Akumulatora aizplūšanas problēma Galaxy S5 versijā pēc Marshmallow atjaunināšanas, citi jautājumi

Mēs esam atbalstījuši # GalaxyS5 jau vairāk nekā gadu, bet mēs joprojām saņemam dīvainus ziņojumus par problēmām šajā ierīcē. Zemāk ir minēti daži jautājumi, kas līdz šim ir apkopoti pēdējo dienu laikā. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi var palīdzēt mūsu arvien pieaugošajai Android kopienai.

1. Galaxy S5 kameras lietojumprogramma netiks fokusēta pareizi
2. Akumulatora iztukšošanas problēma Galaxy S5 versijā pēc Marshmallow atjaunināšanas
3. Galaxy S5 “com.android.app ir pārtraukta” kļūda
4. Galaxy S5 ekrāns, kas pārvietojas uz augšu un uz leju, lietojot lietotnes
5. Galaxy S5 vairs nedarbojas
6. Galaxy S5 ekrāns ir melns un neatbildēs

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S5 kameras lietojumprogramma netiks fokusēta pareizi

Mana problēma ir pārtraukuma fokusa atteice, kas rada izplūdušo attēlu. Tas darbojas mazāk nekā 20% no laika. Tā nevar koncentrēties pareizi īsos vai garos diapazonos. Ilgu laiku es izjaucu kvadrātveida aizsargobjektīvu, bet tas joprojām varēja koncentrēties strauji objekta centrā, kur bija objektīva caurums, bet ne malās. Visbeidzot, es nomainīju objektīvu, bet es arī atjaunoju Lollipop. Godīgi sakot, es neatceros, vai fokusa problēma sākās tūlīt pēc Lollipop, bet es zinu, ka man nekad nav bijusi problēma PIRMS lollipop.

Es mēģināju visu, ko ieteikāt:

- sāktu ekrānu, kas ļāva man noslaucīt tālruņa kešatmiņu.

- tīrīja lēcu un jauno kvadrātveida objektīva aizsargu, ko es nomainīju. Es vēlreiz pārbaudīju, vai palika aizsargplēve.

-Es mēģināju to pēc palaišanas drošajā režīmā.

-Es mēģināju citu kameru lietotni

- Es noslaucīju kameras lietotņu kešatmiņu

-Izņemu ārējo aizsargobjektīvu pilnībā.

Es vēl neesmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, ja jūs to varētu ieteikt.

Vai es varu izdzēst kameras lietotni un pārinstalēt to? Ja tā, tad kur var doties, lai lejupielādētu OEM kameras lietotni?

Thx par visiem ieteikumiem, kas jums varētu būt. - Kwame

Risinājums: Hi Kwame. Lūdzu, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas mainīs. Ja problēma ir saistīta ar programmaparatūru, visas tālruņa iestatījumu un funkciju atjaunošana pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, to salabo. Pretējā gadījumā var teikt, ka problēma ir saistīta ar sliktu aparatūru.

Rūpnīcas atiestatīšana atjaunos arī pašreizējās kameras lietotnes versiju savā rūpnīcas versijā, tāpēc jums nav nepieciešams manuāli instalēt kameras lietotni APK.

Lai iegūtu vieglu atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 2. Problēma: akumulatora noplūdes problēma Galaxy S5 sistēmā pēc Marshmallow atjaunināšanas

Kā es varu noņemt Marshmallow atjauninājumu? Es saņēmu atjauninājumu sestdien, un tas nogalina manu akumulatoru. Es veicu mīksto atiestatīšanu un noslaucīju kešatmiņas nodalījumu, un es redzu savu akumulatora aizplūšanu, kad to izmantoju! Tas ir jauns Samsung akumulators, un Lollipop bija lieliska maksa, bet kopš atjaunināšanas es tikai dažas stundas lietoju parastajā laikā. Tikai rakstot šo jautājumu, tas jau ir samazinājies par 10%!

Dažas citas kaitinošas problēmas ar iestatījumiem un mana tālruņa pieņemšana pirkstu nospiedumu saņemšanai, lai to atbloķētu, bet kopumā, es neesmu apmierināts ar šo atjauninājumu un vēlētos to noņemt. Man šis tālrunis ir bijis 1, 5 gadus, un tas bija viens no labākajiem, ko esmu kādreiz piederējis, bet ne vairāk! Vai tu vari palīdzēt? Paldies jau iepriekš! - Kathleen

Risinājums: Hi Kathleen. Ja atjauninājums jūsu operatoram ir “stumts” uz jūsu ierīci, ti, saņēmāt paziņojumu par pieejamo atjauninājumu un lejupielādējāt failus, tad nav iespējams atgriezties Lollipop, ja vien to neizdarīsit manuāli. Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nepalīdzēja, iesakām arī mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka visas lietotnes tiek instalētas atpakaļ sākotnējā stāvoklī.

Kad esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, pārliecinieties, vai visas lietotnes ir atjauninātas. Paturiet prātā, ka operētājsistēmas atjaunināšana ne vienmēr nozīmē, ka lietotnes tiek atjauninātas. Lietojumprogrammas, kas nav optimizētas darbam ar Marshmallow, var būt problemātiskas un problēmas, kas saistītas ar nesaderību, var izpausties dažādos veidos, ieskaitot ātrāku akumulatora aizplūšanu, iesaldēšanu, lietotņu atteici, lēnu veiktspēju, dažus pieminēt. Lietojumprogramma, kas labi darbojas ar Lollipop, vairs nedarbosies pareizi ar Marshmallow vienā un tajā pašā ierīcē. Ja jums ir daudz lietotņu, pārliecinieties, ka visas tās ir atjauninātas Marshmallow. Parasti atjauninājuma informāciju par lietotni atradīsiet savā Google Play lejupielādes lapā. Ja nevarat atrast nekādas norādes, ka tas ir gatavs Marshmallow, pārliecinieties, ka tās ir noņemtas.

Ja joprojām vēlaties instalēt Android Lollipop, iesakām meklēt uzticamus tiešsaistes ceļvežus, izmantojot Google. Manuāli mirgo ROM / programmaparatūra ir riskanta un var potenciāli pārveidot tālruni par dārgu papīra svaru. Dariet to uz savu risku.

# 3. problēma: Galaxy S5 “com.android.app ir pārtraukta” kļūda

Sveiki. Es esmu izmantojis savu S5 vairāk nekā gadu bez problēmām. Aptuveni pirms nedēļas parādījās ziņojums “com.android.app ir apstājies”. Es restartēju tālruni, izlaižot akumulatoru, jo to nevarēja atsākt citādi. Pēc tam ziņojums atkal parādījās, un tālrunis atsāk darbību ar Samsung logotipu, tad ziņa sākās atkal un atkal.

Es ātri mēģināju panākt drošu režīmu, pirms tālrunis restartējas, tad es atkal restartēju tālruni. Tas labi darbojās, un tālrunis sāka normāli, bet tad visas lietotnes nav un tālrunī nav nekas, izņemot Whatsapp un Facebook lietotnes. Kamera nedarbojas un nevar palaist no sākuma ekrāna. Videoklipi netiek rādīti, un neviena galerijas ikona nav atrodama, lai gan es varu sūtīt un saņemt attēlus no Whatsapp, bet saņemtie videoklipi nevar palaist. Es noslaucīju kešatmiņas nodalījumu, bet nekas nenotika. Programmas tiek atrastas lietojumprogrammu pārvaldniekā, kas parāda 0, 00 baitus.

Lūdzu, palīdziet man, jo es nevaru dublēt savus tālruņa datus, jo usb kabeļi nelasīs tālruni datorā, un neviena dublēšanas programma nevar darboties. - Hazim

Risinājums: Hi Hazim. Jūsu problēmai nav efektīvāka risinājuma nekā rūpnīcas atiestatīšana. Ja jums ir nepieciešams kopēt failus citā ierīcē, mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā, savienot to ar datoru un izveidot dublējumu.

Kļūda “com.android.app ir apstājusies” ir norāde, ka viens no svarīgākajiem pakalpojumiem nedarbojas pareizi, visticamāk, pateicoties trešās puses lietojumprogrammai. Ja jums ir daudz lietotņu vai ja nevarat noskaidrot, kura no jūsu lietotnēm ir problemātiska, rūpnīcas atiestatīšana ir pirmais svarīgais solis ceļā uz izšķirtspēju. Pirms rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, vai sadaļā Automātiskā atjaunošana un atiestatīšana ir atspējota automātiskās atjaunošanas opcija. Tas neļaus tālrunim atkārtoti instalēt to pašu lietotņu komplektu pēc rūpnīcas atiestatīšanas.

Tagad, tā kā mēs domājam, ka problēmu rada kāda no jūsu lietotnēm, mēs iesakām vairāk laika ieguldīt, lai novērotu, kā tālrunis rīkojas pēc vienas lietotnes atkārtotas instalēšanas. Ja problēma tiek atjaunota pēc lietotnes instalēšanas, tas norāda, ka jaunā lietotne var būt iemesls.

4. problēma: Galaxy S5 ekrāns, kas pārvietojas uz augšu un uz leju, lietojot lietotnes

Sveicināti un pateicamies par šo bezmaksas veidlapu, kuru esat izveidojis.

Tagad ir apmēram 2 mēneši, kad man ir problēma ar manu tālruni. Rakstot uz WhatsApp, Viber, Facebook utt., Pirmās 5 minūtes, viss ir kārtībā. Bet tad, ekrāns sāk kaut ko, piemēram, pārvietojoties uz augšu un uz leju ... tastatūra iet uz ekrāna virspusē, vai puse no tā iet uz augšu un pārējie paliek apakšā. Ja es vēlos ierakstīt, man jāieraksta, kur jābūt tastatūrai. tāpēc es uzzināju, kur jāievada, līdz tastatūra atgriezīsies normālā stāvoklī. Tā bija tikai ekrāna problēma.

Nesen, kad tas notiek, es nevaru ritināt uz leju ekrānā, paliek iesaldēts, nereaģē, un dažreiz, pat ja tālrunis darbojas perfekti (saņem zvanus, ziņojumus utt.), Ekrāns ir melns un iestrēdzis. Kad es pārstartēju savu tālruni, viss vēl labi darbojas vēl 5 minūtes, un tad problēmas atkal sākas.

Esmu mēģinājis atinstalēt lietotnes. Es neizmantoju Facebook lietotnes, bet izmantojot Google Chrome. Es dzēstu kešatmiņu, dažus fotoattēlus, bet problēma, šķiet, turpinās pēc katras minimālās automātiskās atjaunināšanas. Vai Jūs varētu lūdzu man palīdzēt? - Nikos

Risinājums: Hi Nikos. Ir interesanti atzīmēt, ka neesat mēģinājis novērot, kā tālrunis darbojas, kad tas darbojas drošajā režīmā. Mēs domājam, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama par problēmu, tāpēc S5 restartēšana drošajā režīmā ir nākamais loģiskais solis. Kamēr drošajā režīmā trešās puses lietotnēm nebūs atļauts darboties, ja problēma neizdosies, tas ir apstiprinājums par mūsu pārsteigumu. Ja iepriekš neesat mēģinājis ielādēt S5 drošajā režīmā, vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
• Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Lielāko daļu programmatūras vai lietotņu problēmu var noteikt pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Nevilcinieties to darīt, ja nekas nemainās pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā.

5. problēma: Galaxy S5 vairs nedarbojas

Sveiki. Man ir Samsung S5. Šorīt man bija vēstījums, tāpēc es to atvēra un tālrunis avarēja, tāpēc es dažu minūšu laikā atstāju to, cerot, ka tas pats sakārtosies, bet pēc dažām minūtēm tālrunis nolēma izslēgt un atteicās atgriezties un atteicās atgriezties, pat ja pilnībā uzlādēts akumulators. Es esmu mēģinājis visus parastos veidus, kā ieslēgt tālruni, piemēram, izvelkot akumulatoru un ar SIM un micro SD karti. Joprojām nekas.

Esmu arī mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, un nekas nenotiek. Tas ir pilnīgi miris, pat ne zibspuldze vai vibrācija. Nekas nedarbojas vispār. Es paļaujos uz savu tālruni darbam galvenokārt, bet arī uz ģimeni un draugiem, jo ​​tas ir vienīgais tālrunis, kas man ir. Man nav naudas, lai paņemtu tālruni uz veikalu, lai to varētu noteikt, tāpēc, lūdzu, jūs varētu man palīdzēt.

Liels paldies. - Lī

Risinājums: Hi Lee. Šādas problēmas var izraisīt aparatūras kļūme vai programmatūras traucējumi. Ja jums ir piekļuve jaunam akumulatoram, iesakām mēģināt to izmantot, lai redzētu, vai akumulators ir problēma. Litija bāzes akumulators dažreiz var neizdoties bez iemesla, tāpēc, izmantojot citu zināmu, strādājošu var faktiski strādāt.

Vēl viena laba lieta, ko mēģināt, ir redzēt, vai tālruni var palaist citos režīmos (drošais režīms, atkopšanas režīms, lejupielādes režīms). Lai sāktu atkopšanas režīmu, lūdzu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.

Ja jūs varat palaist ierīci atjaunošanas procesā, tas nozīmē, ka varat veikt divas svarīgas problēmu novēršanas darbības - tīrīt kešatmiņas nodalījumu un atjaunot noklusējuma iestatījumus, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Lai sāktu lejupielādi vai Odin režīmu, vienkārši izslēdziet tālruni, pēc tam vienlaikus nospiediet mājas, barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus.

Ja pēc procedūru veikšanas tālrunis nereaģē, apsveriet iespēju to pārbaudīt remontam vai nomaiņai.

6. problēma: Galaxy S5 ekrāns ir melns un neatbildēs

Pirms pāris dienām tālrunis strādāja labi. Un tad vakar es to izmantoju (4/9/16), un pēkšņi ekrāns ir pilnīgi melns. Un viss, ko tas darīs, ir pīkstiens, kad es to pievienoju, un padarīt bloķēšanas ekrāna skaņu. Un vienīgā gaisma, kas parādās, ir uzlādes spuldze, kas ir sarkana (es domāju, ka ir miris akumulators.) Un pogas, kas izgaismojas zilā krāsā abās centra mājas pogas pusēs. Mans telefons tika nopirkts kā Ziemassvētku dāvana tieši pagājušajā gadā (2015. gada decembrī) un tika nopirkts. Līdz šim vakaram tālrunis ir strādājis labi, kā jau teicu iepriekš. Esmu izlasījis jūsu rakstu par melnā ekrāna problēmu un izmēģinājis savus risinājumus, un nekas nav strādājis. Es domāju arī, ka tas varētu būt sadedzināta LED spuldze ekrānā, kas ir noticis manā iepriekšējā ierīcē, bet jūs joprojām varat redzēt lietotnes, bet tikai tikko. Un manā S5, tas ir pilnīgi melns, tāpat kā tas ir izslēgts.

Arī pirms es aizmirstu, es uzminēju iepriekš Android versijas programmatūru, jo es godīgi nezinu, kāda programmatūra tai ir, ja tā palīdz? Paldies! - Brandon

Risinājums: Hi Brandon. Sarkanā LED gaisma ekrāna augšpusē ir indikators, ka ierīce uzlādē naudas sodu un ka akumulators, iespējams, ir labi. Lielāko daļu laika melnā ekrāna problēma dažkārt var būt aparatūras kļūmes rezultāts. Ja tālrunis pirms tam ir nokritis vai bijis slapjš, ir liela iespēja, ka viens no trim galvenajiem ekrāna mezgla komponentiem - LCD, digitalizētājs vai elastīgais kabelis - ir bojāts. Diemžēl ekrāna problēmas diagnosticēšanu nevar veikt, veicot programmatūras problēmu novēršanu. Jums ir jāļauj profesionālim to darīt jūsu labā.