Galaxy Note 4 lietotnes pārtrauca darboties un ekrāns kļūst melns, ielādējot lietotni, citas problēmas

Šeit ir vēl viens # GalaxyNote4 jautājumu saraksts, kas mums tika iesniegti pēdējo dienu laikā. Ar daudziem 4. piezīmes gadījumiem, kas vēl tiek gaidīti publicēšanai, var sagaidīt, ka tuvākajos mēnešos mēs publicēsim vairākus tos pašus rakstus. Tātad, tiem, kas gaida, lai redzētu viņu jautājumus, kas tiek risināti šeit, turpiniet skatīties vairāk gaidāmo amatu. Šeit varat apmeklēt arī galveno 4. piezīmi par problēmu novēršanu.

Zemāk ir tēmas, kuras mēs šodien ietveram šajā materiālā:

1. Galaxy 4. piezīme nereaģē un netiks palaista
2. Galaxy 4. piezīme neieslēdzas
3. Kā atgūt failus no Galaxy Note 4, kas ir iestrēdzis Samsung logo ekrānā
4. Galaxy 4. piezīme „Diemžēl sistēmas UI ir pārtraukta” kļūda
5. Galaxy Note 4 lietotnes pārtrauca darbu “WeatherProvider ir pārtraucis darboties”, kļūda saglabā uznirstošo informāciju par Galaxy 4. piezīmi
6. Ielādējot lietotnes, Galaxy Note 4 ekrāns kļūst melns

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy 4. piezīme nereaģē un netiks palaista

Man bija mans telefons mans krūšturis sporta zāle laikā. Mēs stundu spēlējam volejbolu. Tas ir mans pēdējais periods. Divdesmit minūtes no pastaigas līdz sporta zālei līdz manai skapītim uz manu automašīnu, lai to pārvietotu praksē, tā strādāja visu laiku. Manam tālrunim ir problēma, kad, kad tas sasniedz aptuveni 30%, tas drenē ātrāk un, atverot dažas lietotnes, tas pilnībā izslēgsies, piemēram, SnapChat. Tas bija apmēram 20%, kad es eju, es atvēru FB kurjeru un izslēgtu. Es domāju, ka tā bija normāla lieta, tāpēc es izvilku bateriju un ievietoju to, un tas neieslēgtos. Ekrāns paliek melns, bez gaismas diodes, bet, kad tas ir pieslēgts pelēkajam akumulatoram ar zibens skrūves ekrānu, bet tad mirgo. Kaut kas tāds ir noticis agrāk, bet, tā kā mana mamma to veica remontam, ekrāns sāka strādāt atkal un ir strādājis kopš tā laika (oktobra vidū). Esmu mēģinājis izņemt akumulatoru, pievienojot to desmit minūšu laikā, turot nospiestu un jaudu, turot augšup un spēku un mājās, un neko. Esmu bijis telefons divus gadus martā, un mana garantija ir spēkā martā. Lūdzu, palīdziet. - Kiley

Risinājums: Hi Kiley. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt tagad, ir redzēt, vai jūs joprojām varat ielādēt tālruni. To var izdarīt, izmēģinot trīs dažādus boot režīmus - drošo režīmu, atkopšanas režīmu un lejupielādes režīmu. Katram no šiem režīmiem ir nepieciešama cita aparatūras pogas kombinācija. Ja jūs varat ieslēgt strāvas padevi jebkurā no tām, var būt iespēja atrisināt problēmu jūsu beigās. Tālāk norādītas darbības, kuras varat izmēģināt:

Boot atkopšanas režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā :

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja tālrunis joprojām ir pilnīgi neatsaucams, nākamais loģiskais solis jums ir redzēt, vai problēma ir saistīta ar akumulatoru. Mēģiniet iegūt jaunu 4. piezīmes akumulatoru. Ja varat nodrošināt oriģinālā 4. piezīmes akumulatoru, tas ir labāk. Ja otrais akumulators neko nemainīs, var būt nezināma aparatūras problēma, kas neļauj 4. piezīmei pareizi palaist. Šādā gadījumā jums ir jānosūta tālrunis uz remonta centru vai jānomaina.

# 2: Galaxy 4. piezīme neieslēdzas

Sveiki. Mans Sprint Samsung Galaxy Note 4 nav pilnībā ieslēgts. Man bija pārstartēta sistēma, jo dažas lietojumprogrammas ir atspējotas un iespējotas. tas, šķiet, bija veiksmīgs, tomēr tas nav pilnībā atsākts, kad es biju atstājis pārstartēšanas ekrānu. tā deva man iespēju izslēgt tālruni un es pieņēmu, bet tai bija piezīme, kas kaut ko stāstīja par “OS”, par kuru es nezinu, kas ir “OS”, tāpēc es sapratu, ka tā joprojām darbojas pareizi neatkarīgi no gaidīšanas apmēram 4 stundas, lai tālrunis ieslēgtu Esmu mēģinājis turēt jaudu un skaļumu, kā arī jaudas skaļumu, pat jaudas skaļumu un mājokli, tomēr mans ekrāns paliek logotipā. Esmu mēģinājis pieslēgt tālruni, jo pēc tam ekrāns nav atstājis ielādes akumulatoru. Es ļoti pateicos par jebkādu palīdzību, ko es esmu saņēmis, pateicos par jūsu laiku un uzmanību. - Arielle

Risinājums: Hi Arielle. Vienīgais iespējamais risinājums jūsu gadījumam ir, atverot tālruni atkopšanas režīmā, lai jūs varētu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un / vai rūpnīcas atiestatīšanu. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizlabos problēmu, pēdējais risinājums būtu mēģināt manuāli izdzēst akciju ROM. Ja neesat mēģinājis veikt šo pēdējo soli, izmantojiet Google, lai atrastu labu rokasgrāmatu.

3. problēma: kā atgūt failus no Galaxy 4. piezīmes, kas ir iestrēdzis Samsung logo ekrānā

Sveiki. Kā tev iet? Es ceru, ka jūs labi. Tomēr es neesmu vispār. Mana tālruņa akumulators pēdējā laikā bija tik slikts, un es domāju, ka saņemu jaunu. Tā turpināja mirst daudz ātrāk nekā iepriekš, un man bija jāmaksā tālrunis vairāk nekā 5 reizes dienā. Šodien noticis kaut kas, un es domāju, ka tas nebija par akumulatoru. Ļaujiet man paskaidrot, kas notika kārtībā.

Mana tālruņa akumulators bija% 15, un tas parasti bija jāmaksā nekavējoties, jo tas pārāk ātri izslēdzas. Bet tajā pašā brīdī man bija jāpārbauda, ​​kur es biju, un es ieslēgtu atrašanās vietu, lai pārbaudītu uz vietas, kurā es biju. Man bija karte un pēkšņi akumulators nomira. Es esmu mēģinājis to iekasēt vēlāk ar savu Powerbank, bet mans telefons sāka iestrēgt uz logotipa, kad mēģināju to ieslēgt. Es domāju, ka tas bija par akumulatoru. Kad es aizgāju, lai nopirktu jaunu, mēs to izmēģinājām, bet tas pats notika, un tas joprojām bija iestrēdzis ar logotipu. Man tiešām nav rūpes par skaitļiem un visiem, bet mana galerija man bija tik svarīga. Un man bija daudz fotoattēlu un videoklipu. Es zinu, ka tas nav labs manam tālrunim, tomēr man nebija iespēju tos visus pārnest uz savu klēpjdatoru, kas arī ir pilns ar dokumentiem. Tagad es nezinu, ko darīt. Es mēģināju tīrīt kešatmiņas nodalījumu un pēc tam pārstartēt sistēmu, bet problēma palika. Vai ir veids, kā es varu saglabāt savu galeriju un vēlāk atiestatīt tālruni? Ko tu iesaki? Vai man vajadzētu iegādāties jaunu akumulatoru? Tas būtu pateicīgs, ja jūs varētu atbildēt uz mani atpakaļ. Liels paldies. - Nuran

Risinājums: Hi Nuran. Jūsu problēma ir līdzīga iepriekšminētajam Arielle, tāpēc jums ir jābūt vienādam risinājumam. Tā kā risinājums var tikt atiestatīts rūpnīcā, tas nozīmē arī fotogrāfiju un videoklipu zaudēšanu, ko jūs teicāt, ka nevēlaties to darīt. Šādā gadījumā vispirms vēlaties izmēģināt jaunu akumulatoru, jo joprojām pastāv iespēja, ka problēma var rasties uz akumulatora. Ja jauna akumulatora saņemšana neizlabos problēmu, jums nav citas izvēles, kā mēģināt tīrīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. problēma: Galaxy 4. piezīme „Diemžēl sistēmas UI ir pārtraukta” kļūda

Es neesmu pārliecināts par to, kas varētu būt radījis problēmu, tomēr, kad mēģinu uzņemties ekrānuzņēmumu, tālrunis parāda ziņojumu, kurā teikts, ka "diemžēl sistēmas lietotāja interfeiss ir apturēts." Es dzēstu iespējamās lietojumprogrammas, kas, iespējams, radījušas problēmu visu atgūšanas lietu ar noklusējuma ekrānu. Es ievietoju tālruni drošā režīmā, kas acīmredzot nozīmē, ka tam nav nekāda sakara ar lietotnēm. Es pat mēģināju lejupielādēt citas ekrāna satveršanas lietotnes, bet tās nedarbosies, jo varu tikai pieņemt, ka tālrunis neļaus lietotnei pārklāt sistēmas lietotni. - Michelle

Risinājums: Hi Michelle. Mēs esam pieredzējuši šo problēmu, kas notika ar kādu no mūsu pašu Galaxy S6, un mēs zinām, ka to var noteikt, izmantojot parastos programmatūras risinājumus, kurus mēs piedāvājam šajā ziņojumā (atinstalējot trešās puses palaišanas programmu). Ja esat jau mēģinājis visus mūsu ieteikumus par to, kā novērst „diemžēl, sistēmas lietotāja saskarne ir apturēta”, tad mēģiniet apsvērt iespēju iegūt jaunu tālruni, jo šim nolūkam nav citu zināmu risinājumu. Iespējams, ir problēma ar aparatūru, kas izraisa kļūdu tālrunī.

# 5 problēma : Galaxy 4. piezīme: lietotnes pārtrauca darbu “WeatherProvider ir pārtraucis darboties”, kļūda saglabā uznirstošo informāciju par Galaxy 4. piezīmi

Sveiki. ceru, ka jūs varat palīdzēt. Kopš jaunākās operētājsistēmas atjaunināšanas esmu piedzīvojis tādus defektus kā pielikums, vairāki citi ir arī regulāri, “WeatherProvider ir pārtraucis darbu” ir vēl viens.

Es varu pieņemt, ja noņemšu laika apstākļu pakalpojumu sniedzēju, tā izlabos problēmu, bet tā nav, un man nav ne jausmas, kas man būtu jānovērš, lai labotu šo problēmu.

diemžēl process com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager ir apturēts

Tā ir 4. piezīme.

Arī šovakar, kad to neizmantoja, kad es atgriezos pie tā, Samsung logotips bija uz ekrāna, ar zilajiem punktiem ap to, zilā gaisma bija ieslēgta, bet nemirgo, un nekas nedarbojās. Es paņēmu aizmugurējo vāciņu, neko nepiesārņoju, un, tiklīdz vāks nāca klajā, tas atkal sāka darboties, bet faktiski “neuzsāka”, tā tikko ieguva spožumu, un, pateicoties tam, ka acīmredzami bija ieradušies ziņojumi un paziņojumi kamēr tā gulēja ... neatkarīgi no tā, ko tā darīja….

Dīvaini. Paldies par jūsu laiku. Ar cieņu. - Rob

Risinājums: Hi Rob. Ja šīs kļūdas jūs sākat pēc Android atjaunināšanas instalēšanas, pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Dažreiz atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kā rezultātā dažas lietotnes darbojas nepareizi. Lai gan mēs varam spriest par iespējamiem jūsu problēmas cēloņiem, mēs domājam, ka jums ir daudz labāka iespējamo risinājumu sniegšana. Kešatmiņas nodalījums ir īpaša jūsu atmiņas ierīces daļa, kas uztur bieži lietotas lietotnes un datu komponentus. Veicot jaunināšanu uz Lollipop, noteikti datu kopumi var nebūt nozīmīgi vai var būt mainīti, kā rezultātā lēnām tiek ielādētas lietotnes problēmas vai iesaldēts. Kešatmiņas dzēšana nekavējoties novērsīs problēmu. Kešatmiņas nodalījuma izdzēšana neizdzēsīs visus personas datus, tāpēc tas ir pilnīgi droši. Ierīce automātiski izveidos jaunu kešatmiņu, turpinot to izmantot. Ja iepriekš neesat mēģinājis notīrīt kešatmiņas nodaļu 4. piezīmē, vienkārši izpildiet šīs darbības:

1. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet Reboot system tagad un spiediet barošanas taustiņu.

Vēl viens labs leņķis, lai mēģinātu pārbaudīt, vai kāda no instalētajām lietotnēm ir iemesls, aktivizējot tālruni drošajā režīmā. Ja problēma netiek novērsta, kad ir aktivizēts drošais režīms, viena no jūsu trešās puses lietotnēm, iespējams, nav saderīga vai rada konfliktu. Lai identificētu vainīgo, jums ir jāiegulda laiks un pūles. Drošais režīms nenosaka nevainojamo lietotni, tāpēc jums ir jādara izmēģinājuma un kļūdas metode, lai sašaurinātu iespējamās izvēles. Tas tiek darīts, atvienojot lietotnes pa vienam un novērojot, kā problēma joprojām notiek pēc katras atinstalēšanas. Šim nolūkam nav saīsinājuma, tāpēc pārliecinieties, ka varat to izdarīt vienā sēdē.

Ja problēma tomēr neizdosies, pat ja tā ir drošajā režīmā, jūsu pēdējais risinājums tiek atiestatīts rūpnīcā. Lūk, kā:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu un kontaktu dublējumu.
2. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
3. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
5. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet noslaukiet datus / rūpnīcas atiestatīšanu un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
8. Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet Reboot system tagad un nospiediet Power taustiņu.
9. 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

6. problēma: Galaxy Note 4 ekrāns, kad tiek ielādēts lietotnes, kļūst melns

Laba diena! Man vajag palīdzību. Mana piezīme Nr. 4 atkal darbojas. Un tagad es vienkārši nevaru to salabot un tas ir bijis līdzīgs jau vairāk nekā 2 mēnešus. Atiestatīšana, iespējams, varētu to labot. Bet man joprojām ir faili, kas man vēl ir jāiegūst. Tam ir melns sākuma ekrāns, bet es joprojām redzu paziņojumus uz augšu.

Ja es divreiz nospiežu mājas pogu, „Siri”, piemēram, app parādās ar zilo krāsu ekrānu. Tas darbojas, ja man ir internets, bet tagad es nevaru izveidot savienojumu ar wifi. Un, ja mēģinu atvērt citas lietotnes, atgriezos melnajā ekrānā ar paziņojumiem uz augšu (tāpat kā pirmais attēls). Sākuma ekrānā varu arī nolaižamo nolaižamo izvēlni noņemt. Bet, ja es pieskarieties kādai no izvēlnēm vai lietotnēm, es joprojām atgriezos melnajā sākuma ekrānā.

Lūdzu, palīdziet man! Kā to atrisināt? Paldies! - Timothie

Risinājums: Hi Timothie. Atklāti sakot, ir tikai tik daudz, ka Android lietotājs var darīt, ja runa ir par problēmu novēršanu, kas ir daudz vairāk, kādu jūs piedzīvojat tieši tagad. Mēs tiešām nevaram iegūt priekšstatu par to, kas notiek jūsu ierīcē, tāpēc vislabāk, ko mēs varam darīt, ir tikai spekulēt. Mums ir jāzina arī ierīces vēsture. Tādas darbības kā soļi, ko jūs darījāt citādi pirms problēmas pamanīšanas, neatkarīgi no tā, vai ierīce darbojas ar modificētu vai neoficiālu programmatūru, neatkarīgi no tā, vai ierīce ir iesakņojusies, vai ja tālrunis ir fiziski bojāts, ir tikai daži no svarīgākajiem elementiem, kas var būt palīdzēt mums sašaurināt iespējamos cēloņus. Tā kā jūs acīmredzot nespējat tos nodrošināt, mēs nedomājam, ka ir kaut kas, ko mēs varam darīt, lai palīdzētu. Problēmas cēlonis var būt operētājsistēmas traucējums vai, iespējams, nepareiza ekrāna montāža. Katrā ziņā jums ir jāveic rūpnīcas atiestatīšana.

Vispārējais noteikums Android problēmu noteikšanā ir, ja programmatūras problēmu novēršana nepalīdz, ir jāapdraud aparatūras problēma. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nenotiek, atrodiet veidu, kā to salabot vai nomainīt.