Fix Samsung Galaxy S7 “Diemžēl, galerija ir apstājusies” kļūdas ziņojums un ar to saistītie jautājumi

• Uzziniet vairāk par kļūdu „Diemžēl, Galerija ir apstājusies” uz Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Uzziniet, kā #troubleshooting kļūda, veicot tālāk norādītās darbības un ziniet procedūras, kas jums jādara, lai novērstu problēmu.
• Lasiet par dažu mūsu lasītāju nosūtītajām problēmām, kas saistītas ar iepriekš minēto kļūdas ziņojumu.
• Uzziniet vairāk par Galerija lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšanu, nospiežot kešatmiņas nodalījumu, startējot drošajā režīmā un veicot galveno atiestatīšanu.

Lietojumprogrammu avārijas ir ļoti bieži sastopamas, un kopš tā laika mēs sākām atbalstīt vadošos Android tālruņus, mēs jau esam saņēmuši simtiem, ja ne tūkstošus, problēmas, kas saistītas ar lietotnēm, kas atrodas tuvu, atgriešanās kļūdu ziņojumus, iesaldēšanu un aizkavēšanos. Viena no šīm problēmām vai kļūdām ir „Diemžēl, galerija ir apstājusies”, kurai vajadzētu būt nelielai galerijas lietotnes problēmai.

Tomēr tika ziņots, ka tādi jautājumi, piemēram, var saasināties līdz nopietnām programmaparatūras problēmām vai arī tas varētu būt radies konfliktu dēļ sistēmā. Bet lieta ir tāda, ka mēs tiešām nezinām, kas to izraisīja, tāpēc kā īkšķis ir jārisina traucējummeklēšana lietotņu līmenī.

Šajā ziņojumā es jūs vadīšu, lai novērstu šo konkrēto kļūdu, kā arī atbildētu uz dažiem no mūsu lasītājiem saņemtajiem jautājumiem, kas saistīti ar šo problēmu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par to, kā arī saprastu citus ar to saistītus jautājumus.

Ja jums tomēr ir citas problēmas, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu un atrodiet problēmas, kas ir līdzīgas vai saistītas ar jums. Izmantojiet ieteiktos risinājumus un problēmu novēršanas procedūras. Ja viņi nedarbojas jums vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad jūs varat sazināties ar mums, izmantojot mūsu Android jautājumu anketu.

„Galaxy S7” kļūda „Diemžēl, galerija ir pārtraukta”

Šīs problēmu novēršanas procedūras mērķis ir zināt, kas izraisīja problēmu, un no turienes mēs varam izstrādāt procedūru, kas var to novērst. Tomēr vienmēr pastāv iespēja, ka jums būs nepieciešama palīdzība no tehniķa. Mēs arī neliekam jūs ievērot mūsu norādījumus, ja neesat apmierināti, jo viņiem vienmēr ir vietas kļūdām.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies” attiecas uz galerijas lietotni, kas crashing vai piespiež slēgt. Šeit ir norādīti soļi, kas palīdzēs jums to labot ...

1. solis: vispirms atsāknējiet tālruni

Ja kļūda tikko iznāca no nekurienes, tad ir iespēja, ka sistēma vai pati lietojumprogramma nespēj izraisīt galerijas avāriju vai piespiedu slēgšanu. Šādā gadījumā ir nepieciešams atsāknēšana, lai atjauninātu tālruņa atmiņu, kā arī palaist iepriekš instalētas lietotnes boot laikā.

Ja kļūda parādās, atverot lietotni, mēģiniet to atkal atvērt un, ja kļūda atgriežas, tad ir nepieciešama atkārtota palaišana.

2. darbība. Notīriet galerijas kešatmiņu un datus

Pēc pārstartēšanas un kļūdas palikušās, pēc tam veiciet galerijas lietotnes problēmu novēršanu, veicot šo vienkāršo procedūru. Tas ir dzēst kešatmiņas, ko rada pati lietotne, kā arī datu un lietotāju preferences. Citiem vārdiem sakot, jums ir jāatjauno lietotne pēc rūpnīcas noklusējuma. Tas ir ļoti efektīvs, ja problēma ir lietotņu līmenī.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un pieskarieties galerijai Galerija.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pēc tam pieskarieties Storage.
8. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

Solis 3: Izolējiet problēmu, startējot Galaxy S7 Edge drošajā režīmā

Tā ir lietotne, kas pārvalda attēlus un videoklipus, tā ir savienota ar citām iepriekš instalētām lietotnēm vai trešām personām. Piemēram, tas ir saistīts ar Facebook, lai to koplietotu, vai arī e-pasta lietojumprogrammu tā paša iemesla dēļ. Ja kāda no šīm lietotnēm atteici, tā var ietekmēt galeriju, tādējādi izraisot arī avāriju.

Uzsākšana drošajā režīmā neatrisina problēmu, bet sniedz jums ieskatu par problēmas cēloni. Ja to izraisa kāda no trešo pušu lietotnēm, tad kļūdai nevajadzētu parādīties drošajā režīmā, jo visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi šajā valstī ir īslaicīgi atspējoti.

No otras puses, ja kļūda joprojām parādās drošajā režīmā, tad jums būs tikai darījumi ar iepriekš instalētām lietotnēm vai programmaparatūru.

4. darbība. Ja kļūdas režīms nerādīsies drošajā režīmā, atrodiet to izraisošo lietotni un atspējojiet vai atinstalējiet to

Ļaujiet man īsi paskaidrot, kā jau teicu, drošajā režīmā visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Tātad, ja kļūda netiks parādīta, to izraisīja kāda no lejupielādētajām lietotnēm.

Ja veicat trešās puses lietotnes problēmu novēršanu, jums jāsāk ar jaunizveidotām lietotnēm, pēc tam atrodiet tās, kas ir savienotas ar programmu Galerija. Piemēram, aplūkojiet sociālo mediju lietojumprogrammas, jo tās bieži aizveras galerijā, lai viegli koplietotu attēlus un videoklipus.

Ir ieteicams, lai jūs pēc kārtas atspējotu tikai, lai noskaidrotu, kurš ir vainīgais. Tiklīdz jūs to atradīsiet, varat to atspējot vai atinstalēt, lai gan otra iespēja ir noskaidrot, vai tam ir pieejams atjauninājums. Tas var palīdzēt.

5. solis: Ja kļūdas parādās drošajā režīmā, pēc tam veiciet problēmu novēršanu programmaparatūras līmenī

Iepriekš instalētās lietotnes ir iestrādātas programmaparatūrā, ja tās crash, tad, visticamāk, programmaparatūras problēma ir vairāk nekā jebkurš cits. Tieši tāpēc šajā brīdī jums jau ir jāveic problēmu novēršana firmware līmenī. Tomēr, ņemot vērā to, ka tālrunī var būt daudz datu un failu, vispirms ir jāveic drošākās procedūras. Šādā gadījumā vispirms mēģiniet dzēst sistēmas kešatmiņu. Tas ir visefektīvākais, ja problēma vai kļūda sākās parādīties pēc atjaunināšanas un šeit ir iemesls ...

Kešatmiņas tiek izveidotas tā, lai lietotnes un pakalpojumi darbotos nevainojami ar pašreizējo sistēmu. Ja noticis atjauninājums, vienmēr pastāv iespēja, ka jaunā sistēma izmantos vecās kešatmiņas. Šie faili ir tērējami; tos var izdzēst, un sistēma tos aizstās ar jauniem failiem. Tātad, neuztraucieties. Lūk, kā jūs to darāt ...

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

6. solis. Šajā brīdī jums paliek tikai viena opcija - Master Reset

Ja sekojāt traucējummeklēšanas procedūrai no 1. līdz 5. solim, un kļūda netika izzudusi, tālrunis ir jāatjauno tikai, lai labotu kļūdu “Galerija ir apstājusies”.

Atkal, tas ir domājams, neliela app problēma, bet tā kā tas palika pēc traucējummeklēšanas soļi esat, tad tas ir labāk jums, lai tālruni atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Tagad, kad mēs esam paveikuši problēmu novēršanu, ir pienācis laiks risināt dažas no problēmām, ko mūsu lasītāji mums nosūtīja.

Fix problēmas, kas izraisa Galerija App crash uz Galaxy S7

Tie, kas sazinājās ar mums par šo problēmu, lūdzu, mēģiniet izlaist tālāk minētās problēmas, lai noskaidrotu, vai jūsu bažas ir viena no manām minētajām. Ja nē, varat apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu vai sazināties ar mums.

J : „ Sveiki, puiši. Mana Galaxy S7 darbojas kā vēlu. Vakar, kad es apskatīju savus attēlus, kļūda saglabājās, neraugoties uz to, vai tās tika kopētas uz manu tālruni vai kameru. Kļūdas paziņojumā teikts, ka „Diemžēl galerija ir apstājusies”, un es varu tikai noklikšķināt uz OK vai REPORT, bet vai nu tā, kļūda joprojām parādīsies. Vai es varu kaut ko darīt? "

A : Šķiet, ka tas tiešām ir tikai lietotnes problēma. Tātad, viss, kas jums jādara, ir notīrīt kešatmiņu un galerijas lietotņu datus. Izpildiet 2. solī norādīto procedūru.

J : “ Kad es atveru kameru un uzņemu attēlus, kļūda parādās par to, ka par galeriju, kas pārtrauca darbu. Es tiešām nevaru atcerēties, kad šī kļūda sākās, bet tas vienmēr ir bijis kameras lietotne. Patiesībā es jau mēģināju iztīrīt kameras lietotnes kešatmiņu un datus, bet problēma nebija novērsta. Ko darīt tālāk? "

A : Es saprotu, ka jau esat iztīrījis kameras lietotnes kešatmiņu un datus, kas izraisa kļūdu. Bet, kā jūs teicāt, problēma palika tik šoreiz, mēģiniet to pašu darīt arī pašai galerijas lietotnei. Jūs varat arī mēģināt pārbaudīt, vai tālruņa iekšējā atmiņā ir pietiekami daudz atmiņas.

Ja iestatāt kameru attēlu saglabāšanai tieši uz microSD kartes, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis joprojām var lasīt un rakstīt uz tā.

J : “ Atjauninājums tika saņemts pirms dažām dienām, un mans tālrunis sāka parādīt daudz kļūdu, piemēram, tālrunis ir apstājies, galerija ir apstājusies, kamera ir apstājusies un pat iestatījumi ir apstājušies. Tas ir Galaxy S7, un es to nopirku pavisam jaunu, bet es uzskatu, ka tas bija atjauninājums, kas to izjauca. Vai jūs varat mani mācīt, ko darīt? "

A : Tas, ko jūs pašlaik risināt, nav nelielas lietojumprogrammas problēmas, bet drīzāk nopietnāka programmaparatūras problēma, ko varēja izraisīt nesenais atjauninājums. Tas nozīmē, ka nav jēgas sekot iepriekš aprakstītajai traucējummeklēšanas procedūrai, kā jūs teicāt, jūs pat nevarat piekļūt iestatījumiem, jo ​​tas arī atteici. Tomēr mēģiniet uzsākt tālruni drošajā režīmā un dublēt savus datus no turienes, tad veiciet galveno atiestatīšanu. Izpildiet 5. solī norādītās darbības.

J : “ Kad es atvērtu programmu Galerija, lai apskatītu dažus attēlus vai koplietotu tos, kamera sabrūk. Kļūda parādīsies, pastāstot par kameru, kas pārtrauca darbu. Kāpēc mana Galaxy S7 to dara? Vai esat iepriekš saskārušies ar šo problēmu? Ja jā, kas man jādara, lai to atrisinātu? Paldies. "

A : Es domāju, ka iepriekš izstrādātā problēmu novēršana darbosies ar to. Vienkārši izpildiet 1. līdz 5. darbību. Bet es uzskatu, ka galerijas un kameras lietotņu kešatmiņas un datu izdzēšana novērsīs šo problēmu.