Pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas pēc Galaxy S6 atjaunināšanas līdz Marshmallow, citiem jautājumiem

Kā solīts, zemāk ir divas citas ar Marshmallow saistītas problēmas, par kurām ziņoja daži lasītāji. Ja vēlaties uzzināt vairāk problēmu un risinājumu # GalaxyS6, lūdzu, apmeklējiet šo lapu .

  1. Galaxy S6 ielādes laiks ir ilgāks
  2. Pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas pēc Galaxy S6 atjaunināšanas līdz Marshmallow
  3. Galaxy S6 akciju ziņojumapmaiņas lietotņu kavēšanās pēc Marshmallow atjaunināšanas
  4. Teksta krāsas un burbuļu stila maiņa programmā Galaxy S6
  5. Zvanītājs zvanu laikā nevar dzirdēt
  6. Galaxy S6 saka, ka glabāšana ir pilna

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S6 lietotņu ielādes laiks aizņem ilgāku laiku

Nesen mana sistēma ir kļuvusi diezgan lēna, lietotnēm, kas tiek ielādētas, ir daudz ilgāks laiks nekā parasti. Bet pēc tam, kad viņi ielādē, viņi darbojas labi, tas sāk lietotnes, kas ņem uz visiem laikiem. Es esmu noņēmis / atspējojis visas nevēlamās lietojumprogrammas, tonnas brīvas vietas / RAM un pat noņemt trešās puses tēmas un atgriezu pie noklusējuma. Esmu iztīrījis visus kešatmiņas, sistēmas kešatmiņu, pēdējo nedēļu laikā vairākas reizes pārstartējis sistēmu, un nav veiksmes. Šī problēma joprojām pastāv gan 4G, gan Wi-Fi tīklā. Es pat mēģināju pārinstalēt dažas lietotnes, kas patiešām palīdz, bet pēc dažiem jauniem uzņēmumiem problēma atkārtojas.

Piemēram, kad palaižu pārlūku Chrome vai UC, statusa josla ielādē aptuveni ceturto daļu no ceļa un apstājas apmēram 30 sekundes, pēc tam uzvedīs līdz pat 80%, pārstāj vēl dažas sekundes, tad ielādē. Turpmākās lapas ielādējas pēc normālā ātruma, tas ir tikai sākotnējā slodze, kas notiek uz visiem laikiem. Tā pati problēma attiecas uz visām lietotnēm, kas atrodas manā tālrunī, pat tad, ja es piekļūtu iestatījumiem! Viss, ko es redzu, ir balts ekrāns apmēram 30 sekundes, pirms tas ielādējas, un tas ir labi pēc. Es mēģināju CCleaner, un vairāki padomi no palīdzības forumiem un es esmu gotten nekur, idejas? Izmēģinājuma Antivirus izmantošana, kas vienmēr ir aktuāla un visi skenējumi ir tīri.

Paldies par tavu palīdzību! - Jay

Risinājums: Hi Jay. Ja jūs kādu laiku izmantojat CCleaner un līdzīgas lietotnes, iesakām tos noņemt. To funkcija ir lieka, jo Android OS nodrošina to pašu lietderību, ko tie piedāvā. Lai strādātu, CCleaner un līdzīgas lietotnes bieži dzēš sistēmas kešatmiņu, kas var būt iemesls, kāpēc sākotnējais lietotņu ielādes laiks aizņem vairāk laika nekā parasti.

Lai lietojumprogrammas varētu efektīvi ielādēt, Android saglabā nepieciešamos failus katrai lietotnei ikreiz, kad tos ielādējat. Pēc tam šie faili tiek saglabāti kešatmiņas nodalījumā, ko izmanto Android. Tātad kešatmiņas nodalījums ir īpašo failu glabāšana, ko operētājsistēma ir apkopojusi, lai ātrāk ielādētu un atvērtu lietotnes. Kešatmiņas veidošana var aizņemt kādu laiku, atkarībā no ierīces lietošanas veida. Jo vairāk jūs izmantojat ierīci, jo vairāk atjauninās sistēmas kešatmiņa. Ideja ir, ka ikreiz, kad ielādējat lietotni, OS ņem vērā, kādi faili tiek saglabāti kešatmiņā, lai nākamais ielādes laiks būtu ātrāks. Šī sistēma ir daudz efektīvāka un paātrina iekraušanas laiku.

Izmantojot CCleaner vai jebkuru citu lietotni ar līdzīgu funkciju, šis process tiek pārtraukts, jo tie regulāri izdzēš kešatmiņu. Tas nozīmē, ka jūsu ierīcei nākas klajā ar jaunu kešatmiņu ikreiz, kad ielādējat lietotni, ko CCleaner vēlāk atkal izdzēsīs. Ņemiet vērā, ka sākotnējais ielādes laiks lietotnei aizņem vairāk laika, salīdzinot ar turpmākajiem ielādes laikiem, īpaši, ja ierīce jau ir saglabājusi vajadzīgo kešatmiņu.

Lai gan mēs iesakām regulāri iztīrīt kešatmiņas nodalījumu, maksimālajai vērtībai vajadzētu būt reizi mēnesī.

# 2. problēma: pirkstu nospiedumu skeneris nedarbojas pēc Galaxy S6 atjaunināšanas līdz Marshmallow

Divi jautājumi. 1. Tā kā es uzlabojos uz Marshmallow, es nevaru izmantot savu pirkstu nospiedumu skeneri. Es to izmantoju gadu bez problēmām ar iepriekšējo operētājsistēmu. Nedēļas nogalē es modernizējos uz Marshmallow un jebkurā laikā, kad mēģināju izmantot skeneri, tas uzreiz parādās ar kļūdas ziņojumu “Pārliecinieties, ka Home poga ir tīra un sausa, tad mēģiniet vēlreiz” un tas mani izspiež.

Es mēģināju dzēst savus saglabātos pirkstu nospiedumus un tos atjaunot, bet katru reizi, kad pieskaros „Pievienot pirkstu nospiedumu”, tā pati kļūda uzreiz parādās un pat nedod man iespēju pieskarties pirkstu nospiedumu skenerim.

Otrais jautājums. Atverot krājumu ziņojumapmaiņas lietotni, daži pavedieni ir pilnīgi tukši. Citas reizes, kad rakstu, tekstlodziņš nepaplašinās ar vairākām teksta rindām. Drīzāk man ir jāpārvieto teksta lodziņā, lai redzētu, ko rakstu. Turklāt, nosūtot tekstu, tas nepārvieto pavedienu, lai parādītu jaunāko ziņojumu, man vēlreiz jāpārvietojas, lai redzētu, ko es tikko nosūtīju. Es pamanīju, ka, ja es aizveru lietotni (nevis atpakaļ, bet patiešām aizveru lietotni) un atgriezos, šīs problēmas tiek atrisinātas. Tas notiek vismaz pāris reizes dienā kopš OS jaunināšanas. - Kurt

Risinājums: Hi Kurt. Galvenie operētājsistēmas atjauninājumi, vismaz Android, parasti vairāku iemeslu dēļ nav gludi. Tā kā Marshmallow šobrīd ir jaunattīstības OS, ir sagaidāms, ka tas dažiem lietotājiem radīs problēmas. Lai mazinātu kļūdas, iesakām vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, ja nekas nemainās. Šiem risinājumiem līdz šim ir dažādi rezultāti, bet tie ir visvairāk, ko jūs varat darīt savā galā. Citi post-update problēmu cēloņi var būt saistīti ar mainīgajiem lielumiem ārpus jūsu kontroles.

Tālāk ir norādīti norādījumi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu:

  • Izslēdziet Galaxy S6.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas, barošanas un mājas pogas vienlaicīgi, līdz parādās Android logotips, un tālrunis vibrē.
  • Atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet turēt pārējās pogas.
  • Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai ritinātu uz leju, lai izceltu Wipe Cache Partition.
  • Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu
  • Ritiniet uz leju līdz Yes un nospiediet pogu Power
  • Ritiniet līdz Reboot System Now un nospiediet Power
  • Jūsu Galaxy S6 atsāksies ar notīrītu sistēmas kešatmiņu

Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu, darbojas līdzīgi, lai gan ir jāizvēlas “wipe data / factory reset”, nevis “wipe cache partition”.

Rūpnīcas atiestatīšana, iespējams, nepalīdzēs, ja problēma rodas no lietojumprogrammas specifiskām problēmām. Slikti kodētas lietotnes var kļūt nesaderīgas ar Marshmallow, tāpēc pārliecinieties, ka jūs atbilstoši atjaunināt visas savas lietotnes.

3. problēma: Galaxy S6 akciju ziņojumapmaiņas lietotņu kavēšanās pēc Marshmallow atjaunināšanas

Labi. Tāpēc man ir Galaxy S6 un nesen (es nevaru atcerēties, 2016. gada februāra vidū vai martā) viņi sāka operētājsistēmas atjauninājumu. Kopš manas īsziņas ir palikušas kā traks. Es esmu mēģinājis visu ieteikumos amatos. Tomēr vai nu to nevar izdarīt manā tālrunī - kā mēģinājums to darīt, bet tas to nedara, vai arī tā nav atrisinājusi problēmu. Šeit ir lietas, kuras esmu mēģinājis:

  • Tīrīt kešatmiņu teksta ziņojumapmaiņas lietotnei - es faktiski nevaru iztīrīt kešatmiņu. es noklikšķināju uz pogas “notīrīt kešatmiņu” iestatījumos> lietotnēs> ziņojumapmaiņā, bet tas patiesībā neko nedara.
  • Es esmu mēģinājis atkārtoti sākt un atjaunot tālruni, un tas joprojām neļaus man iztīrīt kešatmiņu.
  • Nākamais es mēģināju “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu” atkopšanas režīmā, kurā ieslēdzaties, kad tālrunis tiek restartēts. Tas nedarbojās ALL. īsziņas joprojām bija atpalikušas, un kešatmiņu lietotnēs nevarēja notīrīt.
  • visbeidzot, es mēģināju rūpnīcas atsāknēšanu. Divreiz. Pēc tam, kad es pirms 2 gadiem atjaunoju manu tālruni. kad problēma turpinājās, es rūpnīca to atkal sāku un sāka no jauna, lejupielādējot tikai lietojumprogrammas, kuras es izmantoju un kurām nav nekādu problēmu.

Galu galā manas īsziņas joprojām atpaliek. Esmu vairākas reizes iztīrījis visus vecos ziņojumus un, kā minēts iepriekš, esmu mēģinājis visu. tas mani vada traks! Laiks ir tik slikts. KĀDI IETEIKUMI? Paldies ???? - Paulina

Risinājums: Hi Paulina. Kā minēts iepriekš, vienīgie pieejamie risinājumi lietotājiem, kuri saskaras ar problēmām, kas rodas pēc atjaunināšanas, ietver tīrīšanas kešatmiņas nodalīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu. Tā kā problēma turpinājās pat pēc to veikšanas, mēs iesakām mēģināt izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni vai vienkārši gaidīt citu Marshmallow atjauninājumu.

Starp citu, mēs pieņemam, ka pirms rūpnīcas atiestatīšanas, sadaļā „Dublēšana un atiestatīšana” opcija “automātiskā atjaunošana” nav atzīmēta. Ja jūs iespējojāt automātisko atjaunošanu, pastāv iespēja, ka pēc atiestatīšanas jūs vienkārši atkārtoti ieviesīsiet to pašu problēmu. Noteikti atzīmējiet to, ja tā iepriekš bija iespējota, lai redzētu atšķirību.

Tāpat, mēģiniet novērot tālruni 24 stundas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, neinstalējot nevienu lietotni. Tas sniegs jums priekšstatu par to, vai trešā persona rada konfliktu ar Marshmallow vai nē.

4. problēma: Galaxy S6 teksta ziņojumapmaiņas lietotnes teksta krāsas un burbuļu stila maiņa

Marshmallow atjauninājums ir uzstādīts šodien. Es biju izmantojis īsziņas apmēram stundu pirms atjaunināšanas un mani iestatījumi bija tādi, kā es biju iecerējis - ar īpašu burbuļa stilu un fonu. Pēc atjaunināšanas, kad es atvēru kurjera lietotni, es atzīmēju, ka burbuļu stils tika iestatīts uz skaidru lodziņu. Man nebija laika spēlēt ar to, tāpēc es to atstāju. Visu dienu izlases ziņojumiem - īpaši 1 saņemtajiem un 1 nosūtītajiem - bija krāsains fons. Pārējie burbuļi bija skaidri. Saņemto ziņu ar krāsainu fonu bija ļoti grūti lasīt, jo tas bija gaiši zils fons ar baltu fonu. Ziņojums, ko es nosūtīju, bija gaiši dzeltens fons ar baltu fontu. Kad man beidzot bija laiks mainīt visus savus iestatījumus, es tagad atzīmēju, ka man nav iespējas to mainīt. Vienīgie iestatījumi, kurus es varu mainīt šeit, ir fons un fonta lielums. Es nevaru mainīt teksta krāsu vai burbuļu stilu. Vai tas ir kaut kas, ko viņi paņēma? - Wanda

Risinājums: Hi Wanda. Vai izmantojat trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni vai krājumu? Ja tā ir trešās puses lietojumprogramma, pārliecinieties, vai sazināties ar izstrādātāju, lai viņi varētu atbilstoši informēt jūs.

Ja izmantojat krājumu ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet iet uz lietotnes iestatījumiem un redzēt, vai ir veids, kā mainīt teksta krāsu un burbuļu stilu.

Dažiem S6 modeļiem, iespējams, nav šo iespēju, tāpēc mēs ceram, ka jums būs tie. Pretējā gadījumā mēģiniet izdzēst ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai tas nedarīs nekādas atšķirības.

Ja nekas nemainās, vēlaties arī mēģināt veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

  • Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  • Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  • Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  • Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  • Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz opcija 'Jā - dzēst visus lietotāja datus' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  • Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

# 5: zvanītājs zvanu laikā nevar dzirdēt

Šodien es mēģināju piezvanīt, bet persona, kas atrodas līnijas otrā pusē, mani nevarēja dzirdēt, kamēr es viņu pilnīgi dzirdēju. Es mēģināju vairākas reizes un tas pats notika. Tad es uzaicināju WhatsApp un tur personai izdevās mani uzklausīt. Tad es lūdzu viņu piezvanīt man parasti atpakaļ un saruna noritēja labi. Es mēģināju vēlreiz piezvanīt, un persona mani nevarēja dzirdēt. Es zvanīju uz Skype, un mikrofons strādāja, un es arī mēģināju reģistrēt savu balsi un tā strādāja. Vai jūs varētu man palīdzēt ar dažiem padomiem?

Man tas ir dīvaini, jo no rīta, kad es pamodos, es varēju piezvanīt kādam un būt parastai sarunai, un pēkšņi pēc pāris stundām šī situācija notiek.

Lūdzu, palīdziet man, jo nezinu, ko darīt. Es jau devos drošajā režīmā, bet atkal mikrofons nedarbojas, kad es zvanīju. - Gusa

Risinājums: Hi Gusa. Vai izmantojat trešo personu zvanu vai zvanīšanas lietotni? Ja esat, mēģiniet pārslēgties uz akciju sastādīšanas programmu un mēģiniet vēlreiz. Ja tomēr lietojat akciju lietotni, apsveriet kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

6. problēma: Galaxy S6 joprojām saka, ka uzglabāšana ir pilna

Es mēģināju atjaunināt dažas lietotnes no lietotņu veikala un pēc tam saņēmu ziņojumu: nepietiekama uzglabāšana. Tad es devos un izdzēsu apmēram 700 fotogrāfijas un citus uzglabātos datus, un atmiņa bija aptuveni 27GB (no 32GB). Es nemēģināju ielādēt lietotnes vēlreiz, jo es aizbraucu no mājām, bet apmēram 20 minūtēs es saņēmu ziņas, ka tālruņa krātuve ir pilna.

Es nevarēju iet uz galeriju, neko nedarīt.

Es devos uz failiem, kurus esmu izdzēsis, lai pārliecinātos, ka tie ir aizgājuši, un patiešām viņi bija aizgājuši.

Es izdzēsu kešatmiņas nodalījumu un vēl vienu un to pašu problēmu. Es nezinu, kā uzglabāšana tika piepildīta, kad es pat 20 minūtes neizmantoju tālruni.

Plus, kad tā jau bija pilna jau pirmo reizi, es nesaņēmu nekādu kļūdas ziņojumu (nepietiekama uzglabāšana), piemēram, pirmo reizi, tāpēc es pat nezināju, ka uzglabāšana ir zema. - Murielle

Risinājums: Hi Murielle. Mēģiniet ielādēt tālruni drošajā režīmā un mēģiniet vēlreiz. Ja kāda no jūsu trešās puses lietotnēm rada nepatikšanas, problēma vēlreiz nevajadzētu rasties. Lūk, kā:

  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 20 līdz 30 sekundes.
  • Kad būsit redzams Samsung logotips, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest taustiņu Skaļums.
  • Tālrunim jāturpina darboties, un jums tiks piedāvāts atbloķēt tālruni kā parasti.
  • Jūs zināt, vai tālrunis ir veiksmīgi startēts drošajā režīmā, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiek parādīts teksts “Drošais režīms”.

Ja tālrunis turpina norādīt, ka atmiņa ir pilna, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu.