Fix Samsung Galaxy S7 Edge, kas samazina zvanus, kad ekrāns izslēdzas un citi zvanu jautājumi

• Uzziniet, kā novērst #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), kas samazina zvanus, izmantojot Skype, WhatsApp vai Hangouts, kad ierīce ir novietota pie īpašnieka sejas.
• Kā novērst tālruni, kura ekrāns zvanu laikā netiks izslēgts, un tādējādi pieskaras aizturēšanas pogai.
• Ko darīt, ja tālruņa zvani netiks iztulkoti un tālrunis vienkārši zvana un atvienojas.
• Uzziniet, kas jums jādara, ja tālruņa zvana signāli ir pārāk zemi, bet notiek periodiski.
• Vai varat iestatīt, cik reizes tālrunis zvana?
• Šķiet, ka īpašnieks nevar video konferencē? Vai ir kaut kas, kas jādara vai jānosaka?
• Ko darīt, ja tālrunis nespēj veikt starptautiskos zvanus un parāda, ka zvanu barjera ir ieslēgta, kad tā faktiski ir izslēgta?

Samsung Galaxy S7 Edge ir augstākās klases tālrunis ar atdzistām funkcijām un augstas klases specifikācijām, taču tā nav bezmaksas kļūdas un problēmas, un starp visbiežāk sastopamajiem no mūsu lasītājiem ir ar zvanu saistīti jautājumi.

Šajā postenī pirmā problēma, ko es risināju, ir par vienību, par kuru ziņo, ka zvani tiek pārtraukti, izmantojot Skype, WhatsApp un Hangouts, kad īpašnieks novieto tālruni tuvu sejai. Lai varētu veikt tālruņa zvanus, izmantojot šīs lietotnes, ir nepieciešams interneta pieslēgums, taču šī problēma nenotiks, kad izmantojat mobilos datus. Kamēr viņš nenorādīja, vai viņš ir savienots ar Wi-Fi tīklu vai nē, tas ir gandrīz droši, ka viņa tālrunis to savienoja.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu, kā arī citus jautājumus, kurus es šeit risināju. Nākotnē būs iespēja, ka jūs sastopaties ar vienu no viņiem. Vismaz jūs jau zināt, ko darīt.

Tiem, kam tomēr ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo jau kopš ierīces izlaišanas esam risinājuši daudz problēmu. Vienkārši mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi jums, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot Android jautājumu anketu. Jo vairāk informācijas jūs sniedzat par savu problēmu, precīzākie mūsu risinājumi.

J : “ Kad es paceltu tālruni pie auss, visi zvani, izmantojot Skype, WhatsApp un Hangouts, krītas (bez skaņas no abām pusēm). Kad es tad turu to priekšā, zvans atkal savienojas. Tālrunis darbojas labi, kad zvanāt normāli, vai, lietojot auss tālruņus vai kad to ievietoju skaļrunī. Vai esat kādreiz dzirdējuši par šo problēmu? Kā es varu to salabot? "

A : Ja šī problēma rodas tikai lietojumprogrammām, kas izmanto internetu, veicot zvanus, tad es pieņemu, ka saņemat savienojumu no Wi-Fi tīkla un šī problēma rodas tikai tad, kad ekrāns izslēdzas brīdī, kad tālruni novietojat sejas tuvumā.

Ir tikai viena lieta, ko es domāju par to, kas var izraisīt šo problēmu, un tā ir opcija sadaļā Wi-Fi Advanced Settings ( Saglabāt Wi-Fi) miega laikā .

Ja iespējosit šo opciju, ierīce joprojām būs pieslēgta tīklam un nepārtrauc savienojumu pat tad, ja tā būs tukšgaitā, tādējādi zvanus, kas veikti ar jūsu pieminētajām lietotnēm, arī būs savienoti.

Tātad, dodieties uz Iestatījumi> Wi-Fi> izvēlieties tīklu> Papildu> iespējot opciju Saglabājiet Wi-Fi miega laikā.

J : “ Mans jautājums ir sarunas laikā, uz ekrāna ir“ aizturēšanas ”vārds, kas liek manus zvanus aizturēt, ja pārvietoju, tāpēc vai ir kāds veids, kā atbrīvoties no tā, jo man nekad nav bijis to citā Samsung ierīcē tālruni. "

A : Ja pieskaras pogai “Aizturēt”, kad zvanu laikā novietojat tālruni uz sejas, tas nozīmē, ka ekrāns nav izslēgts. Pēc noklusējuma ierīcei vajadzētu izslēgt ekrānu, kad tuvuma sensors uztver kaut ko tā priekšā. Faktiski iepriekšējās Galaxy ierīcēs ir opcija sadaļā Zvanu iestatījumi, kas ļauj īpašniekiem izslēgt ekrānu zvanu laikā, bet šķiet, ka šāda funkcija vairs nav pieejama S7 Edge (un S7). Tātad, tas nozīmē, ka tad, kad tālrunis dara citādi, ir jābūt problēmai ar tuvuma sensoru. Tas varētu būt nopietna aparatūras problēma, bet pirms došanās uz veikalu, lai to pārbaudītu, vispirms izmēģiniet šīs divas procedūras.

Pirmais, kas jums jāmēģina, ir dzēst sistēmas kešatmiņu, jo īpaši, ja problēma sākās nesen. Ja pirms problēmas radās atjauninājums, ir ļoti iespējams, ka šī problēma rodas dažu korumpētu kešatmiņu dēļ. Tālāk ir norādīts, kā dzēst sistēmas kešatmiņu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc tam, kad esat noslaucījis kešatmiņas nodalījumu un problēma saglabājusies, dariet to pirms tālruņa nosūtīšanas pārbaudei:

1. Dublējiet visus savus datus, īpaši tos, kas ir saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā.
2. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
7. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
9. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
10. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

J : “ Vai nepievieno tālruņa zvanus. Ievietojot ārējo zvanu, tas vienreiz zvana un atvienosies! "

A : Mēģiniet redzēt, vai tas notiek ar numuriem, kurus mēģināt zvanīt, jo, ja tā ir, tas var būt tīkla problēma. Protams, pirms tālruņa nosūtīšanas uz pārbaudi pārliecinieties, vai tālrunis saņem labu signāla pārklājumu un ka jūsu kontam nav nekādu ierobežojumu zvanot. Ja esat jau pārbaudījis šos divus un problēma paliek, tad zvaniet uz tehnisko atbalstu vai iestatiet tikšanos ar tehniķi.

J : “ Kad izsaucu izejošo zvana signālu, parastais skaļums ir puse no gredzena un ļoti zems otrai pusei. Esmu mēģinājis dažādus kontaktus. Šķiet, ka jautājums ir neregulārs. "

A : Jautājums ir par to, vai kāds balss izklausās zems vai normāls? Ja tas ir pēdējais, tad neuztraucieties par to pārāk daudz, tomēr, ja tas ir pirmais, tad jums jāpieprasa jūsu pakalpojumu sniedzēja palīdzība. Tomēr, lai to izdarītu, pārliecinieties, vai esat dublējis savus datus, un jūs veicāt galvenā reset, lai atbrīvotos no jūsu personiskās informācijas. Bez tam, visticamāk, tālrunis tiks atiestatīts, kad tehniķis to saņems.

J : “ Nosakot, cik reižu tālrunis zvana? "

A : cik reižu tālrunis zvana, ir atkarīgs no operatora, un tālrunī nav iestatījumu vai kodu, kas ļautu to mainīt. Tātad, jums jāzvana pie sava pārvadātāja un jājautā par to.

J : “ Es esmu mēģinājis dažādus iestatījumus un pētīju daudzus veidus, kā video zvans, un man joprojām ir grūti to izdarīt. Vai ir kāds iestatījums, ka es esmu pazudis? "

A : Pirmkārt, videozvani izmanto mobilos datus. Tātad, ja jūs izmantojat vietējo tālruņa lietotni ar videokonferences iespēju, pārliecinieties, vai mobilie dati ir ieslēgti un vai jums ir pietiekami daudz kredītu, lai to izdarītu.

Kā risinājumu, varat arī izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu un izmantot citas lietotnes savā Android ierīcē.

J : “ Atbildot uz tālruņiem, otra persona nevar mani dzirdēt. Es varu tos dzirdēt, bet viņi nevar dzirdēt mani. "

A : Vispirms vispirms pārliecinieties, vai zvana laikā tālrunis nav ieslēgts “Izslēgt”, pēc tam pārbaudiet sējumus. Ja esat pārbaudījis visus svarīgos iestatījumus un problēma joprojām pastāv, dublējiet datus, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas ir atšķirīgs:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
5. Pieskarieties pogai Turpināt.
6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Ja pēc atiestatīšanas problēma paliek, tad ir pienācis laiks pieprasīt palīdzību no jūsu pakalpojumu sniedzēja.

J : “ Nevar veikt starptautiskos zvanus. Tas parāda zvanu barjeru. Bet zvanu barjera ir izslēgta. "

A : Jūsu pakalpojumu sniedzējs ir vispiemērotākais, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, ja runa ir par šāda veida problēmām, jo ​​mēs varam darīt tikai tik ilgi, kamēr rodas problēmas tīklā.