Galaxy piezīmes 4 “com.google.process.gapps ir apturēta” kļūda un citas lietotnes problēmas

Attēlu kredīts: Samsung

Laba diena visiem! Mēs šodien dalāmies ar jums dažas lietotnes problēmas # GalaxyNote4 lietotājiem. Lietojumprogrammas ir mūsdienu viedtālrunis, un bez tām Galaxy 4. piezīme vienkārši kļūst par dārgu papīra svaru. Diemžēl, tie ir svarīgi, lietojumprogrammas joprojām ir daudzu problēmu avots daudziem no mums. Šīm problēmām var būt dažādi simptomi, bet vairumam no tiem ir kopīgs risinājums. Šis ieraksts sniedz vairāk vispārīgu risinājumu, nevis konkrētu labojumu katrai problēmai. tālāk ir aplūkoti jautājumi:

  1. Galaxy 4. piezīme “com.google.process.gapps ir pārtraukta”
  2. Viber un Hangouts video zvani, kas nedarbojas ar Galaxy 4. piezīmi
  3. Galaxy 4. piezīme ar Google pakalpojumu atskaņošanas kļūdu
  4. Facebook lietotne Galaxy Note 4 nedarbojas
  5. Galaxy 4. piezīme, kā iegūt logus, kuros teikts, ka tālrunī ir vīruss

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy 4. piezīme “com.google.process.gapps ir pārtraukta”

Sveiki. Mana piezīme Nr. 4 (N910A), kas darbojas KitKat 4.4.4, pastāvīgi ir bijusi lēna un atpaliek, pat pēc tam, kad es to vienkārši atjaunoju.

Viena no izplatītākajām problēmām ir tāda, ka aptuveni reizi stundā vai dažreiz vairāk parādās kļūda, kurā teikts, ka „Google Play ir pārtraucis darbu”, un pēc tam nekavējoties tiek aizturēts “com.google.process.gapps”.

Es neesmu pārāk pārliecināts par to, kāpēc tas notiek, jo es nevaru diagnosticēt to ar konkrētām lietotnēm, kuras man ir. Google Play joprojām darbojas labi, un es vienmēr varu lejupielādēt lietotnes. Tomēr šķiet, ka tas notiek ļoti bieži, un es neesmu pārliecināts, kāpēc.

Vēl viens jautājums, kas man ir, ir tas, ka mans tālrunis darbojas daudz lēnāk nekā pirms 3 mēnešiem. Kopš tā laika es neesmu izdarījis nekādas lielas vai pat nelielas izmaiņas. Šķiet, ka tā vispār ir palēninājusies bez iemesla. Arī rūpnīcas atiestatīšana nepalīdzēja.

Dažreiz manam akumulatoram ir arī problēmas, kur tas saka 10%, tad pēkšņi tas nokrīt līdz 2% un tad izslēdzas. Pēc tam es varu to atkal ieslēgt un akumulators būs atpakaļ uz 10%.

Paldies par padomiem un palīdzību. - Andrew

Risinājums: Hi Andrew. Pirmais jautājums šeit var būt saistīts ar problēmu, kas saistīta ar Samsung lejupielādes pārvaldnieku. Kļūdas ziņojumā redzamie “gapps” norāda, ka ir iesaistītas arī Google lietotnes, lai gan nav iespējams precīzi noteikt, kura no tām ir. Ja kāda no tālruņa Google lietotnēm saskaras ar kļūdām, parasti tiek parādīts uznirstošais ziņojums. Lai to labotu, vispirms iespējojiet programmu Download Manager. Lūk, kā:

  • Pieskarieties lietotnēm Apps.
  • Dodieties uz Iestatījumi un pieskarieties tai.
  • Pieskarieties Vēl.
  • Pieskarieties lietojumprogrammai Application Manager.
  • Atveriet cilni Disabled (Izslēgts) un meklējiet Download Manager. Ja šī lietotne nav norādīta cilnē Disabled (Deaktivizēt), dodieties uz cilni ALL (Visas).
  • Pieskarieties Download Manager.
  • Pārliecinieties, vai lejupielādes pārvaldnieks ir iespējots, pieskaroties pogai Iespējot. (ja redzat pogu Atslēgt, tas norāda, ka lietotne ir iespējota.)
  • Pārstartējiet piezīmi 4.

Ja nav izmaiņu un kļūdas ziņojums joprojām parādās nejauši, mēģiniet iztīrīt Google pakalpojumu un Google Framework lietotņu kešatmiņu un datus. Ja jums ir iespēja atinstalēt atjauninājumus, varat arī pieskarties šai pogai.

# 2. problēma: Viber un Hangouts video zvani, kas nedarbojas, izmantojot Galaxy 4. piezīmi

Šķiet, ka problēma ir saistīta ar tērzēšanas lietotnēm video zvanu laikā: Viber, Google Hangout.

Kad mēģinu veikt videozvanu ar šīm lietotnēm, es redzu otras personas video, bet neko no sava tālruņa. Tikai mana balss iet cauri. Esmu atjauninājis lietotnes, bet joprojām nedarbojas. Kameras lietotne pati par sevi darbojas labi, un es varu filmēt atpakaļ un priekšā vērstus videoklipus. Tas ir tikai tad, kad mēģinu videozvanu, izmantojot Viber vai Hangout utt., Ka tas nedarbojas.

Mans tālrunis ir atbloķēts un mans pārvadātājs ir Virgin Mobile.

Paldies par tavu laiku. - Andrea

Risinājums: Hi Andrea. Vai esat mēģinājuši izmantot citus ziņojumapmaiņas pakalpojumus, kas piedāvā video zvanus, piemēram, Skype vai Facebook Messenger? Ja šīs programmas nedarbojas, jums ir jāsazinās ar Virgin Mobile, lai saņemtu tiešu palīdzību. Problēma var būt saistīta ar programmaparatūru vai kontu. Tas nozīmē, ka jūsu pārvadātājs, iespējams, ir bremzējis lietojumprogrammas, kas, izmantojot pašreizējo datu plānu, varētu patērēt vairāk joslas platuma.

Ja mājās ir Wi-Fi, mēģiniet to izmantot videozvanos, lai redzētu, vai pastāv atšķirība.

3. problēma: Galaxy 4. piezīme ar Google pakalpojumu atskaņošanas kļūdu

Paziņojumu joslā joprojām tiek parādīts kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka Google pakalpojumu atskaņošanas kļūda. Ekrāna augšējā kreisajā pusē ir redzams arī trijstūris ar izsaukuma zīmi un zem ziņojuma, ko tā pieprasa Google Music, pat ja es to nelietoju un, ja es to daru, tā joprojām darbojas.

Ziņojums arī parādās baltā lodziņā ekrāna vidū, kad izmantoju Facebook vai atskaņojot lietotnes. Es tos dzēstu un kešatmiņu lejupielādējuši vēlreiz. Tālruņa restartēšana neatrisina problēmu. - Alastair

Risinājums: Hi Alistair. Google lietotne var kļūt par iemeslu kļūdām, kuras jūs saņemat, lai mēģinātu notīrīt Google pakalpojumu sistēmas kešatmiņu un datus. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Pārejiet uz lietojumprogrammām.
  • Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
  • Pieskarieties cilnei Visas.
  • Meklējiet Google pakalpojumu pamatprogrammu un pieskarieties tai.
  • No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

Varat arī izpildīt tās pašas darbības, lai izslēgtu lietotni Google Play mūzika, ja tā joprojām traucēs jums.

Trešās puses lietojumprogramma var arī izjaukt citas lietotnes. Ja instalējāt daudzas lietotnes, var būt neiespējami noteikt, kura no tām ir iemesls problēmām bez traucējummeklēšanas vai individuālas to noņemšanas. Tomēr jūs joprojām varat kaut ko darīt, lai redzētu, vai mūsu pārgājiens ir pareizs, startējot tālruni drošajā režīmā. Tas novērsīs trešo personu lietojumprogrammu darbību. Ja kāds no tiem ir vaininieks, kļūdai nevajadzētu rasties drošajā režīmā. Tas ir jūsu signāls, lai sāktu atinstalēt lietotnes, kamēr neesat likvidējis problēmas avotu. Lai sāktu darboties drošajā režīmā, veiciet šādas darbības:

  • Izslēdziet tālruni pilnībā.
  • Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
  • Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
  • Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

4. problēma: Facebook lietotne Galaxy 4. piezīmē nedarbojas

Facebook app, kas instalēta manā Galaxy Note 4, pārtrauca darbu šovakar (4. novembris). Es biju manā pacēlājā, stāvot, kad mēģināju uzsākt lietotni. Tā sāka audzināt savu ziņu plūsmu, bet tā uz brīdi uzkarējās ar mazo rotējošo apļa progresa ikonu. Tad tas atmest atpakaļ lietotņu ikonas sākuma ekrānā.

Tā pati problēma, ja to neizdodas sākt, notika, kad mājās ir izveidots savienojums ar manu Wi-Fi tīklu. Es mēģināju pārstartēt tālruni, pēc tam notīrīt lietotnes kešatmiņu, tad notīrīt datus un pēc tam pat atinstalēt lietotni un pārinstalēt to. Neviens no šiem soļiem nedarbojās.

Es arī pievienošu Facebook lietotni un tā pavadoni Messenger un Pages Manager lietotnes ir ļoti piggy ar instalēšanas pēdas nospiedumu - vairāk nekā 500 MB visiem trim lietotnēm ar visiem atjauninājumiem. - Bobby

Risinājums: Hi Bobby. Problēma var nebūt pati Facebook lietotne, bet tā var būt programmaparatūras līmenī. Mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu, kā tas notiek. Lūk, kā to izdarīt:

  • Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  • Palaidiet iestatījumus un ritiniet līdz sadaļai “Lietotājs un dublējums”.
  • Pieskarieties Backup and reset.
  • Ja vēlaties, atzīmējiet izvēles rūtiņas blakus Automātiska atjaunošana un Datu dublēšana.
  • Pieskarieties Factory data reset.
  • Pieskarieties Atjaunot ierīci.
  • Jums var lūgt ievadīt PIN vai paroli.
  • Pieskarieties pogai Turpināt un pēc tam dzēst visu.

Ja Facebook lietotnes problēma turpinās pēc atiestatīšanas un visi pārējie darbojas normāli, mēģiniet sazināties ar Facebook lietotņu izstrādātāju komandu. Facebook lietotne nepārtraukti attīstās, un izstrādātāju komandai ir nepieciešams pēc iespējas vairāk lietotāju, lai uzlabotu savu produktu. Tas var nebūt atsevišķs gadījums, lai jūs darītu labu citiem lietotājiem, ja šis jautājums tiek fiksēts pēc iespējas ātrāk.

# 5 problēma: Galaxy 4. piezīme. Uznirstošajiem logiem sakot, ka tālrunī ir vīruss

Es vienmēr saņemu pop-up, kas saka, ka manam tālrunim ir vīruss, un es uz to neatbildu. Ja es mēģināšu 2 iziet no tā, man vairākas reizes būs jāpiespiež atpakaļ taustiņš, lai atbrīvotos no tā. Tas mani novirza uz dažādām vietnēm. Tas pat parādās, kad es mēģinu dažreiz vai jebkurā laikā atbildēt uz manu tālruni, izmantojot telefonu. Dažreiz mani aizvedīs uz lapu no Facebook, kurā teikts, ka tagad es uzvarēju balvu. Man liekas, ka no tā nevar atbrīvoties. Tas notiek pat tad, kad es nepieskaros tālrunim. Tā iznāk no nekurienes, paziņojot, ka mans tālrunis ir inficēts. Dažreiz tur ir Android zaļais puisis. Tā nāk no dažādām tīmekļa vietnēm. Kā to var pārtraukt. - Joanna

Risinājums: Hi Joanna. Kaitinoši uznirstošie logi un novirzīšana uz citām tīmekļa lapām, kas cenšas pārdot kaut ko, ir vecs reklāmas triks, tāpēc nekļūstiet par tiem. Iespējams, tālrunis ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, izmantojot kādu no instalētajām lietotnēm. Dažreiz atbildīgās lietotnes atinstalēšana var efektīvi apturēt šos logus. Ja jūs nesen instalējāt kaut ko, pirms sākās logi, mēģiniet dzēst šo lietotni un redzēt atšķirību. Ja jūs neatceraties instalēt kaut ko, vienkārši veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai tīrītu tālruni. Pasākumi, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ir sniegti iepriekš.

Tagad rūpnīcas atiestatīšana nav pats risinājums. Lai nepieļautu, ka logi atgriežas, jums vēl ir jāidentificē, kura no lietotnēm ir vaininieks. Tas nozīmē, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka vīrusa avots nav instalēts vēlreiz. Tā kā jums, iespējams, nav ideju, kas no jūsu lietotnēm sniedz jums galvassāpes, mēģiniet novērot, kā tālrunis vairākas stundas darbojas pēc lietotnes instalēšanas. Šis process var aizņemt vairākas dienas, lai to paveiktu atkarībā no lietojamo lietotņu skaita.

Atturieties no tādu programmu instalēšanas, kurām nav laba reputācija pakalpojumā Google Play. Spēles parasti tiek ielādētas ar adwares, tāpēc esiet uzmanīgas, instalējot šādas lietotnes no nezināmiem izstrādātājiem. Mēģiniet pārbaudīt, ko citiem lietotājiem ir jāsaka, izmantojot pārskatus, pirms ievietojat lietotni tālrunī. Jūs nevēlaties, lai pēc vīrusa instalēšanas jūsu intīmo informāciju (kontaktus, fotoattēlus, videoklipus, sociālo mediju tīklus) apdraudētu. Lai gan tas var būt ārkārtas lieta, kas var notikt, joprojām ir aizdomas par visu, ko instalējat savā tālrunī. Mums nav jāuzsver fakts, ka tālrunis ir kā personīgs dārgumu ceļš. Reklāmdevēji un hakeri atzinīgi vērtē visu digitālo informāciju, ko viņi var iegūt no indivīda.