Galaxy J7 Prime atjaunināšanas problēma: pēc paziņojuma izslēgšanas teksta paziņojumi tiek rādīti

Daudzi # GalaxyJ7 un # GalaxyJ7Primes tagad ir atjaunināti uz Android Nougat, un, kā parasti, daudzi pēc atjaunināšanas jautājumi sāk apgrūtināt lietotājus. Viena no šādām problēmām ir tāda, kādu mēs vēlamies adresēt šajā ziņojumā: teksta paziņojumi tiek rādīti pēc izslēgšanas. Liels piemērs tam, kas notiek ar daudziem lietotājiem, ir aprakstīts vienā no tālāk minētajiem gadījumiem, tāpēc, cerams, mūsu ieteikumi būs noderīgi mūsu kopienai.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma Nr. 1: Galaxy J7 Galveno īsziņu paziņojumu rādīšana tiek rādīta pēc tā izslēgšanas

Labi, man ir Samsung J7 prime. Man tas ir bijis kopš decembra. Pirms dažām nedēļām es saņēmu atjauninājumu, un tagad manas īsziņas nedarbojas pareizi. Es pilnīgi pārtrauku paziņojumus, bet mani teksti joprojām parādās manā tālrunī lielā logā, pat ja šī funkcija ir izslēgta. Un ikreiz, kad saņemu īsziņu, mans tālrunis ir ļoti slikts, un dažreiz ekrāns kļūst melns, un tas atpaliek un atceļ jebkuru lietojumprogrammu, kurā es esmu. Tātad, jebkurā laikā, kad kāds man ir teksts, manā sejā man ir liels teksta logs, ar ko smaidot un apturot savas lietotnes. Es esmu mēģinājis vairākus veidus, kā to labot. Ieejot teksta iestatījumos un pilnībā izslēdzot paziņojumus, problēma netiek novērsta. Arī tālruņa atiestatīšana nekādā veidā nepalīdz. Es lejupielādēju īsziņu lietotni un pilnībā izslēgtu ziņojumus savā tālrunī, bet tas arī nepalīdz. Logu joprojām parādās, pat ja paziņojumi ir izslēgti. Lūdzu, palīdziet. Es nezinu, kas notiek, un zinu, ka tas ir saistīts ar atjauninājumu. Tagad es pat nevaru tekstu un tas nav labi. Man vajadzētu būt iespējai uzrakstīt tekstu savā tālrunī, un man tas nav jādara. Es nebūtu saņēmis atjauninājumu, ja es būtu zinājis, ka tā būs tik daudz nepatikšanas. Ar to kaut kas noteikti ir izjaukts. Es novērtēju jebkuru palīdzību, ko jūs varat man iedot! Paldies! - Heather

Risinājums: Hi Heather. Mēs nezinām, vai mēs saprotam, ko tieši jūs domājat ar "lielu logu", bet ar Android Nougat, jūsu īsziņu paziņojums, protams, ir jānorāda lielā uznirstošajā logā. Tas notiek tikai tad, ja esat iespējojis ziņojumus par ziņojumapmaiņas lietotni. Ja nevēlaties saņemt īsziņu paziņojumu, šeit ir tas, kas jums jādara:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties pie Paziņojumi.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ADVANCED.
4. Meklējiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tam. Problēmu novēršanas nolūkos mēs izmantojam Samsung lietotni Messages.
5. Ja nevēlaties saņemt paziņojumus par īsziņām vispār, pārvietojiet slīdni uz Atļaut paziņojumus pa kreisi. Tas neļaus ierīcei rādīt īsziņu uznirstošos logus.

Ja arī nevēlaties saņemt īsziņu paziņojumus, kad ierīces ekrāns ir bloķēts, pieskarieties opcijai On lock screen un izvēlieties Do not show notifications.

Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat mēģinājis veikt iepriekš minētās darbības, tad J7 paziņojumos ir jābūt problēmām.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja esat pārliecināts, ka problēma sākās pēc Android atjaunināšanas instalēšanas, nākamā laba lieta, kas jums jādara, ir notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Šādi rīkojoties, ierīce tiks izdzēsta sistēmas kešatmiņa. Android izmanto sistēmas kešatmiņu, lai efektīvi ielādētu lietojumprogrammas, bet dažreiz problēmas var rasties, ja pēc atjaunināšanas šī kešatmiņa tiek bojāta. Ideālā gadījumā jums vajadzētu regulāri iztīrīt sistēmas kešatmiņu, piemēram, reizi mēnesī, lai samazinātu iespēju, ka tiek novērstas kļūdas. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, skatiet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Atiestatīt visas lietotnes preferences

Dažreiz jauni Android atjauninājumi nozīmē arī veco lietotņu un pakalpojumu iestatījumu maiņu. Ja jums ir lietojumprogrammas, kas pēkšņi nespēj pareizi darboties pēc šīm izmaiņām, var rasties kļūdas. Lai redzētu, vai varat atrisināt problēmu, neveicot radikālāku risinājumu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, apsveriet iespēju atiestatīt visas lietotnes preferences. Lietotņu preferenču atiestatīšanai būs šādas sekas:

• atkārtoti iespējot iepriekš atspējotas lietotnes un pakalpojumus
• atjauno darbību noklusējuma lietotnes
• izslēdz fona datu ierobežojumus lietotnēm
• atgriezt lietotņu atļaujas to noklusējuma iestatījumiem
• atbloķēt lietotņu paziņojumus

Lai atiestatītu lietotnes preferences S9:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Vēl iestatījumi (trīs punktu).
4. Pieskarieties Atjaunot lietotnes preferences.

Notīriet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja kešatmiņas nodalīšana un visu lietotņu preferenču atiestatīšana neko nemainīs, mēģiniet sākt no jauna, tagad, kad izmantojat atjauninātu operētājsistēmu. To var izdarīt, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Šī procedūra nodrošina, ka programmatūras pusē nekas nav palicis nemainīgs. Visiem jautājumiem, kurus jūs minējāt, nevajadzētu būt pirmajā vietā, un rūpnīcas atiestatīšana nodrošina, ka sistēma darbojas kā paredzēts. Lai rūpnīcā atjaunotu J7 Prime:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
6. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

2. problēma: Verizon Galaxy J7 īsziņas un zvana nejauši apstājas, strādājot ar Straight Talk

Man bija Galaxy J7 apmēram 2 mēnešus. Pakalpojumu sniedzējs ir Verizon, un man ir tiešs sarunu plāns. Man nekad nav bijušas problēmas ar datiem. Bet mans pakalpojums ir bijis nekonsekvents. Pirmajā mēnesī es nekad nespētu tekstu vai zvanīt, bet reizēm es uzreiz saņemtu visus savus tekstus. Tātad pēc nejaušības principa tikai apmēram 2 vai 3 sekundes es varētu saņemt tekstus un zvanus. Un es arī gribētu pieminēt, ka, mēģinot piezvanīt vai tekstu, man vienmēr ir bijuši četri stieņi. Tāpēc es domāju, ka tas varētu būt mani APN iestatījumi, un es centos tos mainīt tikai, lai noskaidrotu, ka tas viss ir lieliski, un es nekādā veidā nevaru pievienot dzēst vai mainīt APN iestatījumus. Es pat nezinu, vai problēma ir obligāti saistīta ar maniem APN iestatījumiem, kas bija tikai vēl viens jautājums, kuru es piedzīvoju. - Jamesalexvanbibber

Risinājums: Hi Jamesalexvanbibber. Mēs nedomājam, ka tas vispār ir APN jautājums. Ja tā ir, jums vajadzētu būt arī mobilo datu savienojumu problēmām, nevis tikai īsziņām un zvaniem. APN iestatījumu maiņa neietekmēs īsziņu sūtīšanu un balss zvana funkcijas, lai pārtrauktu to apstrādi. Pamatojoties uz to, kā jūs raksturojat problēmu, visticamāk, problēmu izraisa kāds no šiem elementiem:

• programmatūras nesaderība vai glitch
• tīkla nesaderība vai glitch

Paturiet prātā, ka viedtālruņi, tostarp tie, kurus lietojat tieši tagad, parasti vada operatora specifisku programmaparatūru. Piemēram, jūsu J7 jābūt Verizon programmaparatūrai, nevis Straight Talk's. Tas dažos veidos var būt problemātiski, jo programmatūra var nedarboties kā paredzēts, ja to izmanto citā tīklā. Pat ja aparatūra un tās radio ir pilnībā saderīga ar jūsu pašreizējo tīklu (Straight Talk), Verizon firmware nav tā. Ir jāņem vērā daudzi faktori, īpaši ļoti tehniski, kurus mēs neapspriedīsim, bet parasti tie visi pieder programmatūras vai programmaparatūras aspektam. Mēģiniet strādāt ar Straight Talk tehniskā atbalsta komandu, lai pārliecinātos, ka nav neviena pakalpojuma pārtraukuma, kas varētu ietekmēt apgabalu, kurā atrodaties. Ja viņi ir 100% pozitīvi, ka viņu pakalpojumi ir izveidoti un darbojas, kamēr jums ir šie dīvaini jautājumi, tad jūs zināt, ka jums ir programmatūras problēma. Diemžēl var nebūt daudz, ko jūs varat darīt, jo šīs tipa problēmas ir saistītas ar kodu. Tas nozīmē, ka veids, kādā ierīce ir ieprogrammēta, vienkārši nav saderīga vai problemātiska strādāt ar Straight Talk sistēmu.