Izlabojiet Samsung Galaxy 5. piezīmi “Kļūda, izgūstot informāciju no servera”, mūzikas lietotnes atteici, citas ar lietotni saistītas problēmas

Šajā amatā es risināšu dažus lietojumprogrammas jautājumus, kas var rasties jebkuram Samsung Galaxy piezīmes 5 (#Samsung # GalaxyNote5) īpašniekam, ieskaitot problēmu, kas rodas, mēģinot lejupielādēt / instalēt lietotni no Play veikala, kurā redzama kļūda, izgūstot informāciju no servera. lai uzzinātu, kā risināt šo problēmu, kā arī noteikt citas problēmas, ko es šeit minēju.

Ja mēģināt rast risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu 5. piezīmi TS lapā, kurā mēs uzskaitām visas problēmas, kuras mēs katru nedēļu risinām. Atrodiet ar jums saistītos jautājumus un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu precīzi.

Šeit ir norādītas problēmas šajā ziņojumā ...

• Galaxy 5. piezīme rāda “Kļūda, izgūstot informāciju no servera”
• Galaxy 5. piezīme Mūzikas atskaņotāja atteici
• Facebook nevar sinhronizēt kontaktus 5. piezīmē
• Galaxy Note 5 peldošā gaisa komandas ikona ir izzudusi
• Galaxy Note 5 nevar ielādēt karti Uberā

Galaxy 5. piezīme rāda “Kļūda, izgūstot informāciju no servera”

Problēma : kļūdas ziņojums: Lyft - Taxi nevar lejupielādēt. Mēģiniet vēlreiz, un, ja problēma turpinās, saņemiet palīdzības problēmu. (Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Problēmu novēršana : pirmkārt, es vēlos pateikties mūsu lasītājam par to, ka tā norādīja lietotni, kuru viņš mēģināja lejupielādēt, kad kļūda parādījās, bet tā nav īsti lietotnes problēma, bet gan Play veikala problēma un ir saistīta ar Google kontiem. Šis kļūdas ziņojums biežāk parādās, ja tālrunī ir iestatīti vismaz divi Google konti (viens ikdienas lietošanai un viens maksājumiem). Risinājums ir izvirzīt vienu primāro kontu un noņemt otru. Ja jūs jau esat iegādājies lietotni vai atjauninājis, izmantojot savu maksājumu kontu, tam vajadzētu būt paliktam, nevis otram.

Galaxy 5. piezīme Mūzikas atskaņotāja atteici

Problēma : man bija teicis rūpnīcu atiestatīt manu tālruni (Galaxy 5. piezīmi), jo mans mūzikas atskaņotājs vienmēr bija crashing. Kad tas atteici, man ir jārestartē tālrunis, jo kad tas atteici. Tā nevar pat skatīties Youtube video un tā tālāk. Nekad nebūs skaņas, kad tas atteici (tas sasalst). Es arī izmēģināju citu trešās puses lietojumprogrammu, kas arī nedarbojas. Tas tikai sasalst kā skaņa “errrrrrrrr…”.

Problēmu novēršana : Vai mūzikas atskaņotājs crash katru reizi, kad to lietojat? Kad šī problēma sākās? Vai nesen nesen atjauninājāt tālruni? Vai tas notiek ar visiem jūsu mūzikas ierakstiem?

Ja problēma rodas katru reizi, kad izmantojat mūzikas atskaņotāju, tas ir vairāk par lietojumprogrammas problēmu, nekā jebkurš cits. Tātad, vispirms mēģiniet iztīrīt kešatmiņu un datus, pirms pāriet uz citām traucējummeklēšanas procedūrām.

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un Mūzika.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data, pēc tam OK.

Ja problēmas sākās neilgi pēc programmaparatūras atjaunināšanas, ir iespēja, ka procesa laikā kešatmiņas tiek bojātas. Šādā gadījumā jums ir jāmēģina tīrīt kešatmiņas nodalījumu, palaižot tālruni atkopšanas režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Gadījumā, ja tas nenotiek ikreiz, kad lietojat mūzikas lietotni, bet izpaužas, atskaņojot noteiktas mūzikas ierakstus, tas nav problēma ar lietotni, bet jūsu mūzikas failiem. Jūs varat mēģināt tos konvertēt vai aizstāt ar ierakstiem, kuriem nav problēmu.

Ja viss cits neizdodas, dariet to, ko citi ieteica jums - atiestatīt. Bet mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu vienkāršas rūpnīcas atiestatīšanas vietā.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Facebook nevar sinhronizēt kontaktus 5. piezīmē

Problēma : pēkšņi fb netiks sinhronizēts ar maniem kontaktiem. Tas sākās aptuveni pirms nedēļām. Nav programmatūras atjauninājumu. To sauca par manu pārvadātāju, un viņi man teica, ka sazināšos ar samsung. Joprojām netiek sinhronizēts.

Problēmu novēršana : pirmkārt, pārliecinieties, vai jums ir aktīvs interneta savienojums, un, otrkārt, pārbaudiet, vai sinhronizācijas iestatījumi ir iespējoti. Ja sinhronizācija joprojām ir neveiksmīga, atinstalējiet Facebook un instalējiet to atpakaļ. Bija daudz ziņojumu no īpašniekiem, kuriem ir tāds pats jautājums, un šī ļoti vienkāršā procedūra viņiem palīdzēja.

Galaxy Note 5 peldošā gaisa komandas ikona ir izzudusi

Problēma : es izmantoju savu pildspalvu un gaisa komandu ikona bija manā veidā. Es to vilku uz ekrāna augšdaļu, un pirms es to zināju, atkritumu tvertne uznāca un ikona izgāja tajā! Kā es varu atgūt gaisa komandu? Paldies!

Traucējummeklēšana : pirmkārt, gaisa vadība netika pazaudēta. Faktiski, to nevar atinstalēt, jo tas bija iepriekš instalēts 5. piezīmē. Jūsu gadījumā peldošā ikona bija paslēpta un viens veids, kā to atdot, ir pārliecināties, ka atdalīšanas opcijās ir izvēlēta gaisa komanda. Sadaļā Iestatījumi dodieties uz S Pen, tad Air Command; atspējot un vienkārši iespējojiet to atpakaļ. Ja tas nedarbosies, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos noklusējuma iestatījumos, un tas nozīmē, ka gaisa komandas ikona tiek atgriezta sākotnējā vietā.

Galaxy Note 5 nevar ielādēt karti Uberā

Problēma : tā kā, izmantojot savu Samsung 5. piezīmi, man nav bijis iespējams ielādēt karti Uberā. Esmu restartējis tālruni, atjauninājis lietotni, atinstalējis instalāciju, restartējis tālruni, pārstartējis atsāknēšanu, bet vēl nav ielādēta karte. Tā nevar būt savienojuma problēma, jo esmu piesaistījis savu Samsung atzīmēto 5 uz citiem Samsung tālruņiem, un Uber karte tika ielādēta.

Man ir arī šī pastāvīgā problēma ar youtube, kad mēģinu pierakstīties savā kontā. Kļūdas ziņojums “Lūdzu, pārbaudiet savu tīkla savienojumu” saglabājas uzspiežot pat tad, ja mans signāls ir H +, un es varu skatīties video bez pieteikšanās. Ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar šīm problēmām. Paldies!

Traucējummeklēšana : tā nav izplatīta problēma, bet tā var notikt ikvienam. Iespējams, tas ir tikai sistēmas traucējums vai kļūda. Mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā, lai noskaidrotu, vai tas joprojām notiek, pat ja visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi ir īslaicīgi atspējoti.

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja kļūda joprojām parādās un problēma saglabājas pat drošajā režīmā, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tā neizlabos problēmu, galvenais reset būs. Vienkārši neaizmirstiet dublēt visus svarīgos datus, jo tie var tikt dzēsti procesa laikā.