Apple iPhone SE e-pasta problēmas: pasta lietotne nedarbojas, e-pasts netiks nosūtīts, nevar saņemt e-pastus, e-pastus nesinhronizē [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Mobilo ierīču pieejamība šajās dienās daudziem cilvēkiem sniedz daudz priekšrocību. Faktiski viedtālruņi kļūst par nepieciešamību. Dažādiem uzdevumiem tagad ir mobilās versijas. Pietiekami labi iemesli, lai ikviens nevarētu pavadīt dienu, neizmantojot viedtālruni. Personīgie un biznesa darījumi, piemēram, tagad tiek veikti ātrāk un vienkāršāk, izmantojot mobilās ierīces. Tāpēc ikviens var veikt jebkuru no šiem darījumiem vai slēgt darījumu darījumus jebkurā laikā un vietā, kamēr viņu mobilais tālrunis ir klāt un darbojas.

Tie ir tikai daži no daudzajiem iemesliem, kādēļ mobilās lietotnes pastāv. Tomēr mobilās ierīces nespēs vienmēr nodrošināt pozitīvu rezultātu. Tas ir tāpēc, ka daudzi faktori var traucēt lietotņu funkcijām mobilajās ierīcēs. Tas neattiecas arī uz mobilajām ierīcēm, kas pieder pie augstākās pakāpes kategorijas. Apple īpašais izdevums iPhone, plaši pazīstams kā spēcīgs iPhone SE, līdz šim cieš arī ar tādām pašām problēmām. Acīmredzamas problēmas, tostarp īsziņu sūtīšana, zvanīšana un e-pasta apstrāde, skar šī iPhone lietotājus kopš tās oficiālās ieviešanas. Problēmas ar mobilā e-pasta apstrādi, izmantojot iPhone pasta lietotni, parādījās starp visbiežāk izplatītajiem jautājumiem, ko gala lietotāji pārraidīja visā pasaulē. Un, visticamāk, galvenais iemesls, kāpēc jūs esat nonācis šajā lapā. Ja tā, tad lasiet tālāk un atsaucieties uz šo saturu.

Tagad, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar savu jauno iPhone SE, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši dažas rokasgrāmatas un konsultācijas. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas konsultāciju pakalpojumu sniedzēju, un viss, kas mums nepieciešams, ir informācija par problēmu. Tāpēc, lūdzu, dodiet mums to, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Iespējamie e-pasta (Mail) problēmu cēloņi iPhone SE

Kad runa ir par e-pasta problēmām mobilajās ierīcēs, piemēram, Apple iPhone SE, vaina parasti ir par programmatūru. Parasti izraisa tīkla kļūdas, kļūdas un traucējumus, nepareizus e-pasta konta iestatījumus vai iestatījumus un konta problēmas. Lūk, kāpēc un kā tieši katrs no šiem faktoriem var izraisīt dažas problēmas, kas rodas, mēģinot apstrādāt e-pasta ziņojumus vai izmantot lietotni Mail uz jūsu iPhone.

Tīkla kļūdas

Aktīvs un stabils savienojums ar tīklu ir viens no galvenajiem priekšnoteikumiem, lai jūs varētu nosūtīt un saņemt e-pastus. Bez savienojamības, pārtraukuma savienojuma ar tīklu, tīkla pārtraukumiem un citiem tīkla kļūdu veidiem jūs, visticamāk, nokļūsiet attiecīgajās iPhone SE e-pasta pakalpojumu problēmām. E-pasta ziņojumi netiks sinhronizēti un e-pasta sūtīšana un saņemšana nedarbosies kā paredzēts.

Programmatūras bugs / glitches

Programmatūras darbības traucējumi ir neizbēgami, izmantojot mobilās lietotnes, ieskaitot iPhone iebūvēto Mail programmu. Lielāko daļu no tiem izraisa daži faili, kas ir bojāti, vai nelielas kļūdas, kas rada nelielas neatbilstības programmas funkcionalitātei. Bieži vien nelielas kļūdas tiek labotas ar restartēšanu vai nu glitching lietotnē, vai pašā ierīcē. Tomēr ir arī citi gadījumi, kad programmatūras traucējumi ir pietiekami izturīgi, lai izturētu atsāknēšanu vai mīksto atiestatīšanu. Parasti tas notiek, kad programmatūras kļūdas ir iekļuvušas galvenajā sistēmā un radījušas nopietnas problēmas dažādiem pakalpojumiem, tostarp lietotnei Mail. Tas pats var notikt, ja pēc instalēto kļūdainu atjauninājumu instalēšanas tiek bojāta lietotne Mail vai e-pasta pakalpojums.

Nepareizs e-pasta konta iestatīšana

Sagaidiet, ka e-pasta ziņojumi nedarbosies kā paredzēts, ja e-pasta konts ir nepareizi iestatīts. Tas, visticamāk, notiek, e-pasta kontus manuāli uzstādot iPhone. Pastāv tendence izjaukt vai izmantot nepareizus servera iestatījumus, portu numurus un nepareizu opciju izvēli. Lai to novērstu, pārbaudiet un pārliecinieties, ka visa informācija, ko esat ievadījis, uzstādot e-pasta kontu, ir pareiza. Servera iestatījumi atšķiras atkarībā no e-pasta veida, kuru mēģināt iestatīt - korporatīvais vai personīgais e-pasta konts. Ja nepieciešams, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai tīkla operatoru, lai pārliecinātos, ka visa ievadītā informācija ir pareiza.

Ar kontu saistīti jautājumi

Jūsu konta statuss var būt arī galvenais iemesls problēmām, kas ietekmē izejošos pakalpojumus. Piemēram, jūs, iespējams, nevarēsit nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus, jo jūsu tīkla pakalpojumu sniedzējs vai pārvadātājs uzliek ierobežojumus jūsu kontam vai izsniedz mīkstu atvienošanu neizpildīto atlikumu dēļ. Tā rezultātā jūsu tīkls ir īslaicīgi nepieejams un citi ar tīklu saistīti pakalpojumi, piemēram, e-pasta ziņojumi, nedarbosies. Viss atsāksies, tiklīdz ir atrisināta konta problēma.

Aparatūras bojājumi

Ir arī citi e-pasta problēmu gadījumi, ko rada kļūdains komponents iPhone. Šīs problēmas tiek atzīmētas starp citām iPhone problēmām, kas saistītas ar aparatūru. Diemžēl lielākajai daļai ar aparatūru saistītu jautājumu, kas saistīti ar e-pastu, jau būtu nepieciešama tehniskā palīdzība, lai saņemtu pastāvīgu fiksāciju - vai nu ar remontu vai nomaiņu.

Lai gan tas var likties mazliet dīvaini, tas nav neiespējami. Ņemiet vērā, ka gan programmatūras, gan aparatūras komponentiem jābūt labā stāvoklī, lai lietojumprogrammas un pakalpojumi darbotos pareizi. Tādējādi, ja ar aparatūru kaut kas noiet, ir iespējams, ka programmatūra nevarēs darboties normāli vai nedarbosies vispār. Apsveriet šo iespējamo cēloni, it īpaši, ja simptomi sāka parādīties pēc tam, kad iPhone SE bija nokrituši vai nonākuši šķidrumā. Simptomi, ko izraisījuši fiziski vai šķidri bojājumi, var izpausties agrāk vai vēlāk.

Risinājumi un risinājumi, lai atrisinātu e-pasta problēmas iPhone SE

Ja vēlaties novērst problēmas, kas saistītas ar jūsu e-pasta problēmām, lūdzu, skatiet turpmāko rokasgrāmatu. Tā izceļ vispārējus risinājumus un dažus ieteiktos risinājumus, ko izmanto citi iPhone lietotāji, kuri attiecīgajās ierīcēs ir risinājuši attiecīgus e-pasta jautājumus. Pēc katras darbības pabeigšanas noteikti izveidojiet testa pastu, lai noskaidrotu, vai problēma ir novērsta un vai jūs jau varat sūtīt un saņemt e-pastus savā iPhone SE.

Pirmais risinājums: pārbaudiet tīkla statusu un pārliecinieties, vai tīkla savienojums ir labs un aktīvs.

Kā minēts iepriekš, tīkla savienojamība ir būtiska, lai e-pasta pakalpojumi darbotos jūsu mobilajā ierīcē. Tādēļ, ja mēģināt risināt jautājumus, kas saistīti ar e-pasta sūtīšanu vai saņemšanu, jāapsver tīkla statusa pārbaude. Pārliecinieties, vai jūsu tīkls ir aktīvs un stabils. Ja izmantojat Wi-Fi, pārbaudiet Wi-Fi iestatījumus un pārliecinieties, vai viss ir pareizi iestatīts. Dariet to pašu ar Cellular Data tīklu.

• Lai pārbaudītu un konfigurētu Wi-Fi iestatījumus iPhone SE, dodieties uz Iestatījumi-> Wi-Fi izvēlni. Pārliecinieties, vai Wi-Fi poga ir ieslēgta vai iespējota. Vēl viens veids, kā nokļūt Wi-Fi izvēlnē, ir caur vadības centru. Lai to izdarītu, velciet uz augšu no sākuma ekrāna apakšas. Tiklīdz jūs atrodaties vadības centra panelī, atrodiet un piesitiet Wi-Fi ikonai, lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju.

Tikmēr, ja atrodat mobilos datus, pārbaudiet un pārliecinieties, vai mobilajā tīklā ir iespējots jūsu ierīce.

• Lai pārbaudītu un konfigurētu mobilos datus vai mobilo tīklu savā iPhone SE, atveriet izvēlni Settings-> Cellular Data . Ja nepieciešams, pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu funkciju.

Piezīme. Izmantojot mobilo datu pakalpojumus, jums var rasties papildu maksas. Lai pārbaudītu mobilo datu izmantošanas nosacījumus vai izvairītos no papildu maksas, iepriekš sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.

Otrais risinājums: jaudas cikla modems / maršrutētājs.

Termins “jaudas cikls” attēlo cietā reboot procesu modemā vai maršrutētājam. Jūsu mājas tīkla galvenais avots ir maršrutētājs vai modems. Šī iekārta ir atbildīga par signāla saņemšanu no galvenā torņa vai līnijas un pārraida vai izplata signālu citām ierīcēm, kas pievienotas mājas tīklam. Ja problēmu izraisa mazi tīkla savienojuma trūkumi, tad modema vai maršrutētāja cietā atsāknēšana vai jaudas cikls, iespējams, to rūpēsies. Tas nebūs ievainots, lai to izmēģinātu un redzētu, kas notiek pēc tam. Vienkārši izpildiet šīs vienkāršās darbības:

1. Izslēdziet modemu vai maršrutētāju un pēc tam atvienojiet to no strāvas avota.
2. Atstājiet to atvienotu vismaz 30 sekundes.
3. Pēc tam, kad pagājis laiks, pievienojiet to atpakaļ un pēc tam to atkal ieslēdziet.
4. Pagaidiet, līdz modems / maršrutētājs pabeidz pārstartēšanas procesu.
5. Pēc tam, kad tas ir atkārtoti iedarbināts, restartējiet savu iPhone.

Tīkla nodrošinātāji ļoti iesaka šo metodi, jo īpaši risinot ar tīklu saistītus jautājumus, jo tas ļauj modemam / maršrutētājam atjaunot jaunu savienojumu ar tīkla serveri. Lai nodrošinātu, ka jūsu tīkla savienojums ir atjaunots un jau darbojas, mēģiniet atvērt iPhone Safari pārlūku un doties uz vietni. Ja varat pārlūkot pareizi, atveriet savu e-pastu, izmantojot tīmekļa e-pastu, un redziet, vai tas darbojas arī labi. Ja tā ir, tad jums vajadzētu būt iespējai apstrādāt mobilos e-pastus ar vēlamo e-pasta lietotni iPhone SE.

Trešais risinājums: pārtrauciet lietotni iPhone SE Mail un restartējiet to.

Dažkārt pieteikumi var tikt bojāti. Tas parasti notiek, kad atverat kādu e-pasta saturu, kas arī ir bojāts vai īsteno e-pasta lietotnes atjauninājumus. Nelieli šādi traucējumi parasti tiek fiksēti, restartējot bojāto lietojumprogrammu. Tāpat kā tas, ko parasti darāt ar datorprogrammu, kas sākumā nedarbojas. Vienkārši aizveriet lietotni un atveriet to vēlreiz. Iespējams, tas sākotnēji nevarēs ielādēt vai pareizi darboties, bet nākamajā reizē, kad tas tiek ielādēts, tas darbojas perfekti.

Lūk, kā:

1. Veiciet dubultklikšķi uz sākuma pogas iPhone.
2. Kad parādās vairākuzdevumu skats, meklējiet pasta lietotnes priekšskatījumu.
3. Pārvelciet pasta lietotnes priekšskatījumu uz augšu un no ekrāna. To darot, tiks aizvērta lietotne Mail.
4. Nospiediet vai pieskarieties pogai Sākums .
5. Pieskarieties ikonai Mail, lai atsāktu lietotni vai atkal atvērtu to.

Izveidojiet testa pastu, lai redzētu, vai lietotnes restartēšana ir noteikusi glitch un e-pasts jau darbojas jūsu iPhone, kā paredzēts.

Ceturtais risinājums: pārstartējiet savu iPhone SE (soft reset).

Ja, pārtraucot lietotni, nevarēs labot programmatūras glitch, un Mail / e-pasta lietojumprogramma joprojām nedarbojas pareizi, tad jūsu nākamā opcija ir mīksta atiestatīšana iPhone SE. Citiem vārdiem sakot, restartējiet vai restartējiet ierīci. Tas ir pats vienkāršākais risinājums, kas paredzēts, lai risinātu ar programmatūru saistītās problēmas ar mobilajām lietotnēm un pakalpojumiem. Lūk, kā tas ir pareizi izdarīts:

1. Nospiediet un turiet miega / modināšanas pogu vismaz 10 sekundes, līdz parādās sarkans slīdnis.
2. Velciet slīdni, lai pilnībā izslēgtu iPhone.
3. Pagaidiet vismaz 30 sekundes.
4. Pēc tam, kad pagājis laiks, nospiediet un turiet Sleep / Wake pogu, līdz parādās Apple logotips.

Pēc atsāknēšanas mēģiniet atvērt e-pasta / e-pasta lietotni un redzēt, vai tā jau darbojas pareizi.

Gadījumā, ja Mail lietotne apstājas un iPhone pats nereaģē, būtu nepieciešama spēka restartēšana. Tas ir vēl viens veids vai atsāknēšana, izmantojot cietos taustiņus, jo iPhone neatbild uz pieskārieniem. Tālāk ir norādīts, kā piespiest iPhone SE pārstartēt:

1. Nospiediet un turiet pogu Sleep / Wake (barošana) un skaļuma samazināšanas pogu vienlaicīgi vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips.
2. Pagaidiet, kamēr jūsu iPhone pilnībā atsāksies.

Kad iPhone sāk darboties, atveriet lietotni Mail un pēc tam izveidojiet testa pastu, lai redzētu, vai tagad jūs varat sūtīt un saņemt e-pasta vēstules bez problēmām.

Piektais risinājums: pārbaudiet, vai e-pasta konta servera iestatījumi ir pareizi.

Tas jādara, ja jūsu iPhone SE manuāli iestatījāt savu e-pasta kontu. Pārliecinieties, ka viss, ko ievadāt ienākošo un izejošo serveru iestatījumos, ir pareizā informācija. Ja neesat pārliecināts, kādu informāciju izmantot, tad labāk sazināties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai tīkla administratoru (darba e-pastiem), lai pārbaudītu pareizo izmantojamo servera informāciju.

Lai piekļūtu un pārbaudītu servera iestatījumus jūsu iPhone SE, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz Iestatījumi .
2. Pieskarieties Mail .
3. Izvēlieties Konti .
4. Pieskarieties e-pasta kontam, kuru vēlaties pārbaudīt.
5. Virzieties uz sadaļu Konts .
6. Pieskarieties e-pasta adresei. Tādējādi tiks atvērti konta dati, ieskaitot ienākošo un izejošo servera iestatījumus.

Pārbaudiet un pārliecinieties, ka jums ir pareizie e-pasta konta iestatījumi. Ja nepieciešams, varat izmantot e-pasta iestatījumu meklēšanas rīku un mēģināt salīdzināt servera informāciju.

Tāpat pārliecinieties, vai izmantojat e-pasta konta atbilstošo porta numuru. Ja iestatāt portu uz 25, jūs varēsiet sūtīt e-pastu tikai tad, kad esat izveidojis savienojumu ar e-pasta pakalpojumu sniedzēja tīklu.

Sestais risinājums: Dzēsiet un vēlreiz iestatiet e-pasta kontu.

Apsveriet šo iespējamo risinājumu, ja problēma joprojām pastāv, un ka esat beidzis iespējas. Tāpēc jūs noņemsiet e-pasta kontu, kuram ir problēmas, un pēc tam pievienojiet to atpakaļ savai ierīcei. Šādi rīkojoties, iespējams, tiks izdzēsti un laboti visi trūkumi vai nepareiza iestatījumu konfigurācija. Lai gan tas ir laikietilpīgs, bet bieži dod pozitīvu rezultātu.

Izpildiet šīs darbības, ja kādreiz vēlaties to izmēģināt:

1. Atveriet Iestatījumi-> Pasta-> Konti.
2. Atlasiet e-pasta kontu, kuram ir problēmas.
3. Pieskarieties Dzēst kontu.
4. Apstipriniet darbību, pieskaroties opcijai Dzēst no mana iPhone.
5. Restartējiet savu iPhone.
6. Kad restartēšana ir pabeigta, iestatiet un pievienojiet e-pasta kontu vēlreiz, veicot šādas darbības:
7. Pieskarieties ikonai Mail . Tādējādi tiks atvērta lietotne Mail.
8. Izvēlieties e-pasta konta veidu, kuru vēlaties izveidot.
9. Ja tiek prasīts, ievadiet visus nepieciešamos datus, tostarp savu vārdu, e-pasta adresi un paroli un konta aprakstu.
10. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, kas tiek parādīti nākamajā logā.
11. Pārliecinieties, vai esat ievadījis nepieciešamo informāciju.

Piezīme. Ja vēlaties, varat vienkārši iestatīt kontu.

Kad esat pabeidzis e-pasta konta iestatīšanu, e-pastam automātiski jāsāk iesūtnes mapē. Šie e-pasta ziņojumi ir tie paši, kas nonāk jūsu tīmekļa pasta kontā. Ņemot vērā, ka iestatīšana ir veikta pareizi, lietotnei iPhone SE Mail vajadzētu būt iespējai sinhronizēt ar jūsu tīmekļa pasta serveri un ielādēt e-pastus no tīmekļa e-pasta adreses uz e-pasta klientu, kuru izmantojat.

Īpašas kļūdas un risinājumi

E-pasta kļūda: “E-pasts netika nosūtīts vai netika piegādāts!”

Lai labotu kļūdu, varat mēģināt atkārtoti nosūtīt e-pastu. Neapstiprinātie vai nepiegādātie e-pasta ziņojumi tiks nosūtīti uz mapi Izsūtne. Tāpēc dodieties uz mapi Izsūtne un pēc tam atrodiet ziņojumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Mail .
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties Pastkastes .
3. Pieskarieties mapei Izsūtne . Ja mapē Izsūtne neredzat e-pasta ziņojumu, tas nozīmē, ka jūsu e-pasts tika nosūtīts.
4. Pretējā gadījumā mapē Izsūtne pieskarieties e-pastam, pārliecinieties, vai adresāta e-pasta adrese ir pareiza, un pēc tam pieskarieties Send .

E-pasta kļūda: “Nepareiza parole!”

Tā kā ziņojums norāda, ievadītā parole nav pareiza, tāpēc nevarat piekļūt savam e-pasta kontam. Kā izšķirtspēju pārliecinieties, ka ievadāt pareizo paroli savam e-pasta kontam. Vai arī varat mēģināt pieteikties savā tīmekļa e-pasta kontā, atverot pārlūkprogrammu un pēc tam dodieties uz savu tīmekļa e-pastu. Ja varat pierakstīties savā tīmekļa e-pasta kontā, izmantojot to pašu paroli, kuru izmantojāt, mēģinot pierakstīties savā e-pasta kontā, tad mēģiniet pārbaudīt konta iestatījumus un pārliecināties, vai konta atbilstības parole ir iestatīta.

Ja tas nedarbosies, sazinieties ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju un, lūdzu, atjaunojiet sava konta paroli.

Citi ieteikumi

Ir ieteicams atjaunināt jaunāko iOS versiju, lai jūsu iPhone operētājsistēma būtu optimizēta. Tas ir arī veids, kā ieviest jaunus labojumus noteiktām kļūdām, tostarp tām, kas ir radījušas problēmas Mail lietotnē vai e-pasta pakalpojumos jūsu iPhone. Lai pārbaudītu iPhone SE pieejamos atjauninājumus, atveriet sadaļu Iestatījumi-> Vispārīgi-> Par sadaļu . Ja būs pieejams atjauninājums, jūs saņemsiet paziņojumu. Lai turpinātu iOS atjaunināšanas ieviešanu, atlasiet opciju, lai lejupielādētu un instalētu . Lai pabeigtu visu procesu, izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus.

Citu e-pasta lietojumprogrammu izmantošana ir vēl viena lieta, kas jāpārskata. Ir iespējams, ka problēma ir izolēta tikai pašreizējam e-pasta pakalpojumam, un tāpēc citas e-pasta lietotnes, iespējams, ir tikai labi. Vienkārši pārliecinieties, ka esat izvēlējies uzticamāko un saderīgāko programmatūru savam iPhone SE.

Ja visiem iepriekšminētajiem risinājumiem neizdevās atrisināt problēmu, un jūs joprojām nevarat sūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus savā iPhone SE, tad problēma tagad jāpaplašina ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, ja tā ir problēma pēc atjaunināšanas. Jūs varat apsvērt, ka pēc atjaunināšanas problēma ir simptomu parādīšanās uz virsmas pēc programmatūras (iOS) atjauninājuma instalēšanas ierīcē.

Sazinieties ar mums

Apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai skatītu citus risinājumus citām iPhone problēmām, kuras esam risinājuši mūsu iepriekšējos amatos. Ja vēlaties saņemt mūsu iOS atbalsta komandu tālākai palīdzībai, jūs varat to izdarīt, aizpildot šo veidlapu ar visu nepieciešamo informāciju. Noteikti sniedziet mums svarīgu informāciju par problēmu, kas jums vajadzīga, lai mēs varētu sniegt jums vislabākos risinājumus un ieteikumus, lai mēģinātu.