Galaxy J7 neieslēdzas, pilnībā neiekasēs līdz 100%, lietotnes netiks ielādētas, citas problēmas

Sveiki # GalaxyJ7 lietotāji! Laipni lūdzam mūsu jaunajā problēmu novēršanas sērijā, kas risina jautājumus par Galaxy J7. Mēs ceram, ka risinājumi šajā amatā palīdzēs ne tikai šeit minētajiem lietotājiem, bet arī citiem, kam ir līdzīgi jautājumi. Tuvākajā laikā mēs publicēsim vairākus tos pašus amatus, lai turpinātu skatīties.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. uzdevums: Galaxy J7 saņem aizkavētu SMS

Dažos gadījumos manu tālruni aizkavē īsziņu saņemšana. Tas nekad nav pārāk daudz, ne vairāk kā pusstundu, bet tas joprojām ir diezgan neērti. Es tiešām tikai tekstu ar vienu personu, tāpēc es neesmu pārliecināts, vai tas ir jautājums manā galā vai viņa. Tas ir viņa teksti, kas kavējas, es nedomāju, ka mans darījums. Dažreiz apmēram pusstundu es no viņa nesaņemšu nekādus tekstus, bet viņš joprojām saņem visu, ko es sūtu pa šo laika posmu. Tad pēkšņi es saņemu visus tekstus, kurus viņš nosūtīja, ka es nebūtu. Vai dažreiz tas ir tikai viens teksts, kas aizkavēs; mēs sarunāsim, tad teksts, ko viņš nosūtīja pirms 10 minūtēm, beidzot nosūtīs. Ko es varu darīt? Es esmu atsākusi savu tālruni daudz, paņēmu akumulatoru, un tas nav palīdzējis. Ierīce ir galaktika J7, nesējs es esmu diezgan pārliecināts, ka tiešā saruna. - Kaitlyn

Risinājums: Hi Kaitlyn. Jums vajadzētu mēģināt noslaucīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Tas attieksies uz jebkuru iespējamo kļūdu, kas var būt jūsu ziņojumapmaiņas lietotnē. Vispirms mēģiniet izdzēst kešatmiņu un novērot, kā ziņojumapmaiņa darbojas 24 stundas. Ja tas nedarbosies, turpiniet ar Clear Data. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam OEM 6 vai 7 oriģinālajā datorā.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus .

Nav īsti nekas, ko jūs varat darīt, lai noteiktu SMS problēmu. Ierīces traucējummeklēšana ir ļoti ierobežota, un nekas nav maināms, jo darbojas SMS funkcija. Ja problēma turpināsies pēc ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšanas, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju.

2. problēma: Galaxy J7 izmanto visu atlikušo uzglabāšanas vietu, lietotnes netiks ielādētas

Mans J7 veica programmatūras lejupielādi, kas pabeidza, uzstādīja un optimizēja visas lietojumprogrammas. Pēc visas manas brīvās uzglabāšanas vietas sāk izzust. Tiklīdz es izdzēstu lietotnes, attēlus un mūziku, tas tika izmantots, līdz tika izmantots viss 1, 6 GB. Es nevarēju izmantot nevienu lietotni. Mēģināja izņemt akumulatoru un restartēt. Tālruņa zābaki nokļūst pie Samsung nosaukuma un pēc kāda laika pārstāj darboties, vienlaikus ļoti ātri sakošļojot jaudu. Vai atgūšana sākās un izdzēsa kešatmiņa. Nestrādāja. Vai rūpnīca tika atiestatīta un tas nedarbojās. Man ir zaudējumi attiecībā uz to, ko darīt tālāk. mēģinājuši ielādēt bootloader, bet tas ir teicis, ka tas ir lejupielādēts vairāk nekā stundu. Es uzskatu, ka tas ir piekārts. - Jefft104

Risinājums: Hi Jefft104. Tāpat kā jūs, mums nav iespējas uzzināt, kas notiek ar jūsu ierīci, jo jums nav daudz informācijas. Fakts, ka tālrunis pat nedara rūpnīcas atiestatīšanu, ir slikta zīme. Tas var nozīmēt, ka bootloader var būt bojāts, vai ir programmatūras glitch, kas izraisa sistēmu, lai rīkotos kļūdaini. Ja jūsu problēma ir līdzīga šai problēmai, jūsu vienīgā iespēja var būt bootloader un firmware. Vienkārši ignorējiet lejupielādējamo bootloader opciju, jo tas nepalīdzēs. Restartējiet tālruni, vismaz 10 sekundes nospiežot un turot nospiestu jaudu un skaļumu, pēc tam palaidiet to atpakaļ uz Odin režīmu. Mēģiniet atrast labu tiešsaistes rokasgrāmatu par to, kā uzlādēt bootloader un programmaparatūru šim konkrētajam tālruņa modelim un redzēt, kā tas notiek.

Demonstatācijas nolūkos šeit ir norādījumi, kā aktivizēt bootloader. Ņemiet vērā, ka precīzas darbības var atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa.

1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.

3. problēma: Galaxy J7 nebūs jāmaksā pilnībā līdz 100%

Sveiki. Pēdējās dienās mans Samsung Galaxy J7 nebūs pilnībā uzlādēts līdz 100%. Tas ir tikai jauns kopš marta. Es pirmo reizi pamanīju pirms pāris naktīm, ka, kad to pieslēdzu, tas nedarīja mazo bingu brīdinājumu, lai darītu man zināmu, ka tas ir maksas. Bet akumulatoram pašam bija uzlādes ikona, tāpēc es neesmu noraizējies. Nākamajā rītā man bija tikai 97%. Tālrunis parasti pilnībā uzlādējas aptuveni 2 stundu laikā. Es sapratu, ka es tikko trāpīju kabeli nakts laikā, vai mans toddler to atvienoja vai kaut ko. Tad šorīt, tas pats jautājums. Tas atkal bija tikai 97%. Es zinu, ka tā nav vissliktākā problēma, bet tā ir tikai neliela problēma, kas, manuprāt, laika gaitā var pasliktināties, ja to neizlabos. - Ciara

Risinājums: Hi Ciara. Mēģiniet atkārtoti kalibrēt akumulatoru, un viss ir labi. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja akumulatora atkārtota kalibrēšana nepalīdzēs, dublējiet svarīgos failus, izmantojot Smart Switch, un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Backup and reset.
4. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
6. Pieskarieties Factory data reset.
7. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
8. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties pogai Turpināt.
10. Pieskarieties Delete all.

4. problēma: Galaxy J7, kas uz ekrāna rāda zaļu vertikālu līniju

Sveiks! Paldies, ka veltījāt laiku, lai lasītu manu problēmu. Man ir Samsung J7, kurā darbojas LineageOS 13 (Android 6.0.1). Man ir zaļa līnija, kas darbojas uz leju manu ekrānu no 1 līdz 2 pikseļiem. Tas nekādā veidā neietekmē ierīces lietošanu. Līnija parādās pat bootloader un TWRP Recovery. Tomēr AMOLED ekrānu dizaina dēļ šī līnija neparādās, ja tiek rādīta melna krāsa, piemēram, izmantojot BlackPlayer EX. Esmu mēģinājis atgriezties akciju Samsung ROM, kā arī rūpnīcas reset un RessurectionRemix Nougat. Vai ir iespējams iegūt šo līniju? Paldies! - Adarsh

Risinājums: Hi Adarsh. Ja šī zaļā vertikālā līnija parādās atkopšanas un parastajā režīmā, jūs risināt aparatūras problēmu, iespējams, fizisku bojājumu dēļ. Ja vēlaties to labot, nomainiet ekrānu. Nav programmatūras kniebiena, ko varat darīt, lai atrisinātu sliktu aparatūru.

5. problēma. Kā atgūt failus no bojātas SD kartes Galaxy J7

Man bija iegādāta SD karte kopš iegādes, bez problēmām. Padomājiet pēc nesenās sistēmas atjaunināšanas, kas sākusies, bet jaunākie attēli galerijā parādās kā pelēki ar izsaukuma zīmi. Esmu izlasījis šo informāciju šeit un veicis šādu darbību: mīksta restartēšana, akumulatora un SD izņemšana vismaz 10 sekundes, kešatmiņas tīrīšana un drošā režīmā. Nekas nes fotoattēlus atpakaļ, un es nezinu, kas ir nākamais solis. Atgūšanas programmatūra? Piezīme, divi attēli manā galerijā rāda attēlu, bet puse no tā ir cieta pelēka. Tas man ir dīvaini. - Tatalakollīni

Risinājums: Hi Ticialacollins. Traucējummeklēšanas darbības, kuras jūs šeit pieminēsiet, neatjaunos jūsu fotoattēlus. Jā, jums ir nepieciešama atjaunošanas programmatūra, ja kaut kas ir jāatgūst. Atgūšanas programmatūra galvenokārt ir patentēta un pieejama tikai uzņēmumiem, kas specializējas digitālajā kriminālistikā. Ja jūs domājat, ka šie trūkstošie faili ir vērtīgi par dažiem simtiem dolāru, mēģiniet tīrīt tīmekli cienījamiem uzņēmumiem, kas var palīdzēt atgūt failus.

Meklējot, pārliecinieties, vai neizmantojat tālruni vai SD karti. Ja iespējams, izslēdziet tālruni un neizņemiet SD karti. Vienkārši atstājiet visu, lai izvairītos no kaut kādas pārrakstīšanas nozarēs, kurās joprojām var būt būtiska informācija.

6. problēma: iepriekš piederošs galaktika J7 nevar atklāt tīkla signālu

Cienījamais kungs. Es nopirku lietotu Samsung J7 prime, un tālrunis izskatās labi un darbojas labi. bet es atnācu mājās un ievietoju 4G SIM karti un tas nedarbojas. Tas neparāda tīklu. tad es pārbaudu tīkla iestatījumu, bet tīkla iestatījumos tas nav 4G LTE opcija. Es pārbaudīju tiešsaistē un izmantoju arī * # * # 4636 * # * # un citu iespēju .. bet tas nedarbojas. Lūdzu, atbildiet ar risinājumu, cik drīz vien iespējams. Paldies un pateicos. - Pratik

Risinājums: Hi Pratik. Ir vairāki iespējamie iemesli, kādēļ tālrunis neatrod jūsu tīklu. Šeit ir:

• Tālrunis nekad nav bijis tīkla atslēgts . Samsung ierīces, izņemot tās, kas izveidotas pasaules vai starptautiskajam tirgum, parasti tiek bloķētas noteiktā pārvadātāja tīklā. Piemēram, lai gan tāds pats modelis, daži tālruņi ir būvēti AT&T, kamēr tie ir līdzīgi T-Mobile. Tīkla funkcija, kas ir izveidota AT&T tīklam, var nedarboties, kad ievietojat T-Mobile SIM karti. Lai varētu izmantot citu SIM karti, tam vispirms jābūt atslēgtai no tīkla. Jums vispirms bija jālūdz iepriekšējais īpašnieks, ja tālrunis ir atbloķēts tīklā.
• Ir lietas, ko sauc par CDMA un GSM . CDMA un GSM ir divas populārākās tīkla tehnoloģijas, ko izmanto lielākā daļa telefonu kompāniju visā pasaulē. Ja J7 tika uzbūvēts CDMA tīklam, piemēram, Verizon vai Sprint, un jūs mēģināt to izmantot GSM tīklā, tas var nedarboties. Papildus tam, lai pārliecinātos, ka tīkls ir atbloķēts, jums ir arī jānodrošina, ka tas var strādāt citā tīkla tipā, piemēram, CDMA vai GSM.
• Tālruņa aparatūra var nebūt saderīga ar jūsu pašreizējo tīklu . Katrs pārvadātājs darbojas noteiktā radiofrekvencē. Ja jūsu tālruņa tīkla mikroshēma ir izstrādāta, lai darbotos citā radiofrekvenču spektrā, ko nesaņem jūsu operators, tas vispār nesaņems nekādu signālu.

Tā kā katrā ziņojumā ir ierobežojumi telpās, mēs nevaram palikt sīkāk par šiem priekšmetiem, lai mūsu ieteikumi jums būtu uzzināt vairāk par jūsu tālruni, lai jūs zinātu, vai rodas kāda nesaderības problēma. Vēl labāk, mēģiniet sarunāties ar savu pārvadātāju un noskaidrot, vai viņu tehniskā atbalsta komanda var jums iet cauri dažām lietām, jo ​​īpaši, pārbaudot tālruņa informāciju.

7. problēma: Galaxy J7 neieslēdzas

Man ir Samsung Galaxy J7. Es nevaru to ieslēgt vai atsāknēt vai neko citu, tas ir tikai melns ekrāns. Esmu mēģinājis izvilkt akumulatoru, lādējot to utt., Un nekas nav strādājis. Es pat mēģināju to pieslēgt datoram, lai uzlādētu, un nekas nenāk uz ekrāna, lai pateiktu, ka es pat to pievienoju. Vai tas varētu būt mans akumulators, USB vads vai lādētājs? Tas notika pirms tam, kad man bija iPhone, un viņi teica, ka man bija pārāk daudz laika, bet es neesmu pārliecināts, ka tas pats gadījums. Paldies! - J.taylor.4004

Risinājums: Hi J.taylor.4004. Lai uzzinātu, kāda ir šīs problēmas cēlonis, jums ir jāsamazina iespējamie cēloņi. Pastāstot mums, ka jūsu tālrunis neieslēdzas, patiesībā mums nav idejas par to, kur var rasties problēma. Jums vajadzēja iekļaut citas būtiskas detaļas, kas varētu būt izraisījušas šo problēmu.

Parasti šādi problēmas cēloņi ir šādi:

1. bojāts USB kabelis un / vai uzlādes ports (tāpēc tālrunis neuzlādējas un neieslēdzas)
2. slikta baterija
3. bojāta uzlādes ports
4. nepareiza ekrāna montāža (melnā ekrāna problēma)
5. citas nezināmas aparatūras kļūdas (cita nopietna mātesplates problēma)

Mēs vēlamies, lai jūs pārietu iepriekš minētajam sarakstam un pārbaudiet katru no tiem. Mēs zinām, ka nevarat tieši pārbaudīt uzlādes portu, ekrāna montāžu un mātesplati, tādēļ, ja, izmantojot citu lādētāju / kabeli un akumulatoru, problēma netiks novērsta, nosūtiet tālruni remontam vai nomaiņai.

8. problēma: Galaxy J7 iestrēdzis Samsung logo ekrānā

Pēc programmatūras atjaunināšanas lejupielādes es izvēlējos instalēšanas atjauninājumus. Zaļais Android robots parādījās un tika skaitīts no 1 līdz 100. Tad Samsung logotips turpināja mirgot ar spilgtumu līdz spilgtam apmēram 3 stundām. Man bija daži pētījumi, tad mēģināju pārstartēt tālruni, līdz tas beidzot deva man iespēju doties uz lejupielādes režīmu. Tas bija uz šī ekrāna apmēram sešas stundas, un mans telefons sildījās. Es noņemu savu akumulatoru un atgriezās mirgojošajā Samsung logotipa ekrānā. - Wykunjwa

Risinājums: Hi Wykunjwa. Ieslēdziet tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam vispirms noslaukiet kešatmiņas nodalījumu. Ja pēc tam nekas nemainīsies, pārliecinieties, ka veicat rūpnīcas atiestatīšanu.

Tālāk ir norādīti soļi, kā restartēt tālruni atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts, vismaz 10 sekundes pirms akumulatora ievietošanas atpakaļ.
3. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
7. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

9. problēma: skaņa tiek pārtraukta, kad austiņas ir pievienotas Galaxy J7

Sveiki. Skaņas problēmas par manu Samsung J7. Skaņa ir laba bez austiņām. Ar austiņām tā pastāvīgi izgriežas. Es tikai dzirdu fona troksni, bet nav runas. Es esmu izņēmis akumulatoru, veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Tie nav strādājuši. Manas austiņas labi darbojas citās ierīcēs. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Arvindaucharaz

Risinājums: Hi Arvindaucharaz. Daudzos gadījumos tāds jautājums ir saistīts ar austiņu nepareizu portu. Mēģiniet ieslēgt vai pagriezt austiņu kontaktdakšu, lai redzētu, vai jūs varat novērst šo situāciju. Ja tas nedarbosies, mēģiniet izmantot citu austiņu. Dažreiz galvas spraudnis ostā var nepareizi piestiprināt, un tas vispār rada sliktu kontaktu. Ja šis risinājums nedarbosies, mēs baidāmies, ka jums jāatgriežas pie radikālākiem risinājumiem, piemēram, izvēloties bezvadu austiņas vai pilnībā nomainot tālruni.

10. problēma : Galaxy J7 sistēmas UI ir apturējis kļūdu

Mana Samsung Galaxy J7 saka, ka sistēmas lietotāja interfeiss ir pārtraukts darboties ikreiz, kad mēģinu atjaunot tālruņa ekrānu vai to straumēt. tas sākās pēc tam, kad es nejauši dzēstu mobiēlu Samsung. Lūdzu palīdzi man. - Donovan

Risinājums : labākais risinājums sistēmas UI saistītai kļūdai ir rūpnīcas atiestatīšana. Ja neesat to izmēģinājuši, pārliecinieties, ka jūs to darāt. Lūk, kā:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
6. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
7. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
11. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.