Galaxy Note 4 nevar izmantot LTE Sprint tīklā, citus jautājumus

Divus gadus pēc tā pirmās izlaišanas # GalaxyNote4 joprojām ir viens no populārākajiem tālruņiem savvaļā. Ar miljoniem fanu, kas joprojām aktīvi izmanto šo vienreizējo ierīci, mēs nevaram beigt palēnināt mūsu atbalstu šim tālrunim. Tas nozīmē, ka šeit ir vēl viens saraksts ar 4. piezīmi, kas mums iesniegti kopš pagājušās nedēļas. Tuvākajā laikā mēs publicēsim vairākus tos pašus rakstus, tādēļ, ja jūs neatradīsiet risinājumu savam jautājumam, lūdzu, turpiniet skatīties gaidāmos rakstus. Jūs varat apmeklēt arī iepriekš publicētos rakstus no mūsu galvenās 4. piezīmes problēmu novēršanas lapas.

Tikmēr šīs ir tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

  1. Galaxy Note 4 nevar izmantot LTE Sprint tīklā
  2. Galaxy Note 4 ekrāns kļūst zils | Atverot kameras lietotni, Galaxy Note 4 ekrāns kļūst melns
  3. Galaxy Note 4 izslēdzas, ja akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 70%
  4. izmantojot Google meklēšanas lietotni Galaxy 4. piezīmē
  5. Verizon Galaxy 4. piezīme nedarbojas ar Bharti Airtel Indijā
  6. Strāvas adapteris izmantošanai Galaxy Note 4 Čehijā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 4 nevar izmantot LTE Sprint tīklā

Sveiki. Es atnācu lūgt palīdzību mammas telefonam. Viņai ir Samsung 4. piezīme, un tā darbojas pilnīgi labi, bet nav LTE vai šūnu datu. Jūs varat zvanīt / tekstu, pilnīgi labi. Tomēr internets darbojas tikai tad, ja ierīce ir savienota ar Wi-Fi.

Esmu sazinājies ar Sprint, kas ir mūsu pārvadātājs, pēc mēģinājuma to atrisināt joprojām nedarbojas. Es esmu mēģinājis to atjaunināt un atiestatīt visus iestatījumus ... LTE dati joprojām nedarbojas. Tāpat ekrānā tiek rādīts “NO SIM”, bet aizmugurē ir ievietota SIM karte. Tālruņa displejā visu laiku tiek parādīta “3G” zīme. Lūdzu, mēģiniet palīdzēt. Mana mamma nopirka šo tālruni 2014. gada decembrī, tāpēc es zinu, ka tas nozīmē, ka tas ir pagājis pēc 1 gada garantijas.

Paldies. - Iluminada

Risinājums: Hi Iluminada. Ir vairākas lietas, kas jāapsver, lai mēģinātu atrisināt problēmu. Tālāk ir norādīti faktori, kas jums jāstrādā:

Pārbaudiet, vai LTE darbojas jūsu reģionā

Pirmā lieta, kas jums jāpārbauda, ​​ir noskaidrot, vai jūsu reģionā ir LTE pārklājums. To var izdarīt, zvanot savam pārvadātājam, lai saņemtu apstiprinājumu no tiem. Iespējams, galvenais iemesls ir tas, ka dzīvo tikai 3G pārklājums. Jūsu problēmu aprakstā neesat norādījis, vai šī ierīce pirms tam varēja izmantot LTE šajā pašā vietā, lai vispirms to pārbaudītu. Ne visas ASV teritorijas ir LTE, tāpēc ir vērts pārbaudīt. Iespējams, ka jūsu reģionā var rasties problēmas ar esošu LTE pakalpojumu no Sprint, lai jums vēlreiz būtu jārunā ar Sprint.

Pārliecinieties, vai SIM karte ir aktivizēta un darbojas

CDMA tālruņiem, piemēram, no Sprint (kas izmanto CDMA tehnoloģiju), parasti nav nepieciešamas SIM kartes. Tas mainījās ar LTE tehnoloģijas ieviešanu, kas būtībā ir uzlabota GSM tehnoloģija. LTE standartam ir nepieciešama SIM karte, lai darbotos, lai CDMA tīkli, piemēram, Verizon un Sprint, aprīkotu savus tālruņus ar SIM kartes slots, lai viņi varētu izmantot LTE. Atšķirībā no GSM tālruņiem, Sprint un Verizon joprojām autentificē abonentu informāciju savos tīklos, izmantojot CDMA, kas nozīmē, izmantojot īpašu programmas kodu tālrunī. Tas nozīmē, ka jums vispirms ir jānodrošina, lai LTE SIM karte darbotos. Ja tālrunī statusa joslā parādās kļūda “No SIM”, tā var būt zīme, ka SIM karte var nebūt aktivizēta vai bojāta.

Pārbaudiet aparatūru

Ja LTE pakalpojums jūsu reģionā darbojas un SIM karte ir reģistrēta Sprint tīklā, tad kļūdas iemesls „No SIM” var būt slikta SIM kartes slots. Tas nozīmē, ka vēlaties pārbaudīt tālruni. Ja tas vairs netiek aizstāts ar garantiju, mēs joprojām iesakām jums Sprint veikt remontu, lai izvairītos no sarežģījumiem.

# 2 problēma: Galaxy Note 4 ekrāns kļūst zils | Atverot kameras lietotni, Galaxy Note 4 ekrāns kļūst melns

Labdien, sir. Man ir problēma ar manu Samsung Galaxy N4. vispirms tālrunis sāka zaudēt skaņu. skaņa strādāja un izslēdza, tad beidzot tā pilnībā nedarbojas. Pēc skaņas problēmas es sāku piedzīvot zilo ekrānu. Pēkšņi tālrunis iesaldēs un ekrāns kļūst zils. Kad es sāku pamanīt, ka kamera neizdevās. ja es atvērtu kameru, ekrāns kļūst melns. Tālrunis arī atsāksies vairākas reizes.

Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un cieto atiestatīšanu bez rezultātiem. Katru reizi, kad es veicu rūpnīcas atiestatīšanu vai atiestatīšanu, tālrunis normāli darbosies apmēram 30 minūtes, pēc tam atkal atkal nokļūst. Es paņēmu šo tālruni pie dīlera un viņš nomainīja mikrofonu un skaļruni, bet nav risinājuma. Viņš teica, ka mātesplate ir mirusi, bet es uzskatu, ka viņš to nevarēja atrisināt, tāpēc viņš secināja. Es joprojām vēlos saglabāt šo tālruni. Kā es varu glābt šo tālruni? Kādi mīksti vai aparatūras padomi? - Uncle_vick

Risinājums: Hi Uncle_vick. Ja vēlaties pagarināt tālruņa dzīves ilgumu, mēs sakām, ka sākat uzticēt tehniķiem, kas pārbauda aparatūras stāvokli. Pamatojoties uz jūsu problēmu aprakstu, dažādu funkciju neveiksmes liecina, ka mātesplate ir neveiksmīga. Tas ir iemesls, kāpēc pat rūpnīcas atiestatīšana nepalielināja situāciju. Programmatūras risinājumi, protams, nevar noteikt aparatūras problēmas, tāpēc mēs sakām, ka jūs atkal nogādājat tālruni remontdarbnīcā, lai tehniķis varētu pārbaudīt, vai kaut ko var izdarīt, lai šo tālruni padarītu stabilu.

Mūsu emuārs nesniedz aparatūras traucējummeklēšanu un risinājumus, tādēļ, ja esat nolēmis pats atrisināt šo problēmu, atrodiet citas tīmekļa vietnes, kas var sniegt jums ceļvedi.

# 3 problēma: Galaxy Note 4 izslēdzas, ja akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 70%

Ikreiz, kad mana baterija ir mazāka vai aptuveni 70%, un es izmantoju kameru, tas nekavējoties izslēdz tālruni. Varu dublēt, ja tas ir pievienots lādētājam vai izņem akumulatoru. Tas arī nekavējoties tiks izslēgts, kad tas nokļūs ap 40-50% bateriju diapazonu, neizmantojot lietotnes. Es nesen saņēmu to atpakaļ no Samsung remonta, jo tas nebūtu pilnībā atsāknēts, tas vienkārši saglabāja ciklu, kurā mēģināja sākt darbu. Viņi aizvietoja diezgan tuvu visam tālrunim saskaņā ar remonta biļeti. - Marci

Risinājums: Hi Marci. Ja šis tālrunis tikko atnāca no Samsung servisa centra, jūs to varētu arī atgriezt atpakaļ, lai viņi varētu to vēlreiz pārbaudīt. Mēs zinām, ka tas ir daudz problēmu, bet tas ir visefektīvākais veids, kā risināt. Viss, ko mēs zinām, var būt aparatūras problēma, kas šobrīd vēl nav atrisināta.

Ja vēlaties noskaidrot, vai jūs varat darīt kaut ko savā galā pirms tā nosūtīšanas, mēģiniet vispirms kalibrēt akumulatoru. Tas palīdzēs apmācīt operētājsistēmu pareizi nolasīt akumulatora līmeni. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
  • Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
  • Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
  • Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
  • Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
  • Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
  • Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
  • Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
  • Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Otra lieta, ko varat darīt, ir atjaunot visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma. Tas liks tālrunim atgriezt visus programmatūras iestatījumus uz zināmo darba stāvokli. Ja ir vainojama operētājsistēmas traucēšana vai nezināma kļūda, rūpnīcas atiestatīšana to novērš. Pārliecinieties, ka novērojat, kā tālrunis darbojas bez instalēšanas, lai redzētu atšķirības. Tālāk ir norādīti soļi, kā veikt galveno atiestatīšanu:

  • Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
  • Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
  • Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
  • Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
  • Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  • 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Ja šīs divas procedūras nedara nekādas atšķirības, varat mēģināt redzēt, vai jaunā akumulatora izmantošana palīdzēs. Ja arī kāds cits akumulators neuzlabos situāciju, nosūtiet tālruni atpakaļ uz Samsung.

4. problēma. Nevar saglabāt fotoattēlus, lietojot Google meklēšanas lietotni Galaxy 4. piezīmē

Sveiki! Es nācu pāri jūsu sīkrīku palīdzības lapām tiešsaistē un jūsu e-pasta adrese, cerot, ka varat palīdzēt. Man ir AT&T Samsung 4. piezīme, tikko to saņēmu šā gada maijā. Viss pirms dažiem mēnešiem ir darbojies lieliski. Gan manā Google lietotnē, gan interneta pārlūkprogrammā neesmu spējis pieskarties, turēt un saglabāt visus attēlus. Es uzskatu sevi par diezgan tech-savvy, gāju cauri visiem maniem iestatījumiem (varbūt mani pirksti slīdēja kaut ko ieslēgtu / izslēgtu?) - un es nevaru atrast nekādus iestatījumus, kas galu galā ietekmētu tālruņa spēju pieskarties un saglabāt attēlu.

Esmu meklējis tiešsaistē, lai saņemtu palīdzību traucējummeklēšanā, un vienīgā palīdzība, kas tiek piedāvāta attēla saglabāšanai, ir vispārīgie norādījumi “pieskarties, turiet, saglabājiet” - pa labi.

Manas tālruņa problēmas ir dziļākas nekā tikai nezinot, kā turēt un nospiest pirkstu uz attēla, un pagaidiet, līdz iespējas parādīsies.

Lūdzu, palīdziet! Es tiešām nevēlos iet uz manu AT&T veikalu. Es domāju, ka viņi visi i-phone trotē moronus un neko nezina par brīnumu android pasauli! hahah

Tālruņa informācija:

SAMSUNG PIEZĪME 4

Modeļa numurs: SAMSUNG-SM-N910A

Android versija: 5.0.1

Es nezinu, kāda cita informācija jums ir nepieciešama. Lūdzu, palīdziet!! - Sarah

Risinājums: Hi Sarah. Ne visām lietotnēm ir vienādas funkcijas, tādēļ, ja nevarat izdarīt kādu no lietām, izmēģiniet citu līdzīgu lietotni, lai veiktu to pašu darbu. Citiem vārdiem sakot, ja nevarat saglabāt fotoattēlu no, piem., Google meklēšanas lietotnes, varat mēģināt izmantot Google Chrome pārlūkprogrammu. Piemēram, Google meklēšanas lietotnē, kas atšķiras no Google Chrome, jūs nesaņemsiet nekādas opcijas, kad “pieskaraties un turat” noteiktu fotoattēlu, ko tikko meklējāt. Gluži pretēji, Google Chrome lietotnē meklētajā fotoattēlā veicot “pieskārienu un turiet”, jūs saņemsiet vairākas iespējas, tostarp vienu, kas ļaus jums to saglabāt.

5. problēma: Verizon Galaxy 4. piezīme nedarbojas ar Bharti Airtel Indijā

Hi Team. Es saņēmu šo pasta ID, izmantojot tiešsaistes portālu, un, lūdzu, palīdziet man šo jautājumu. Man ir ar savu Verizon Note 4 ierīci, ko es nopirku no ASV. Esmu nopircis šo mobilo tālruni ierīces portālā un tagad ir apgalvojuši, ka šis tālrunis ir pilnībā atbloķēts.

Pamatojoties uz viņu apstiprinājumu, esmu nopircis Samsung Galaxy Note 4 no Verizon tīkla, lai to izmantotu Indijā ar Bharti Airtel tīklu Chennai, Indijā.

Tas ir bijis ilgs laiks, un es esmu mēģinājis visus parastos iestatījumus uz GSM vai GLOBAL un APN un citiem, labi zināmiem traucējummeklēšanas soļiem, bet līdz šim brīdī es neredzu signālu savā mobilajā tālrunī un es to nevarēju izmantot līdz dienai.

Lūdzu, sniedziet man pozitīvu risinājumu, lai atrisinātu šo problēmu un izmantotu manu tālruni, lūdzu, … Paldies!

Ļoti gaida jūsu atbildi. Sveicieni. - Dhinesh

Risinājums: Hi Dhinesh. Vispirms mēs vēlamies uzsvērt, cik svarīgi ir zināt, kādas ir atšķirības pasaulē plaši izmantotajā mobilajā tehnoloģijā - CDMA un GSM. Šīs divas tehnoloģijas nav savstarpēji savietojamas. GSM tīkli izmanto SIM karti, lai uzglabātu abonentu informāciju, bet CDMA tālruņi saglabā šo pašu informāciju ierīcē. CDMA ierīces ir jāpārplāno, ja jāveic abonentu izmaiņas, vai ja lietotājs nolemj to izmantot citā tīklā. No otras puses, GSM ierīcēm nepieciešama tikai vienkāršāka tīkla atbloķēšanas procedūra un jauns SIM, lai palaistu citu GSM tīklu. Piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs T-Mobile lietotāji var viegli izveidot savienojumu ar AT&T tīklu vai otrādi, kamēr viņu tālruņi ir atslēgti tīklā un tiem ir aktivizēta SIM karte. Tas neattiecas uz Sprint vai Verizon lietotājiem, lai gan lietotājam vispirms ir jāzvana savs tīkls, lai pārprogrammētu savu ierīci, ja viņi vēlas pāriet uz citu CDMA tīklu.

Ja jūs domājat, ka tas ir tikpat grūti izmantot CDMA ierīci citam CDMA tīklam, to pašu var teikt, izmantojot CDMA tālruni GSM tīklam. Iespējams, ka tāds CDMA tālrunis kā Verizon Note 4 nevarēs izmantot 2G un 3G GSM tīklā. Balss un teksta ziņojumapmaiņas darbi darbojas tikai ar 2G un 3G, tādēļ, ja tālrunis neizvēlas šos tīklus, tas nozīmē, ka šī ierīce nebūs ļoti noderīga.

CDMA tālruņiem ir pieejams SIM kartes slots, bet tas nenozīmē, ka viņi var izmantot SIM karti, piemēram, parasto GSM tālruni. SIM kartes slots ir pieejams, lai tālrunis varētu izmantot tikai LTE tehnoloģiju. Tā kā LTE neļauj balss zvanus un īsziņas, tad burtiski neko nevar darīt.

Ātra Google meklēšana norāda, ka Bharti Airtel tīkls izmanto GSM mobilo tehnoloģiju. Tas nozīmē, ka pat tad, ja jūsu Verizon 4. piezīme ir bijusi tīkla atslēgta (parasti Verizon tālruņi tiek atvērti, tiklīdz tos pērkat), jūs nevarēsiet izmantot tālruni balss zvaniem un īsziņām. Jums vai nu ir jāpieprasa tālruņa nomaiņa, kas var darboties ar GSM tīklu, vai vienkārši piekrītam tam, ka 4. piezīme jūsu atrašanās vietā būtībā ir bezjēdzīga. Ja jūsu reģionā ir CDMA tīkls, mēģiniet sazināties ar viņiem, lai redzētu, vai viņi var pieņemt jūsu 4. piezīmi savā tīklā.

6. problēma: strāvas adapteris, kas paredzēts lietošanai Galaxy piezīmē 4 Čehijā

Sveiki. Es izlasīju jūsu tīmekļa vietni un vēlos jūs piedāvāt palīdzību. Paldies!

Man ir Samsung 4. piezīme un, kad es to nopirku, šeit Kaimanu salās adapteris, kas nāca ar to, kas izskatās kā Eiropas spraudnis. Tad ierēdnis man pārdeva adapteri, lai varētu to pieslēgt. (Kaimanu salās mums ir tādas pašas kontaktdakšas kā ASV un Kanādā).

Man bija Samsung 4. piezīme Kanādā, un šis spraudnis ir pilnīgi atšķirīgs.

Mans jautājums ir, ka drīz ceļoju uz Čehiju un viņu elektroenerģija ir 240. Atvainojiet, bet es neesmu pilnīgi pārliecināts, par ko es runāju! (smaids)

Man bija jautājums, ja es varu vienkārši iegādāties “Ziemeļamerikas stila” spraudni šim tālrunim un tad - nopirkt adapteri Čehijas Republikai?

Vai arī, ja jūs varat norādīt ar pievienotajām fotogrāfijām, kāda veida adapteri man jāmēģina atrast?

Paldies par jebkādu palīdzību, ko jūs varētu man piedāvāt! Ar cieņu. - Bronvens

Risinājums: HI Bronwen. Parasti Eiropas valstu dzīvojamā spriegums ir no 220 līdz 240 V, tādēļ, ja jūs joprojām izmantojat sākotnējo Samsung lādētāju, jums vajadzētu būt labi. Šis lādētājs var darboties no 110 līdz 240 V, tāpēc viss, kas jums nepieciešams, ir tikai pareizais adoptētājs, kuru jūs varat saņemt, ierodoties Čehijā. Tā kā visā pasaulē ir daudz dažādu veidu elektrības padeves (un mēs nezinām, kurš no tiem ir piemērojams Čehijā), mēs iesakām iegādāties atbilstošo adapteri, kad esat tur. Pārbaudot pašlaik lietoto adapteru fotoattēlus, mēs domājam, ka viss ir aptverts, kad atrodaties Čehijas Republikā.