Facebook un Facebook Messenger progr uz Galaxy S6 netiks ielādēta, citi jautājumi

Sveiki Android kopiena! Mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyS6 amatu, kas aptver 6 citus jautājumus. Tiem, kuri jau ir nosūtījuši mums savus palīdzības pieprasījumus, bet vēl nav tos publicējuši, lūdzu, turpiniet skatīties vairāk Galaxy S6 amatu nākamajās dienās.

Pašlaik šīs ir konkrētās tēmas, kuras mēs risinām šajā materiālā:

1. Windows PC neatklāj Galaxy S6
2. Galaxy S6 vairs nesaņem grupas ziņojumus
3. Galaxy S6 ekrāns nedarbojas pēc tā nomaiņas
4. Galaxy S6 ziņu lietotne joprojām crashing
5. Facebook un Facebook Messenger progr uz Galaxy S6 netiks ielādēta
6. Akciju ziņojumapmaiņas lietotne Galaxy S6 ielādē lēni un saglabā iesaldēšanu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Windows PC neatklāj Galaxy S6

Mans logs 7 HP Pavilion Elite neatzīst manu Samsung Galaxy S6. Es mēģināju piekārtiem auklas, instalēt draiveri un pārinstalēt draiverus, uzstādīju SmartSwitch. Man nav pirmā kabeļa, ko saņēmu ar tālruni, bet nopirku citu Samsung vadu. Es izmēģināju citas četras citas auklas un pievienoju tās datora aizmugurē. Tas tiek parādīts kā nezināma ierīce printera un ierīču ekrānā. Sākumā tas strādāja, pēc tam mēnesi vēlāk tā neatzina. - Rūta

Risinājums: Hi Ruth. Šo problēmu var izraisīt nepietiekams draiveris vai novecojusi operētājsistēma, tāpēc mēs iesakām jums datorā:

• Noklikšķiniet uz pogas Sākt sākuma ekrāna apakšējā kreisajā pusē.
• Noklikšķiniet uz Vadības panelis.
• Noklikšķiniet uz Sistēma un drošība
• Noklikšķiniet uz Device Manager.
• Jūs redzēsiet savu parasti instalēto ierīču sarakstu. Meklējiet savu Samsung Galaxy S6. Ja sarakstā nevarat redzēt ierīces nosaukumu, meklējiet citas ierīces vai nezināmu. Ierīce, kas apzīmēta kā tāds, nozīmē konfliktu.
• Ja tiek parādīts kāds no šiem - sarkans X, dzeltens! vai dzeltens? - tas nozīmē, ka draiveri ir jāatjaunina vai jāinstalē.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces nosaukuma un noklikšķiniet uz Update Driver Software.
• Izvēlieties Pārlūkot manu datoru draivera programmatūrai
• Ievadiet to meklēšanas laukā: C: Windows 32 draiveri. (Piezīme. Ja programmatūras draiveris nav atrasts, iespējams, jums būs nepieciešams atjaunināt datora operētājsistēmu.)
• Noklikšķiniet uz Tālāk.
• Noklikšķiniet uz Aizvērt.

Pieņemot, ka jau esat lejupielādējis viedo slēdzi personālajam datoram (nevis parastajam viedajam komutatoram, jo ​​tas ir paredzēts tikai Android sistēmai Android ierīcēm)

• Uz jūsu Samsung Galaxy S6 dodieties uz Iestatījumi.
• Dodieties uz Par ierīci.
• Ja izstrādātāja opcija nav pieejama, pieskarieties iestatījumam Build Number (Veidot numuru) septiņas (7) reizes.
• Pēc tam, kad esat nokļuvis to reizes, tas jums parādīs, cik daudz krānu ir palicis no attīstītāja.
• Pēc 7. krāna jūs saņemsiet paziņojumu, ka jūs tagad esat attīstītājs. Tad parādīsies Samsung Galaxy S6 izstrādātāju iespējas.
• Pieskarieties Izstrādātāja iestatījumi. Sadaļā USB konfigurācija pārliecinieties, vai tas ir iestatīts uz MTP (multivides pārsūtīšanas protokols).

Pēc šo darbību veikšanas jums jau vajadzētu būt iespējai savienot savu Samsung Galaxy S6 ar HP Pavilion Elite.

# 2. Problēma: Galaxy S6 vairs nesaņem grupas ziņojumus

Es atjaunināju savu Samsung Galaxy S6 pēdējo nedēļu (septembra beigās) ar programmatūras atjauninājumu no AT & T / Samsung. Mans tālrunis vairs nesaņems grupas ziņojumus. Man ir kļūdas kods “No Subject”, ar iespēju lejupielādēt ziņojumu, bet tas netiek lejupielādēts. Nosūtot grupas ziņojumu, uztvērēji saņem kodu, kas saka, ka tas nav sasniedzams. Es divreiz izdzēstu visus tālruņa kešatmiņas datus un vairākas minūtes pirms tālruņa ieslēgšanas izslēgtu tālruni. - Tessa

Risinājums: Hi Tessa. Pirmā lieta, ko jūs vēlaties darīt šeit, ir pārliecināties, ka izdzēšat ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā to izdarīt:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tam.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana nepalīdzēs un ja izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, iespējams, būs nepieciešams to dzēst un pārinstalēt. Ja tā nav, tā var būt jūsu SIM karte. Lai novērstu problēmu, veiciet šīs darbības.

• Tālruņa sākuma ekrānā atveriet Iestatījumi.
• Pieskarieties Programmas.
• Dodieties uz Par ierīci.
• Rezultāta statuss.
• Ritiniet uz leju līdz vietai, kur ir teikts “Mans tālruņa numurs”
• Ja tas parāda neiespējamu, tad esat atradis problēmu. Zvaniet uz tālruņa pakalpojumu sniedzēju un paziņojiet, ka jūsu SIM karte ir jāpievieno tālruņa numuram. Konfigurācija var ilgt pāris stundas, bet pēc tam viss darbojas nevainojami.

3. problēma: Galaxy S6 ekrāns nedarbojas pēc tā aizvietošanas

Man ir Samsung S6, kurā darbojas Android 6.0. Es to parasti izmantoju, līdz tā sāk sasaldēšanu un nereaģē. Man bija mīksta zābaka. Tālrunis ieslēdzas (zilā gaisma augšpusē, kā arī taustiņi apakšā iedegas), bet ekrānā nekas netiek rādīts. Skaļuma taustiņi darbojas un jūs varat dzirdēt skaņas, palielinot un samazinot skaļumu. Es nomainīju ekrānu, bet problēma joprojām pastāv. Jebkurš risinājums vai padoms? - Sonali

Risinājums: Hi Sonali. Tas ir neskaidras aparatūras, īpaši ekrāna montāžas, skaidrs gadījums. Vislabāk, ko jūs varat darīt tieši tagad, jo jūsu aizvietošanas procedūra nedarbojās, kā gaidīts, ir ļaut kādam veikt darbu jums. Mūsu emuārs nesniedz aparatūras traucējummeklēšanu un risinājumus, tāpēc, lūdzu, atrodiet veidu, kā pārbaudīt vai nomainīt ekrānu.

# 4 problēma: Galaxy S6 ziņojumu lietojumprogramma joprojām crashing

Ziņojumu lietotne nedarbojas. Es nevaru to atvērt. Kad mans tālrunis sāk darboties, uzreiz tiek parādīts uzraksts “Diemžēl ziņojumi ir pārtraukti”. Tas pastāvīgi parādās. Man ir jānospiež OK, lai atbrīvotos no tā. Esmu izmantojis trešās puses lietotni gandrīz 6 vai 7 mēnešus. Reizēm teksts tiek aizkavēts. Daži es pat nesaņemu. Es to paņēmu uz Sprint; viņi arī nevarēja to labot. Viņi piedāvāja uzlabot un es kādā brīdī, bet tagad es tikai vēlos dzēst kurjera lietotni šajā brīdī. Kā es varu to darīt, ja nevaru pat to atvērt? - Toms

Risinājums: Hi Thomas. Ja ziņojumapmaiņas lietotne, uz kuru jūs atsaucaties, ir iepriekš instalēta lietotne (kas nozīmē, ka tā ieradās kopā ar tālruni, kad to pirmo reizi iestatījāt), jūs nevarēsiet to pilnībā noņemt no ierīces. Vienīgais, ko jūs varat darīt, ja nevēlaties to vispār izmantot, ir vai nu piespiest to aizvērt vai atspējot, izmantojot lietotnes informācijas lapu. Lai to izdarītu, mēģiniet veikt šādas darbības:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
• Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
• Atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tam.
• Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
• Tagad jums ir skaidri jāredz piespiedu aizvēršanas un atspējošanas pogas lietojumprogrammai. Pieskarieties Disable.

Ja tas nepalīdz, jums, iespējams, būs jāiestata rūpnīcas atiestatīšana. Atcerieties, ka tas izdzēsīs visus jūsu tālruņa datus, tāpēc neaizmirstiet dublēt failus. Lai veiktu atiestatīšanu:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 5 problēma: Facebook un Facebook Messenger progr uz Galaxy S6 netiks ielādēta

Mans Facebook kurjers strādāja labi sestdien, bet svētdien tas vienkārši nenāca. Es un to instalēju, kā arī Facebook, iztīrīju, slēdzu tālruni un restartēju, pārinstalēju abus un vēl neko. Samsung Galaxy tālrunis norāda, ka kurjers ir instalēts, bet, noklikšķinot uz tā, mazais zils aplis iet apkārt, un, mēģinot nosūtīt ziņu no kādas Facebook lapas, tas kaut ko nepareizi mēģina vēlreiz. - Sandy

Risinājums: Hi Sandy. Ja minēto lietotņu atkārtota instalēšana nedarbojās, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tas nedarīs nekādas atšķirības. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas nekas nemainās, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet tālāk norādītās darbības, kā to izdarīt.

# 6. Problēma: akciju ziņojumapmaiņas lietotne Galaxy S6 ielādē lēni un saglabā iesaldēšanu

Labrīt, nesen es esmu izmantojis lietotni, ko sauc par Textra, jo ziņojumi, kas tika saņemti ar Android, nedarbojās labi ar grupas ziņojumiem. Es tikai svītroju šo lietotni vakar un sāku izmantot noklusējuma lietotni. Katru reizi, kad mēģinu to izmantot, tas vai nu aizņem uz visiem laikiem, lai ielādētu manas ziņas, iesaldētu, tad saku, ka ziņojumi diemžēl ir apstājušies. Esmu atjauninājis savu tālruni, to restartēju, un es nezinu, ko vēl darīt. Paldies. - Liz

Risinājums: Hi Liz. Jūsu problēma ir līdzīga iepriekš minētajai Sandy. Mēs iesakām vispirms izmēģināt kešatmiņas nodalījumu, tad, ja tas nedarbosies, varat turpināt rūpnīcas atiestatīšanu. Lai iegūtu atsauci, šeit ir norādījumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
• Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
• Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.