Programmas Galaxy S6 lietojumprogrammas nesaka sakarus, citas problēmas

Šeit ir vēl viens ieraksts, kas risina dažus jautājumus par # GalaxyS6 sēriju. Ja nosūtījāt mums ziņojumu par savu problēmu, bet vēl neesat to redzējuši mūsu emuārā, lūdzu, turpiniet skatīties vairāk amatu nākamajās dienās. Mēs vienmēr darām visu iespējamo, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, tāpēc, lūdzu, pārbaudiet katru rakstu, kas ikdienā parādās šajā emuārā.

Pa to laiku šīs ir konkrētās tēmas, kas aplūkotas šajā materiālā:

1. Galaxy S6 Edge parāda uzlādes ekrānu
2. Galaxy S6 Edge turpina rādīt OK Google logus, kad tiek ievietota austiņa
3. Programmas Galaxy S6 lietojumprogrammas nepazīst sakarus
4. Sprint Galaxy S6 bootloop jautājums
5. Galaxy S6 atjauno visus iestatījumus pēc noklusējuma pēc Android Marshmallow instalēšanas
6. MMS uz Verizon Galaxy S6 nedarbojas, kad tiek izmantots MetroPCS tīkls

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy S6 Edge parāda uzlādes ekrānu

Man ir Samsung Galaxy S6 mala. Es pērk to pagājušajā gadā, un man nav bijusi viena problēma - līdz šim. Es sēdēju uz dīvāna, pārlūkoju forumu, kuru bieži pārlūkoju, kad pēkšņi mans telefons gāja pilnīgi melnā krāsā. Es to nometu. Tas nebija slapjš. Es burtiski tikko sēdēju un apstājās. Mans vīrs spēja to atsākt, bet pēc tam tas bija tik slikti, ka tas tik tikko bija lietojams. Man nepārtraukti bija jārestartē, un šķiet, ka tas tiešām ļoti karsts. Visbeidzot es nokļuvu atnāca un veicu pilnu rūpnīcas atiestatīšanu. Sākumā tas, šķiet, nedarbojās, bet pēc vienas dienas vai tā tas bija ievērojami labāks - man var būt nepieciešams atsākt vienu vai divas reizes dienā, bet labāk. Tad šodien mans telefons nomira darbā. Tas ir miris, jo šie jautājumi sākās un iekasēti tikai labi, bet šodien, kad to pieslēdzu uzlādes ikonai, sāka mirgot un izslēgt ritmiski. Es varētu saņemt to, lai dotos uz lejupielādes režīmu, bet, kad tas man deva iespēju turpināt vai restartēt, atsākot restartēšanu, es tikai atgriezu mirgojošo ikonu. Es neveiksmīgi izmēģināju dažādus lādētājus, pat mūsu auto lādētāju. Tagad tas norāda, ka tas ir pilnībā uzlādēts, lai gan tas nav bijis gandrīz pietiekami daudz laika. Es tikko mēģināju to ieslēgt un iegūt ekrānā parādītos spēkus, bet tad tas atgriežas mirgojošā uzlādes ikona un pēc tam pilnībā uzlādēta sekunde vēlāk. Kas pie velna notiek? Vai es varu darīt kaut ko? - Nakita

Risinājums: Hi Nakita. Ja jūs nezināt, lielākā daļa no Android lietotājiem pieejamajiem risinājumiem ir programmatūras raksturs. Tas nozīmē, ka, ja esat jau mēģinājis veikt visus pamata programmatūras risinājumus (piemēram, iepriekš minētos) un nav pozitīva rezultāta, problēmu var izraisīt slikta aparatūra. Mēģiniet pārbaudīt aparatūras problēmas vai vienkārši nomainiet to.

# 2. problēma: Galaxy S6 Edge parāda, ka ir ievietotas OK logi, kad ir ievietotas austiņas

Sveiki. Es izmantoju Samsung austiņas manā S6 Edge ierīcē aptuveni nedēļu bez problēmām. Tiklīdz tā sākās ar problēmu, kas saistīta ar OK Google, jebkurā laikā es ievietoju austiņas, un es vienkārši nespēju izmantot Youtube vai atbildēt uz maniem zvaniem. Tikmēr skaļuma regulēšana pārtrauca darboties, pārtraukuma poga nedarbojas. Tikmēr es izslēdzu OK Google (lai gan tas bez manas vispār ieslēdzas), un tā atrisināja vienu problēmu. Skaļuma regulēšana, pauzes joprojām nedarbojas. Es izlasīju daudzus forumus, daudzi saskaras ar tām pašām problēmām, bet nav piedāvāti risinājumi. Laipni iesaku. Paldies. - Kinga

Risinājums: Hi Kinga. Šādu problēmu izraisa slikts audio ports. Mēģiniet pārbaudīt ostu, lai redzētu iespējamu redzamību vai netīrumus, un notīriet to. Ja tas neko nemainīs, veiciet pamatprogrammatūras traucējummeklēšanu, piemēram, palaišanu drošajā režīmā vai rūpnīcas atiestatīšanu. Jebkura no šīm divām programmatūras procedūrām nenosaka sliktu audio portu, bet palīdzēs izolēt, ja problēmas cēlonis ir programmatūra vai aparatūra.

Lai uzzinātu, kā rīkoties, pārbaudiet tālāk sniegto informāciju.

Iedarbiniet S6 drošajā režīmā . Šī procedūra pati par sevi nav risinājums, jo tās galvenais mērķis ir pārbaudīt, vai problēmu rada trešās puses lietojumprogramma. Šajā režīmā trešās puses lietotnei nebūs atļauts darboties. Ja viena no jūsu lietotnēm ir iemesls, problēma nevajadzētu rasties. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ieslēdziet S6 uz rūpnīcas atiestatīšanu . Ar nopietnām programmaparatūras problēmām rūpnīcas atiestatīšana bieži vien ir galīgais labojums. Tas ir tāpēc, ka tālrunis atgriezīs rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, izdzēšot visus failus, datus, iestatījumus, lietotnes, personisko informāciju, kontus utt. Īsumā, ja ir lietas, ko nevēlaties zaudēt procesa laikā, jums ir jāatgriežas pirms rūpnīcas atiestatīšanas.

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja pēc šo divu programmatūras procedūru veikšanas nekas nemainīsies, varat likt, ka ir vainojama aparatūras darbības kļūme. Sazinieties ar Samsung, lai tālruni varētu labot vai nomainīt.

# 3 problēma: programmas Galaxy S6 lietojumprogrammas nepazīst sakarus

Pēdējo mēnešu laikā, izmantojot Wi-Fi vai 4G, manu telefonu savienojums ir darbojies. Interneta lietojumprogrammas, piemēram, Youtube, Facebook, Tumblr uc, regulāri zaudē savienojumu. Piemēram, atrodoties pakalpojumā YouTube pēc dažu minūšu video skatīšanās, es eju, lai noklikšķinātu uz cita, bet apakšējā daļā ir teikts “nav savienojuma”. Facebook to pašu saka. Es eju, lai noskatītos video vai atsvaidzinātu, un tā saka „nav savienojuma”. Mana Spotify atskaņos dažas dziesmas rindā un pēc tam neatskaņos nākamo, bet, atverot lietotni atpakaļ, tā sāk atskaņot dziesmu. Jebkura palīdzība? - Sam

Risinājums: Hi Sam. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, var atrisināt problēmu.

Nelieliem ar programmaparatūru saistītiem jautājumiem, ko izraisījušas lietotnes un programmaparatūras atjauninājumi, kešatmiņas nodalīšana bieži tiek triks. Tas ir tāpēc, ka šī procedūra burtiski izdzēsīs visus kešatmiņā saglabātos failus kešatmiņas nodalījumā, kas nākamās sāknēšanas laikā liek sistēmai radīt jaunus.

Šī procedūra arī ir ļoti noderīga, lai noteiktu tādus jautājumus kā izlases reboots, sāknēšanas cilpa, iestrēdzis palaišanas laikā un pēc nejaušas iesaldēšanas pēc atjauninājumiem. Lūk, kā noslaucāt kešatmiņas nodalījumu S6 malā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja sistēmas kešatmiņas tīrīšana nepalīdzēs, pārliecinieties, vai izdzēšat katras attiecīgās programmas kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Visbeidzot, nevilcinieties rūpīgi atiestatīt ierīci, ja problēma joprojām pastāv.

4. problēma: Sprint Galaxy S6 bootloop jautājums

Hi Droid Guy! Man ir Samsung Galaxy S6 (32GB par Sprint). Es tikko jauninājos uz Android 6.1 un ne ilgi pēc tam, kad tālrunis ir sācis palaist cilpu. nekad nav sakņojis tālruni, un tas ir pilnībā uzkrājis un tikai iegūst OTA atjauninājumus. Es daudz pētīju, un šīs ir iespējas, ko esmu mēģinājis to novērst:

1. Tukša kešatmiņa
2. Master Reboot
3. Atkārtoti izgaismots manuāli, izmantojot ODIN3

Pēc tam, kad es atkārtoti izgaismojos, tā turpināja ielādēt cilpu. Es atkārtoti izdarīju tukšo kešatmiņu / kapteiņa atsāknēšanu un varēju nokļūt pirmajā ekrānā, piesakoties wi-fi, pēc tam uz ekrāna, kur tā saka „sagatavot tālruni lietošanai”, un tas ir tas, kur tas tagad tiek atsākts. Jebkuras idejas par to, kas izraisa šo problēmu un kā to novērst? Paldies. - Casey

Risinājums: Hi Casey. Ir tikai tik daudz, ka jūs varat darīt šo problēmu. Pamatprogrammatūras traucējummeklēšana (kas ietver manuālu mirgošanu) nepalīdzēja, ir skaidrs rādītājs, ka problēmu nevar novērst jūsu galā. Atrodiet veidu, kā tālruni nomainīt.

5. problēma: Galaxy S6 atjauno visus iestatījumus pēc noklusējuma pēc Android Marshmallow instalēšanas

Jā. pēc tam, kad es notikušas sistēmas atjauninājumu negadījumā, uz Android 6.0 Marshmallow, mans tālrunis ir atsākts pats. Tas atsāks visu tālruni, kur tas aizņems manu kameras ikonu bloķēšanas ekrānam. Man ir militārs laiks, un tas aizņem to parastajā laika joslā, tas atiestata manu paziņojumu paneli, tas noņem manu bloķēšanas ekrāna attēlu un izslēdz akumulatora procentuālo rādītāju. Tas kļūst kaitinoši, un man vajag to pārtraukt. Man nav laika un pacietības, lai turpinātu darīt visu, kas ir manā tālrunī, tikai tāpēc, ka tam pašam ir jārestartē bez iemesla. Vai kāds var man palīdzēt? Es nezinu, kāpēc tā to dara. Es atinstalēju lietojumprogrammas, kuras neizmantoju, lietojumprogrammas, kas tikko nāca kopā ar tālruni, tāpat kā visas atinstalētās mūzikas lietotnes. Vai kāds zina, kā novērst problēmu, un lai mans tālrunis visu laiku pārtrauktu atsākt sevi? - Cagirl0104

Risinājums: Hi Cagirl0104. Ja šī problēma sākas TIKAI pēc Android atjauninājuma instalēšanas, tad, iespējams, varēsiet novērst problēmu, noslaukot kešatmiņas nodalījumu un veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā to darīt. Tāpat pārliecinieties, vai instalējat tikai saderīgas lietotnes. Atcerieties, ka novecojušas vai nesaderīgas lietotnes var radīt konfliktus ar operētājsistēmu, kas var izpausties nepareizi uzvedībā.

Tāpat pārliecinieties, vai instalējat pareizu ierīces aparatūru. OTA (over-the-air) atjauninājumus instalējiet tikai no sava operatora. Ja manuāli mirgo programmnodrošinājums, kas nav nesējs, ir iespēja, ka esat instalējis buggy versiju vai pat nesaderīgu.

6. problēma: MMS par Verizon Galaxy S6 nedarbojas, kad tiek izmantots MetroPCS tīkls

Sveiki. Es nesen pārgāju no Verizon uz MetroPCS. Man ir Samsung Galaxy S6, ko es nopirku no Verizon, lai tajā būtu visa Verizon programmatūra. Tagad es izmantoju MetroPCS SIM karti, ko viņi man deva. Es veicu zvanus un lietoju datus bez problēmām. Es varu sūtīt un saņemt ziņojumus, izmantojot programmu Samsung saņemtās programmas Ziņas. Tomēr es nevaru nosūtīt vai saņemt MMS ziņas. Es esmu ievērojis jūsu soļus, lai bez problēmām atrisinātu šo problēmu. Šis ir jūsu publicēto darbību saraksts: Vārds: MetroPCS APN: fast.metropcs.com Proxy: nav nepieciešams Port: nav nepieciešams Lietotājvārds: Nav nepieciešams Parole: Nav nepieciešams Serveris: Nav nepieciešams MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms / wapenc MMS starpniekserveris: atstājiet to tukšu MMS portu: atstājiet to tukšu MCC: 310 MNC: 16 Autentifikācijas veids: vienkārši atstājiet noklusējuma iestatījumus tur MNC 16 neļauj saglabāt izmaiņas. Tas tika iestatīts uz MNC 260, un tas ir vienīgais numurs, kas ļauj saglabāt MMSC adresi. Es pat sazinājos ar MetroPCS un citām vietnēm, kuras arī ieteica, izmantojot MMSC adresi //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc, un atkal tas arī nedarbojas. Vai tu vari palīdzēt? - Tony

Risinājums: Hi Tony. Šī ir parasta problēma, ar kuru daudzi lietotāji saskaras, lietojot Verizon tālruņus ar citiem tīkliem. Ja jau esat izsaucis MetroPCS un esat pārliecinājušies, ka visi APN iestatījumi ir pareizi, operētājsistēmā problēma varētu būt dziļāka. Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet izmantot MMS šajā tālrunī, ja vien tas neizmanto Verizon tīklu.