Apple iPhone SE Apps problēmas: nevar atjaunināt vai lejupielādēt lietotni, nejauši iesaldēt un atteici [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nejaušības traucējumi ir neizbēgami mobilajās lietotnēs dažādās ierīcēs, ieskaitot tos, kas atrodas augstākajā līmenī, piemēram, Apple īpašajā izdevumā iPhone, kas pazīstams kā iPhone SE. Daudzi faktori var izraisīt lietojumprogrammas pēkšņu nepareizu darbību un pamatcēloņa noteikšanu, lai to labotu. Starp visbiežāk sastopamajām problēmām, kas izpaužas gan akciju, gan trešo pušu lietotņu tipos iPhone SE, būtu jāietver, bet ne tikai, izlases avārijas un iesaldēšana, lietotņu atjaunināšanas kļūdas un iestrēdzis gaidīšanas statusā atjaunināšanas mēģinājumu laikā. Joprojām aktuāli jautājumi joprojām izpaužas pat ar jaunā iOS 10 izlaišanu. Faktiski vairāki IPHONE lietotāji tiek traucēti pēc “iOS 10 atjaunināšanas” kļūdas uzvednes pēc iOS 10 atjaunināšanas ieviešanas.

Lietotāji, kuriem tiek piedāvāta šī kļūda, nevarēs pabeigt lietotnes atjauninājumu, jo iPhone ekrāns tiek iestrēdzis tajā pašā ekrānā. Lai gan lielākā daļa šo gadījumu tiek atzīmēti starp citām jaunām problēmām pēc atjaunināšanas, citu iemeslu dēļ citiem nav nekāda sakara ar neseno atjauninājumu ieviešanu. Ko vēl varētu būt radījušas šīs problēmas dažās iPhone SE lietotnēs? Šis jautājums ir tas, ko šis amats mēģinās risināt. Ja arī jums ir problēmas ar lietotnes problēmu tajā pašā iPhone, jūs varat apsvērt visu šo ziņu lasīšanu un arī atsaukties uz dažiem ieteicamajiem risinājumiem un iespējamiem risinājumiem.

Tagad, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar savu jauno iPhone SE, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši dažas rokasgrāmatas un konsultācijas. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas konsultāciju pakalpojumu sniedzēju, un viss, kas mums nepieciešams, ir informācija par problēmu. Tāpēc, lūdzu, dodiet mums to, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Kas izraisa iPhone SE lietojumprogrammas nepareizu darbību vai darbības traucējumus?

Kā norāda tēma, lietojumprogrammu problēmas galvenokārt izraisa programmatūras traucējumi vai kļūdas. Bet ir arī daži gadījumi, kad lietotne nedarbosies kā paredzēts, jo aparatūra ir bojāta. Tāpat kā, piemēram, ja iPhone skaļrunis vai mikrofons tiek bojāts, audio lietojumprogrammas var arī nedarboties, jo galvenā aparatūra, ko izmanto skaņas ražošanai, nedarbojas arī. Starp citiem faktoriem, kas var izraisīt dažādas problēmas, lietojot noteiktas lietotnes iPhone SE, ir tīkla problēmas un programmatūras traucējumi.

Tīkla kļūdas, iespējams, var izraisīt to, ka iPhone lietotnes nedarbosies kā paredzēts. Tas jo īpaši attiecas uz tādām ar tīklu saistītām lietojumprogrammām kā Siri, Mail un pārlūkprogrammu lietotnes, lai nosauktu dažas. Kad rodas tīkla kļūdas, šīs lietotnes nevarēs darboties pareizi, jo katrai no tām ir nepieciešams aktīvs un stabils savienojums, lai piekļūtu serveriem. Piemēram, pārlūkprogrammas lietojumprogramma nevarēs atvērt vai pārlūkot tiešsaistes vietnes vai tīmekļa lapas tīkla pārtraukuma vai citu pārraides tīkla savienojumu kļūdu dēļ. Starp attiecīgajām problēmām, kas saistītas ar lietotnēm, kas saistītas ar tīkla problēmām, būtu jāietver, bet ne tikai, atjaunināšanas lejupielādes un instalēšanas problēmas, kā parādīts kļūdas uzvednēs, piemēram, “nevar pabeigt atjauninājumu”, „savienojums ar serveri ir pārtraukts” un „savienojuma taimauts” un līdzīgi. Ja tīkla savienojums nav stabils, arī servera piekļuve būs pārtraukta, tādējādi tiek pārtraukts arī atbilstošs process, piemēram, lietotņu lejupielāde vai atjaunināšana. Tādos gadījumos kā šie, vispirms jums būs jārisina tīkla problēmas, lai novērstu visas saistītās problēmas, kuras tās ir radījušas noteiktām lietotnēm iPhone SE.

Programmatūras glitches vai bugs tiek uzskatīti arī par kopējiem vainīgajiem, kas var izraisīt lietotņu darbības traucējumus un kļūdas mobilajās ierīcēs, tostarp Apple speciālajā izdevumā iPhone. Šīs kļūdas var rasties no dažādiem avotiem, piemēram, bojātiem failiem vai lejupielādētiem materiāliem, kas satur dažas kļūdas vai ļaunprātīgas programmatūras, kas paredzētas ierīces sistēmas funkciju vai programmatūras komponentu izjaukšanai. Ja lietojumprogramma ir inficēta ar dažām kļūdām, tā, visticamāk, kļūs nederīga vai nedarbosies vispār. Iespējas atgūt lietotni parastajā stāvoklī var atšķirties atkarībā no tā, kāda veida kļūdas rada problēmu, un kāda daļa no ierīces sistēmas tiek ietekmēta. Nelielas kļūdas, kas izraisa nelielas problēmas dažās lietotnēs, tāpat ir jālabo ar atsāknēšanu vai mīksto atiestatīšanu, bet stingrākas kļūdas, kas infiltrējas ierīces iekšējam sistēmas slānim, var prasīt modernāku risinājumu. Dažas kļūdas, piemēram, ļaunprātīgas programmatūras, ir ne tikai paredzētas, lai sagraut lietotni, bet gan pasliktinātu iPhone sistēmas sistēmu.

Atmiņas problēmas arī tiek uzskatītas par vienu no iespējamajiem iemesliem, kāpēc iPhone lietotne kļūst nepareiza vai disfunkcionāla. Starp biežajiem simptomiem, kas var būt saistīti ar atmiņas problēmu iPhone SE, būtu lēna vai lēna veiktspēja, nejaušās lietotņu avārijas, nereaģējošas lietotnes un citi veiktspējas jautājumi. Šīs problēmas parasti izpaužas, kad iPhone atmiņa ir zema. Kompleksās spēļu lietotnes, multivides faili vai saturs un pat vecās ziņas izmanto lielu daļu no iekšējās iPhone atmiņas. Jo vairāk šo tipu saturs tiek uzkrāts, jo lielākas ir izredzes, ka ierīcē agrāk vai vēlāk parādīsies veiktspējas problēmas. Tātad, jūs varētu domāt, ka konkrēta lietotne iet negodīgi, bet patiesībā tā ir iPhone atmiņa vai vainošā uzglabāšanas vieta.

Fiziski vai likvīdi bojājumi var izraisīt līdzīgas problēmas ar virsmu dažādās lietotnēs. Tas nozīmē, ka ne visas iPhone SE lietojumprogrammu problēmas izraisa kļūdaina programmatūra. Katrai no iPhone lietotnēm ir nepieciešama gan programmatūras, gan aparatūras darbība, kā paredzēts. Tādējādi, ja aparatūra ir bojāta, programmatūra var arī nedarboties vai otrādi. Piemēram, esat nejauši nokritis iPhone vai saņēmis to slapju, radot bojājumus noteiktiem iPhone komponentiem. Iespējams, tiks ietekmēta arī programmatūra vai lietojumprogramma, kas saistīta ar bojāto komponentu (aparatūru). Šādā gadījumā vispirms jums būs jātiek galā ar aparatūras problēmām, lai jūsu iPhone SE varētu atjaunot lietotni un pareizi darboties.

Kā tikt galā ar lietotņu problēmām iPhone SE?

Ir dažādas metodes un risinājumi, ko varat izmantot, lai risinātu dažādas lietojumprogrammu problēmas, kas rodas jūsu iPhone SE. Šīs metodes sastāv no vispārējiem risinājumiem un lietotāja definētiem risinājumiem, kurus ir pierādījuši citi iPhone lietotāji, kuri ir saskārušies ar līdzīgām problēmām tajā pašā iPhone ierīcē. Ja esat pārliecināts, ka lietojumprogrammu problēma, ar kuru jūs nodarbojaties, nav saistīta ar jebkādiem iPhone fizisko komponentu (aparatūras) bojājumiem, tad jūs varētu arī apsvērt šo risinājumu piešķiršanu izmēģināt savā galā.

Labākais veids, kā sākt darbu, risinot lietojumprogrammu problēmas, ir noteikt iespējami cēloni un pēc tam sākt darbu pie tā. Tas palīdzēs ietaupīt laiku un pūles, veicot nevajadzīgas problēmu novēršanas procedūras. Lai sniegtu jums pavedienu, mēģiniet noteikt problēmas sākumu. Piemēram, vai lietojumprogramma ir sākusi kļūt nederīga vai arī pēc tam, kad ir veiktas izmaiņas noteiktos iestatījumos vai tūlīt pēc iOS atjaunināšanas, parādās citi būtiski simptomi vai kļūdas? Šie jautājumi palīdzēs jums noteikt iespējamo sprūdu. Pretējā gadījumā jūs varat doties uz izmēģinājuma un kļūdu pieeju

Īpaši risinājumi, kurus varat izmēģināt

Programmu atjaunināšanas problēmas risinājums, kas attēlots ar “slaidu uz atjaunināšanu” vai “gaidīšanas” kļūdu, mēģinot lejupielādēt un instalēt lietotnes vai iOS atjauninājumu jūsu iPhone SE:

Mēģiniet izdzēst nepareizo lietotni, nospiežot uz tās, līdz tas tiek izgriezts, un pēc tam pieskarieties Dzēst vai X ikonai, lai atinstalētu, un tad mēģiniet atkārtoti instalēt lietotni citā laikā.

Šīs kļūdas parasti ir saistītas ar servera problēmu, piemēram, Apple servera vai lietotņu serveris var būt īslaicīgi nepieejams, un tāpēc to nevar piekļūt. Šādos gadījumos arī viens no iespējamiem vainīgajiem ir nestabils vai neregulārs savienojums. Vai arī varat mēģināt atjaunināt lietotni vai instalēt iOS atjauninājumu, izmantojot iTunes, izmantojot iTunes Sync iespēju. Atkal jums būs nepieciešams dators, lai turpinātu šo risinājumu.

Lietojumprogrammas problēmas risinājums statusa „iestrēdzis uz gaidīšanas” laikā atjaunināšanas laikā:

Mēģiniet pieskarties jūsu iPhone sānjoslai, pēc tam pieskarieties cilnei Apps. Šādi tiks atvērts jauns logs, kurā ir dažādu lietotņu saraksts. Atlasiet un pēc tam pieskarieties lietotnei, kurai ir problēmas, un pēc tam pieskarieties opcijai Installed. Tas ļaus opciju Noņemt . Lai noņemtu lietotni, pieskarieties pie Noņemt .

Risinājums lietojumprogrammas problēmai, kas saistīta ar atmiņas problēmām vai nepietiekamu atmiņu:

Lietojumprogrammu problēmas, kas saistītas ar iPhone SE atmiņas problēmām, iespējams, var novērst, iztīrot dažas sava iPhone iekšējās atmiņas vietas.

Lai sāktu darbu, pārbaudiet iPhone SE pašreizējo atmiņas statusu, pārejot uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Lietošanas izvēlni. Pārbaudiet un pārliecinieties, ka pieejamās krātuves apjoms ir lielāks par lietotās atmiņas apjomu. Ja nepieciešams, mēģiniet izdzēst nevēlamas lietotnes un saturu, pēc tam pārstartējiet savu iPhone SE.

Iespējamie risinājumi un risinājumi

Šeit ir daži risinājumi, kurus varat izmēģināt savā galā. Noteikti pārbaudiet lietotni pēc katras metodes pabeigšanas, lai noskaidrotu, vai šī problēma ir novērsta. Ja nepieciešams, turpiniet nākamos piemērojamos risinājumus.

Pirmais risinājums: Izejiet no lietotnes un restartējiet.

Ja šī ir pirmā reize, kad lietotne uzrāda neparastu uzvedību vai kļūst negodīga, tas varētu būt norāde uz nejaušām lietotņu glitchēm, kas var rasties jebkurā laikā, jo daži nelieli aktivizētāji, piemēram, korumpēti faili vai saturs. Un vairumā gadījumu lietotnes restartēšana novērš problēmu un pēc tam atgriež lietotni normālā stāvoklī. Tādējādi, ja jūs to vēl neesat izdarījuši, dariet to tagad un redziet, kas notiek.

Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, šeit varat iziet no lietotnes iPhone SE un restartēt to:

Veiciet dubultklikšķi uz iPhone SE mājas pogas vai 3D pieskāriena. Šādi tiks parādīts ātrās lietotnes pārslēdzējs.

Virzieties uz lietotnes priekšskatījuma ekrānu, kuru vēlaties atmest.

Pavelciet uz augšu lietotnes priekšskatījuma ekrānā, pēc tam pavelciet to uz augšu un no ekrāna, lai izslēgtu .

Pēc dažām sekundēm atkal atveriet lietotni un skatiet, vai tas jau ir atgriezies normālā stāvoklī vai darbībā.

Otrais risinājums: pārstartējiet vai nomainiet iPhone SE.

Tāpēc jūs esat darījuši iepriekšējo soli, bet bez rezultātiem. Ja tā, tad nākamais iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir reboot vai soft reset uz iPhone SE. Tas ir vienkāršākais, bet visefektīvākais risinājums, ko plaši izmanto, lai noteiktu dažāda veida nelielas programmatūras problēmas mobilajās ierīcēs. Pat dažas kļūdas vai simptomi, ko izraisījušas atmiņas problēmas, tiek novērstas arī ar „iPhone SE” atiestatīšanu. Bojātus failus, saturu vai lietojumprogrammas, kas varētu būt izraisījušas šo problēmu, var novērst ar ierīces atsāknēšanu.

Pareizais veids, kā veikt mīksto atiestatīšanu, ir attēlots ar šādām darbībām:

Nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz parādās sarkans slīdnis.

Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.

Pēc dažām sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips.

Tikmēr, ja lietojumprogramma, kuru mēģināt izmantot, ir iesaldēta vai pats iPhone ekrāns nereaģē, mēģinot sākt lietotni, jūs varat apsvērt spēka restartēšanu. Tāpat kā mīksto atiestatīšanu vai standarta restartēšanu, spēka restartēšana tiek uzskatīta arī par drošu procesu, jo no tā netiek izdzēsti dati vai saturs.

Lai piespiestu restartēt iPhone SE, nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake un Home pogu vismaz 10 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad parādās Apple logotips. Tas ļaus jūsu nereaģējošajam iPhone pārstartēt.

Kad reboot ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz atvērt lietotni, lai redzētu, vai tā darbojas pareizi.

Trešais risinājums: atinstalēt un atkārtoti instalēt neparastu lietotni.

Ja lietojumprogrammu, kurai rodas problēmas, var noņemt vai atinstalēt, piemēram, trešo pušu lietotnes, šis risinājums ir piemērojams un var būt noderīgs. To darot, tiks noņemtas visas kļūdas vai traucējumi, kas izraisīja lietotnes pilnīgu bojājumu, dodot lietotnei jaunu sākumu. Tomēr iPhone lietotnēm, kuras nevar atinstalēt, lietotnes kešatmiņas un datu tīrīšana var būt alternatīvs risinājums. Ja jūs vēlaties dot šo risinājumu, mēģiniet to izdarīt, lai to izdarītu tālāk.

Pārvietojieties uz jūsu iPhone SE lietotņu ekrānu un pēc tam viegli nospiediet lietotnes ikonu, kuru vēlaties dzēst vai atinstalēt. Šādi rīkojoties, tiks parādīta X ikona, kas atrodas virs lietotnes ikonas. Pieskarieties X, lai noņemtu atlasīto lietotni.

Vēl viens veids, kā to izdarīt, ir doties uz Iestatījumu izvēlni> Vispārīgi-> Uzglabāšana un iCloud Storage -> Storage -> Manage Storage.

Piezīme. Izvēlnes iespējas var atšķirties atkarībā no operatora un ierīces modeļa.

Ceturtais risinājums: atjaunot iOS vai atjauniniet jaunāko pieejamo versiju.

Atjaunojot iOS uz iepriekšējo dublējumu, iespējams, ir vajadzīgais risinājums, jo īpaši, ja lietotņu problēma sākās uzreiz pēc jaunas iOS vai programmatūras jaunināšanas versijas instalēšanas. Šādā gadījumā atjauninājumā, iespējams, bija dažas kļūdas, kas izraisīja lietojumprogrammas kļūšanu par neparastu. Bet, pirms izvēlaties iOS atjaunošanu, noteikti izmēģiniet dažus pamata risinājumus, piemēram, mīksto atiestatīšanu vismaz 3 reizes. Ja to nedarīsiet, nevarēsiet novērst traucējumu, tad šoreiz jūs varat apsvērt iespēju izvēlēties iOS atjaunošanu.

No otras puses, ja problēma saglabājas pēc visu piemērojamo risinājumu veikšanas un jūs joprojām neesat atjauninājis programmatūru vai programmaparatūru jūsu iPhone SE jaunākajā pieejamajā iOS versijā, iOS atjaunināšana varētu būt galvenais iemesls, lai atrisinātu pamatcēloni. Atjauninājumus var īstenot, izmantojot OTA vai bezvadu (bezvadu) vai iTunes.

Lai sāktu darbu, dodieties uz savu iPhone iestatījumu-> Vispārīgi-> Par izvēlni un pēc tam skatiet, vai ir pieejams atjauninājums. Paziņojums parādīs, vai ierīcē ir atjauninājums. Ja vēlaties turpināt iOS atjaunināšanas ieviešanu, atlasiet opciju, lai lejupielādētu un instalētu, pēc tam izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Varat arī lejupielādēt un instalēt iOS atjauninājumu savam iPhone SE caur iTunes. Lai turpinātu šo metodi, jums būs nepieciešams nodrošināt datoru (Windows vai Mac), kurā darbojas jaunākā iTunes versija. Kad viss ir iestatīts, rīkojieties šādi:

Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB savienotāju.

Atveriet datoru datorā un gaidiet, lai tā atpazītu vai atklātu jūsu iPhone.

Atrodiet un atlasiet savu iPhone SE no iTunes pieejamo ierīču saraksta.

Atlasiet opciju atjaunināt vai atjaunot .

Lai pabeigtu procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Piektais risinājums: rūpnīcas atiestatīšana vai galvenā atiestatīšana (pēc izvēles).

To vajadzētu uzskatīt tikai par pēdējo līdzekli, ja visam citam neizdevās atrisināt problēmu, vai arī jūs joprojām nevarat iegūt noteiktu lietotni pareizi darboties savā iPhone SE. Tā kā metode nozīmē, rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs vai noslaucīs jūsu iPhone un atjaunos to uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Sakot, ka viss jūsu personīgais saturs tiks izdzēsts un jūsu iPhone tiks atjaunots un darbojas kā jauns. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas ir ļoti ieteicams dublēt iPhone un izrakstīties no iCloud. Izrakstīšanās no iCloud novērsīs, ka iPhone pēc ieslēgšanas būs iestrēdzis aktivizēšanas bloķēšanā.

Lai izrakstītos no iCloud, dodieties uz Iestatījumi-> iCloud-> Izrakstīšanās. Citos modeļos būs jāiet uz Iestatījumi-> [Jūsu vārds / iCloud konts] -> Izrakstīšanās.

Ja esat gatavs izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu, tad šeit ir darīts.

Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot izvēlnes iestatījumus:

Atveriet Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings.

Rūpnīcas atiestatīšana, izmantojot iTunes:

Atveriet datoru datorā.

Savienojiet savu iPhone ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.

Ja nepieciešams, ievadiet piekļuves kodu.

Izvēlieties opciju, lai uzticētos šim datoram, un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu.

Izvēlieties savu iPhone SE no iTunes atzīto ierīču saraksta.

Virzieties uz kopsavilkuma paneli.

Noklikšķiniet uz Atjaunot [jūsu iPhone nosaukumu].

Lai apstiprinātu darbību, noklikšķiniet uz Atjaunot vēlreiz. To darot, iTunes liks dzēst visu saturu un pēc tam instalēt jaunāko iOS jūsu iPhone. Atlasiet iespēju atjaunot iPhone kā jaunu, nevis iepriekšējo iOS dublējumu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Ja neviena no šīm metodēm nespēj atrisināt problēmu un ka jums joprojām ir tādas pašas lietojumprogrammas kļūdas jūsu iPhone SE, tad jums tagad būtu jāapsver problēmas saasināšanās ar Apple atbalstu, lai saņemtu turpmāku palīdzību un citus ieteikumus. Tikmēr, ja jums ir aizdomas, ka ir vainojama nepareiza aparatūra, jūs varat vienkārši paņemt ierīci uz pilnvarotu servisa centru, lai tālāk novērtētu aparatūras komponentus.

Sazinieties ar mums

Apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai skatītu citus risinājumus citām iPhone problēmām, kuras esam risinājuši mūsu iepriekšējos amatos. Ja vēlaties saņemt mūsu iOS atbalsta komandu tālākai palīdzībai, jūs varat to izdarīt, aizpildot šo veidlapu ar visu nepieciešamo informāciju. Noteikti sniedziet mums svarīgu informāciju par problēmu, kas jums vajadzīga, lai mēs varētu sniegt jums vislabākos risinājumus un ieteikumus, lai mēģinātu.