē noklikšķiniet uz cilnes Lietojumprogrammas, lai skatītu lietojumprogrammu sarakstu kopā ar iespējām instalēt, noņemt un atjaunināt .
2. Noklikšķiniet uz pogas Instalēt , lai instalētu lietotni vai atjaunināšanas pogu, lai instalētu atjauninājumu atlasītajā lietotnē.
3. ITunes ekrāna apakšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Sinhronizācija.

Pēc tam ierīcei vajadzētu sinhronizēt ar iTunes. Vienkārši pagaidiet, līdz process tiks pabeigts, un tas jādara.

3. solis. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir pietiekami daudz atmiņas

Ņemot vērā, ka atmiņas problēma ir viens no faktoriem, kas var kavēt jaunu lietotņu vai programmatūras atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu ierīcē, ir tikai saprātīgs solis, lai pārbaudītu un nodrošinātu, ka jūsu iPhone joprojām ir pietiekami daudz vietas papildu failiem. Lielākie programmatūras atjauninājumi parasti ir lielā faila izmērā. Tas nozīmē, ka, lai tās varētu veiksmīgi instalēt ierīcē, ir nepieciešams vairāk atmiņas.

Ja jūsu iPhone ir iestrēdzis gaidīšanas laikā, mēģinot atjaunināt jaunāko iOS versiju, dodieties uz priekšu un pārvaldiet savu iPhone atmiņu. Lai gan jūs domājat, ka tas tā nav, ņemot vērā, ka šī ir jauna ierīce, ir vērts pārbaudīt un pārliecināties, ka viss ir labs ar jūsu iPhone atmiņu, it īpaši, ja vēlaties pievienot jaunas spēles tālrunī.

Lai pārbaudītu jūsu iPhone atmiņas statusu, dodieties uz savu iPhone 7 iestatījumus-> Vispārīgi-> Lietošana un pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz brīvas vietas papildu saturam. Ja nepieciešams, varat izdzēst nebūtiskas lietotnes, dodoties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Lietošana-> Glabāšana (Pārvaldīt krātuvi), meklējiet lietotni un pēc tam piesitiet Dzēst lietotni, lai to noņemtu.

4. solis. Pārstartējiet savu iPhone

Gadījumā, ja jūsu iPhone 7 ir iestrēdzis uz gaidīšanas statusu pat ar stabilu interneta pieslēgumu un pietiekamu atmiņas apjomu, var būt vainojama programmatūras glitch. Labākais iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt šajā gadījumā, ir restartēšana. Restartēšana var palīdzēt novērst nelielas programmatūras neatbilstības un tādējādi novērš visus ar ierīci saistītos jautājumus.

• Lai restartētu iPhone 7, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, pabīdiet slīdni uz Izslēgt un pēc dažām sekundēm nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz parādās Apple logotips.

Bet, ja jūsu iPhone ekrāns nereaģē, jūsu opcija būtu spēka restartēšana.

• Lai piespiestu restartēt iPhone 7, vismaz 10 sekundes turiet nospiestu Power un Volume Down pogas, līdz parādās Apple logotips.

Jūsu iPhone tagad ir jāpārstartē un, cerams, tas izdzēsīs problēmu.

5. solis. Izmantojiet atkopšanas režīmu, lai atjauninātu, lejupielādētu vai atjaunotu iPhone

Ja jūs nevarat atjaunināt savu iPhone vai tas ir iestrēdzis pie “gaidīšanas”, mēģinot veikt iOS atjauninājumu, varat ievietot savu iPhone atkopšanas režīmā un pēc tam izmantot iTunes, lai atjauninātu iOS. Lai pabeigtu šo procesu, jums būs nepieciešams dators ar jaunāko iTunes versiju. Kad esat jau nodrošinājis datoru, rīkojieties šādi:

1. Savienojiet savu iPhone ar datoru.
2. Datorā atveriet iTunes.
3. Kamēr jūsu iPhone ir pievienots, piespiediet to atsākt, nospiežot un turot nospiestu Power un Volume Down taustiņus vienlaicīgi, līdz redzat Apple logotipu.
4. Kad tiek parādīts uzaicinājums atjaunot vai atjaunot, izvēlieties Atjaunināt . Pēc tam iTunes mēģinās atkārtoti instalēt iOS, neizdzēšot datus. Pagaidiet, līdz iTunes pabeidz jūsu iPhone programmatūras lejupielādi.

Kad atjaunināšana ir pabeigta, jūs varat turpināt ierīces iestatīšanu.

Ja joprojām nevarat atjaunot vai atjaunot ar atkopšanas režīmu un ka jūsu iPhone 7 joprojām ir “gaidīšanas” statusā, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai iegūtu plašāku palīdzību un ieteikumus.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, izmantojot jaunās Apple iPhone 7 viedtālruņa funkcijas un funkcijas, lūdzu, apmeklējiet mūsu apmācības lapu. Tur jūs varat atrast sarakstu ar saturu, soli pa solim, kā arī atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem par iPhone 7. Ja, lietojot tālruni, rodas citas problēmas vai rodas problēmas, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šo veidlapu . Vienkārši pastāstiet mums sīkāku informāciju par problēmu vai ierīču problēmu (-ām), kas jums var būt, un mēs būsim vairāk priecīgi jums palīdzēt.