Viegli atrisināt iPhone X nereaģējošā ekrāna problēmu [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Ņemot nereaģējošu ekrāna problēmu dārgā #iPhoneX, šķiet traks, bet tas notiek. Ja esat viens no neveiksmīgajiem, kas piedzīvo problēmu, tu esi laimīgs. Šodien mēs piedāvājam jums risinājumus, ko varat veikt, lai atrisinātu šo problēmu. Informējiet mūs, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto saiti, ja kāds no mūsu ieteikumiem nepalīdzēs.

Ņemiet vērā, ka nereaģējošo ekrāna problēmu parasti izraisa programmatūra vairāk nekā aparatūras kļūda. Ja ekrāns sāka glitch pēc ierīces nomešanas, slapjš vai fiziski ietekmējot to, tas ir pavisam cits jautājums. Mēs iesakām nekavējoties redzēt Apple palīdzību, lai nebūtu jātērē laiks. Atcerieties, ka aparatūras bojājumus nevar novērst, mainot noteiktus programmatūras iestatījumus.

Pirms mēs turpinām, atgādināsim, ka varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. risinājums: restartējiet / atslēdziet tālruni

Soft reset, kas pazīstams arī kā restart, ir vienkāršs, bet reizēm efektīvs veids, kā noteikt neizskaidrojamas kļūdas, kas noved pie iPhone avārijām, izlases reboots, iesaldēšanas, trūkstošu paziņojumu, tastatūras sasalšanas, un jūsu gadījumā nereaģējoša ekrāna. Restartēšana darbojas, dzēšot operētājsistēmu un ierīces atmiņu. Tas darbojas līdzīgi kā restartēšanas process datorā pēc tam, kad tas ilgu laiku darbojas. Ja jūs vēl neesat mēģinājis to darīt, šeit varat to darīt:

1. Nospiediet un turiet pogu Power / Side un vienu no skaļuma pogām (vai nu Volume Up vai Volume Down).
2. Atlaidiet pogas, kad tiek parādīts slaids, lai izslēgtu ekrānu.
3. Pabīdiet barošanas slēdzi pa labi.
4. Pagaidiet, līdz ierīce atsāksies.
5. Kad iPhone ir izslēgts, nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz parādās Apple logotips, tad atlaidiet to.

PIEZĪME : Izmantojot iPhone X, ilgāk par 5 sekundēm nospiežot un turot pogu Power / Side un Volume ( Aktīvais / sānu), tiks aktivizēta ārkārtas situācija SOS. Tas automātiski zvanīs uz tālrunī uzstādītajiem neatliekamās palīdzības dienestiem, piemēram, 911. Pārliecinieties, ka pogas pirms 5 sekunžu atzīmes atbrīvojat, lai nepareizi izsauktu neatliekamās palīdzības pakalpojumus.

2. risinājums: simulējiet „akumulatora vilkšanu”

Ja parastā restartēšana neatrisinās problēmu, nākamā labā lieta ir simulēt „akumulatora vilkšanu”. Tā kā iPhone ierīcēm nav noņemamu bateriju pakotņu, visvairāk, ko Apple inženieri var darīt, lai iegūtu tuvu fiziskās baterijas noņemšanai, veiciet noteiktu aparatūras pogu kombināciju. Tāpat kā regulāra restartēšana, akumulatora vilkšanas simulācija var arī noteikt neizskaidrojamas kļūdas, kas var izraisīt nereaģējošu ekrāna problēmu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
2. Pēc tam nospiediet un turiet pogu Power / Side, līdz ekrānā parādās Apple logotips.

3. risinājums: atiestatīt visus iestatījumus

Šis risinājums var darboties tikai tad, ja joprojām varat ielādēt operētājsistēmu un piekļūt iestatījumu lietotnei. Tas paredz, ka jūsu iPhone ekrāns nereaģē nejauši, tādējādi ļaujot jums turpināt nokļūt sadaļā Iestatījumi un veikt tālāk norādītās darbības.

Atjaunojot visus iestatījumus, jūsu iPhone pielāgotie iestatījumi tiks atjaunoti noklusējuma stāvoklī. Šie iestatījumi ietver:

• tīkla iestatījumus, piemēram, wifi, mobilos datus un mobilo uzstādījumus
• displeja iestatījumi, piemēram, fona attēli, fonti, spilgtuma līmeņi utt.
• visi skaņas iestatījumi, piemēram, paziņojumi, zvana signāli utt.
• citi pielāgoti iestatījumi.

Lai atiestatītu visus iPhone X iestatījumus, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz sākuma ekrānu.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi .
3. Pieskaries Vispārīgi .
4. Pieskarieties Reset.
5. Pieskarieties Atjaunot visus iestatījumus .
6. Ja tas ir iesniegts, ievadiet piekļuves kodu.
7. Lai apstiprinātu, pieskarieties pogai Reset All Settings .
8. Pagaidiet, līdz tālrunis atiestatīs visus iestatījumus un restartēs.

4. risinājums: veiciet ierīces programmaparatūras atjaunināšanas (DFU) režīma atkopšanu

Ja jūsu iPhone X ekrāns šajā brīdī nereaģē, nākamais loģiskās problēmu novēršanas solis, ko varat izmēģināt, ir DFU atkopšana. Šis risinājums ir pēdējais solis, kurā varat izmēģināt lielāko daļu iPhone problēmu, jo tas neprasa, lai jums būtu piekļuve iestatījumiem.

1. Savienojiet savu iPhone X ar datoru, izmantojot USB vai zibens kabeli, kas pievienots tam.
2. Atveriet datoru savā datorā.
3. Izslēdziet savu iPhone X, kā parasti. IOS 11, jūs varat izslēgt savu iPhone, dodoties uz Settings-> General-> Shut Down menu->, tad pārslēdziet slīdni pa labi. Tādējādi iPhone tiek izslēgts.
4. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu 3 sekundes. Pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, vienlaikus turot nospiestu pogu Power / Side . Turiet abas pogas 10 sekundes. Ja parādās Apple logotips, tas nozīmē, ka esat turējis pogas pārāk ilgi. Ja tas notiek, jums ir jāatgriežas jau no paša sākuma. Pretējā gadījumā pārejiet uz nākamo soli.
5. Atlaidiet pogu Power / Side, bet turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu vēl apmēram 5 sekundes. Ja tiek parādīts uzvednis ar Plug uz iTunes ekrāna, tas nozīmē, ka esat ievadījis atkopšanas režīmu. Tātad jums būs jāatgriežas pie pirmā soļa un pārliecinieties, ka turiet pogas tik ilgi.

Ja jūsu iPhone X ekrāns paliek melns, tas nozīmē, ka ierīce ir veiksmīgi ievadījusi DFU režīmu. Pēc tam iTunes pieprasīs jums brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka tā ir atklājusi jūsu iPhone un ļaus to atjaunot. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjaunotu iPhone X iTunes.

Ja, mēģinot ielādēt savu iPhone X uz DFU režīmu, redzat kādu no šīm darbībām, jums nav izdevies:

• Apple logotips jūsu iPhone ekrānā.
• iTunes logotips jūsu iPhone ekrānā.
• iPhone ekrāns nepaliek melns

Izmēģiniet iepriekš minētās darbības.

5. risinājums: instalējiet iOS atjauninājumu

Pagājušajā gadā notika ar iOS saistītā kļūda, kas izraisīja iPhone X ierīču iesaldēšanu, ja tās ir pakļautas pēkšņam temperatūras kritumam. Apple jau bija fiksējis kļūdu kopš 2017. gada novembra ar iOS 11.1.2 izlaišanu, tādēļ, ja pēdējā laikā neesat turējis jaunāko iOS atjauninājumu, nevajadzētu būt iOS glitch, kas var novest pie tā, ka ekrāns nereaģē. Minētais atjauninājums arī fiksēja zināmu kļūdu, kas radīja traucējumus Live Photos un video ierakstos šajā tālrunī.

Pēc noklusējuma jūsu iPhone X ierīce ir iestatīta, lai automātiski lejupielādētu un instalētu jebkuru pieejamo iOS atjauninājumu. Ja iepriekš mainījāt šo iestatījumu, pārliecinieties, ka manuāli lejupielādējat un instalējat jaunākos atjauninājumus, lai atrisinātu problēmu.