Fix Samsung Galaxy S7, kas palēninājās, kā arī citas ar darbību saistītas problēmas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Vai zinājāt, ka vienmēr būs laiks, kad tālrunis sāk palēnināties un tās veiktspēja pasliktināsies? Tagad mēs sākam saņemt sūdzības no #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) īpašniekiem, kuri teica, ka viņu ierīces, šķiet, ir kļuvušas ļoti lēnas. Daži ieteica, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas, bet citi teica, ka viņu darbība palēninājās bez acīmredzama iemesla.

Mēs izskatīsim šos jautājumus un redzēsim, vai mēs varam formulēt risinājumu, ar kuru mēs varam dalīties ar mūsu lasītājiem, kuriem nepieciešama palīdzība. Tātad, turpiniet lasīt tālāk par dažām problēmām, kas iegūtas no iesūtnes, kas vislabāk izskaidro problēmas, kuras mēs cenšamies risināt šajā ziņojumā.

Tiem, kam ir citas problēmas, pārliecinieties, ka apmeklējāt mūsu S7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam atbildējuši simtiem problēmu kopš tālruņa izlaišanas. Iespējams, ka jūsu problēmām var rasties risinājumi, un viss, kas jums jādara, ir atrast tos. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Lūdzu, pārliecinieties, ka jūs sniedzat mums pietiekamu informāciju par problēmu, lai mēs varētu sniegt precīzākus risinājumus un / vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas.

Galaxy S7 sniegums kļuva ļoti lēns

Problēma: Labas dienas puiši, man šis jautājums jau ilgu laiku bija, un man tiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība, lai to atrisinātu. Starp citu, pirms 3 mēnešiem es nopirku Galaxy S7 no vietējā pārvadātāja un kopš tā laika izmantoju ierīci. Bet tikai šonedēļ radās problēma, kurā ierīce ikreiz, kad to izmantoju, piedzīvo lēnumu un kavēšanos. Es pārstartēju savu tālruni un tā darbojās perfekti, bet pēc vienas stundas problēma atkal parādās. Vai kāds piedzīvo šo problēmu? Lūdzu, palīdziet! - Dan

Risinājums: Attiecībā uz jūsu jautājumu ir faktori, kas mums jāapsver, kas patiešām izraisa šo problēmu. Lielākoties firmware atjauninājumi ir saistīti ar to; jaunas funkcijas tiek pievienotas esošajām ierīces funkcijām, un tas padara to lēnāku. Pastāv arī iespēja, ka dažas ļaunprātīgas programmatūras spēlē lielu lomu tālruņa darbības uzlabošanā. Lai gan mēs vēlamies palīdzēt atrisināt jūsu problēmu, mēs nevaram vienkārši pāriet pie secinājuma, tāpēc ir lietas, kas jums jādara, lai mēģinātu novērst problēmu, un šeit viņi ir ...

1. solis: palaidiet ierīci drošajā režīmā

Pastāv iespēja, ka dažas lietojumprogrammas izraisīs šo problēmu. Tālruņa palaišana drošajā režīmā tiks palaista tā iebūvētajās lietotnēs un atspējos instalētās trešās puses lietotnes. Izmantojot šo procedūru, varēsiet uzzināt, vai problēma joprojām pastāv, kad ierīce darbojas ar iebūvētajām lietotnēm un pakalpojumiem. Ja problēma tiek fiksēta drošajā režīmā, tad ir jāatrod lietotne, kas rada problēmu, un atinstalējiet to. Tālāk ir aprakstīts, kā sākt tālruni drošajā režīmā ...

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas pogu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz pārstartēšanu.
4. Tagad, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Safe Mode”, varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pēc procedūras veikšanas un problēma joprojām pastāv, tad pāriet uz nākamo procedūru.

2. solis: veiciet Master Reset

Veicot galveno atiestatīšanu, jūs atgriežat ierīces operētājsistēmu tā iebūvētajos iestatījumos, vienlaikus novēršot tās ļaunprātīgās programmatūras un vīrusus, kas padarīja to lēnu. Tomēr šajā procedūrā jūs arī dzēšat visu, kas ir saglabāts ierīcē, ieskaitot tālruņa numurus, fotoattēlus un videoklipus. Tātad, pirms veicat atiestatīšanu tālrunī, pārliecinieties, ka esat saglabājis visus failus un datus.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. solis: zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju

Pēc visu iepriekš minēto procedūru veikšanas un problēma palika labākā lieta, lai izsauktu jūsu pakalpojumu sniedzēja uzmanību, jo, ciktāl tas attiecas uz traucējummeklēšanu, jūs jau esat pietiekami paveicis. Ja ierīce ir patiešām bojāta, to var aizstāt jūsu pakalpojumu sniedzējs, lai gan pašlaik to nav iespējams pateikt, ja jūs varētu saņemt pavisam jaunu ierīci vai atjaunotu ierīci. Tas varētu būt jūsu labākais uzdevums, nosakot problēmu vienreiz un uz visiem laikiem.

Galaxy S7 ekrāns ir melns, bet atskan skaņas atskaņošana un programmtaustiņi

Problēma: HELP !!! Mans tālruņa ekrāns ir melns. Es dzirdu skaņas un apakšējās pogas iedegas, bet ekrāns ir melns. Es to esmu pārstartējis vairākas reizes, turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un skaļuma palielināšanas pogu. Esmu arī veicis jaudas un skaļuma samazināšanas pogu, kā arī barošanas, skaļuma palielināšanas un sākuma ekrāna pogu. Nekas. Man ir tālrunī bildes, kas man ir nepieciešamas, un es nevaru nosūtīt tālruni, vai es tos zaudēšu. Ekrāna remonts ir smieklīgi dārgs. Es esmu izmisis. Paldies.

Atbilde : Spriežot pēc jūsu apraksta, es domāju, ka jūs jau zināt, kas ir šis jautājums, un to, kas jādara, lai to labotu, bet procedūras izpilde tiek veikta nepareizi. Jums tikai nepieciešams piespiest pārstartēt tālruni, un tas jādara, un pogas kombinācija ir skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņi.

Nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis var nekavējoties reaģēt uz to, tāpēc jums ir nepieciešams nospiest un turēt taustiņu, kur tālrunis nekavējoties nereaģē. Tas nozīmē, ka, lai pārliecinātos, vai tālrunis ir atkārtoti iedarbināts, vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam pogu Power. Turiet tos nospiestus un turiet 10 sekundes, un tālrunim vajadzētu atsāknēt. Tas varētu būt vienīgā procedūra, kas jums jādara, lai atrisinātu problēmu, ja tas ir izdarīts pareizi, bet, ja tas turpinās, vispirms sistēmas kešatmiņu vispirms jāizdzēš, palaižot ierīci atkopšanas režīmā un izvēloties opciju “noslaucīt cache partition”. Ja tas neizdodas, ierīce ir jāiestata pēc tam, kad tā ir veiksmīgi atsākta.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc tam, kad notīrīts kešatmiņas nodalījums un problēma palika, tālrunis ir jāatjauno.

5 mēnešu vecumam S7 bija melns ekrāns ar zilām savienojošām gaismām

Problēma : Mans Galaxy S7 ir 5 mēnešu vecums. Otrajā naktī tā pārtrauca darbu, ekrāns neieslēdzas, un skaņa vispār nav, bet indikators mirgo zilā krāsā. Esmu izmēģinājis visu, pat pie remonta centra, viss bija neveiksmīgs. Es nezinu, ko darīt.

Atbilde : melns ekrāns ar mirgojošām gaismām ir neliela problēma. Ja jūs jau mēģinājāt “viss”, tālrunim jau tagad vajadzētu darboties labi, un tas mani sajauc. Acīmredzot tālrunis kaut kāda iemesla dēļ kļuva nereaģē, bet tas joprojām varētu būt. Tā kā tam nav noņemama akumulatora, jūs nevarat vienkārši veikt akumulatora vilkšanas procedūru, bet ir vēl viena lieta, ko varat darīt, lai piespiestu restartēt ierīci un tas ir pirmais solis šajā problēmu novēršanā:

1. solis: piespiedu pārstartēt savu Galaxy S7

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Turiet tos nospiestus 10 līdz 15 sekundes, un tālrunim ir jārestartē veiksmīgi.

2. solis: uzlādējiet tālruni un redziet, kā tas reaģē

Pieņemot, ka tālrunis joprojām nereaģē, pastāv iespēja, ka tā ir tikai jauda. Tātad, uzlādēt tālruni un redzēt, kā tas reaģē. Parasti tālrunis ekrānā parādīs uzlādes ikonu un iedegas sarkanā vai zaļā gaismas diode (kad tā ir pilna). Kamēr ir pievienots pirmais solis, mēģiniet atkārtoti iedarbināt tālruni.

3. solis. Mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā

Pēc otrā soļa veikšanas ir pienācis laiks mēģināt to palaist drošajā režīmā, lai izslēgtu iespēju, ka dažas trešās puses lietotnes rada problēmu. Tas arī apstiprina, vai tālrunis joprojām var palaist, ja fonā netiek rādītas trešās puses lietotnes.

4. solis. Mēģinājums ielādēt tālruni atkopšanas režīmā

Tas dos jums priekšstatu, ja tālrunis cieš no aparatūras problēmas. Ja tas nevar palaist atgūšanas laikā, iespējams, jums nāksies saskarties ar aparatūras problēmu, bet, ja tas notiek, mēģiniet atiestatīt tālruni. Ja viss cits neizdodas, lūdziet palīdzību no tehniķa.