Īsziņu sūtīšanas problēma galaktikā J7: tiek rādīta opcija “skatīt visu” garām īsziņām, kas netiks atvērtas

Vai jums ir problēmas ar īsziņu vai īsziņu sūtīšanu uz jūsu # GalaxyJ7? Nu, šis īss traucējummeklēšanas raksts var jums palīdzēt. Pamatojoties uz mūsu pašu pieredzi, vairums īsziņu sūtīšanas problēmu parasti ir saistītas ar tīkla problēmām, nevis uz ierīces ierobežojumiem. Kā vispārējs ieteikums vienmēr norādiet, vai runāt ar savu pārvadātāju, ja nevarat novērst problēmas, veicot ierīces traucējummeklēšanas darbības vai risinājumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy J7 joprojām parāda iespēju “skatīt visu” garām īsziņām, kas netiks atvērtas

Man ir Samsung J7, un, ja saņemu īsziņu, kas ir ilgstoša, tas sagriezīs to īsu un teksta lodziņa apakšdaļā man būs iespēja “skatīt visus”. Kad es to izvēlos, tas nonāk pie citas lapas, kurā man jāizvēlas ziņojums, kuru es gribu lasīt. Kad mēģinu izvēlēties ziņojumu, tas neko nedara. Tas netiks atvērts. Tāpēc es nevaru izlasīt pārējo ziņu. Es esmu mēģinājis padarīt fontu mazāku, esmu pārliecinājies, ka mans priekšskatījums ir ieslēgts. Šķiet, ka nekas to nemaina. Lūdzu, palīdziet.

Risinājums: tam var būt kaut kas saistīts ar ziņojumapmaiņas lietotni vai operētājsistēmu. Lai atrisinātu problēmu, izpildiet tālāk minētos ieteikumus.

Instalējiet teksta ziņojumapmaiņas lietotņu atjauninājumus

Tam vajadzētu būt pirmajam traucējummeklēšanas solim, kas jums jādara. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat lietotni Samsung Messages, jūsu operatora ziņojumapmaiņas lietotni vai jebkuru trešo personu lietotni, ir svarīgi nodrošināt, ka tā ir atjaunināta. Mēģiniet pārbaudīt Google Play veikala lietotni un redzēt, vai kādai no jūsu lietotnēm, īpaši ziņojumapmaiņas lietotnei, ir nepieciešams atjauninājums. Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet lietotni Play Store.
2. Augšējā kreisajā pusē pieskaries Citi iestatījumi (trīs rindu ikona).
3. Tajā pašā augšpusē, kur redzat atlasītā Google konta fotoattēlu, pieskarieties sava konta profilam, ko vēlaties izmantot.
4. Kad esat izvēlējies vajadzīgo profilu, izvēlieties Manas lietotnes un spēles un atjauniniet savas lietotnes.

Ja izmantojat Samsung ziņu lietotni, skatiet, kā pārbaudīt atjauninājumu:

1. Atveriet lietotni Ziņas.
2. Augšējā labajā stūrī pieskaries Vairāk iestatījumi (trīs punktu ikona).
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskaries Par ziņām.
5. Ja šai programmai ir pieejams kāds atjauninājums, parādās UPDATE poga. Pretējā gadījumā vietā jāparāda rinda “Jaunākā versija jau ir instalēta”.

Atjauniniet OS

Lietojumprogrammu atjaunināšana ir tikai puse no tā, kas jums jādara, ja runa ir par J7 atjauninājumiem. Jums jāinstalē arī operētājsistēmas atjauninājumi. Ja jums ir pārvadātāja sniegtais J7, jums ir jāsaņem paziņojums par gaisa pārraidi (OTA), ja ir pieejams sistēmas atjauninājums. Ja esat nokavējis pēdējo atjauninājumu, varat manuāli to pārbaudīt sadaļā Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana.

Izdzēsiet teksta ziņojumapmaiņas kešatmiņu un / vai datus

Gadījumā, ja problēma ir pati ziņojumapmaiņas lietotne, mēģiniet vispirms izdzēst tās kešatmiņu un redzēt, kas notiek. Ja problēma paliek pēc ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas tīrīšanas, mēģiniet dzēst datus. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Clear Cache / Clear Data .
8. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atiestatīt visus iestatījumus

Daži lietotāji varēja veiksmīgi noteikt īsziņu sūtīšanas problēmas, atiestatot tālruņa iestatījumus. Mēģiniet darīt to pašu un redzēt, vai tas palīdz. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Izmantot citu īsziņu sūtīšanas lietotni

Ja problēma joprojām pastāv, problēma var būt pati ziņojumapmaiņas lietotne. Mēģiniet izmantot citu vai citu īsziņu aplikāciju. Play veikalā ir daudz šādu lietotņu. Sāciet, izmantojot Google lietotnes Android ziņojumus un pārbaudiet, vai tas novērsīs jūsu problēmu.

Sazinieties ar tīkla operatoru

Ja vēlaties, lai problēma būtu apakšējā daļā, mēģiniet runāt ar tīkla operatoru. Iespējams, ka viņu sistēmā rodas problēma. Ja izmantojat ierīces (operatora zīmola) ierīci, var būt problēma, kas izraisīja kodēšanas problēmu. Ļaujot viņiem zināt, tas var likt viņiem atkārtoti pārbaudīt savu programmaparatūras vai ziņojumapmaiņas lietotņu kodus, lai novērstu problēmas.

2. problēma: Galaxy J7 tālruņa numurs tiek parādīts kā cits, ja to saņem kontakts

Man ir Samsung J7. Kad es nosūtīšu tekstu citiem, redzamais tālruņa numurs savā ierīcē ir nepareizs. Es izmantoju Vodaponu un nesen mainīto līguma veidu (joprojām ar Vodaponu). Sākotnēji man deva jaunu tālruņa numuru, ko es viņiem teicu nevis, jo es gribēju saglabāt veco tālruņa numuru. Tas tika labots dienu vēlāk. Pēc jaunākajiem atjauninājumiem es domāju, ka mans tālrunis ir atgriezies pie iepriekš izsniegtā numura, jo mani kontakti neatpazīst, ka viņiem nosūtīts teksts ir no manis.

Risinājums: nekas tāds trešās puses atbalsta komanda kā mēs nevaram jums palīdzēt ar šāda veida problēmām. Lai to labotu, jums ir jāstrādā ar tīkla operatoru. Var paiet zināms laiks, līdz stājas spēkā izmaiņas kontā, piemēram, tālruņa numurs. Noteikti iegūstiet informāciju no sava pārvadātāja, cik ilgi tiek atspoguļots jūsu jaunais (vai vecais) tālruņa numurs. Pretējā gadījumā pieprasiet viņiem paskaidrot, kāpēc jūsu numurs šobrīd ir sajaukts.

3. problēma: Ko darīt, ja MMS uz atbloķētā Galaxy J7 nedarbosies

Man ir samsung galaktika J7 tālrunis, ko es nopirku pie AT&T, un man ir bijis pakalpojums apmēram 4 gadus ... Es nesen pārgāju uz patērētāju mobilo un atceltu AT&T pakalpojumu ... problēma, jo slēdzis ir tāds, ka es nevaru nosūtīt vai saņemt MMS ziņapmaiņu. grupas ziņojumi vai fotoattēli nosūtīti .. tas ir problēma, jo es atteicos ar AT&T, un tas bija viņu telefona runā? Es novērtēju visu palīdzību, ko jūs varat man sniegt.

Risinājums: Visticamāk tas ir. Pārslēdzoties uz AT&T, jums bija jāizveido tīkla atbloķēšana, lai to izmantotu patērētāju mobilo sakaru sistēmā. Dažām ierīcēm tīkla atbloķēšana nemainīs ierīces sākotnējo datu konfigurāciju, kas parasti nozīmē, ka MMS nedarbojas. Mēs regulāri redzam, ka šis jautājums notiek ar Verizon zīmola ierīcēm, ko izmanto citos tīklos. Citiem vārdiem sakot, pat ja šai ierīcei ir darba mobilie dati (kas ir vēl viens MMS), īsziņas ar pielikumiem (MMS) joprojām var nedarboties. Mēģiniet runāt ar tīkla operatoru un redzēt, vai ir kaut kas, ko viņi var darīt, lai veiktu MMS darbu.

4. problēma: Galaxy J7 nesaņem visas īsziņas

Man ir problēmas ar Samsung Galaxy J7 par dažu īsziņu saņemšanu. Šķiet, ka tas ir tikai izlases teksts. Es saņemšu dažus tekstus, bet ne visus. Šķiet, ka tas notiek visos dažādos tālruņos, tostarp dažos tālruņos un pakalpojumos. Es esmu mēģinājis darīt rūpnīcā atiestatīt un ņemot bateriju un gaida. Es mēģināju jaunu sims karti. Man nav ne jausmas, ko darīt tālāk, izņemot iegūt jaunu tālruni vai jaunu pakalpojumu.

Risinājums: rūpnīcas atiestatīšana ir vislielākā iespēja, ko var darīt, ciktāl tas attiecas uz ierīces traucējummeklēšanu. Ja jūs jau esat to izdarījuši, nenosakot problēmu vispār, mēs baidāmies, ka ir jāsazinās ar savu pārvadātāju, lai iegūtu vairāk problēmu. Viņiem ir piekļuve iekšējai informācijai par jūsu kontu un to sistēmu, kas mums tā nav, tāpēc viņiem ir labāka iespēja jums palīdzēt šajā konkrētajā gadījumā. Jums ir jāpārliecinās, ka viņiem ir jādomā, ka jūs nesaņemat izlases ziņojumus, lai viņi varētu pārbaudīt savu sistēmu.

Runājot ar viņiem, mēģiniet sazināties ar tehniskā atbalsta komandu, jo klientu apkalpošanas pārstāvjiem parasti nav rīku un apmācības, lai risinātu tehniskas problēmas.