Galaxy J7 turpina lietotņu atvēršanu un aizvēršanu, padarot skaņu kā ekrānu

Šodienas problēmu novēršanas postenis runā par to, kā atrisināt problēmu, kad lietojumprogrammas jūsu # GalaxyJ7 sistēmā patstāvīgi aizveras bez redzama iemesla. Mēs parādīsim trīs šīs kopīgās problēmas variantus un to labošanas veidus. Mēs ceram, ka šī ziņa būs noderīga.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy J7 patstāvīgi atver un aizver lietotnes, padara skaņu kā ekrānu

Mans tālrunis ir J7, kas man ir atjaunots. Abiem maniem vecākiem arī bija viens. Viņi ir strādājuši lieliski. Viņiem bija 3 mēneši, man bija 2 gadi. Nesen es sāku saņemt uznirstošos ziņojumus lietojumprogrammās, jautājot, vai es esmu pārliecināts, ka es gribēju atmest. Tad lietotnes sāka slēgt, un mans tālrunis turpināja trokšņus, piemēram, pieskaroties ekrānam. Es domāju, ka tā bija lietotne. Es atinstalēju dažus, bez izmaiņām, vai mīksto atiestatīšanu, bez izmaiņām ... vai rūpnīcas atiestatīšana ... nekādas izmaiņas. Citi ieteikumi? Man nav iespējas to aizstāt. Vēl dažas lietas… Es arī pamanīju, ka pēc atiestatīšanas bija papildu lietotnes, un es tos atinstalēju (piemēram, Ebay). es diez vai palieku iestatījumos, jo tas joprojām turpina atgriezties sākuma ekrānā. Un, pieskaroties, skaņas ir gandrīz nemainīgas, kamēr ekrāns ir ieslēgts… Es tikai atiestatīju savu tālruni vēlreiz, un trokšņi bija tur, tiklīdz tas bija ieslēgts. Man ir zaudējumi. lūdzu, palīdziet, ja varat. es nekur nevaru atrast neko. - Metallicstormyrose

Risinājums: Hi Metallicstormyrose. Viens no trūkumiem, kam piemīt jauns zīmols, ir iespēja, ka ierīce var sportēt dažas problēmas, kad to saņemsiet. Viņi parasti nāk kā viņi ir, lai jūs būtu spiesti pieņemt jebkādus defektus.

Mēs domājam, ka jūsu tālrunim var būt problēmas ar tā ekrānu, tāpēc pat rūpnīcas atiestatīšana neatrisināja problēmu. Kā lietotājs visvairāk iespējams veikt dažus programmatūras traucējumus un risinājumus. Ja tālrunis turpināja rīkoties pēc tam, kad esat to noslaucījis ar rūpnīcas atiestatīšanu, reālajam cēloni ir jābūt aparatūras veidam. Mums ir aizdomas, ka tas ir slikts ekrāns, jo īpaši ciparu pārveidotājs.

Tālruņa ekrāna montāžai ir trīs galvenās sastāvdaļas - monitors, digitalizētājs un elastīgais kabelis. Monitors ir tā daļa, kas parāda attēlus, bet digitalizators ir plāns caurspīdīgs slānis monitora augšpusē, kas atspoguļo jūsu skatus. Pēc tam, kad ciparu pārveidotājs uztver datus, tie tiek pārraidīti uz mātesplati, izmantojot elastīgo kabeli. Simptomi, kurus jūs pieminējat, ir saskanīgi ar sliktu ciparu pārveidotāju, kas izraisa nejaušu un biežu fantomu pieskaršanos ekrānam. Šī nav programmatūras problēma, un, diemžēl, labākais veids, kā to salabot, ir aizstāt ciparu formāta komponentu vai visu ekrāna komplektu. Lai pierādītu, ka jums ir slikts ciparu pārveidotājs, varat mēģināt piekļūt tālruņa apkalpošanas izvēlnei un pārbaudīt to. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Tālrunis (zvanītājprogramma).
2. Dial * # 0 * #
3. Izvēlieties Touch .
4. Ļaujiet jūsu tālruni novietot tā, kā tas ir, un redzēt, vai tas rada līnijas vai punktus. Ja tas notiek, tas nozīmē, ka jūsu skārienekrāns ir netīrs.

Ja vēlaties novērst problēmu, iesakām ļaut profesionālim nomainīt ekrānu. Lai gan jūs varat mēģināt paši labot ekrānu, mēs stingri iesakām to novērst, it īpaši, ja neesat to izdarījis agrāk. Daudz DIY (do-it-yourself) ekrāna remonts nav galu galā, tādēļ, ja vien jūs neesat pilnīgi izmisis un varat pieņemt risku, ka ierīce var tikt bojāta labā stāvoklī, jūs vēlaties, lai kāds, kas labo dzīvi, to dara tev.

# 2 problēma: Galaxy S7 turpina parādīt, ka lietotne ir apturējusi kļūdu, lietotnes turpina crashing

Sveiki, jautājumi, kas man ir saistīti ar manu Galaxy J7 ierīci, ir burtiski gandrīz visas lietotnes, kuras es atvēru - vai nu tā ir spēle, sociālie mediji, vai visgrūtāk, mans GMAIL! pārtraukta un dod iespēju restartēt lietotni vai nosūtīt atsauksmes. Es jau esmu atinstalējis lietojumprogrammas, kurām bija problēmas, un esmu veicis daudzus ļaunprātīgas programmatūras un antivīrusu skenēšanas darbus, bez jebkādiem draudiem. Man ir bijis šis tālrunis gandrīz gadu, ar to pašu lietojumprogrammu visu laiku bez problēmām, līdz 2 dienām, kāpēc viņi nepareizi izturas pēkšņi? Es neko nedarīju, ko es neesmu darījis katru dienu ... lūdzu, palīdziet man. - Kristins

Risinājums: Hi Kristin. Ja jums ir aizdomas, ka trešās puses lietotne vai vīruss var būt atskaņots, iesakām vispirms mēģināt restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā tiks bloķētas visas trešo pušu lietotnes (tostarp tās, kas saistītas ar problēmām), atstājot jūs tikai ar iepriekš instalētām lietotnēm. Šis problēmu novēršanas solis ir noderīgs tikai tad, ja kļūda ietekmē arī iepriekš instalētās lietotnes. Būtībā tas, ko vēlaties zināt, ir atšķirība, ja J7 ir drošajā režīmā. Ja jūsu iepriekš instalētās lietotnes darbojas normāli un nesaskaras, tas nozīmē, ka jums ir slikta lietotnes situācija.

Lai sāktu lietot J7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Atverot skaļuma samazināšanas taustiņu, kad redzat 'Safe Mode'.

Ja domājat, ka ir kāda lietojumprogrammas problēma, varat mēģināt to identificēt, veicot šādas darbības:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc vienas lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni parastajā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu galaktika J7 paliek problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Turpiniet to darīt līdz brīdim, kad esat izolējis vaininieku.

Atgrieziet visus programmatūras iestatījumus uz noklusējumu

Ja nekas nemainīsies, kad esat drošajā režīmā, vislabāk, ko varat darīt, ir rūpnīcas atiestatīt ierīci. Tas viss notiks un atgriezīs visus programmatūras iestatījumus uz noklusējuma. Mēs domājam, ka tā iemesls ir problēma, kas saistīta ar programmatūru, tāpēc rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu palīdzēt.

Lai rūpnīcā atjaunotu J7:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
6. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

# 3 problēma: Galaxy J7 kļūst bezgalīga lietotne ir apturējusi kļūdas

Mana sieva tālrunis strādāja labi, līdz vakar tā pilnībā izlika no varas. Pēc tam viņa pieslēdza savu tālruni, lai uzlādētu, un tālrunis parādīja ziņojumu „Optimizēt 1 no 48 lietotnēm”, kas secīgi palielinājās līdz 48. 48. Tas pēc tam atkal ieslēdzās kā parasti un tad, kad viņa atbloķēja tālruni, viņa sākuma ekrāns bombardēja ziņojumi, kas diemžēl informēja, ka atsevišķas lietotnes pārtrauca darbu. Šie ziņojumi nepārtraukti tiek atvērti un traucē normālai lietošanai. Viņa ir mēģinājusi izslēgt un atkal ieslēgt tālruni, notīrīt kešatmiņu no visām atsevišķajām lietotnēm, atspējot un iespējot lietotnes un atspējot un iespējot lejupielādes pārvaldnieku. Visbeidzot viņa ir mēģinājusi piekļūt pakalpojumam Google Play veikals, bet tagad tā nevar piekļūt no sava tālruņa. Visi ieteikumi būtu apsveicami, jo mēs cenšamies izvairīties no Factory Reset vai sliktāk, pērkot jaunu tālruni. Laipni lūdzam . - Džeimss Kols

Risinājums: Hi James. Ja vien jautājums nav saistīts ar sliktu digitalizētāju, tāpat kā tas, ko iepriekš teiksim Metallicstormyrose, galvenais iemesls, kāpēc lietotnes crashing bezgalīgi, ir saistītas ar programmatūru. Lai to labotu, varat izmēģināt mūsu ieteikumus, lai Kristin vispirms mēģinātu to sākt drošajā režīmā. Ja problēma nenotiks ar drošu režīmu, tad tas ir laiks, kad veicat rūpnīcas atiestatīšanu.