Noteikt kopīgas enerģijas un uzlādes problēmas ar Samsung Galaxy S6 Edge, kas radās pēc Marshmallow atjaunināšanas

• Uzziniet, kā noteikt #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), kas sasalst un vibrē tik ilgi un pēc tam pārtrauc reaģēt.
• Ko darīt, ja tālrunis izlādē akumulatoru, pat ja tas ir pievienots.
• Kā noteikt tālruni, kas ir pārkaršanas, neuzlādēs maksu, neuzlādēs un lēni lādēs.
• Kas jums jādara, ja ierīcei radās šķidrs bojājums un kā noteikt problēmas, kas sākās pēc tam.

Kaut arī daudzi Samsung Galaxy S6 Edge īpašnieki bija satraukti par Android 6.0.1 Marshmallow atjauninājumu, viņu uztraukums kļuva par vilšanos, kad jaunākais atjauninājums radīja vairāk problēmu nekā risinājumi. Drīz pēc tam, kad Android M tika izvērsta ierīcei, mēs jau sākām saņemt ziņojumus no mūsu lasītājiem, un visbiežāk no tiem visi ir enerģijas un maksas jautājumi.

Šajā ziņojumā es atbildēšu uz dažiem mūsu lasītāju nosūtītajiem jautājumiem. Ja jūs esat viens no S6 Edge īpašniekiem, kas sazinājās ar mums par problēmu, turpiniet lasīt, lai redzētu, vai jūsu problēma ir viena no tām problēmām, ko es šeit risināju.

Ja jums ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu S6 Edge traucējummeklēšanas lapu, lai atrastu saistītus jautājumus. Ja jūs varat atrast dažus, nekautrējieties izmēģināt piedāvātos risinājumus, bet, ja viņi nedarbojas, vai arī jūs nevarat atrast neko, kas ir saistīts ar jūsu problēmu, mēs vienmēr esam atvērti apspriešanai. Vienkārši aizpildiet šo anketu un spiediet iesniedziet, lai sazinātos ar mums. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam, lai jums nekas nebūtu jāuztraucas. Tomēr mēs lūdzam jūs sniegt mums atbilstošu informāciju par problēmu, lai mēs varētu jums palīdzēt.

J : “ Pēc paziņojuma saņemšanas tālrunis automātiski iesaldēja un vibrēja pārāk ilgi. Tas nav apstājies, un tas jau ir bijis vairāk nekā 2 stundas. Es to izvilka no telefona korpusa un atstāju to uz zemes. Es mēģināju to izslēgt, ekrāns ir bloķēts pēdējā lapā, kurā es biju, un tas nevar izslēgties. Ko darīt? "

A : Ļaujiet man uzminēt, tālrunis neatbildēs, kad nospiežat barošanas taustiņu, vai ne? Tas tiešām izklausās kā vienkāršs sistēmas avārijas jautājums. Jūs zināt, kad operētājsistēmas avārijas gadījumā ierīce kļūs nereaģējoša. Lai to izdarītu, nospiediet un turiet nospiestu gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus kopā 10 līdz 15 sekundes. Ja ir pietiekami daudz baterijas, tālrunis atsāksies, bet, ja akumulators ir iztukšots, ekrāns var vismaz mirgot. Pēc šādas vienkāršas procedūras veikšanas jūs varat turpināt uzlādēt ierīci vai vienkārši izmantot to kā iepriekš.

J : “ Kad mans spilgtums ir pilnīgs, lai gan mans lādētājs ir pieslēgts akumulatoram, tas pazūd? "

A : Nu, tas nozīmē, ka tālrunis izlādē akumulatoru ātrāk, nekā tas var veikt, un ekrāns ir tikai viena no lietām, kas iztukšo akumulatoru. Arī fonā var būt daudz lietotņu. Vispirms vispirms varat mēģināt uzsākt tālruni drošajā režīmā un redzēt, vai tas tiek uzlādēts šādā stāvoklī, pat ja ekrāna spilgtums ir iestatīts uz pilnu. Lūk, kā sākat drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja tālrunis drošajā režīmā joprojām izlādē akumulatoru ātrāk, jums ir jāmēģina veikt galveno atiestatīšanu, bet pirms tam pārliecinieties, ka viss svarīgākais ir dublēts, jo tie visi tiks izdzēsti. Tālāk ir norādīts, kā atjaunot tālruni:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Es ceru, ka tas palīdz.

Jautājums : „ Tālrunis neuzlādējas un, ieslēdzot to, tas uzlādē lādētāju un vibrē, līdz tas izslēdzas. "

A : Tas izklausās kā ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš. Mēģiniet to nospiest vairākas reizes, lai redzētu, vai ar to var atrisināt problēmu, ja tā nav, tad tai ir jābūt bojātai. Lai veiktu turpmāku problēmu novēršanu vai pārbaudi, jums ir nepieciešams tehniķis.

Jautājums : „ Mans Samsung S6 Edge bez pārmērīga pārkaršanas bija bez maksas, tas neuzlādētu vai neatveru nevienu lietotni, tāpēc es mēģināju noslaucīt kešatmiņas un šajā laikā akumulators izlādējās, tas joprojām netiks uzlādēts, bet tas joprojām nebūs maksas, bet tam ir brīdinājums zīme un android logo zem un ekrāns ir tirkīza, tur neko nevar darīt tieši tagad. "

A : Jūsu tālrunis atrodas atkopšanas režīmā. Mēģiniet nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vai skaļuma palielinājumu vienu reizi, un jums būs vairāk iespēju. Izmantojot taustiņu Volume Down (Apjoms uz leju), iezīmējiet Reboot System Now (Restartēt sistēmu tagad) un nospiediet to, lai to apstiprinātu. Tālrunim vajadzētu atsāknēt. Tomēr, ja tā sāk darboties tajā pašā ekrānā, mēģiniet izvēlēties opciju “noslaucīt kešatmiņu” un vēlreiz nospiediet „Power” taustiņu. Tas parasti rūpējas par šo problēmu.

J : “ Paliek ATT pārstartēšanas režīmā. Kad tiek ieslēgts ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš, skaļuma regulēšanas taustiņš un barošanas taustiņa atiestatīšana. Tas dod brīdinājuma pielāgotu OS brīdinājuma programmu. Tas dod iespēju turpināt vai atcelt. Es tikko paskatījos uz Facebook, kad telefons pagāja miris. Paldies par palīdzību! ATT man teica, ka es varu iesniegt garantijas prasību. Es tikai ienīstu gaidīt 10 dienas un saņemt jaunu tālruni, ja jūs varat man palīdzēt. Paldies! "

A : Tas ir tāpēc, ka jūsu nospiesto taustiņu kombinācija nav pareiza. Pirmkārt, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu (ne tikai jebkuru skaļuma taustiņu), pēc tam nospiediet un turiet sākuma taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Šī kombinācija dos jums atgūšanas režīmu. Kamēr tālrunis atrodas šajā stāvoklī, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un šī problēma tiks fiksēta. Mēģiniet veikt šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka tas palīdz, jo, ja nē, jums nav citas izvēles, kā gaidīt 10 dienas jaunajam rezerves telefonam.

J : „ Es neesmu pārliecināts, ka tā ir android versija. Lādētājs pēkšņi pārtrauca darbu. Esmu mēģinājis ar citu un mēģinājis pieslēgties klēpjdatoram, bet nekas nav. "

A : Mēģiniet pārbaudīt, vai tālruņa USB vai lietderības ports ir kaut kādā veidā bloķēts ar drupām, netīrumiem vai netīrumiem. Ja tā, iztīriet to un pārbaudiet, vai tas rada atšķirību, pretējā gadījumā ir pienācis laiks to nosūtīt uz tehnoloģiju pārbaudei un remontam.

J : “ Tālrunis ik pēc 45 sekundēm vibrē. Es esmu izslēdzis viņas e-pasta paziņojumus. Neviena spēle un sociālie mediji nav problēma. Akumulators vislabāk ilgst pusi dienas. Es nezinu, ko vēl darīt. "

A : Es domāju, ka tas ir paziņojuma atgādinājums. Vienkārši dodieties uz Iestatījumi> Pieejamība un izslēdziet Paziņojuma atgādinājumu, lai atrisinātu šo problēmu.

J : “ Tālrunis pārkarst. Akumulators nedarbojas 24 stundas ar minimālu izmantošanu. "

A : Mēs, iespējams, esam jums snieguši detalizētu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, ja jūs sniedzāt mums vairāk informācijas par viņa problēmu, piemēram, kā un kad tas sākās. Bet, tā kā mums šeit trūkst informācijas, drošākā lieta, ko varat darīt, ir atiestatīt tālruni.

J : “ Kad es pievienoju tālruni lādētājam, zibspuldze tālruņa aizmugurē pastāvīgi mirgo. Nekas nenotiek. Es esmu mēģinājis atiestatīt un nekas nedarbojas. "

A : Ar “pastāvīgi mirgo” nozīmē, ka tālrunis atvienojas un savienojas ar lādētāju, vai ne? Tas var būt tikai brīvs savienojums, lai pārliecinātos, ka otrs kabeļa gals noklikšķinās tieši pie strāvas adaptera un otrs - uz tālruņa lietderības portu. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar tehniķi par to.

Jautājums : “ Mana telefona uzlika virs galda, un mana tālrunis vairs nereaģēja .”

A : Acīmredzot, šķidrums, kas nonācis tālrunī, un, lai gan vispārējā tīrīšana var to novērst, garantija zaudē spēku brīdī, kad atverat tālruni. Tātad, es iesaku jums nosūtīt tālruni un ļaut tehniķim to noteikt.

J : “ Sveiki, es redzēju šo e-pastu tīmekļa lapā pēc ļoti dīvainas problēmas ar manu tālruni. Agrāk šodien, un pilnīgi no zila, mans Samsung Galaxy S6 Edge tālrunis ir izslēgts, un kopš tā laika es neesmu varējis to ieslēgt. Tas nav maksas, un tam nav nekādu defektu, piemēram, ūdens bojājumu vai kaut ko līdzīgu. Arī tas ir tikai dažus mēnešus vecs, tāpēc es uzskatu, ka tas ir ļoti dīvaini. Vai ir kaut kas, ko jūs varat darīt, lai man palīdzētu ar šo jautājumu. "

A : Izklausās vienkārša sistēmas avārija. Vienkārši nospiediet un turiet gan skaļuma samazināšanas, gan barošanas taustiņus kopā 10 līdz 15 sekundes, un ierīce atsāknēs.

J : “ Tagad mans tālrunis nedarbojās, pilnībā izslēdzot uzlādi un kad tas ir ieslēgts, tas vienmēr tiek automātiski restartēts. "

A : Pamatojoties uz jūsu ļoti īso aprakstu, šķiet, ka Power taustiņš ir iestrēdzis. Nospiediet to vairākas reizes, lai redzētu, vai jūs varat to labot, jo, ja nē, jums ir nepieciešama tehniskā palīdzība.

J : „ Sveiki, es domāju, ka mans tālrunis ir bojāts ar ūdeni, es esmu brīvdienās pludmalē, un nebija nekādu ūdens bojājumu pazīmju, tomēr, kad es biju, bija daži ūdens pilieni atpakaļ. Telefons strādāja labi, tomēr, kad es devos, lai izietu caur manām fotogrāfijām, tas bija melns. Tad es to izvilka un tad pamanīju dažus ūdens pilienus. Pēc tam es izslēdzu tālruni un atstāju to nožūt, un tagad tālrunis ieslēdzas gredzenos utt. Troksnis turpina iet cauri tekstiem utt., Tomēr ekrāns joprojām ir melns. Būtu ļoti pateicīgs par jūsu palīdzību šajā jautājumā. Paldies, Danny .

A : Pirmkārt, mēģiniet izdarīt piespiedu pārstartēšanas procedūru un redzēt, vai tā ir atšķirīga; nospiediet un 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus. Ja tālrunis pārstāj darboties un ekrāns iedegas, tad problēma atrisināta, pretējā gadījumā meklējiet palīdzību no tehniķa, jo tas, iespējams, ir ūdens bojājums.