„Neveiksmīga nosūtīšana” kļūda Galaxy 5. piezīmē, nosūtot īsziņas, citas īsziņu sūtīšanas problēmas

Mūsu pasts šodien atbild uz dažiem mūsu kopienas jautājumiem par viņu jauno # GalaxyNote5. Šajā rakstā ir iekļauti risinājumi un norādījumi saistībā ar īsziņu sūtīšanu. Šīs ir šīs ziņas tēmas:

  1. Galaxy Note 5 var nosūtīt MMS, bet uztvērējs to nevar redzēt
  2. Attēls netiek parādīts, nosūtot īsziņu uz Galaxy 5. piezīmi
  3. „Galaxy Note 5” kļūda, nosūtot SMS, neizdevās nosūtīt
  4. Galaxy 5. piezīme nerāda SMS paziņojumu ikonu
  5. 5. galaktikas piezīme nav konstatēta datorā un nesūta īsziņas
  6. Klaviatūra, kas nedarbojas ar Galaxy 5. piezīmi
  7. Aizkavēta SMS un MMS par Galaxy 5. piezīmi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy 5. piezīme var nosūtīt MMS, bet uztvērējs to nevar redzēt

Es tikko saņēmu Samsung 5. piezīmi apmēram pirms nedēļas. Mana īsziņa ir labi, izņemot to, ka, noklikšķinot uz bildēm, man nav iespējas rakstīt neko. Es to varu atrisināt, bet mans galvenais jautājums ir tas, ka, mēģinot nosūtīt savus draugu attēlus, es redzu, ka viņi iet cauri, bet viņš to nevar redzēt. Viņam ir iPhone 4. Viņa pārvadātājs ir AT&T un raktuves ir T-Mobile. Man nav bijis nekādu problēmu, nosūtot attēlus nevienam citam. Ikviens varēja tos redzēt, izņemot viņu. Ja jūs zināt, ko tas izraisītu, es to ļoti pateicos. - Marija

Risinājums: Hi Marie. Šī problēma nav problēma jūsu galā, tāpēc jums ir jāpasaka savam draugam, ka viņam vajadzētu novērst savu tālruni. Visticamākais iemesls ir nepareiza MMS konfigurācija viņa tālrunī. Ja viņš nezina, kādi ir pareizie iestatījumi, viņš var piezvanīt savam pārvadātājam. Viņam ir arī jānodrošina, lai viņa tālrunī būtu iespējota MMS. Ja viņš var nosūtīt MMS, bet nevar tos saņemt, varat sekot līdzi soļiem, sekojot šīm darbībām savā iPhone 4:

  • Atrodiet un piesitiet Ziņas.
  • Pieskarieties Iestatījumi.
  • Pieskarieties ziņojumiem.
  • Ieslēdziet MMS.

MMS ņem atmiņu, lai viņam būtu arī jānodrošina, lai funkcija darbotos. Ja viņa iPhone ir pilns, MMS netiks pārsūtīts uz viņa tālruni. Ja viņam ir saglabātas daudzas MMS, lūdziet, lai viņš izdzēš dažas no tām, lai padarītu vietas vairāk ienākošajām ziņām.

Ņemiet vērā, ka, lai strādātu, MMS ir nepieciešami dati. Pārliecinieties, ka viņa iPhone 4 ir interneta pieslēgums, lai viņa pārvadātājs varētu nosūtīt MMS.

Ir citi faktori, kas var ietekmēt MMS pakalpojumu. Neaizmirstiet lūgt viņam izsaukt AT&T, lai palīdzētu viņam pārbaudīt iespējamo MMS jautājumu viņa beigās.

# 2. problēma: attēls netiek rādīts, nosūtot īsziņu uz Galaxy 5. piezīmi

Izmantojot S-pildspalvu / darbības piezīmi / ekrānuzņēmumu / koplietošanas / teksta ziņojumu, attēls vairs netiek rādīts teksta tekstā. Es to varu strādāt, vairākas reizes atsitoties.

Arī es redzu ceļu ap to. Pēc attēla izvēles / izvēlieties rakstīt / koplietot / īsziņu, attēls pēc tam parādīsies.

Es neuzskatu, ka man būtu jādara visi šie uzdevumi, lai tas darbotos. Es tikai vēlos, lai ekrāns tiktu atlasīts, pēc tam kopīgotu attēlu tekstā, kā tas darbojas.

Es novērtēju jūsu palīdzību. - Stīvens

Risinājums: Hi Steven. Mēs neesam informēti par būtiskām Android izmaiņām, jo ​​īpaši 5. piezīmei, kas varētu ietekmēt SMS vai MMS darbību, tāpēc problēma, iespējams, ir saistīta ar trešās puses lietojumprogrammu vai korumpētu programmaparatūru.

Mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu un pārbaudīt, kā darbojas SMS un MMS. Neuzstādiet trešo pušu lietojumprogrammu pēc rūpnīcas atiestatīšanas, ja vien neesat pārbaudījis SMS un MMS funkcijas. Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, veiciet šādas darbības:

  • Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  • Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  • Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  • Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  • Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

IEVĒRĪBAI: rūpnīcas atiestatīšana izdzēsīs visu jūsu tālruņa iekšējā atmiņā, lai mēģinātu izveidot savu personisko datu (fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt.) Dublējumu pirms turpināt.

# 3. problēma: “Neizdevās nosūtīt” kļūda Galaxy piezīmē 5, nosūtot SMS

Nevar nosūtīt tekstu (es domāju, SMS). Kļūda saka „Neizdevās nosūtīt” vai, ja tā sūta, tas aizņem 30 sekundes vai ilgāk. Problēmas sākās šodien (10/29). Tomēr es varu nosūtīt MMS tekstu bez problēmām. To sauc par AT&T, un viņi norādīja, ka daudziem 5. piezīmes lietotājiem ir problēmas ar tekstu, ja tie ir 5.1. Versijā. Vai jūs zināt, vai tā ir taisnība? Vai arī jūs varat palīdzēt? - Yia

Risinājums: Hi Yia. Šķiet, ka Android 5.1 reputācija ir aptraipīta, bet starp daudzajiem jautājumiem, ko tas rada, jūsu nav viens no tiem. Tomēr ir iespēja, ka daudzi nav ziņojuši par šo problēmu, tāpēc tas līdz šim ir bijis zem mūsu radara. Ciktāl mums tas attiecas, tas ir pirmais šāda veida jautājums no mūsu pašu CallACab kopienas, tāpēc mēs tiešām nevaram pateikt, vai tas ir izplatīts starp 5. piezīmi.

Tā kā problēma ir saistīta ar Android atjauninājumu, vislabākā rīcība ir programmatūras pamatfunkciju novēršana. Pirmais ir sistēmas kešatmiņas tīrīšana. Lūk, kā to izdarīt:

  • Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  • Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  • Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  • Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  • Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
  • Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  • Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Notīrot kešatmiņas nodalījumu, to var izdarīt tikai tad, ja nekas nemainās, mēģiniet dzēst lietotās ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Ziņapmaiņas lietotnes datu dzēšana izdzēsīs jūsu ziņas. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai tās ir dublētas. Kā notīrīt kešatmiņu un datus:

  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pārejiet uz lietojumprogrammām.
  • Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
  • Pieskarieties cilnei Visas.
  • Meklējiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
  • No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Related reading: Risinājumi Android 5.1.1 Problēmas Samsung Galaxy tālruņiem

4. problēma: Galaxy 5. piezīme nerāda SMS paziņojumu ikonu

Kad mans ekrāns ir izslēgts un saņemu īsziņu, ierīce tikai vibrē un iedegas, bet viss, ko varu redzēt ekrāna augšdaļā, ir “ATT”. Tā augšējā kreisajā pusē nav manas iepriekšējās tālruņa (Samsung Galaxy S3) teksta ziņojuma ikonas. Teksta īsziņu ikonu varu redzēt tikai pēc tam, kad es pavelciet, lai atbloķētu tālruni.

Arī es ceru, ka varēšu redzēt ziņojuma priekšskatījumu kā Galaxy S3, ko arī izmantoja, lai nodrošinātu, kad ierīce ir bloķēta, bet nav. Vai ir kāds veids, kā iegūt šīs funkcijas? - Chris

Risinājums: Hi Chris. Lielākā daļa Samsung Galaxy S3s darbojas Android Jelly Bean, savukārt dažiem var būt KitKat. Paziņojumu sistēma abām šīm Android versijām darbojas atšķirīgi, salīdzinot ar jaunāko Android Lollipop, kas ir 5. piezīmes operētājsistēma. Pārvadātāji, piemēram, AT&T, var vēl vairāk pielāgot operētājsistēmu Android, pievienojot vai noņemot funkcijas.

Atšķirībā no vienkāršākas Jelly Bean paziņošanas sistēmas, Android Lollipop piedāvā bagātīgāku veidu, kā pielāgot jūsu paziņojumu. Tā kā paziņojumu iespējas var atšķirties atkarībā no operatora, ieteicams vairāk laika pavadīt kopā ar tālruni, lai iegūtu to, ko vēlaties. Lai sāktu, dodieties uz Iestatījumi, pēc tam Skaņa un paziņojums.

# 5 problēma: galaktikas piezīme Nr. 5 nav konstatēta datorā un nesūta īsziņas

Divas problēmas.

1) Man ir radušās problēmas, pievienojot datoru, izmantojot Verizon programmatūru. Tagad, kad es eju uz ziņām, es saņemu ekrānu, kurā teikts, ka mana aparatūra ierīcē neļauj manam savienojumam ... Samsung Reps pie Best Buy nevarēja man palīdzēt, jo viņi saka, ka tālrunī esošā programmaparatūra ir vairāk modernizēta nekā viņu klēpjdatoriem. Tāpēc mana problēma, pieslēdzoties pie sava klēpjdatora.

2) es nevaru saņemt ziņojumapmaiņu. Kad es eju uz ziņojumiem, saņemu ekrānu:

ZIŅAS, mainiet ziņojumapmaiņas lietotni? Vai vēlaties mainīt noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni uz Samsung Messaging? Jā nē.

Es noklikšķinu uz NO un saņemšu nosūtītās ziņojumapmaiņas programmu.

Tagad problēma. Ikreiz, kad es noklikšķinu uz kāda, lai saņemtu ziņojumu, teksta ievades laukā saņemšu “Nevar nosūtīt ziņojumus”. Nekas nepalīdz. - Victor

Risinājums: Hi Victor. Šie divi amati, kas rakstīti Galaxy S6, var palīdzēt jums atrisināt pirmo problēmu:

  • Samsung Galaxy S6 nevar savienot ar datoru un citām saistītām problēmām
  • Windows PC & Mac nevar noteikt Samsung Galaxy S6 Edge

Pārliecinieties, ka ievērojat visu ieteikto traucējummeklēšanu. Ja problēma saglabājas, zvaniet uz Samsung un pieprasiet nomainīt tālruni.

Otrajā jautājumā, tā kā jūs neesat pieminējis lietojamo ziņojumapmaiņas lietotni, mēs pieņemam, ka tā ir iebūvēta. Mēs zinām, ka jums ir vairāk nekā viena ziņojumapmaiņas lietojumprogramma, ko pieminējāt kļūdas dēļ. Lai atrisinātu jebkuru problēmu, kas ir ziņojumapmaiņas lietotnei, vispirms jāizdzēš kešatmiņa un dati, pēc tam noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, ja nekas nemainās.

SIM kartes ievietošana citā tālrunī palīdzēs pārbaudīt, vai SIM nedarbojas. Neaizmirstiet šo soli izlaist.

Jums arī jāzvana pie sava pārvadātāja un jāinformē par šo problēmu, jo pastāv iespēja, ka šo problēmu izraisa viņu tīkls. Pārrāvumi, uzturēšana, infrastruktūras izmaiņas, cita starpā, var radīt SMS un MMS problēmas. Jautājums par tīkla operatora palīdzību bieži vien ir efektīvs veids, kā atrisināt šāda veida problēmas.

6. problēma: tastatūra nedarbojas ar Galaxy 5. piezīmi

Godātais kungs! Mans tālrunis ir Samsung piezīme 5. Dažu nedēļu laikā tastatūra iesaldēs, un es būtu jāatjaunina tālrunis tik daudz reižu, lai ievadītu jebkuru lietotni. Bet, tā kā šodien rītā tastatūra nav parādīta nevienā lietotnē. Es mēģināju pārstartēt tālruni tik daudz reižu, cik atsvaidzinošs nepalīdzēja. Bet nebija nekādas atšķirības. Es biju tik garlaicīgi un pārvietojis SIM karti uz citu parasto tālruni.

Pēc tam, kad es nomainīju SIM karti uz savu jauno tālruni, es mēģināju ievadīt savu Android un sapratu, ka problēma ir atrisināta. Tad es atkal ievietoju SIM karti un atkal nonācu pie šīs problēmas ar tastatūru. Lūdzu, esiet laipni, lai palīdzētu. Ar laba vēlējumiem. - Lahiruka

Risinājums: Hi Lahiruka. Problēmas iemesls var būt slikta sistēmas kešatmiņa, tāpēc pārliecinieties, ka vispirms izdzēšat kešatmiņas nodalījumu (iepriekš norādītās darbības). Pēc tam notīriet kešatmiņu un datus par lietotnēm, kuras jūs mēģināt izmantot, un tastatūras datus. Šiem diviem risinājumiem vajadzētu atrisināt šo problēmu.

7. uzdevums: aizkavēta SMS un MMS par Galaxy 5. piezīmi

Man ir Galaxy 5. piezīme un neesmu saņēmis regulāras īsziņas - tikai pāris bija MMS, pārējie bija regulāri teksti. Esmu mēģinājis iegūt jaunu SIM karti, T-Mobile man nosūtīja jaunu tālruni un man joprojām ir problēmas.

Es to esmu uzaicinājis astoņas reizes. Šķiet, ka neviens nezina, vai tas ir tālruņa jautājums vai tīkla problēma. Viņi man teica, ka mēģinu nomainīt savu SIM karti ar citu tālruni, ko es nevēlos darīt, bet, ja man to vajag. Vienīgais veids, kā es varēju saprast, ka es tos nesaņemu, ir, ja kāds man jautā: „Vai tu nesaņēmāt manu tekstu?”, Kas šodien notika ar manu priekšnieku, vai arī, ja man ir tikai daļējs teksts un tad saprotiet, ka visa lieta nenonāca. Vai jums ir kāda ideja, ja tā ir tīkla problēma vai nexus 6 jautājums? Palīdzība ir ļoti pateicīga! - Laura

Risinājums: Hi Laura. Šķiet, ka problēma ir saistīta ar tīklu. Mēs zinām, ka tas jau ir jūsu otrais tālrunis, bet tikai, lai pārbaudītu, vai mūsu pārsteigums ir pareizs, jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu tālrunī un ļaut tai darboties tādā veidā dažas dienas bez citu lietotņu instalēšanas. Tas nodrošina, ka neviena trešā persona neizslēdz SMS vai MMS.

Kavētu SMS vai MMS var izraisīt vairāki faktori, bet visbiežāk tas ir saistīts ar tīklu. Pašreizējā SMS un MMS tehnoloģija ir atkarīga no tā, cik efektīvs ir jūsu tīkla ziņojumu centrs, nosūtot ziņas abonentu tālruņiem. Tīkla dīkstāves un sastrēgumi var notikt jebkurā laikā, un pakalpojumu sniedzēji parasti nepaziņo saviem klientiem par šādiem notikumiem, ja vien tie nejautā vai nepaziņo par problēmu. Mēģiniet runāt ar savu pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu, lai viņi varētu jums palīdzēt.

Ja iespējams, mēģiniet ievietot SIM karti citā tālrunī uz dažām dienām, lai jūs varētu novērot, kā tīkls piegādā ziņas.