Kavēšanās īsziņu / īsziņu sūtīšanā uz Galaxy S7, citi jautājumi

Mūsdienās # GalaxyS7 mēs aptveram divus ar SMS saistītus jautājumus. Mēs arī risinām divas atsevišķas problēmas, kuras mēs uzskatām par pelnījušām. Lai iegūtu vairāk problēmu un risinājumu, nevilcinieties sekot šīm S7 un S7 malām .

Galaxy S7 melnā ekrāna problēmas risinājumi
Kavēšanās īsziņu / īsziņu sūtīšanā uz Galaxy S7
Galaxy S7 sūta īsziņas, bet uztvērējs tos nesaņem
Failu pārvietošana no datora uz SD karti

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: risinājumi Galaxy S7 melnā ekrāna problēmai

Ekrānā sāka parādīties krāsainas ēnas. Tie traucēja lasīt ekrānu. Tad kļuva melnās līnijas plankumi, it kā kāds būtu pieņēmis zīmuli un sāka izgriezt lapas. Viņi neļāva lasīt neko ekrānā. Galu galā tā kļuva par pilnīgi melnu ekrānu ar neko. Šis process aizņēma apmēram stundu no sākuma līdz beigām. - Margarita

Risinājums: Hi Margarita. Ja tālruņa ekrāns paliek pilnīgi melns, bet jūs varat dzirdēt paziņojumus par ienākošajiem tekstiem vai jūtaties, ka ierīce vibrē, mēģinot to restartēt, tā ir zīme, ka problēma ir izolēta ekrānā. Šādu problēmu nevar atrisināt, ieslēdzot un izslēdzot tālruni vai palaižot ierīci citos režīmos, piemēram, drošajā režīmā, atkopšanas režīmā vai lejupielādes režīmā. Tas ir tāpēc, ka melnā ekrāna problēma parasti ir aparatūras bojājuma rezultāts, piemēram, piliens, ūdens / šķidruma iedarbība vai dažos gadījumos ekrāna montāža.

Tā kā jūs neesat snieguši nekādu fonu par to, kas noticis pirms problēmas pamanīšanas, vai arī, ko jūs domājat, ka tālrunis varētu zaudēt ekrāna funkcionalitāti, mēs šeit varam tikai spekulēt. Lai gan daži programmatūras traucējumu veidi var izraisīt arī telefona avāriju un īslaicīgi parādīt melnā ekrāna simptomu, lietotājs parasti var vēlreiz atsāknēt tālruni citā režīmā. Ja neesat mēģinājis restartēt tālruni citos režīmos, iesakām pārbaudīt, vai ekrāns ieslēdzas drošajā režīmā. Parasti mēs iesakām uzsākt drošu režīmu, ja uzskatām, ka tālrunim ir problēmas ar trešās puses lietojumprogrammu. Tomēr jūs varat to darīt arī jūsu gadījumā. Lūk, kā:

Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Ja pēc drošā režīma ikdienas veikšanas ekrāns paliek melns, mēģiniet nākamo palaist atkopšanas režīmā. Šajā režīmā būs iespēja notīrīt kešatmiņas nodalījumu, veikt rūpnīcas atiestatīšanu vai vienkārši pārstartēt tālruni. Ja jūsu S7 reaģē uz aparatūras pogas kombināciju, lai sāktu atkopšanas režīmu, problēmas cēlonis, visticamāk, ir programmatūras veids. Pretējā gadījumā jums jābūt aparatūras darbības traucējumam. Lai sāktu atkopšanas režīmu, veiciet šādas darbības:

Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Ja tālrunis neatbildēs pēc mājas, skaļuma palielināšanas un barošanas taustiņu nospiešanas un turēšanas, varat droši pieņemt, ka ekrāns var būt bojāts kāda iemesla dēļ. Ja pirms problēmas pamanīšanas pazaudējāt tālruni, pastāv liela varbūtība, ka ekrāna mezgls var būt izspiests vai daži komponenti ir bojāti. Ūdens bojājumi var arī sabojāt jebkuru ekrāna daļu. Jebkurā gadījumā jūsu labākais risinājums ir meklēt profesionālu palīdzību, noskaidrojot, kur atrodas kaitējums. Tikai pēc tam, kad uzzināsiet, kāda daļa ir ietekmēta, jūs zināt, vai tas ir vērts labot. Ekrāna remonts vai nomaiņa var būt dārga, un tas var izmaksāt vismaz 200 ASV dolāru.

2. problēma: aizkavēšanās īsziņu / īsziņu sūtīšanā uz Galaxy S7

Dažreiz mani teksti neiziet cauri, un tas būs „sūtīšana”. Apmēram puse no laika, teksts beidzot iet cauri, bet puse no tā laika, un parādās kļūdas ziņojums, kas man paziņo, ka tā nav. Tas pats notiek ar MMS. Pēdējā laikā, kad tas notiek, ieslēdzu lidmašīnas režīmu un pēc dažām sekundēm to izslēdzu. Tas, šķiet, palīdz, bet ne vienmēr. Kad tas notiks, tad man ir pārbaudīts, vai esmu savienots ar tīklu. Tomēr, mēģinot zvanīt, tas nenotiek, pat pēc tam, kad es redzu savienojumu ar tīklu no loga uz tālruņa sākuma ekrānu. Tad es esmu mēģinājis piezvanīt uz manu tālruni, un tālrunis nesaņems zvanu. Šķiet, ka es neesmu savienots ar tīklu pat tad, ja tālrunis saka, ka esmu. - RSB

Risinājums: Hi RSB. Tādas īsziņu sūtīšanas problēmas var izraisīt viena no vairākām lietām, tāpēc pārbaudiet tās pa vienam. Neaizmirstiet nosūtīt īsziņu uz savu numuru pēc katras traucējummeklēšanas soļa, lai noskaidrotu, vai esat atrisinājis problēmu.

Restartējiet tālruni

Lai gan nav pareizi teikt, ka tālrunis nogurst pēc tam, kad tas palicis ilgu laiku, sistēmas atsvaidzināšana var ļoti labi atrisināt šo problēmu. Ļaujot ierīcei atcelt pagaidu failus, kas, iespējams, ir aizsērējuši kešatmiņu, vismaz dažu minūšu laikā to izslēdzot, dažreiz var brīnīties. Nav precīzas zinātnes, kāpēc tas reizēm darbojas, bet to darot jūsu galā, varētu ļoti labi palīdzēt atrisināt šo problēmu. Ja iespējams, iesakām izslēgt tālruni dažas minūtes katru otro dienu, lai saglabātu sistēmu labā darba kārtībā.

Atinstalējiet lietotnes vai atjauniniet

Ja problēma sākās parādīties pēc lietotnes vai atjauninājuma instalēšanas, apsverot iespēju pārbaudīt, vai šīs lietotnes vai atjaunināšanas noņemšana palīdzēs. Lai gan tas var būt tikai nejaušība, ir arī daži gadījumi, kad lietotne vai jauns atjauninājums rada konfliktu ar citām lietotnēm vai operētājsistēmu. Ja jūs varat atcerēties lietotnes atjauninājuma instalēšanu pirms problēmas sākšanas, mēģiniet doties uz lietotnes informācijas lapu un atinstalēt minēto lietotni. Lūk, kā:

Atveriet izvēlni Tālruņa iestatījumi.
Virzieties uz "Apps" un pieskarieties Applications vai Application Manager.
Pēc tam noklikšķiniet uz iepriekš atjauninātās lietotnes.
Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
Meklējiet pogu Atinstalēt atjaunināšanu un pieskarieties tam.

Izmantojiet citu SMS lietotni

Ja izmantojat krājumu ziņojumapmaiņas lietotni (to, kas tiek piegādāta ar sākotnējo tālruņa iestatījumu), mēģiniet izmantot trešās puses lietotni, ja redzat tikai atšķirību. Google Play veikalā ir pieejamas daudzas ziņojumapmaiņas programmas, tāpēc vienkārši izvēlieties vienu. Izmantojiet to dažas dienas, lai jums būtu pietiekami daudz laika, lai novērotu, kā darbojas īsziņu sūtīšanas funkcija.

Dzēst vecās ziņas

Pēc kāda laika īsziņas var uzkrāties. Pārliecinieties, vai esat izdzēsis vecās sarunu tēmas, lai padarītu ceļu vairāk ienākošo ziņojumu. Mēs šeit nerunājam par iesūtni, bet arī mapi Izsūtne vai nosūtītās ziņas. Pārliecinieties, lai šajās divās mapēs visu laiku saglabātu veselīgu daudzumu.

Ievietojiet SIM karti citā tālrunī

Dažos retos gadījumos nepareiza SIM karte var būt arī SMS kavēšanās problēmu cēlonis (pieņemot, ka atrodaties GSM tīklā). Ja jums ir cits tālrunis, mēģiniet ievietot SIM karti, lai pārbaudītu, kā darbojas īsziņas. Ja īsziņu sūtīšana un saņemšana šķiet normāla, varat likt, ka problēma var būt saistīta ar tālruni vai tīklu.

Ļaujiet savam bezvadu pārvadātājam zināt

Ja visas šīs lietas nepalīdzēs, tas ir iespējams tāpēc, ka problēma ir pašā tīklā. Iespējams, ka šobrīd nav zināmi pārtraukumi. Noteikti sazinieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu piedāvāt tiešu palīdzību.

3. problēma: Galaxy S7 sūta īsziņas, bet uztvērējs tos nesaņem

Nevar nosūtīt īsziņas uz manu sievu Android tālruni. Līdz šim es esmu varējis sūtīt un saņemt tekstus no citiem cilvēkiem, un es esmu saņēmis viņu. Tomēr kopš vakar viņa nespēj saņemt manu. Pēdējos 4 līdz 6 mēnešos neesmu instalējis nevienu jaunu programmatūru. Es ievēroju jūsu tīmekļa vietnē sniegtos norādījumus par to, kā rīkoties, palaižot tālruni drošajā režīmā, bet nevarēju nosūtīt. (Mana ziņojumapmaiņas lietotne parādīja, ka tā nosūtīta, parādot nosūtīto laiku, bet manas sievas tālrunis nekad nav saņēmis nevienu no testa īsziņām, ko es viņu sūtīju.) Cik es zinu, viss pārējais uz manu tālruni darbojas. Es izmantoju Samsung Galaxy S7 uz Boost Mobile tīklu. Lūdzu iesakiet. Paldies. - Scott

Risinājums: Hi Scott. Šim jautājumam ir divas puses - tālrunis un jūsu sievas tālrunis. Ja jūsu ierīce norāda, ka jūsu ziņa ir nosūtīta, un neesat saņēmis paziņojumus par to, ka nosūtīšanas process neizdevās, problēma ir jāsaņem saņēmēja galā. Pārliecinieties, ka jūs novēršat arī sievas tālruni. Iespējams, ka viņa ierīcē ir nejauši iestatījusi dažas bloķēšanas funkcijas, vai arī var būt citi iemesli, piemēram, tīkla problēmas vai ziņojumapmaiņas lietotnes traucējumi.

4. problēma: failu pārvietošana no datora uz SD karti

Sveiki. Man ir problēmas ar savu jauno Samsung Evo 64GB SD karti. Man bija tas dažus mēnešus, un tā strādāja tikai labi, tad vienu nakti tā vienkārši pārtrauca darbu. Man bija vairāk nekā 40 GB mūzikas un fotoattēlu, kurus es varēju pārnest no datora uz datoru, bet tālrunis to apstiprināja un pēc tam bija gatavs to noņemt. Pēc vairākkārtējas SD kartes formatēšanas tālrunis to varēja nolasīt vēlreiz. Tagad problēma ir ar failu nodošanu atpakaļ SD kartē. Izmantojot adapteri, ko tā piegādāja, lai padarītu to par pilnīgu SD, nevis mikro, es to pievienoju datoram, lai pārsūtītu failus. Kā es sāku, es saņemu vidējo? Esmu mēģinājis izmantot USB vadu, un tas nav pat kopējis vienu failu 5 minūšu laikā. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga, jo tā ir vairāk neapmierinoša.

Paldies. - Andrew

Risinājums: Hi Andrew. Lūdzu, sazinieties ar mums vēlreiz un laipni paskaidrojiet, ko jūs mēģināt pateikt. Mēs šobrīd nevaram saprast jūsu punktu.

Ja jums ir nepieciešama palīdzība, lai pārvietotu datus starp jūsu S7 un datoru, vai otrādi, lūdzu, izmantojiet rokasgrāmatu, ko esam rakstījuši pirms 5. piezīmes lietotājiem. Var būt dažas nelielas atšķirības starp funkcijām, bet principiem šajā rokasgrāmatā vajadzētu būt vienādiem ar S7.