Apple iPhone SE zvana problēma: zvana neizdevās kļūda, nevar veikt izejošos zvanus, bet var saņemt ienākošos zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Nevar veikt tālruņa zvanus ar savu Apple iPhone SE klausuli? Ja tā, tad šis saturs var palīdzēt jums. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk.

Iespējams, ka zvanu veikšana un saņemšana ir viens no svarīgākajiem iemesliem, kāpēc jūs iegūstat sevi viedtālrunī. Tieši tāpēc tas ir tikai tipisks veids, kā saņemt reakciju vai satraukties par jebkuru problēmu, kas ietekmē tālruņa zvanu funkciju. Jūsu mobilajā ierīcē var rasties dažādas zvanīšanas problēmas. Visbiežāk sastopamās problēmas ir tas, ka nevarat veikt vai saņemt tālruņa zvanus. Pat visaugstākie līmeņu viedtālruņi var tikt pakļauti šīm problēmām. Apple īpašais izdevums iPhone, kas pazīstams arī kā iPhone SE, arī ir izturējis zvanīšanas problēmas, tostarp tās, kas izpaužas kā “ Zvans neizdevās! “Kļūda, kurā lietotājs nevar veikt izejošos zvanus. Un šī problēma ir tāda, ko šis amats mēģina risināt. Ja jūs ieradīsieties, lai saņemtu palīdzību, lai risinātu līdzīgu problēmu tajā pašā iPhone ierīcē, tad es aicinu jūs lasīt un nekautrējieties sniegt kādu no turpmākajiem risinājumiem, lai mēģinātu novērst problēmu savā galā.

Tagad, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar savu jauno iPhone SE, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši dažas rokasgrāmatas un konsultācijas. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas konsultāciju pakalpojumu sniedzēju, un viss, kas mums nepieciešams, ir informācija par problēmu. Tāpēc, lūdzu, dodiet mums to, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Kāpēc jūsu iPhone SE nevar veikt izejošos zvanus?

IPhone SE zvanu pakalpojumus var ietekmēt vai pārtraukt vairāki faktori. Lielākā daļa attiecīgo ziņoto problēmu bija saistītas ar tīkla problēmu. Neviens pakalpojums, tīkla pārklājums, slikts / vājš signāla stiprums ir viens no vainīgajiem. Dažas problēmas ir konstatētas sliktas SIM kartes dēļ, bet citas izraisīja programmatūras traucējumi. Ir arī citi gadījumi, kad lietotāji nevar veikt izejošos zvanus konta problēmu dēļ. Pārvadātāji vai pakalpojumu sniedzēji parasti uzlika pagaidu vai mīksto atvienošanu no norēķinu kontiem vai kontiem, kuru atlikumi ir kavēti. Ja tas notiek, izejošie pakalpojumi, piemēram, telefona zvanu vai SMS / MMS sūtīšana, nav atļauti vai nav pieejami. Lai atsāktu pakalpojumus, jums būs jāsazinās ar savu pārvadātāju vai pakalpojumu sniedzēju un iepriekš jārēķinās ar visiem konta jautājumiem. Šajā gadījumā nav nepieciešams novērst problēmu.

Tomēr, ja esat pārliecināts, ka jūsu konta pašreizējais statuss ir labs un tomēr jūs joprojām nevarat veikt izejošos zvanus ar savu iPhone, tad jāapsver citi iespējamie cēloņi. Kaut kas ir neļauts ierīcei veikt izejošos zvanus, un tas ir tas, kas jums jāmēģina iepriekš noteikt.

Kā noteikt izejošo zvanu problēmas jūsu iPhone SE?

Turpmāk iezīmēti ieteicamie risinājumi un iespējamie risinājumi zvanīšanas problēmai, kurā jūsu iPhone nespēj veikt izejošos zvanus vai tiek parādīta kļūda kļūdas gadījumā.

Piezīme. Pirms turpināt kādu no šīm procedūrām, pārliecinieties, vai esat pārliecināts, ka jūsu konts ir labā stāvoklī. Jums var būt nepieciešams sazināties ar pakalpojumu sniedzēju. Kā minēts iepriekš, daži pārvadātāji uz laiku var bloķēt izejošos pakalpojumus noteiktiem kontiem, kuriem ir kavēti vai nesamaksāti atlikumi. Pakalpojumi atsāksies tikai tad, kad viss jūsu kontā ir nokārtots.

Pēc tam, kad esat pārbaudījis un apstiprinājis, ka viss ir labs ar jūsu konta statusu un tomēr jūs joprojām nevarat veikt izejošos zvanus savā iPhone, tad varat doties uz priekšu un izmēģināt kādu no šiem risinājumiem.

1. solis. Veiciet atiestatīšanu.

Soft reset ir tikai vēl viens restartēšanas vai atsāknēšanas termiņš. Tā ir plaši izmantota metode, lai novērstu nelielas ar programmatūru saistītas problēmas. Dažreiz var rasties nejauša programmatūras traucējumi un tādējādi ietekmēt noteiktas ierīces funkcijas. Tāpat kā, piemēram, var būt daži nelieli programmatūras pārkāpumi, kas ietekmējuši tālruņa lietojumprogrammu, kas rada neveiksmīgu zvanu katru reizi, kad mēģināt veikt izejošo zvanu. Ja tas notiek jūsu beigās, mēģiniet iziet no tālruņa lietotnes un pēc tam veiciet mīksto atiestatīšanu vai vienkārši restartējiet savu iPhone un mēģiniet atkārtoti izsaukt numuru.

  • Lai veiktu mīkstu atiestatīšanu vai pārstartētu savu iPhone SE, nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu vismaz 10 sekundes, līdz parādās sarkans slīdnis. Pabīdiet, lai pilnībā izslēgtu iPhone. Pēc 30 sekundēm vēlreiz nospiediet pogu Sleep / Wake, līdz parādās Apple logotips.

Pēc pārstartēšanas mēģiniet vēlreiz piezvanīt un redzēt, kas notiek.

2. solis. Pārbaudiet, vai nav strāvas pārtraukuma.

Lielāko daļu zvanu problēmu, tostarp tās, kas radušās, ja kļūda neizdevās, mēģinot veikt izejošos zvanus, izraisa tīkla problēmas, tostarp nepārtraukta vai nestabila tīkla savienojamība, nav pakalpojumu, kā arī slikts / vājš signāla stiprums. Un jebkurš no tiem var notikt tīkla pārtraukumu dēļ.

Tīkla pārtraukumi var notikt nejauši vai pēc grafika, piemēram, ja jūsu tīkla pakalpojumu sniedzējs veic regulāru sistēmas uzturēšanu. Parasti pakalpojumu sniedzēji paziņo saviem abonentiem, vai noteiktā datumā ir jāveic plānotā apkope. Tomēr ir arī gadījumi, kad tīkla pārrāvums notiek negaidīti, piemēram, kad kaut kādā vietā tīkla iekārtā tiek bojāts un tādēļ ir nepieciešams nekavējoties noteikt.

Jūs varat sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu un pārbaudītu, vai tiek veiktas jūsu teritorijā veiktās pakalpojumu uzturēšanas darbības, kas varētu ietekmēt izejošos pakalpojumus, un galvenais iemesls, kāpēc jūs nevarat veikt izejošos zvanus.

3. solis. Pārbaudiet SIM karti un pārliecinieties, vai tā nav bojāta.

Par vainīgo var būt arī slikta SIM karte. Parasti jums tiks piedāvāts atbilstošs kļūdas ziņojums, tostarp “ Nederīga SIM karte ”, “SIM karte neatklāta / neatpazīta ” vai citas SIM kartes kļūdas. Ja tas notiek, jūs nevarēsiet veikt vai saņemt zvanus vai ziņas savā iPhone.

Ja redzat kādu no šīm kļūdām, mēģiniet noņemt un atkārtoti ievietot SIM karti. Lūk, kā to izdarīt pareizi:

  • Izslēdziet iPhone pilnībā.
  • Atrodiet SIM kartes paplāti ierīces labajā malā.
  • Lai atbloķētu SIM kartes tekni, izmantojiet SIM izņemšanas rīku vai saspraudi. Uzmanīgi ievietojiet SIM kartes izņemšanas rīku vai saspraudi SIM kartes slotā, līdz tas atveras.
  • Izņemiet SIM karti un pēc tam pārbaudiet, vai nav bojājumu pazīmju. Ja nav, tad ievietojiet to atpakaļ SIM kartes teknē. Pārliecinieties, ka zelta kontakti ir vērsti uz leju.
  • Lai ievietotu un bloķētu to vietā, nospiediet SIM kartes tekni.

Kad SIM karte ir atkārtoti ievietota un nostiprināta, ieslēdziet savu iPhone un mēģiniet veikt testa zvanu, lai redzētu, vai tas jau darbojas šajā laikā.

4. solis. Pārbaudiet vai konfigurējiet tīkla iestatījumus savā iPhone SE.

Ja pēc dažām iPhone iestatījumu izmaiņām nevarat veikt izejošos zvanus, visticamāk, problēma ir izraisījusi nesen veiktās izmaiņas. Šādā gadījumā varat mēģināt atjaunot izmaiņas vai konfigurēt iestatījumus atpakaļ uz iepriekšējo konfigurāciju. Tomēr, ja neesat pārliecināts, kādi iestatījumi vai izvēlnes opcijas ir mainītas, tad varat izvēlēties mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus savā iPhone SE vietā.

Tīkla iestatījumu atiestatīšana var būt arī potenciāls risinājums, jo īpaši, ja problēma ir saistīta ar tīklu.

  • Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Atjaunot-> Atjaunot tīkla iestatījumus .

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šis process izdzēsīs jūsu pašreizējos tīkla iestatījumus, tostarp Wi-Fi paroles, vēlamos tīklus, kā arī VPN iestatījumus. Tāpēc, pirms turpināt tīkla iestatījumu atiestatīšanu, pārliecinieties, vai dublējāt šo informāciju.

Lidmašīnas režīma pārslēgšanas ieslēgšana vai izslēgšana ir arī iespēja, kas ir vērts izmēģināt, ja jums ir aizdomas, ka problēma ir kaut kādā veidā izraisīta pēc nejaušām tīkla kļūdām. Jūs varat piekļūt lidmašīnas režīma pārslēgšanai, izmantojot vadības centru. Lai atvērtu vadības centru, vienkārši velciet uz augšu no jebkura jūsu iPhone ekrāna un pēc tam pārslēdziet lidmašīnas režīma slēdzi no izslēgšanas uz un pēc tam vēlreiz izslēdziet to. Varat arī doties uz Iestatījumi-> Lidmašīnas režīms un ieslēgt to vismaz piecas sekundes un pēc tam to izslēgt.

Pārbaudiet un pārliecinieties, vai zvanāt apgabalā ar mobilo sakaru tīkla pārklājumu. Ja nevarat izveidot savienojumu ar šūnu tīklu ierīcē, mēģiniet pārbaudīt, vai ir iespējoti mobilo sakaru dati. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Cellular. Pārliecinieties, vai tas ir ieslēgts vai aktivizēts.

5. solis. Atjaunojiet vai atiestatiet iPhone SE rūpnīcas noklusējuma iestatījumus.

To vajadzētu uzskatīt tikai par pēdējo līdzekli, it īpaši, ja jūs jau esat mēģinājis visus iespējamos risinājumus un risināt problēmas, lai risinātu izsaukuma jautājumus, bet tikai lai nonāktu pie vienādas problēmas. IPhone atjaunošana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem var būt potenciāls risinājums, jo īpaši, ja problēmu izraisa lielas programmatūras traucējumi, ko izraisa nepareiza konfigurācija vai slikti atjauninājumi.

Atiestatīšana var būt nepieciešama arī tad, ja programmatūras traucējums, kas rada problēmu, ir pietiekami grūts, lai to novērstu ar kādu no iepriekšējiem risinājumiem. Tomēr jāņem vērā, ka šis process pilnībā izdzēsīs jūsu ierīci. Tas nozīmē, ka jūs zaudēsiet visu saturu un pielāgotos iestatījumus. Šā iemesla dēļ, pirms turpināt, ir ļoti ieteicams izveidot jūsu iPhone dublējumu. Kad viss ir dublēts, jūs varat turpināt atjaunošanu vai atjaunošanu.

Tālāk minētie soļi palīdzēs jums atjaunot vai atiestatīt iPhone SE rūpnīcas noklusējumus, izmantojot iTunes:

  • Savienojiet savu iPhone SE ar datoru (Windows vai Mac). Savienojot abas ierīces, varat izmantot komplektācijā iekļauto USB kabeli. Pārliecinieties, vai datorā ir instalēta jaunākā iTunes versija.
  • Atveriet datoru savā datorā.
  • Ja nepieciešams, ievadiet pareizo ierīces kodu vai noklikšķiniet uz opcijas Trust This Computer un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.
  • ITunes galvenajā ekrānā atrodiet savu iPhone SE no pieejamo ierīču saraksta. Vienkārši noklikšķiniet uz sava iPhone nosaukuma, lai to atlasītu no saraksta.
  • Dodieties uz sadaļu Kopsavilkums un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atjaunot jūsu iPhone SE.
  • Lai apstiprinātu darbību, noklikšķiniet uz Atjaunot vēlreiz. To darot, iTunes aktivizēs jūsu iPhone dzēšanas procesu un pēc tam instalēs jaunāko iOS versiju, kas pieejama jūsu ierīcei. Pēc iOS instalēšanas jūsu iPhone restartēs ar rūpnīcas iestatījumiem. Ierīci var turpināt iestatīt kā jaunu.

Ja nevarat atjaunot savu iPhone, izmantojot iTunes, tad jūsu otra iespēja ir to veikt, izmantojot ierīces iestatījumu izvēlni. Lūk, kā:

    • Dodieties uz Iestatījumi .
    • Pieskaries Vispārīgi .
    • Izvēlieties Atiestatīt .
  • Pieskarieties opcijai, lai izdzēstu visu saturu un iestatījumus.

Šādi tiek iztīrīta ierīce un pēc tam atjaunoti rūpnīcas noklusējuma iestatījumi.

6. solis. Nospiediet tastatūrā * # 31 #.

Lai gan nav skaidra skaidrojuma par to, kā šis triks var atrisināt problēmu ar izejošajiem zvaniem, citi iPhone īpašnieki, kas mēģināja to darīt, apgalvoja, ka tas darbojas. * # 31 # ir uzskaitīts starp slēptajiem iPhone kodiem. Šo kodu izmanto, lai veiktu anonīmu zvanu kādam.

Lai to izdarītu, pirms izsaukto tālruņa numuru ir nepieciešams pievienot * # 31 #, un tam vajadzētu sākt anonīmu zvanu. Tā ir alternatīva metode, lai parādītu savu zvanītāja ID funkciju savā iPhone. Tas nebūtu ievainots, lai to izmēģinātu.

7. darbība. Aizveriet visas nevajadzīgās lietotnes.

Ir dažas lietojumprogrammas, kas var radīt problēmas jūsu iPhone, it īpaši, ja tās tiek darbinātas fonā. Kas parasti notiek, ja vairākas lietojumprogrammas tiek darbinātas vienlaicīgi, ir tas, ka tas novada jūsu iPhone atmiņu. Kad tas notiek, pastāv lielāka iespēja, ka ar atmiņu saistītie jautājumi var rasties, tostarp zvanu mazspēja. Lai to novērstu, aizveriet visas nevajadzīgās programmas, divreiz nospiežot pogu Sākums un pēc tam velciet lietotni. Tas palīdzēs ietaupīt daļu no jūsu iPhone iekšējās atmiņas vietas, lai piešķirtu jaunus procesus.

8. solis. Pārbaudiet, vai datuma un laika iestatījumi ir pareizi konfigurēti.

Lai gan tas var izrādīties neatbilstošs, citi lietotāji, kas saskārušies ar līdzīgu problēmu, kurā viņi nevarēja veikt izejošos zvanus, varēja to salabot, konfigurējot datuma un laika iestatījumus. Tāpēc šeit varat izmēģināt:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskaries Vispārīgi .
  • Izvēlieties Datums un laiks.
  • Pārslēdziet slēdzi blakus Iestatīt automātiski, lai to izslēgtu .

Pēc tam restartējiet iPhone un pēc tam mēģiniet vēlreiz piezvanīt.

9. solis. Iespējot zvanītāja ID iestatījumus.

Daži iPhone īpašnieki var izvēlēties liegt zvanus no nezināmiem zvanītājiem. Tas nozīmē, ka, ja esat iestatījis savu ierīci, lai paslēptu savu zvanītāja ID, tad jūsu zvans netiktu cauri. Lai to izslēgtu no iespējamajiem vainīgajiem, mēģiniet iespējot zvanītāja ID funkciju savā iPhone SE, dodoties uz Settings-> Phone-> Show My Caller ID, pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai to ieslēgtu.

Tāpat pārliecinieties, vai numurs, kuru mēģināt sazināties, nav iekļauts bloķētajā sarakstā. Jums var būt nepieciešams atbloķēt šo numuru un mēģināt to vēlreiz izsaukt.

Lai pārbaudītu, dodieties uz Iestatījumi-> Tālrunis-> Zvanu bloķēšana un identifikācija un pēc tam atrodiet tālruņa numuru sarakstā. Ja tā nav, tad tam vajadzētu būt labi. Pretējā gadījumā atbloķējiet to, lai noņemtu šo numuru no bloķētā saraksta.

Solis 10. Atspējot LTE un izmantojiet citas pieejamās tīkla opcijas.

Ar LTE var izmantot ātrāku interneta pieslēgumu. Bet dažu iemeslu dēļ ir gadījumi, kad LTE funkciju rezultāti tiek izmantoti noteiktos jautājumos, kas rodas mobilajās ierīcēs, tostarp kļūda, ko neizdodas veikt. Ņemot to vērā, jūs varat mēģināt atspējot LTE laiku un pēc tam izmantot citas iespējas, piemēram, 3G vai 4G tīkla joslas, ko atbalsta jūsu operators.

Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Mobilie-> Mobilo datu opcijas-> un pēc tam mēģiniet iespējot 3G vai 4G tīkla joslu. Pēc tīkla joslu pārslēgšanas mēģiniet veikt zvanu un redzēt, kā tā darbojas.

Nevar veikt izejošos zvanus iespējamo aparatūras bojājumu dēļ jūsu iPhone SE?

Dažos retos gadījumos iPhone, iespējams, nevarēs veikt zvanus nepareizas aparatūras dēļ. Iespējams, tas tā ir gadījumā, ja ir bijuši gadījumi, kad tālrunis tika izlaists vai slapjš. Ja esat mēģinājis izmantot visus šajā ziņojumā ieteiktos risinājumus un traucējummeklēšanas metodi, bet bez rezultātiem, jums vajadzētu apsvērt iespēju, ka tas, ko jūs pašlaik risināt, iespējams, ir saistīts ar aparatūras bojājumiem.

Varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu vai savu ierīces nesēju, lai iegūtu citas iespējas, ja problēma saglabājas vai joprojām nevarat veikt izejošos zvanus ar savu iPhone SE līdz šim. Pretējā gadījumā, lai veiktu aparatūras pārbaudi un remontu, jums ir jāpārvieto iPhone uz pilnvarotu servisa centru.

Sazinieties ar mums

Apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai skatītu citus risinājumus citām iPhone problēmām, kuras esam risinājuši mūsu iepriekšējos amatos. Ja vēlaties saņemt mūsu iOS atbalsta komandu tālākai palīdzībai, jūs varat to izdarīt, aizpildot šo veidlapu ar visu nepieciešamo informāciju. Noteikti sniedziet mums svarīgu informāciju par problēmu, kas jums vajadzīga, lai mēs varētu sniegt jums vislabākos risinājumus un ieteikumus, lai mēģinātu.