Fix Samsung Galaxy S6 ekrānu, kas nereaģē, maina spilgtuma līmeni, sliktu jutību un citus ekrāna jautājumus [w / traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Šķiet, ka Samsung Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) lietotāji ir saņēmuši daudzas ekrāna problēmas un citus ar displeju saistītus jautājumus, tāpēc es uzrunāju dažus šajā ziņojumā. Par ekrāna problēmām ir tas, ka tās var izraisīt lietojumprogramma, kas ir gājusi negodīgi, programmaparatūras glitch vai aparatūras problēma, kas var ietvert ražošanas defektus un bojājumus, kas radušies no kritiena.

Lieki teikt, ka ir nepieciešama rūpīga problēmu novēršana, lai noskaidrotu iemeslu. Tiklīdz jūs zināt pamatcēloņus, jūs varat izstrādāt stratēģiju, kā to labot, vai izlemt, vai vēlaties nekavējoties doties uz tehniķi vai savu pakalpojumu sniedzēju, lai to varētu aizstāt.

Problēmu novēršana ekrānā ar Galaxy S6

Tālāk ir norādīti daži soļi, kas jums jādara pirms tālruņa nosūtīšanas remontam:

Boot savu S6 drošajā režīmā - tas ir, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietojumprogrammas un izolētu problēmu tūlīt. Ja tas palika pat šajā stāvoklī, jums ir jāpastiprina traucējummeklēšana un jāpieņem, ka tā ir programmaparatūras problēma. Pretējā gadījumā jums vienkārši jāatrod lietotne, kas to izraisa, un atspējojiet vai atinstalējiet to.

Veiciet galveno atiestatīšanu - veiciet to pēc tam, kad sākāt tālruni drošajā režīmā, un problēma joprojām pastāv, vai arī nezināt, kura lietotne to izraisa. Vispirms jums ir jādublē visi dati un faili, pirms tie tiek izdzēsti.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata jums palīdzēs. Tomēr, ja jums ir citas problēmas, sazinieties ar mums, aizpildot šo anketu. Mēs lasām katru saņemto ziņu. Jūs varat arī apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu un atrast problēmas, kas attiecas uz jūsu rīcībā esošajiem un izmantot esošos risinājumus.

Galaxy S6 ekrāna problēmas no mūsu lasītājiem

Pārlūkojiet zemāk redzamo problēmu sarakstu, lai redzētu, vai jūsu bažas ir viena no tām, uz kurām esmu atbildējis. Šeit ir saraksts ...

Galaxy S6 neatbildēja tālvadības funkcijas dēļ
Galaxy S6 ekrāns pat ieslēdzas un izslēdzas pat drošajā režīmā
Galaxy S6 ekrāns mirgo, kad spilgtums tika iestatīts uz zemu, ekrāns neieslēdzas
Galaxy S6 ekrāna spilgtums nokrīt līdz punktam, ko lietotājs var redzēt tikai displejā
Galaxy S6 ekrāns var būt saplaisājis pēc nokrišanas uz grīdas
Galaxy S6 Nesenās lietotnes un atpakaļ pogas nedarbojās
Galaxy S6 ekrāna jutīgums ievērojami samazinājās pēc 3 nedēļu lietošanas

Galaxy S6 neatbildēja tālvadības funkcijas dēļ

Problēma : Sveiki. Neesat pārliecināts, ko Android lietoju, es uzminēju, ka es labāk pārbaudītu. Esmu sācis iegādāties akciju Samsung “izmantot tālruni kā tālvadības pulti” vai kaut ko, kad sāku tālruni. Nedaudz redzama tālvadības pults ikona. Šajā brīdī mans ekrāns kļūst pilnīgi neatbildēts - nevar restartēt tālruni, piekļūt lietotnēm utt. Kas tas ir un kā es varu to darīt? Arī es pamanīju, ka jaunais android atņēma kreisās apakšējās pogas funkcionalitāti lietojumprogrammām - ne vairāk papildu iestatījumu vai funkciju lielākajai daļai manu lietotņu, kuras visas izmanto kreiso kreiso pogu. Vai tas atkal parādījās citur? Mani telefonu naidu un gribu doties atpakaļ uz manu galaktiku 3. Liels paldies!

Traucējummeklēšana : Jūs varat patiešām atspējot tālvadības pults Smart tālruni savā Samsung Galaxy S6 ierīcē, lai tas tiktu parādīts tikai tad, kad vēlaties to izmantot. Bet, tā kā jūs teicāt, ka tālrunis vairs nereaģē, un jūs to nevarēja izslēgt, tad es vēlos, lai jūs nospiestu un nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 līdz 15 sekundes. Ierīce tiks atsāknēta, un jūs varēsiet atspējot tālvadības programmu, kas jums traucē.

Sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
Pieskarieties Samsung progr un pieskarieties peel Smart Smart.
Sākuma ekrānā augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Iestatījumi.
Pieskarieties pie Iestatījumi.
Ritiniet uz leju līdz Tālvadības pults sadaļai.
Pārslēdziet slēdzi blakus “Rādīt tālvadības pulti paziņojuma panelī”.

Tas ir diezgan daudz!

Galaxy S6 ekrāns pat ieslēdzas un izslēdzas pat drošajā režīmā

Problēma : man ir Samsung Galaxy S6. Pāris dienas atpakaļ no zilās krāsas displejs sāka ieslēgt un izslēgt atkārtoti. Tas neapstājas neatkarīgi no tā, ko es daru. Neatkarīgi no tā, vai man ir ekrāns bloķēts vai atbloķēts, tas turpina ieslēgties un atkal izslēgt. Tā ir tik slikti iztukšojusi manu akumulatoru, ka man tas ir jāmaksā 4-5 reizes dienā. Es esmu mēģinājis ievietot to drošajā režīmā, lai noskaidrotu, vai problēma turpinās, un tā. Esmu pārbaudījis visus iestatījumus, un es neredzu neko, kas varētu to veicināt, bet tad atkal, es neesmu pārāk tehnisks savvy, tāpēc es vēršos pie jums. Es zinu, ka šis lādētājs nevar būt labs šim tālrunim, tāpēc es to tagad esmu izslēgts. Es esmu nosliece uz rūpnīcas atiestatīšanu. Es tiešām nevēlos iet šajā maršrutā, bet tā izskatās kā tā vienīgā iespēja. Un, ja tas nedarbojas, es nezinu, ko darīt. Paldies par palīdzību, ko jūs varat piedāvāt. Es to ļoti novērtēju! - Dina

Ieteikums : Hei Dina. Patiesībā es domāju, ka tā ir vairāk aparatūras problēma nekā nekas cits, īpaši tas, ko jūs minējāt, tas pats notiek pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā. Tātad, tagad mēģiniet dublēt visu, ko nevēlaties zaudēt. Pēc tam es iesaku jums veikt galveno atiestatīšanu. Tas ir labākais sagatavošanās process, ko varat veikt pirms tālruņa nosūtīšanas remontam vai turpmākai pārbaudei. Gadījumā, ja problēmu izraisa neliela programmaparatūras problēma, tad atiestatīšana var to vienkārši novērst.

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6.
Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja problēma palikusi pēc atiestatīšanas, vismaz izdzēsāt tālruni no jūsu personiskās informācijas. Tagad jūs esat gatavs to nosūtīt remontam.

Galaxy S6 ekrāns mirgo, kad spilgtums tika iestatīts uz zemu, ekrāns neieslēdzas

Problēma : Hei, no dažām pēdējām dienām es esmu ar savu Samsung Galaxy S6 problēmu. Ekrāns, ko izmantoja, lai mirgotu, kad ekrāna spilgtuma līmenis tiek samazināts līdz zemākajam, bet, kad es to palielināšu, mirgošana netiks rādīta. Un no vakardienas esmu saskārusies ar vēl vienu problēmu, ka mans ekrāns neieslēdzas kā tad, kad nospiežam ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vai mājas taustiņu, lai ieslēgtu ekrānu, šobrīd tas nenotiek, lai gan varu sajust vibrāciju un var klausīties tā skaņa, bet ekrānā neko nevar redzēt. Mans telefons bija pāris dienas atpakaļ labi, bet tagad es izjutu šo problēmu. Es esmu pārliecināts, ka mans tālrunis nav bojāts vai fiziski bojāts. Es jau veicu rūpnīcas atiestatīšanu, taču problēma joprojām pastāv. Atbilde no jums būs ļoti vērtīga. Sveicieni.

Atbilde : Acīmredzot tā ir aparatūras problēma, un, kamēr mēs vēlamies jums palīdzēt, mēs nevaram, jo mēs nevaram veikt tālāku novērošanu ar jūsu tālruni. Jums ir nepieciešams tehniķis, kas var veikt papildu problēmu novēršanu, lai noskaidrotu, vai šo problēmu var novērst, neaizvietojot visu displeja paneli. Ir iespēja, ka tas ir tikai vaļīgs savienojums, un, ja tas tā ir, jums nav jāpērk nekas, kā arī jāmaksā par pakalpojumu, ja tālruni pārbaudāt pilnvarotajā Samsung veikalā.

Galaxy S6 ekrāna spilgtums nokrīt līdz punktam, ko lietotājs var redzēt tikai displejā

Problēma : Sveiki! Mana S6 ekrāna spilgtums nejauši nokrīt līdz zemākajam iestatījumam neatkarīgi no apkārtējās vides / apkārtējās gaismas. Man nav atlasīts automātiskais spilgtums. tā to darīs vairākas reizes dienā, pat ja es lietoju lietotnes vai īsziņas. apmēram divas reizes nedēļā spilgtums pazeminās zemāk par zemāko iestatījumu bīdāmajā skalā, līdz vietai, kur tu vari tikko (un es domāju BARELY) redzēt ekrānu. Man jāslīd uz leju un pieskarties tur, kur es domāju, ka spilgtuma skala vai automātiskās spilgtuma kastīte cer, ka tā nokļūs vienā un saņems manu spilgtumu atpakaļ. kādi ieteikumi? Paldies! - CJ

Ieteikums : Ko mēs zinām, ir tas, ko jūs mums pastāstījāt, un mums tiešām ir tikai ideja par to, kā tālrunis uzvedas un kādi ir simptomi. Informācija, ko mēs vienmēr meklējam, ir iemesls vai faktori, kas varētu būt izraisījuši šo problēmu.

Iespējas ir tā, ka tā var būt tikai programmaparatūras problēma vai aparatūras problēma, kurai nepieciešama tehnoloģiju iejaukšanās. Tas nozīmē, ka izslēgt pirmo iespēju, jo, iespējams, neko nevar darīt par otro, izņemot telefona nosūtīšanu remontam. Jums ir jādara galvenais atiestatījums, bet jāatzīmē, ka, ja to darīsiet, jūs zaudēsiet visus savus datus un failus. Lai veiktu atiestatīšanu, izpildiet otrās problēmas norādījumus.

Galaxy S6 ekrāns var būt saplaisājis pēc nokrišanas uz grīdas

Problēma : manā telefonā ir gadījums, un es to no rīta nokritu flīžu grīdā. Mēģinot iekļūt tālrunī, puse ekrāna mirgo zilā krāsā un turpina mirgot. Esmu mēģinājis veikt atiestatīšanu, turēt skaļuma samazināšanas taustiņu un barošanas pogu 20 sekundes, un tas nedarbojas. Tālrunis zvana, lai saņemtu tālruņa zvanu un īsziņas, bet es nevaru nokļūt mirgojošā zilā ekrānā. Vai es varu darīt kaut ko? Es nevēlos, lai tālrunī būtu grūti atiestatīts, tālrunī ir visi mani Disneyworld attēli. Lūdzu, palīdziet, ja varat. Paldies! - Vendija

Ieteikums : Hi Wendy. Acīmredzot kritums izjauca jūsu tālruņa ekrānu, bet mēs tiešām nezinām bojājuma apmēru. Tomēr, tā kā ir ierīces, kas ir jāatgūst no ierīces, es iesaku izmantot Smart Switch un savienot tālruni ar datoru. Jūs varēsiet atgūt datus, izmantojot šo programmu.

Pēc tam mēģiniet veikt piespiedu atsākšanas procedūru: nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 līdz 15 sekundes. Ja problēma paliek, izslēdziet tālruni, palaidiet atkopšanas režīmā un veiciet galveno atiestatīšanu. Pēc tam un problēma joprojām pastāv, jums ir nepieciešama tehniskā palīdzība.

Galaxy S6 Nesenās lietotnes un atpakaļ pogas nedarbojās

Problēma : maijā es nopirku Galaxy S6. Jūlija beigās man bija jāizmanto garantija, izmantojot Cricket Wireless, jo pēdējā lietotnes poga un aizmugurējās pogas ekrānā pilnībā apstājās. Viņi man atsūtīja atjaunotu tālruni. Tagad otrais tālrunis ir sācis darīt to pašu. Es to sūtu un aizvietoju, bet man ir bažas, ko es daru nepareizi? Es tagad esmu nobijušies par nākamo tālruni, ko saņemu. Vai tā beigsies ar to pašu problēmu? Kādā brīdī viņi noliegs man jaunu tālruni un tad es esmu iestrēdzis ar tālruni, kuram nav ekrāna pogas. Vai viņi izstrādā kaut ko, lai palīdzētu ar šo notiekošo jautājumu? Esmu veikusi mazliet pētījumu un esmu redzējis, ka tā ir regulāra problēma. Es mīlu savu Samsung, kad tā darbojas, un vienmēr esmu bijusi Samsung ventilators, bet tas padara mani par kautrīgāku. Paldies jau iepriekš.

Ieteikums : mēs tiešām nezinām, vai problēma ir saistīta ar tālruni, programmaparatūru vai dažām negodīgām lietotnēm.

Tālruņi ir iebūvēti partijās, tādēļ, ja vienai partijai ir defekti no rūpnīcas, var būt daži simti modeļu, kuriem ir tieši tāda pati problēma. Iespējams, ka jums piederēja divas vienības, kas pieder partijai ar ražošanas defektiem.

Ir arī reizes, ka noteiktā firmware versijā ir kļūda, un tā kā firmwares atšķiras atkarībā no modeļa, atkarībā no pārvadātāja, kas pārvadā ierīci (jūsu gadījumā Cricker Wireless), šī problēma, iespējams, notika arī citiem īpašniekiem. Ja pakalpojumu sniedzējs nekavējoties izmanto vienību nomaiņu ar problēmām, problēmu vēl nav iespējams atrisināt.

Tagad, ja lejupielādējāt un instalējāt tādas pašas precīzas lietotnes kā iepriekšējā ierīce, ir iespēja, ka viena no tām rada problēmu. Es iesaku jums ieslēgt tālruni drošā režīmā:

Izslēdziet savu Galaxy S6.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy S6”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja problēma joprojām pastāv, kamēr visas trešās puses lietotnes ir īslaicīgi atspējotas, tad nākamā lieta, kas jums jādara, ir galvenā resetēšana, bet vispirms dublējiet visus savus datus. Izpildiet otrās problēmas norādījumus.

Pēc atiestatīšanas un problēmas saglabāšanas ir pienācis laiks atkal sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un nomainīt to.

Galaxy S6 ekrāna jutīgums ievērojami samazinājās pēc 3 nedēļu lietošanas

Problēma : ir bijis tālrunis aptuveni 3 nedēļas. Pēdējā laikā ekrāna jutīgums ir ievērojami samazinājies. Kad es lielāko daļu laika esmu nosūtīt īsziņu, man ir jāievada burts divreiz, un tas ir bez dārga ekrānsaudzētāja, ko es nopirku. Esmu lasījis tiešsaistē, ka es neesmu vienīgais, kam ir šīs problēmas. Cerams, ka tas ir programmatūras labošanas iemesls, jo es esmu iestrēdzis ar šo tālruni nākamajiem 2 gadiem. Lūdzu, palīdziet.

Traucējummeklēšana : Diemžēl Samsung atņēma ekrāna jutīguma iestatījumu, lai neko nevarētu darīt, lai uzlabotu jutīgumu. Tomēr es domāju, vai esat instalējis dažas lietotnes, kas, iespējams, ir izraisījušas šo problēmu. Tātad, mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā un redzēt, vai jutīgums atgriežas normālā stāvoklī. Ja tā, atrodiet lietotni, kas izraisa šo problēmu, kas to novērsīs. Pretējā gadījumā mēģiniet izpildīt galveno atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas varētu mainīt. Ja tā nav, ir pienācis laiks sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un vienoties par nomaiņu.