Fix iTunes kļūda -5000, -69, 13010, 13014 Apple iPhone 7 Plus: nevar sinhronizēt mūziku iTunes [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Kad runa ir par iOS ierīču pārvaldību, Apple ļoti iesaka izmantot iTunes. Papildus iOS atjaunošanai un atjaunināšanai varat izmantot arī iTunes izklaides vajadzībām, piemēram, lejupielādēt un sinhronizēt dažādus saturu, piemēram, mūziku, videoklipus, fotoattēlus, TV šovus un daudz ko citu. Ierīces sinhronizēšana ar iTunes radīs iOS ierīces saturu, kas atbilst jūsu iTunes bibliotēkas bibliotēkas saturam.

Viena svarīga lieta, kas jums jāapsver pirms satura sinhronizēšanas ar iTunes, ir apsvērt iespēju izmantot iCloud vai atbilstošus pakalpojumus, lai jūsu saturs automātiski tiktu atjaunināts visās ierīcēs. Tas ir viens no veidiem, kā izveidot dublējumkopijas glabāšanai. Lai gan iTunes piedāvā vairākas labas lietas, ne visiem ir pozitīva pieredze ar platformu. Faktiski, jūs varat redzēt dažādas problēmas un kļūdas, par kurām ziņo tie, kas lietojuši iTunes, bet bez rezultātiem. Šīs kļūdas ir saistītas ar mūzikas vai audio satura sinhronizēšanu iTunes. Šī ziņojuma mērķis ir pievērsties attiecīgajam jautājumam par jauno iPhone 7 Plus, kurā lietotājs nevar sinhronizēt mūzikas failus no iTunes datorā uz iPhone. Ja jums ir nepieciešama palīdzība, lai risinātu šo pašu problēmu, lūdzu, atsaucieties uz dažiem risinājumiem un iespējamiem risinājumiem, kas izcelti zem šīs lapas.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas saistībā ar iPhone 7 Plus, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk minētajām problēmām saistībā ar šo jauno iPhone. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība vai ja jūs nevarat atrast to, ko jūs meklējat šajā lapā, aizpildiet mūsu iPhone jautājumu anketu un nospiediet pogu Iesniegt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas konsultāciju pakalpojums, tāpēc jums nekas nav jāuztraucas. Vienkārši sniedziet mums vairāk informācijas par problēmu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu jums to novērst.

iTunes kļūdas, kas saistītas ar mūzikas sinhronizēšanu ar jūsu iPhone 7 Plus

Daudzi cilvēki izmantos iTunes, lai lejupielādētu un sinhronizētu mūziku savā iOS ierīcē. Lai gan citi varēja veikt šīs lietas bez trūkumiem, citi tika aicināti ar brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka to ierīci nevar sinhronizēt vai iTunes nevar kopēt konkrētu dziesmu. Šiem ziņojumiem parasti ir pievienoti attiecīgie kļūdu kodi, piemēram, kļūda -5000, kļūda -69, kļūda 13010 un kļūda 13014. Ja jūs redzat kādu no šiem kļūdas kodiem, tad tas norāda, ka kaut kas nepareizi un iTunes nevarēja inicializēt vai pabeigt sinhronizācijas procesu. Izlasiet un pārskatiet kļūdas ziņojumu, jo tas ietver arī dažas norādes par to, kas notika nepareizi, un to, kas jādara, lai atrisinātu pamatcēloni.

Kas izraisa šīs iTunes kļūdas jūsu iPhone 7 Plus?

Kā izskaidrots Apple atbalsta lapā, kļūdas sinhronizējot mūzikas failus ar iTunes, kā minēts iepriekš, parasti izraisa kāda programmatūra, īpaši datorā instalēta trešās puses drošības programmatūra. Kas notiek, programmatūra var būt traucējusi vai traucējusi iPhone piekļūt iTunes vai datora sistēmai drošības apsvērumu dēļ. Parasti tas notiek, ja datorā ir instalēts un iespējots pretvīrusu vai ugunsmūris. Programma, iespējams, ir redzējusi draudus, kad jūsu iPhone ir pievienots. Lai veiktu savu galveno uzdevumu, proti, saglabāt visus drošības apdraudējumus, tie ir lieguši piekļuvi jūsu iPhone. Citos gadījumos tie paši kļūdu kodi bija saistīti ar novecojušu iTunes versiju vai ierīces programmatūru ir jāatjaunina.

Tikmēr ir daži faili, kurus nevar sinhronizēt, piemēram, pasta kontus, piezīmes vai grāmatzīmes. Lai pārvaldītu šos failus ierīcēs, varat izmantot iCloud. Dažās iOS lietotnēs iTunes failu koplietošanas funkcija tiek izmantota, lai pārsūtītu saturu, nevis sinhronizētu. Pārliecinieties, lai pārliecinātos un pārliecinātos, ka faili, kuriem ir problēmas, sinhronizējot ar tiem, nav neviena no minētajām.

Iespējams, ka sinhronizācija caur iTunes var būt atspējota, ja lietojat iCloud vai citus pakalpojumus, lai saglabātu jūsu satura atjaunināšanu. Tā ir vēl viena lieta, kas jums ir jāapsver pārbaudei.

Kā rīkoties ar iTunes sinhronizācijas kļūdām jūsu iPhone 7 Plus?

Ņemot vērā šo kļūdu būtību programmatūras slānī, ikviens, kas sastopas ar kādu no iepriekš minētajiem kļūdas kodiem un ziņojumiem, joprojām var darīt kaut ko, lai atrisinātu problēmu savā galā. Zemāk ir aplūkoti piemēroti risinājumi un ieteicamie risinājumi, lai risinātu problēmas ar sinhronizēšanu iTunes. Pārliecinieties, vai datorā izmantojat jaunāko iTunes versiju. Pretējā gadījumā apsveriet atjaunināšanu uz jaunāko pieejamo versiju.

Pirmais risinājums: sinhronizējiet saturu ar iTunes manuāli un pareizi.

Lai pārliecinātos, ka viss, kas darīts, mēģinot sinhronizēt saturu, ir pareizs, izpildiet šīs darbības, lai manuāli sinhronizētu saturu no sava datora uz iPhone 7 Plus. Lūk, kā:

  • Atveriet datoru datorā.
  • Pievienojiet savu iPhone 7 Plus datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli. Kad dators atklās jūsu iPhone, ierīce tiks parādīta kā ikona iTunes ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Ja jūs neredzat šo ikonu, atvienojiet iPhone no datora, restartējiet datoru un pēc tam pievienojiet savu iPhone. Pārliecinieties, vai jūsu iPhone ir ieslēgts.
  • Noklikšķiniet uz ierīces ikonas [iPhone 7 ikona].
  • Pārvietojieties uz Iestatījumi iTunes ekrāna kreisajā pusē, lai skatītu to satura tipu sarakstu, kurus varat sinhronizēt no sava iTunes bibliotēkas uz iPhone 7 Plus.
  • Noklikšķiniet uz satura vai faila tipa, kuru vēlaties sinhronizēt.
  • Virzieties uz iTunes galveno ekrānu, pēc tam noklikšķiniet uz lodziņa blakus Sync . Tādējādi ieslēgsies atlasītā satura vai faila veida sinhronizācija. Ja lodziņā redzat čeku, tas nozīmē, ka sinhronizācija jau ir iespējota šim saturam.
  • Ja pēc noklikšķināšanas uz lodziņa tiek parādīts paziņojums, ka jūsu iPhone 7 Plus tiek sinhronizēts ar citu iTunes bibliotēku, tas nozīmē, ka jūsu iPhone iepriekš bija pievienots citam datoram. Noklikšķiniet uz Erase and Sync ( Dzēst un sinhronizēt ) šajā ziņojumā, lai nomainītu visu izvēlētā tipa saturu savā iPhone ierīcē ar saturu no sava datora. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs varat sinhronizēt iOS ierīci tikai vienā iTunes bibliotēkā.
  • Pēc satura tipa sinhronizācijas iespējošanas jūs redzēsiet vairāk iespēju, ko var izmantot, lai pielāgotu sinhronizācijas iestatījumus. Jūs varat izmantot šīs opcijas, lai pārliecinātos, ka sinhronizējat pareizo saturu.
  • Kad esat pabeidzis atlasīt visus satura veidus, kurus vēlaties sinhronizēt, noklikšķiniet uz pogas Lietot, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā stūrī. Tādējādi tiks saglabāti sinhronizācijas iestatījumi.
  • Ja sinhronizācija netiek sākta automātiski, noklikšķiniet uz pogas Sinhronizācija .

Kad sinhronizācija ir ieslēgta, jūsu saturam ir jābūt sinhronizētam ikreiz, kad savienojat savu iPhone ar datoru un atverat iTunes.

Svarīgas piezīmes:

  • Pārliecinieties, vai jūsu dators ir atļauts saturam, kuru mēģināt sinhronizēt, jo, ja nē, jums tiks piedāvāts paziņojums, ka daļa jūsu satura nevar sinhronizēt. Jums jāļauj autorizēt datoru (Mac vai Windows), lai piešķirtu atļauju piekļūt lietotnēm, audiogrāmatām, grāmatām, mūzikai, filmām un citam saturam.
  • Var atļaut autorizēt ne vairāk kā piecus datorus. Tas nozīmē, ka jūs varat atskaņot saturu piecos dažādos datoros. Jūs varat autorizēt datoru tikai ar iTunes konkrētajā datorā. [ Pilnīga informācija par to, kā licencēt datoru iTunes, tiks sniegta atsevišķā rokasgrāmatā ].

Otrais risinājums: apvienojiet multivides failus savā iTunes bibliotēkā.

Tā pati problēma var rasties arī tad, ja jūsu iTunes bibliotēkas multivides faili tiek saglabāti vairākās vietās. Lai to izslēgtu no iespējama iemesla, pārliecinieties, ka esat konsolidējis savus failus un saglabājis tos vienā vietā. Tādējādi tiks labotas atļaujas un vienkāršots sinhronizācijas process. iTunes bibliotēku failiem jābūt iTunes mapē. Katalogs vai faila ceļš mainās atkarībā no datora, ko lietojat.

  • Mac datorā dodieties uz Go-> Home-> Music-> iTunes .
  • Windows 7 vai jaunākām versijām dodieties uz C: Lietotāju vārdu MyMusic iTunes. ITunes 12.2 vai jaunāka versija vairs neatbalsta Windows Vista un XP.

Trešais risinājums: pārbaudiet vai mainiet drošības programmatūras iestatījumus.

Atkal trešās puses programmatūra, tostarp pretvīrusu, ugunsmūri un citi drošības komplekti, var novērst vai traucēt sinhronizācijas procesu starp datoru un iOS ierīci. Ja rodas aizdomas, ka tas izraisa iTunes kļūdu, sinhronizējot mūziku savā iPhone 7 Plus, pārbaudiet un konfigurējiet drošības programmatūras iestatīšanu un pēc tam mēģiniet vēlreiz sinhronizēt. Ja neesat pārliecināts par to, kuri iestatījumi jāstrādā vai kādas iespējas mainīt, tad jūs varat atspējot drošības programmatūru īslaicīgi un mēģināt sinhronizēt, ja tas nav aktivizēts datorā.

Ceturtais risinājums: sinhronizējiet tikai dažas dziesmas vai vienu mūzikas failu vienlaicīgi.

Ja neviena no tām nespēj novērst traucējumu un jūs joprojām saņemat tādu pašu kļūdu, mēģinot sinhronizēt mūzikas saturu iTunes, mēģiniet identificēt dziesmas vai mūzikas failu, kam ir problēmas sinhronizējot ar. Iespējams, ka var rasties problēma ar konkrētām dziesmām vai problēma ir izolēta atsevišķiem mūzikas failiem, kurus mēģināt sinhronizēt. Mēģiniet sinhronizēt vienu dziesmu, pēc tam pievienojiet vairāk, līdz problēma atkal parādās. Tas palīdzēs jums noteikt, kuras dziesmas vai mūzikas faili izraisa kļūdu. Varat arī lejupielādēt dziesmas tieši savā iPhone 7 Plus.

Gadījumā, ja iTunes nevarēja atrast sinhronizējamo mūziku vai dziesmu, blakus iTunes mūzikas saturam būs redzama izsaukuma zīme. Tas norāda, ka iTunes nevar atrast failu vai mapi. Lai labotu problēmu, palīdziet iTunes atrast pareizo atlasītā multivides faila atrašanās vietu vai izlabot multivides faila ceļu. Lūk, kā:

  • Atveriet datoru savā datorā.
  • ITunes izvēlieties failu vai saturu, kam blakus ir izsaukuma zīme.
  • Virzieties uz izvēlnes joslu datora ekrāna augšdaļā vai iTunes ekrāna augšdaļā, noklikšķiniet uz Rediģēt -> Saņemt informāciju.
  • Noklikšķiniet uz Atrast, ja tiek piedāvāts atrast failu.
  • Pārvietojieties vai norādiet vietu, kur fails tiek saglabāts. Ja nezināt faila atrašanās vietas meklēšanu, izmantojot datora meklēšanas funkcijas un pēc tam ievadiet meklējamā faila nosaukumu. Ja fails ir saglabāts ārējā ierīcē vai tīkla disks, savienojiet ierīci ar ārējo diskdzini.

Kad esat atjaunojis failu, vēlreiz izmantojiet Get Info, lai atrastu failu, tad norādiet iTunes uz pareizo atrašanās vietu.

Meklējiet papildu palīdzību

Ja iTunes kļūda saglabājas, un jūs neesat izmantojis citas opcijas, turpiniet problēmu ar ierīces operatoru vai Apple atbalstu, lai saņemtu turpmāku palīdzību un ieteikumus.

Iesaistieties ar mums

Ja jums ir citas problēmas ar Apple iPhone 7 Plus, mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu iPhone aptaujas anketu, un sniedziet mums visu nepieciešamo informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu atrast jūsu problēmas risinājumu.