Apple iPhone SE iestrēdzis gaidīšanas statusā: nevar lejupielādēt / instalēt lietotnes, iOS programmaparatūras atjauninājumus [traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Vai jums ir dažas problēmas un nepieciešama palīdzība ar #Apple iPhone SE (#iPhoneSE), kas ir iestrēdzis uz gaidīšanas statusa, un nevar turpināt lietotņu lejupielādi, instalēšanu vai atjaunināšanu uz jaunāko iOS versiju? Mēs jums esam iekļuvuši. Šis ieraksts iezīmē dažus ļoti ieteicamus risinājumus un efektīvas metodes, kas izmantotas, lai risinātu šo problēmu, tāpēc vienkārši lasiet un saņemiet palīdzību.

Atbildot uz līdzīgu problēmu, ko mums ir nosūtījusi e-pasta adrese vienam no mūsu vietnes lasītājiem, mēs esam apkopojuši būtisku informāciju par iespējamiem problēmas cēloņiem, kā arī par iespējamo risinājumu un piemērojamo risinājumu, ko ieteikuši citi iPhone SE īpašnieki, kuri ir nodarbojušies ar tādu pašu problēmu, mēģinot lejupielādēt, instalēt, atjaunināt lietotnes, kā arī atjauninot to pašu iPhone uz jaunāko Apple izlaisto iOS versiju.

Tagad, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar savu jauno iPhone SE, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam publicējuši dažas rokasgrāmatas un konsultācijas. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu iPhone jautājumu anketu. Mēs piedāvājam bezmaksas konsultāciju pakalpojumu sniedzēju, un viss, kas mums nepieciešams, ir informācija par problēmu. Tāpēc, lūdzu, dodiet mums to, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Kāpēc jūsu iPhone SE pietrūkst lietojumprogrammu lejupielādēšanas, instalēšanas vai programmatūras jaunināšanas laikā?

Vairāki faktori var novest pie tā, ka jūsu iPhone tiek iestrēdzis uz gaidīšanas statusu, veicot programmatūras atjauninājumus vai lejupielādējot vai instalējot programmu. Starp bieži identificētajiem vainīgajiem būtu jāietver tīkla problēmas vai pārtraukumi, nepietiekama uzglabāšana iPhone un Apple Server nepieejamība tīkla pārslodzes un tamlīdzīgu iemeslu dēļ. Ir arī citi gadījumi, kad problēma ir saistīta ar nepietiekamu atmiņu un fonā darbojošām lietotnēm. Lai gan šī problēma parasti nenotiek, ir daži gadījumi, kad tas var notikt pārāk bieži. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā katrs no šiem faktoriem ietekmē jūsu iPhone sinhronizācijas funkcionalitāti, ievietojot ierīci gaidīšanas stāvoklī un kavējot attiecīgo procesu pabeigšanu.

Tīkla problēmas vai nepārtraukts savienojums. Šķietami vai nestabils tīkls, šķiet, ir visizplatītākais vaininieks vairākos gadījumos. Tīkla nestabilitāte vai neregulāra savienojamība var būt pārtraukuma, ISP regulāras tīkla uzturēšanas vai slikta signāla stipruma rezultāts. Šādā gadījumā, iespējams, redzēsit uzgaidīšanas uzvedni, jo ierīce joprojām mēģina iegūt stabilu savienojumu, lai izveidotu spēcīgu savienojumu ar Apple Server, bet nevarēja turpināt, jo savienojums turpina samazināt. Ja vien jūs pārtrauksiet procesu, ierīce turpinās mēģināt izveidot savienojumu ar serveri un, ja iespējams, pabeigt uzdevumu. Šādā gadījumā, pirms turpināt lietotņu lejupielādi vai programmatūras atjauninājumu instalēšanu savā iPhone ierīcē, jums jātiek galā ar visām problēmām.

Atmiņas problēmas vai nepietiekama atmiņa. Dažreiz nepietiekama atmiņa var arī ievietot jūsu iPhone šajā stāvoklī, veicot dažas lietotņu lejupielādes vai programmatūras jaunināšanas iespējas. Būtībā jūsu ierīce nespēs saglabāt vairāk saturu, tostarp jaunas lietotnes, ja nav pietiekami daudz vietas, lai tos piešķirtu. Ar laiku un lietošanu, jūsu iPhone atmiņas ietilpība var izbeigties, jo īpaši, ja esat starp tiem, kuriem ir patīkami pievienot grafiski intensīvas vai sarežģītas lietotnes. Kad jūsu iPhone atmiņa ir zema, tā veiktspēja arī kļūs ierobežota.

Pirms turpināt lietotņu lejupielādi vai programmatūras atjauninājumu, pārbaudiet minimālās sistēmas prasības katrai lietotnei, kurai ir dažādi failu izmēri. Tomēr dažas lietotnes informēs jūs, ja varat vai nevarat turpināt lejupielādi vai instalēšanu, ja nepietiek ar atlikušo atmiņas vietu ierīcē.

Serveris nav pieejams vai App Store serveris pašlaik ir aizņemts. Ir reizes, kad serveris sasniedz savu maksimumu un vairs nepieprasīs papildu pieprasījumus apstrādāt, tādējādi liekot jums gaidīšanas stāvoklī. Bieži notiek, kad tiek izvērsts un tiek lejupielādēts un instalēts liels programmatūras atjauninājums. Kas notiek, tas, ka lejupielādes pieprasījumu skaits par to pašu saturu vai lietotni ir lielāks nekā tas, ko serveris var faktiski apstrādāt. Rezultātā atlikušie pieprasījumi tiks ievietoti rindā un tiks apstrādāti, kad būs pabeigti visi prioritātes rindas pieprasījumi. Lai jūs informētu, ka ierīce joprojām mēģina pabeigt darbību, tiek parādīts uzvedne ar “gaidīšanas” ekrānu. Galu galā šis ekrāns būs aizgājis, tiklīdz serveris varēs uzņemt vairākus jaunus lejupielādes pieprasījumus, ieskaitot jūsu.

Programmas darbojas fonā. Tikmēr citi iPhone lietotāji ir atraduši problēmu, ka gaidīšanas problēma bija saistīta ar dažām darbojošām lietotnēm fonā. Dažu iemeslu dēļ lietojumprogrammu lejupielāde vai programmatūras instalēšana, lietojot vairākas lietotnes, ir ietekmējusi iPhone sinhronizācijas funkcijas, tādējādi liekot ierīci gaidīšanas stāvoklī pārāk ilgi.

Ko darīt, lai pārietu uz gaidīšanas ekrānu un turpinātu lietotņu lejupielādi, instalēšanu vai programmatūras jaunināšanu jūsu iPhone SE?

Turpmākie risinājumi ir balstīti tikai uz pamatcēloņiem, tāpēc tos sauc par vispārīgiem risinājumiem. Tāpēc, pirms sākat problēmu novēršanu, jums vajadzētu mēģināt noteikt iespējamo cēloni. Tas palīdzēs ietaupīt laiku un pūles, strādājot ar citiem iespējamiem labojumiem. Jūs varat sākt, kad esat gatavs.

1. solis. Veiciet iPhone restartēšanu vai atsākšanu

Sāciet ar vienkāršāko pieejamo risinājumu. Tātad, ja šī ir pirmā reize, kad esat ielauzies pie “gaidīšanas”, mēģinot lejupielādēt lietotnes vai programmatūras atjauninājumu, iPhone restartēšana var būt tikai lieta, kas jums jādara, lai to labotu. Vienkārša restartēšana var novērst vairākas ierīces problēmas, ko izraisa nelielas programmatūras glitches, tostarp tās, kas, iespējams, ir aktivizējušas jūsu iPhone, lai būtu iestrēdzis, gaidot lietotņu lejupielādes vai iOS atjaunināšanas mēģinājumu laikā.

• Lai restartētu iPhone SE, vienkārši nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, līdz redzat sarkano slīdni. Pārvietojieties uz slīdni, lai izslēgtu ierīci. Pagaidiet 30 minūtes un pēc tam vēlreiz piespiediet barošanas pogu, līdz ekrānā parādās Apple logotips.

Pēc restartēšanas mēģiniet lejupielādēt lietotni vai instalēt programmatūras atjauninājumu vēlreiz un redzēt, kas notiek.

Alternatīvi, jūs varat veikt spēka restartēšanu savā iPhone. Gadījumos, kad standarta restartēšana nav iespējama, bieži tiek ieteikta spēka restartēšana. Šis process arī citādi tiek saukts par cieto atiestatīšanu. Tā ir droša un efektīva, nosakot dažādas ar programmatūru saistītas problēmas.

• Lai piespiestu restartēt iPhone SE, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un Sākuma pogu vienlaicīgi vismaz 10 sekundes un atlaidiet abas pogas, kad parādās Apple logotips.

Pēc tam jūsu iPhone ir jāpārstartē, un pēc tam jūs varat turpināt lietotņu vai iOS atjauninājumu atkārtotu lejupielādi vai atkārtotu instalēšanu ierīcē.

2. solis. Pārbaudiet un novērsiet jebkādas problēmas ar tīklu

Neaizmirstiet pārbaudīt tīkla vai signāla indikatoru. Daudzi no tiem, kas saskārušies ar šo pašu problēmu, nevarēja to novērst, izmantojot kādu no iespējamiem risinājumiem, lai galu galā uzzinātu, vai tas ir saistīts ar tīklu.

Ja atrodaties 3G / LTE, pārliecinieties, ka nav tīkla problēmu. Izmantojot Wi-Fi savienojumu, pārbaudiet un pārbaudiet, vai Wi-Fi signāls ir stabils un spēcīgs. Jūs varat mēģināt atsāknēt vai ieslēgt bezvadu maršrutētāju / modemu un pēc tam mēģiniet vēlreiz lejupielādēt lietotni vai atjaunināt iOS savā iPhone ierīcē. Pārslēgšanās starp pieejamajiem tīkliem var arī palīdzēt izolēt, ja problēma ir saistīta ar jūsu izmantoto tīklu. Varētu arī apsvērt iespēju pārbaudīt visus iespējamos pārtraukumus, kas ietekmē tīkla pakalpojumus jūsu atrašanās vietā.

Kad būsit atrisinājis kādas no tīkla problēmām, izdzēsiet lietotni, kas pašlaik tiek instalēta, un pēc tam vēlreiz lejupielādējiet un instalējiet to no App Store. Lai izdzēstu lietojumprogrammu, kas pašlaik tiek instalēta, vienkārši turiet to un pēc tam nospiediet pogu Dzēst, kad tas tiek izgriezts.

3. solis. Pārbaudiet, vai jūsu iPhone ir pietiekami daudz vietas

Dažreiz jūs, iespējams, nevarēsiet to uztvert, bet jūsu iPhone jau ir beidzies. Ja nav pietiekami daudz vietas, ierīce nevarēs turpināt lejupielādi, jo vairs nav pietiekami daudz vietas papildu satura piešķiršanai.

• Lai pārbaudītu un nodrošinātu, ka jūsu iPhone SE joprojām ir pietiekami daudz vietas papildu failiem vai saturam, dodieties uz Iestatījumi-> Vispārīgi-> Lietošana vai Iestatījumi-> Vispārīgi-> Uzglabāšana un iCloud lietošana .

Piezīme. Izvēlnes iespējas var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa vai operatora iestatījumiem.

Gadījumā, ja lietojumprogramma ir iestrēdzis uz “gaidīšanas”, skatiet atmiņas lietošanas informāciju un, ja redzat šo programmu sarakstā, pieskarieties tai un pēc tam noklikšķiniet uz opcijas Dzēst lietotni . To darot, tiks nodzēsta lejupielāde un tādējādi jūs varēsiet atkārtoti lejupielādēt lietotni.

Ja nepieciešams, varat noņemt vai atinstalēt nevēlamas vai neizmantotas lietotnes vai saturu, piemēram, vecās fotogrāfijas, videoklipus un ziņojumus no iPhone. Pretējā gadījumā varat dublēt citus svarīgus failus, pārvietojot tos uz datoru vai citu datu nesēju, tostarp iTunes vai iCloud.

Vēl viens efektīvs rīks, ko varat izmantot, lai pārvaldītu savu iPhone atmiņu, ir iTunes programma. Viss, kas Jums jādara, ir savienot savu iPhone ar datoru, kurā ir instalēta jaunākā iTunes versija, un pēc tam piekļūstiet savai iPhone pārvaldīšanas opcijai, lai skatītu informāciju par lietotnēm, kas parāda, cik daudz krātuves ietilpību glabā katra no šīm lietotnēm.

Animētu logrīku izmantošanas samazināšana var arī palīdzēt samazināt atmiņas izmantošanu. Nomainiet dzīvo fonu ar vēl vienu vai vajadzības gadījumā noņemiet nevajadzīgus logrīkus. Pārliecinieties, ka pārvaldāt savas lietotnes tā, lai ierīce netraucēti darbotos un izvairītos no šādas problēmas, vai arī traucētu turpmākai lietotņu lejupielādei vai programmatūras jauninājumiem, kas jūsu iPhone ir jāveic.

4. solis. Aizveriet vai pārtrauciet fona lietojumprogrammas

Citi iespējamie faktori, kas var radīt tādu pašu problēmu jūsu iPhone, mēģinot lejupielādēt vai instalēt jaunas lietotnes, ir programmas, kas darbojas fonā. Ja, iespējams, esat iestrēdzis uz „gaidīšanas” statusu un ka jums ir daudz lietojumprogrammu fonā, tas var būt vainīgs. Vairākas programmas, kas darbojas fonā, var nedaudz palēnināt jūsu iPhone sistēmu un, iespējams, ir iestrēdzis gaidīšanas brīdī.

Lai to labotu, dodieties uz uzdevumu pārvaldnieku, lai skatītu jūsu iPhone darbojošās lietotnes un pēc tam aizveriet tās. Lai piekļūtu jūsu iPhone uzdevumu pārvaldniekam, vienkārši veiciet dubultklikšķi uz sākuma pogas un pēc tam jums vajadzētu redzēt ekrānu, kurā ir visas lietojumprogrammas, kas pašlaik darbojas. Aizveriet vai aizveriet visas programmas, kas darbojas fonā. Šī darbība ir arī veids, kā iztīrīt jūsu iPhone atmiņu un padarīt to ātrāku. Pēc tam mēģiniet vēlreiz lejupielādēt lietotni.

5. solis. Pārbaudiet, vai App Store servera statuss nav iespējams

Dažreiz tā pati problēma var rasties ierīcē, kad serveris nav pieejams, ir nestabils, aizņemts vai aizsērējis. Piemēram, jūsu pārvadātāja vai Apple serveris var aizsprostoties, ja pašlaik notiek liela iOS atjaunināšana. Tas nozīmē, ka ir neparasts gala lietotāju pieprasījumu skaits. Parasti jums tiks piedāvāti daži brīdinājumi vai kļūdas paziņojumi, kas pastāstīs par pašreizējo servera statusu, kas, iespējams, nav pieejams, jo ir daudz līdzīgu pieprasījumu lejupielādēt programmatūru. Šajā gadījumā serveris vairs nespēj pieprasīt no galalietotājiem vairāk pieprasījumu, un tādēļ jūs, cita starpā, ievietojāt jūs rindā. Šādā gadījumā jums nav citas izvēles, kā gaidīt, līdz serveris būs vēlreiz pieejams un gatavs apstrādāt papildu rindas pieprasījumus.

6. solis. Izmantojiet iTunes, lai atjauninātu savu iPhone

Ja neviena no iepriekšējām metodēm nav strādājusi vai jūsu iPhone SE joprojām nav aizturēta, un nevarēja lejupielādēt vai instalēt lietotnes vai programmatūras atjauninājumu, tad nākamā opcija ir iTunes. Papildus sistēmas atjaunošanai varat izmantot arī iTunes, lai atjauninātu savu iPhone programmatūru. Lai turpinātu šo procesu, atkal būs nepieciešams nodrošināt datoru ar Windows vai Mac. Kad viss ir gatavs, jūs varat turpināt šīs darbības:

• Savienojiet savu iPhone SE ar datoru.
• Datorā atveriet iTunes.
• Kad jūsu iPhone tiek atpazīts iTunes, piespiediet to restartēt un ievietot atkopšanas režīmā. Lai to izdarītu, vienlaicīgi nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un sākuma pogu, bet šoreiz neatlaidiet abas pogas, kad redzat Apple logotipu. Tā vietā atveriet abas pogas, kad parādās atkopšanas režīma ekrāns .
• Tad jums vajadzētu redzēt iTunes uzvedni, jautājot, vai vēlaties atjaunināt vai atjaunot ierīci. Pieskarieties, lai izvēlētos Atjaunināt, lai turpinātu programmatūras atjaunināšanas instalēšanu un atjauninātu iPhone iOS uz jaunāko pieejamo versiju.

Pagaidiet, līdz atjauninājums ir pabeigts, un pēc tam turpiniet ierīces iestatīšanas procesu.

Ja iestatīšanas process aizņem vairāk nekā 15 minūtes, tas nozīmē, ka jums ir jāatkārto pirmais solis, līdz nokļūsiet atkopšanas režīma ekrānā . Cerams, ka tas novērsīs problēmu. Pretējā gadījumā izmēģiniet citas opcijas.

Lai saņemtu plašāku palīdzību, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai savu pakalpojumu sniedzēju.

Tātad jūs esat izdarījuši visus iespējamos risinājumus un piemērojamos risinājumus, bet tikai, lai galu galā jūsu iPhone SE būtu iestrēdzis uz gaidīšanas, un nevarēja turpināt lietotņu lejupielādi vai programmatūras instalēšanu. Šajā brīdī es iesaku sazināties ar savu pārvadātāju vai Apple atbalstu, lai saasinātu šo jautājumu un lūgtu papildu palīdzību un ieteikumus. Ļaujiet viņiem arī uzzināt par visu, ko esat līdz šim paveicis, lai dotu viņiem mājienu par to, kur sākt un ko vēl strādāt, lai atrisinātu problēmu.

Sazinieties ar mums

Apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai skatītu citus risinājumus citām iPhone problēmām, kuras esam risinājuši mūsu iepriekšējos amatos. Ja vēlaties saņemt mūsu iOS atbalsta komandu tālākai palīdzībai, jūs varat to izdarīt, aizpildot šo veidlapu ar visu nepieciešamo informāciju. Noteikti sniedziet mums svarīgu informāciju par problēmu, kas jums vajadzīga, lai mēs varētu sniegt jums vislabākos risinājumus un ieteikumus, lai mēģinātu.