Lejupielādes, izmantojot Wi-Fi, nedarbojas pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas līdz Marshmallow, citiem jautājumiem

Ar lielāko daļu pārvadātāju, kas jau ievieš Android Marshmallow uz jaunākajām Samsung vadošajām ierīcēm, proti, Galaxy S6 sēriju un Galaxy 5. piezīmi, mēs sagaidām, ka mēs dzirdēsim ziņojumus par problēmām, kas izriet no šīs jaunās operētājsistēmas. Šajā postenī mēs jums sniedzam divus # GalaxyNote5 jautājumus, ar kuriem mēs līdz šim esam saskārušies pēc Marshmallow atjauninājuma saņemšanas.

1. Galaxy Note 5 kontaktu problēma pēc atjaunināšanas uz Android Marshmallow
2. Lejupielādes, izmantojot Wi-Fi, nedarbojas pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas Marshmallow
3. Photobucket app par Galaxy 5. piezīmi, kurā parādīts kļūdas kods 505
4. Galaxy Note 5 skaļruņu skaļums pakāpeniski samazinās visu dienu
5. T-Mobile Galaxy 5. grupas grupas ziņojumapmaiņas problēma
6. Galaxy 5. piezīme nepaliks ieslēgta, ja vien tā nav savienota ar lādētāju

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme kontaktu jautājumā pēc atjaunināšanas uz Android Marshmallow

Tātad, es pamanīju, ka tikko sākās pēc sistēmas atjaunināšanas Marshmallow. Mani kontakti tiek sajaukti. Un es domāju, sajaukts. Labs skaits cilvēku, tostarp mana sieva, pārvēršas nezināmā kontaktā, puse vārdu ar nezināmu, daudzi izlases kontakti tiek savienoti ar citiem kontaktiem. Līdz ar to Facebook kontaktpersonas bildes vienam cilvēkam tiek pievienotas kādam citam. Lai labotu, es divreiz atiestatīju tālruni. Tas ir fiksēts uz vienu dienu vai pēc tam, un pēc tam atkal satriec. Nav ne jausmas, ko darījums ir šeit. Nav pārliecināts par to, ka tam ir kaut kas saistīts ar lietotnēm, kuras man ir atļauts piekļūt saviem kontaktiem. Tas ir tikai ļoti skrūvīgs un kaitinošs. Un idejas? Vai šajā jautājumā ir nepieciešama papildu informācija?

Paldies. - Rob

Risinājums: Hi Rob. Pēc atjaunināšanas var notikt daudzas lietas daudzu faktoru dēļ. Ja problēma tiek atjaunota pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas ir norāde, ka viena no jūsu instalētajām lietotnēm ir vainojama. Pārlūkojiet savu lietotņu sarakstu un mēģiniet atinstalēt visu, kas izmanto vai izmanto kontaktus kā resursu. Piemēram, ja jums ir trešās puses e-pasta lietojumprogramma, apsveriet iespēju to atjaunināt vai pilnībā noņemt, lai redzētu, vai tā ir atšķirīga.

Android Marshmallow ir jauna operētājsistēma, un daudzas lietotnes joprojām nav optimizētas darbam ar to. Jūsu kontaktu problēma var būt saistīta ar nesaderīgu lietotni vai retu operētājsistēmu, ko Samsung un Google pašlaik nepazīst.

Varat arī mēģināt aktivizēt tālruni drošajā režīmā, lai jūs varētu novērot, kā tiek parādīti kontakti. Drošā režīmā tālrunis neļauj ielādēt trešās puses lietojumprogrammas. Ja viens no tiem ir vaininieks, jautājums nevajadzētu rasties.

Jūs arī vēlaties pārliecināties, ka visas jūsu lietotnes ir atjauninātas. Ja jums ir aizdomas, ka lietojumprogramma var radīt problēmas, un šajā brīdī nav pieejama tā atjaunināšana, noteikti sazinieties ar tās izstrādātāju, lai viņi varētu izpētīt šo problēmu.

Arī operētājsistēmas atjaunināšana nenozīmē, ka programmas tiek atjauninātas. Lietojumprogrammas, kas paredzētas darbam ar iepriekšējām Android iterācijām, piemēram, Kit Kat vai Lollipop, var nedarboties pareizi ar Marshmallow, tāpēc ir nepieciešams tās atjaunināt.

# 2. problēma: lejupielādes, izmantojot Wi-Fi, nedarbojas pēc Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas Marshmallow

Wi-Fi lejupielādes / atjauninājumi pakalpojumā Google Play Store tiek samazināti pēc 18-20 sekundēm. Citi Wi-Fi interneta pieslēgumi / funkcijas šķiet labi. Atskaņot veikalu lejupielādes, izmantojot mobilos datus, arī naudas sods, ja vien Wi-Fi ir izslēgts. Wi-Fi, mobilo datu, Bluetooth un lidmašīnas režīma maiņa dažādās kombinācijās neietekmēja. Tas pats attiecas uz Play Services & Play veikala kešatmiņām un to atjaunināšanu.

Tāpat atinstalēta programma Smart Wi-Fi Toggler. Problēma rodas arī drošajā režīmā.

Arī akumulators iztukšojas ievērojami ātrāk nekā ar Lollipop. Nevar noskaidrot, kā atinstalēt / pārinstalēt Google Play pakalpojumus un atskaņot veikalu (izņemot atjauninājumus), tāpēc sagaida, ka jūs izlasīsiet un izmēģināsiet mīksto / cieto / rūpnīcas atiestatīšanu, ja nepieciešams. Man ir aizdomas, ka atjauninājums pakalpojumam Google Play Services tūlīt pēc Marshmallow atjaunināšanas var būt kaut kādā veidā pārvērsts, bet tas, kas man deva šo iespaidu, atnāca un gāja tik strauji, ka tajā laikā es to nedomāju. - Pēteris

Risinājums: Hi Peter. Ja iepriekšminētie jautājumi notika pēc Android Marshmallow instalēšanas, pārliecinieties, vai esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lai iegūtu vieglu atsauci, tālāk ir norādīti soļi, kā tos izdarīt.

Kā noslaucīt Galaxy Note 5 kešatmiņas nodalījumu

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kā rūpnīcas atiestatīt galaktikas piezīmi 5

• Izslēdziet Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 3 problēma: Photobucket app Galaxy 5. piezīmē, kurā parādīts kļūdas kods 505

Sveiki. Pirms dažām dienām man bija atjauninājums manai Photobucket lietotnei. Atnāca Play veikalā, atjaunināja dažas lietas, pēc tam devās uz Photo Bucket, bet es turpinu saņemt “kļūdas kodu 505” tikai šai lietotnei. Tāpēc es to atstāju.

Tagad, kad es ieietu Play veikalā, es nevaru darīt neko. Iekraušanas ikona sasalst, kā arī pats Play veikals. Es darīju skaidru kešatmiņu, spēku apstāšanos, mīksto atiestatīšanu. Es regulāri izmantoju uzlaboto uzdevumu slepkavu. Es pat izmantoju savu tālruni, līdz akumulators nomira. Esmu izsīkusi ideja un šeit es esmu, lai redzētu, vai jūs varat palīdzēt? Es dzēstu dažas no jaunākajām lietotnēm, kas man bija jāskatās, kas palīdzēja un ko tā nav darījusi.

Man tas nav noticis agrāk, man bija šis tālrunis gadu bez problēmām.

Es augstu vērtēju jebkuru ideju!

Liels paldies ♡ - Dacia

Risinājums: Hi Dacia. Šāda situācija var notikt jebkurā laikā, jo ir liels skaits potenciālo faktoru, kas var izjaukt operētājsistēmu un instalētās lietotnes. Vislabāk, ko tagad varat izdarīt, ir mēģināt izdzēst kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, tāpat kā to, ko mēs iesakām Pēterim iepriekš. Jebkurai no šīm procedūrām vajadzētu palīdzēt.

4. problēma: Galaxy Note 5 skaļruņu skaļums pakāpeniski samazinās visu dienu

Es tikko nopirku šo tālruni, jaunu, apmēram pirms 3 nedēļām. Es pamanīju, ka, kad tā pirmo reizi sāk darboties, skaļrunis ir ļoti skaļš, bet visas dienas garumā tas kļūs klusāks, kur varu tikko dzirdēt mūziku par to vai manus zvana signālus, kad kāds zvana vai tekstus. Man bija grūti atiestatīt un atbrīvojos no visām lietojumprogrammām, kuras, manuprāt, varētu sajaukt ar skaņu, bet tas joprojām ir tāds pats. Runājot pa tālruni, es dzirdu tikai labi, tāpēc es nedomāju, ka tas ir runātājs.

Vai jūs domājat, ka, iespējams, varētu būt cita lietojumprogramma, kas to ietekmētu, ko neesmu izdzēsis. Es to paņēmu uz Verizon, un viņi teica, ka tai jābūt lietotnei, jo runātājs darbojas zvanu laikā. Es tikai cerēju, ka jūs, iespējams, esat nokļuvis līdzīgā jautājumā ar kāda cita tālruņa tālruni vai arī varēsi sniegt man idejas par to, kas varētu izraisīt šo problēmu.

Paldies. - Tiffani

Risinājums: Hi Tiffani. Mēs esam pamanījuši šo problēmu ar Nexus 6 iepriekš, bet mēs nevaram precīzi noteikt tā cēloni vai risinājumu. Vislabāk, ko jūs varat darīt, ir veikt izmēģinājumu un kļūdu novēršanu, piemēram, veicot pamata programmatūras risinājumus. Vispirms jūs varat iestatīt tālruni drošā režīmā vienu dienu, lai redzētu, vai ir atbildīga trešās puses lietotne. Kamēr drošais režīms ir ieslēgts, visas trešās puses lietojumprogrammas nevar darboties, tāpēc ir labi pārbaudīt, vai mūsu pārgājieni ir pareizi.

Tiklīdz tālrunis ir ieslēgts drošajā režīmā, tā veiktspēja ievērojami uzlabosies, lietotņu atteice būs zudusi, un jūs varat darīt visu traucējummeklēšanas procedūru, kas jums jādara, lai atgūtu tālruņa izcilāko veiktspēju. Lūk, kā jūs veicat drošā režīma atsākšanu:

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
• Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
• Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
• Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja problēma paliek, pārliecinieties, vai esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Lūdzu, izpildiet iepriekš minētās darbības.

Kad esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, pirms jebkuras lietotnes instalēšanas vērojiet tālruni vēl uz 24 stundām. Tas palīdzēs jums noteikt, vai OS pēc konflikta ir pretrunā ar lietotnēm.

5. problēma: T-Mobile Galaxy 5. piezīme

Man ir milzīgi jautājumi, pēkšņi, ar 5. piezīmi par T-Mobile. Es izmantoju Android 5.1.1. Šeit ir problēma ...

Kā jūs zināt, īsziņā ir atzīmēta atzīme, kad izvēlaties vairākus adresātus. Atstājot to pārbaudīt, varat nosūtīt grupas ziņojumu. Noņemot atlasi, tas kļūst par masveida ziņojumu, un ikviens saņem individuālu ziņojumu. Man ir bijis šis tālrunis 13 dienas, un tas ir lieliski darbojies apmēram 3 gadus. 4. dienā tika izdzēsta iespēja noņemt izvēles rūtiņu.

Es darīju visu T-Mobile ieteikto problēmu novēršanu (tostarp turot nospiestu Volume Pp / Power / Home un notīrītu kešatmiņu). Pēc dažiem pētījumiem par sevi es atklāju, ka tas bija jautājums ar 4. piezīmi. Šī kunga risinājums bija slikta SIM karte. Tāpēc es noņēmu raktuves, un tas stingri strādāja. Tomēr, kad es to atdodu, problēma atgriezās.

Es saņēmu jaunu SIM karti un šis jautājums netika atrisināts. Tāpēc es atgriezos tālruni un saņēmu NEW 5. piezīmi. Kad jaunais tālrunis tika ieslēgts, bija redzama atzīme. Tad mēs atjaunojām savu jauno tālruni, lai lejupielādētu lietotnes un mūziku, un, kad es saņēmu mājās, problēma bija atpakaļ!

Bet, ja jūs domājat, ka atbilde ir galvenā atiestatīšana, es to darīju. 4 reizes pēc kārtas !!! Gan ar, gan neatjaunojot tālruni / noņemot SIM karti. Tomēr problēma joprojām pastāv!

PALĪDZĪBA! - Carlos

Risinājums: Hi Carlos. Ja problēma rodas tikai pēc sākotnējās iestatīšanas (tostarp pēc rūpnīcas atiestatīšanas), problēma var būt saistīta ar slikti kodētu programmaparatūru (tas nozīmē, ka tā ir T-Mobile problēma) vai slikta ziņojumapmaiņas lietotne. Ja lietojat vietējo ziņojumapmaiņas lietotni un neesat atjauninājis operētājsistēmu pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas arī norāda uz ar programmaparatūru saistītu problēmu. Jebkurā gadījumā tā ir T-Mobile problēma, un jums ir jālūdz viņiem tieša palīdzība. Šī rūpnīca, kas vairākas reizes atiestata tālruni, nedarbojās, ir skaidra norāde, ka problēma ir saistīta ar T-Mobile ierīces darbību. Nekas, ko mēs varam darīt par šo problēmu, nav. T-Mobile jāziņo par problēmu savai izstrādātāju komandai, kas rīkojas ar programmaparatūru savās ierīcēs.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks palaista, ja vien tā nav pievienota lādētājam

Pēdējo nedēļu laikā atvaļinājumā es pamanīju, ka tālrunis sāka pastāvīgi izslēgt, neatkarīgi no akumulatora darbības laika. Sākumā es domāju, ka pārāk daudz saules staru iedarbības dēļ tas bija tikai kā drošības piesardzība. Tomēr problēma saglabājās. Es sāku pamanīt, kad es atvēru SnapChat lietotni vai manu kameru, tas automātiski izslēgsies un vienīgais veids, kā to pilnībā ieslēgt, bija, ja tas tika pievienots lādētājam. Pēdējās nedēļas laikā tas paliktu bez jebkādām problēmām, bet atkal izslēgtu abu programmu atvēršanu.

Es mēģināju to pārbaudīt drošā režīmā, bet tas joprojām tika izslēgts, un man vienmēr ir labs ieradums manuāli aizvērt lietotnes. Pēdējo divu dienu laikā mans tālrunis paliks ieslēgts, ja vien tas nav pievienots lādētājam neatkarīgi no lietojamās lietotnes. Es to pamatoju tikai gadījumā, bet es domāju, vai tas varētu būt tikai akumulatora jautājums.

Es neatceros, ka esmu nesen atjauninājis programmatūru, bet es varētu būt nepareizi. Manas lietotnes atjaunina, un vienīgā lietotne, ko nesen instalēju, bija Netflix lietotne un MAPS.ME ceļošanas nolūkos. Vai jums ir kādi ieteikumi? - Tia

Risinājums: Hi Tia. Tādai problēmai kā jūsu datoram var būt programmatūras vai aparatūras cēlonis. Jūsu pirmais uzdevums ir noteikt, vai problēmu var novērst, veicot zināmus programmatūras risinājumus. Pārliecinieties, ka veicat iepriekš minētās procedūras (startējot drošajā režīmā, notīrot kešatmiņas nodalījumu vai veicot rūpnīcas atiestatīšanu). Ja tālrunis zaudē ievērojamu akumulatora enerģiju sliktas lietotnes vai programmaparatūras traucējuma dēļ, jebkurai no trim procedūrām vajadzētu palīdzēt.

Ja nekas nemainās, jūs varat droši pieņemt, ka kļūdaina aparatūra. Tas var nozīmēt, ka akumulators šajā laikā var būt pilnīgi neveiksmīgs, vai arī dažām sastāvdaļām ir aparatūras kļūdas. Nevilcinieties zvanīt Samsung vai bezvadu pakalpojumu sniedzējam, lai jūs varētu nodrošināt nomaiņu.