4. Galaxy piezīme nevar atjaunot tekstu MMS pēc citu SMS MMS problēmu atjaunināšanas

Kā solīts, mēs turpinām dalīties ar citiem # GalaxyNote4 SMS un MMS jautājumiem, kas ņemti no mūsu CallACab kopienas burtiem.

Zemāk ir konkrēti jautājumi, kas minēti šajā rakstā šodien:

1. Galaxy piezīme 4 nevar pievienot tekstu MMS pēc atjaunināšanas uz Android Lollipop
2. Galaxy Note 4 nevar nosūtīt īsziņu uz vienu konkrētu numuru
3. Galaxy 4. piezīme ir vāja uztveršanas problēma
4. Galaxy Note 4 ziņojumapmaiņas lietotne iesaldē īsziņu sūtīšanas laikā
5. Galaxy 4. piezīme nevar pievienot attēlu MMS

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy 4. piezīme nevar pievienot tekstu MMS pēc atjaunināšanas uz Android Lollipop

Ja jūs varētu palīdzēt ar šiem jautājumiem, es to ļoti novērtētu. Man ir Samsung Galaxy 4. piezīme, kas tagad ir pilnībā atjaunināta uz jaunāko programmatūru, Android versija 5.1.1. Drošības ielāpu līmenis ir 2015-11-01. Kad es šo atjauninājumu izdarīju, tā man teica, ka drošības plākstera dēļ es nekad nevarēšu pazemināt. Arī tas ir T mobilais tālrunis.

Man šķiet, ka kopš šīs jaunināšanas ir dažas lietas, kas atšķiras no tā, kā MMS darbojas. Piemēram, ja es esmu īsziņu pavedienā un nosūtu ziņu kādam, ja es noklikšķināju uz papīra klipa kreisajā pusē un pēc tam pievienoju attēlu, izvēloties attēlu, tas automātiski nosūta attēlu, neievietojot to ziņu vai ļauj man pievienot jebkuru tekstu. Tā arī nosūta to tik ātri, ka jums nav iespējas to noņemt, ja jūs faktiski izvēlējāties nepareizu fotogrāfiju. Tas varētu būt bīstami, un man tas patika labāk, ja es varēju vienkārši pievienot tekstu tekstam un pievienot savus vārdus, tad nosūtīt to pats.

Vēl viena pazīme, kas tagad ir pazudusi, ir tad, kad es kādreiz rakstīju ziņu, es varētu nospiest 3 punktus labajā augšējā stūrī un tad bija iespēja izvēlēties „pievienot slaidu”. Es izvēlētos, ka tad, kad es gribēju pārvērst savu SMS uz MMS ziņu, ja tas bija garāks, un es gribēju, lai tas tiktu parādīts kā viens ziņojums. Šī iespēja ir pilnīgi izzudusi.

Esmu bijis visu ar iestatījumiem, un es neredzu nekādu veidu, kā atgriezties pie tā, kā tas bija agrāk. Vai jūs varat man palīdzēt?

Paldies. - Christina

Hei tur ... Es esmu, kam ir problēma ar 4. piezīmi, nosūtot īsziņas ar pielikumiem. Kaut īsziņā un izvēloties pievienot pielikumu, es noklikšķinu uz attēla manā galerijā, kuru tā automātiski nosūta .. kas neizbēgami radīs problēmu, ja kļūdas dēļ noklikšķināšu uz nepareizas. Tas nenotika pirms nesen neatjaunota atjauninājuma. Lūdzu, informējiet mani par to, kā mainīt iestatījumus (vai jebkādus), lai es varētu pārskatīt manu ziņojumu un nospiest sūtīt, pirms attēls faktiski tiek nosūtīts. Liels paldies. - Brianna

Risinājums: Hi Christina un Brianna. Mēs pamanījām šo problēmu ar citiem T-Mobile abonentiem vairākus mēnešus atpakaļ, un ir interesanti zināt, ka tas joprojām pastāv pat līdz šim. Acīmredzot jautājums nav saistīts ar ierīci, bet gan slikts kodēšanas traucējums T-Mobile Android Lollipop versijai. Pašlaik ir tikai divi iespējamie risinājumi, par kuriem mēs zinām:

• un. \ t
• veicot rūpnīcas atiestatīšanu

Lai atspējotu voLTE, izpildiet šīs darbības:

• Pieskarieties Phone> Keypad cilnei.
• Pieskarieties Papildu opcijas> Iestatījumi.
• Pieskarieties pie Call> Voice over LTE settings.
• Pieskarieties Lietot VoLTE, ja tas ir pieejams, vai nelietojiet VoLTE.

Ja voLTE izslēgšana nedarīs nekādas atšķirības, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Šīs procedūras var arī noteikt otro jautājumu. Pretējā gadījumā mēs iesakām jums paziņot T-Mobile par šīm problēmām, lai viņi varētu nomainīt savu programmaparatūru vai atbrīvot plāksteri, lai tos labotu.

2. problēma: Galaxy 4. piezīme nevar nosūtīt īsziņu uz vienu konkrētu numuru

Es tikko veiktu programmatūras atjauninājumu no Lollipop 5.0.1 uz Lollipop 5.1.1, un tagad man radās problēmas, nosūtīt tikai vienu konkrētu numuru, kas ir mana draudzene. Esmu mēģinājis atiestatīt manu tālruni, izdzēst datus un kešatmiņas gan no ziņojumapmaiņas lietotnes, gan no tastatūras lietotnes (es izmantoju abu iekārtu rūpnīcas versiju) un pat mēģināju izdzēst ziņapmaiņas pavedienu, kas man ir kopā ar savu draudzeni. Lieki teikt, ka nekas nav strādājis un kad es esmu mēģinājis izdzēst ziņojuma pavedienu vai visas ziņas, lai redzētu, vai tas palīdzētu iesaldēt dzēšanu un ziņojumapmaiņas lietotne pārtrauc reaģēt. Es ceru, ka tā nav programmaparatūras problēma un mēģina izvairīties no cietās atiestatīšanas. - Anthony

Risinājums: Hi Anthony. Sistēmas atjauninājumi dažkārt var novest pie neparedzētiem jautājumiem. Mēs nevaram droši pateikt, vai jūsu problēmu var atrisināt, neveicot rūpnīcas atiestatīšanu, ja vien jūs to neizmēģināsiet. Tomēr jūs varat mēģināt vispirms izdzēst kešatmiņas nodalījumu un redzēt, vai tas atšķiras. Lūk, kā:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un spiediet barošanas taustiņu.

3. problēma: Galaxy 4. piezīme ir vāja uztveršanas problēma

Šūnu uztveršanas stieņi ir zemi. 1 bārs vai neviens. Bet es joprojām varu saņemt vai zvanīt. Kad es zvanu vai zvanu, bāri aiziet līdz vietai, kur tiem vajadzētu būt. Gandrīz tāpat kā bāri ir “aizmiguši”, līdz ir pienācis laiks veikt vai saņemt zvanu.

Vai zini, vai ir ieslēgts miega vai gaidīšanas režīms? Varbūt akumulatora taupīšanas režīms, kurā netiek meklēta / parādīta uztveršana, līdz tas nav vajadzīgs?

Es atiestatīju ierīci. Noņemts akumulators, noslaucīts tālrunis, bet uztveršanas bāri joprojām ir aptuveni 1 mazs bārs. Es joprojām varu zvanīt un veikt zvanus. Paldies par palīdzību. - Willie

Risinājums: Hi Willie. Signāla uztveršanai nav tādas funkcijas kā gaidīšanas režīms. Vai nu ir tīkla glitch, kas izraisa sliktu uztveršanu jūsu 4. piezīmē, vai ir ar ierīci saistīta kļūda, kas novērš „īsto” signālu joslu pareizu rādīšanu paziņojumu joslā. Lai uzzinātu, kura no tām ir problēmas cēlonis, mēs iesakām veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir patiešām vienīgais efektīvais risinājums, ko varat izmēģināt savā galā. Ja tas nenozīmē nekādu atšķirību, nākamā labākā lieta ir sazināties ar savu bezvadu pārvadātāju, lai saņemtu padomu. Vēl labāk, mēģiniet pieprasīt nomaiņu, ja tas joprojām ir garantija.

4. problēma: galaktikas piezīme 4 ziņojumapmaiņas lietotne iesaldē īsziņu sūtīšanas laikā

Kad es esmu nosūtīt īsziņu, ekrāns sasalst īsziņu sūtīšanas vidū. Tas aizņem 30 sekundes, lai saņemtu to atpakaļ uz tastatūru. Pēc tam, kad nospiežat nosūtīt, tiek parādīts tas pats laiks, lai redzētu nosūtīto ziņu, un, kad tas beidzot parāda, tas joprojām sūta sūtīšanu. Tas arī neļaus man izmantot balss opciju. Tas tiks iesaldēts un pēc tam, kad esat izietis no ziņojumapmaiņas ekrāna, tastatūra joprojām tiek parādīta sākuma ekrānā, līdz vēlreiz nospiežat sākuma pogu vai noklikšķināt uz kaut ko citu. Man ir šī problēma ziņojumapmaiņas daļā kopš atjaunināšanas šonedēļ. Es varu izmantot balss opciju Google meklēšanai utt.

Arī daži no maniem tekstiem nenāks līdz stundām pēc to nosūtīšanas. Mans rēķins ir atjaunināts, tāpēc tā nav problēma. Es esmu to atiestatījis vairākas reizes, ieskaitot mīksto atiestatīšanu, bet nav tādu veiksmi. Es ļoti novērtētu jūsu palīdzību. Paldies par tavu laiku. - Rachael

Risinājums: Hi Rachael. Ērts risinājums tādiem jautājumiem kā jūsu. Izdzēšot ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, problēma tiks novērsta. Šie ir soļi, lai to izdarītu:

• Dodieties uz Iestatījumi.
• Pārejiet uz lietojumprogrammām.
• Izvēlieties Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visas.
• Meklējiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
• No turienes jūs redzēsiet Clear Cache un Clear Data pogas.

# 5: Galaxy 4. piezīme nevar pievienot attēlu MMS

Nevar pievienot attēlu īsziņai. Parasti no “Fotogrāfijas” es pievienoju konkrētu attēlu tekstam, izvēloties daļu apakšā (mazā Y ikona) attēla apakšā, pēc tam atlasiet “ziņas” (dzeltena piezīme, kas uzlīmēta no aploksnes), un attēls pievieno tekstu pirms adreses pievienošanas un īsziņu. Pēdējo pāris dienu laikā, kad es to izmēģinu, saņemu ziņojumu, kurā norādīts, ka “nevar pievienot failu”. Kas dod?

Es arī nespēju pievienot attēlu no lietotņu ziņojumiem, tas ir, kad es pieskarieties papīra klipam un pēc tam atlasu attēlus vai fotoattēlus un pieskarieties izvēlētajam fotoattēlam, saņemu piezīmi, kurā teikts, ka nevar pievienot failu. Lūdzu, palīdziet. - Dāvids

Risinājums: Hi David. Ja šī problēma radusies pēc atjaunināšanas, pārliecinieties, ka notīriet kešatmiņas nodalījumu un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš minētās darbības). Dažreiz sistēmas kešatmiņa tiek bojāta pēc atjaunināšanas, tāpēc pārliecinieties, ka ierīce izmanto jaunu kešatmiņas komplektu. Tas ir neaizstājams risinājums, ja problēmas ir saistītas ar atjauninājumiem un lietotnēm. Tā ir arī ieteicama apkopes procedūra, kas jāveic regulāri, lai novērstu kļūdas.

Rūpnīcas atiestatīšana ir arī efektīvs risinājums, ja pēc kešatmiņas tīrīšanas nav atšķirības.