Galaxy Note 4 Lollipop jautājumi un risinājumi

Ar Android #Marshmallow tuvošanos, ir žēl dzirdēt ziņojumus no lietotājiem, kuri joprojām cieš no “parastajiem” #AndroidLollipop saistītiem jautājumiem. Zemāk ir daži no jautājumiem, kas šajā brīdī attiecināmi uz Lollipop uz # GalaxyNote4. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi var palīdzēt gan attiecīgajiem lasītājiem, gan Android kopienai kopumā.

Šīs ir šīs ziņas tēmas:

1. Lietojumprogrammas, kas nedarbojas pareizi uz Samsung Galaxy Note 4 ar Lollipop
2. Vai jums jāatjaunina Lollipop vai ne?
3. Waze, Google Maps, atrašanās vietas pakalpojumi, kas darbojas neveiksmīgi, izmantojot Galaxy Note 4 pēc Lollipop atjaunināšanas
4. Kā atjaunināt AT&T Galaxy 4. piezīmi Lollipop
5. Bluetooth savienojums vairs nedarbojas pareizi, kad tiek atjaunināts Galaxy Note 4 līdz Lollipop

Ja vēlaties mums dalīties ar savām problēmām, lūdzu, izmantojiet lapas apakšdaļā sniegto saiti.

# 1. problēma: lietojumprogrammas, kas nedarbojas pareizi uz Samsung Galaxy Note 4 ar Lollipop

Tā kā Lollipop tika instalēts, man ir 2 hroniski pastāvīgi jautājumi.

1. Tālrunis vienkārši tiks izslēgts / izslēgts uz melnā ekrāna, lai gan man ir palicis 41-82% akumulatora uzlādes līmenis, bet tikai tad, kad izmantoju Facebook vai Google interneta lietošanu. Pievienojiet lādētāju un tālruni atkārtoti. Pat ievietojiet jaunu akumulatoru, bet problēma turpinās
2. Skatoties lejupielādētu filmu / TV šovu, izmantojot uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box utt., Skaņa 10 sekundēs samazinās ik pēc 10 minūtēm. Nav svarīgi, kāds ir skaņas līmenis. Es dzēstu katru audio / video lietotni un tos no jauna instalēju. Tā pati problēma joprojām pastāv.

Mans pārvadātājs ir Metro PCS.

Samsung neatbalstīs nekādu tehnisko atbalstu, jo tas ir atbloķēts tālrunis, pat ja es to nopirku tieši no Samsung 2014. gada decembrī.

Metro PCS nosaka: sazinieties ar Samsung!

Pēdējo 2 mēnešu laikā esmu nosūtījis dažādus Google atbalsta portālus uz šīm divām problēmām un nav atbildes.

RICKY Android puisis vienam.

Viss, ko es esmu, ir pop up, nevis mēģina neatlaidīgi iegūt šos jautājumus.

Lūdzu, palīdziet vai virziet mani uz to, kas var. Paldies. - Tod

Risinājums: Hi Tod. Visas ar Lollipop saistītās problēmas var noteikt, izmantojot standarta programmatūras problēmu novēršanu. Ja jūs vēl lasāt mūsu īso diskusiju, kāpēc Lollipop dažām ir tik galvassāpes, pārliecinieties, ka apmeklējiet šo lapu: Kāpēc Android Lollipop rada problēmas .

Tagad šie ir jūsu problēmu risinājumi:

Boot savu piezīmi 4 drošajā režīmā

Dažas lietojumprogrammas, kas izveidotas pirms Android Lollipop, vairs nevar saņemt atjauninājumus vai saderības uzlabojumus, lai strādātu ar Lollipop. Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt, vai problēmas ir saistītas ar instalētu lietotni, ir, startējot tālruni drošajā režīmā. Šī vide nepieļauj trešo pušu lietotņu ielādi (un, iespējams, netiks atklāta kā instalēta), tāpēc tas ir labs līdzeklis, lai jūs varētu izolēt cēloni. Ja šīs problēmas nebūs redzamas drošajā režīmā, trešās puses lietotnes var atinstalēt atsevišķi, līdz problēma ir novērsta.

Tālāk ir aprakstīts, kā ielādēt drošajā režīmā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
• Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Vēl viena procedūra, kā rīkoties, lai atrisinātu problēmas, ir dzēst sistēmas kešatmiņu vai kešatmiņu. Lai sistēma varētu ielādēt lietotni ātrāk, sistēmas kešatmiņā tiek saglabāti lejupielādētie vienumi no Play veikala un citiem ar programmu saistītiem failiem. Katru reizi, kad ekrānā pieskaraties lietotnes ikonai, viens no notiekošajiem fona procesiem ir sistēma, kas mēģina piekļūt kešatmiņas nodaļai, lai ātri ielādētu lietotni. Šis process tiek atkārtots katru dienu un katru reizi, kad atverat lietotni. Pēc kāda laika kešatmiņa kļūst pilnīga un neorganizēta, tāpēc ir ļoti ieteicams regulāri notīrīt kešatmiņas nodalījumu.

Pēc atjaunināšanas ir iespēja, ka kešatmiņas nodalījums kļūs neorganizēts, pārblīvēts vai satur novecojušus un neatbilstošus failus. Lai gan tādiem atjauninājumiem kā Lollipop ir paredzēts automātiski izveidot jaunu kešatmiņu, tas ne vienmēr notiek patiesībā. Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc tik daudzi lietotāji sūdzas par lēnu veiktspēju, kavēšanos vai iesaldēšanu, pēc atjaunināšanas uz Lollipop ir bojāts kešatmiņas nodalījums. Mēs domājam, ka tas ir arī jūsu gadījuma iemesls. Ja vēl neesat mēģinājis notīrīt kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet Reboot system tagad un spiediet barošanas taustiņu.

Atiestatiet tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

Ja iepriekšējās divas procedūras neko nedarīs, tas ir zīme, ka visticamākais vaininieks ir bojāta programmaparatūra. Tālruņa noklusējuma atjaunošana var efektīvi atjaunot tālruņa sākotnējo programmatūras stāvokli. Tālāk ir norādīti rūpnīcas atiestatīšanas soļi:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet noslaukiet datus / rūpnīcas atiestatīšanu un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet Reboot system tagad un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

# 2. Problēma: vai jāatjaunina Lollipop vai ne?

Esmu atjaunojis atjauninājumu, jo es esmu izlasījis, ka jums ir nepieciešams dublēt tālruni datorā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai iegūtu pilnīgu labumu no Lollipop. Visas problēmas pēc Lollipop atjaunināšanas uzstādīšanas liek man bail līdz nāvei. Es arī neesmu dublējis tālruni. Es vēlos, lai kāds varētu man palīdzēt man iet caur to. Aplieciniet mani vai kaut ko. Viss, ko es redzu, ir problēmas ar atjauninājumu. Es zinu, ka man tas ir jādara, jo otrs atjauninājums lēnām tuvojas. Kāpēc šie atjauninājumi ir tik lēni, un lietotnes nav gatavas. Palīdzība! - Terri

Risinājums: Hi Terri. Visi negatīvie hypes, ko Android Lollipop saņēma visā tīmeklī, šķiet milzīgs, bet patiesībā tikai daļa lietotāju ir ietekmēti, ja uzskatāt, ka desmitiem miljonu ierīču pašlaik darbojas šī operētājsistēma. Mēs joprojām iesakām atjaunināt tālruni, kad Lollipop kļūst pieejams, jo mēs uzskatām, ka ieguvumi ievērojami pārsniedz sāpes.

Labs īkšķis, kas jāievēro, veicot lielu atjauninājumu, piemēram, Lollipop, ir notīrīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Ja dažas lietotnes sāk parādīties dīvainām vai neparastām uzvedībām, kas nebija pieejamas pirms Lollipop instalēšanas, pārliecinieties, vai tā ir pieejama, lai pārliecinātos, ka tā darbojas labi ar jauno programmaparatūru. Ja tā turpina parādīt problēmas, vienkārši atinstalējiet to, jo tā var nebūt pilnībā optimizēta, lai pareizi darbotos ar Lollipop.

3. problēma: Waze, Google Maps, atrašanās vietas pakalpojumi, kas darbojas neveiksmīgi 4. Galaxy piezīmei pēc atjaunināšanas Lollipop

Kopš atjaunināšanas līdz Lollipop 5.0.1, man ir briesmīgas problēmas ar GPS, kad izmantoju Waze un pat Google kartes, lai dzīvotu maršrutu uz vietām. Es nepārtraukti saņemu “bez GPS” kļūdas un plankumainus atrašanās vietas pakalpojumus. Es domāju, ka šķiet, ka tas darbojas labi ar citām lietotnēm, piemēram, laika prognozēm. Tikai nedroši, mēģinot iegūt atrašanās vietu maršrutēšanas lietotnēs. Es uzskatu, ka pirms Lollipop atjaunināšanas GPS strādāja nevainojami. - Rex

Risinājums: Hi Rex. Kā minēts mūsu iepriekšējā ziņojumā, lūdzu, veiciet pamata programmatūras traucējummeklēšanu, lai atrisinātu problēmu.

4. problēma: kā atjaunināt AT&T Galaxy 4. piezīmi Lollipop

Mans tālrunis vēl nav saņēmis Lollipop atjauninājumu. Tas tika izlaists AT&T 2015. gada 14. aprīlī. Kad es veicu atjaunināšanas iespēju, tas vienmēr saka, ka tālrunis ir atjaunināts ar jaunāko versiju. Maniem draugiem ir tāds pats telefons ar to pašu uzņēmumu, un pirms dažiem mēnešiem viņi saņēma paziņojumu par atjaunināšanu. Es to atvedu uz AT&T veikalu, un jaunie vīrieši nevarēja saprast, kāpēc tas nav lejupielādējis lollipop versiju. Lūdzu, palīdziet man, lai es varētu saņemt atjauninājumus. - Stacie

Risinājums: Hi Stacie. Pārvadātāju sniegtie jauninājumi (OTA) nodrošina noteiktu grafiku, lai pārliecinātos, ka, lejupielādējot, ikvienam būs gluda pieredze. Tas ir arī, lai nodrošinātu, ka serveri nesaņem pārsteigumu, ja lejupielādes pieprasījums ir pēkšņi. Ja vēlaties instalēt Lollipop ierīcē tieši tagad, izpildiet tālāk norādītās procedūras.

Instalējiet Lollipop, izmantojot Samsung Kies

Ja neesat iepazinies ar Kies, vispirms varat to lejupielādēt no Samsung tīmekļa vietnes un instalēt to savā Mac vai PC datorā. Pēc instalēšanas savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot USB kabeli, un izpildiet vienkāršos norādījumus. Ja jūsu ierīcei ir pieejams atjauninājums, Kies jums to pateiks.

Ja nav pieejams atjauninājums, apsveriet iespēju Lollipop instalēt caur Odin.

Instalējiet Lollipop caur Odin

Pirms mēģināt atjaunināt, izmantojot Odin, pārliecinieties, ka jūs zināt tālruņa precīzu modeli. Pēc tam meklējiet atbilstošo programmaparatūru un lejupielādējiet to savā datorā. Populārais krājumu firmware krātuve ir SamMobile . Pārliecinieties, lai iegūtu pareizu programmaparatūru, lai izvairītos no problēmām.

Kad esat lejupielādējis programmaparatūru, lejupielādējiet Odin v3.09 un instalējiet to savā datorā.

Citas lietas, kas nepieciešamas pirms atjaunināšanas, ietver:

• Samsung draiveri
• Pilnībā uzlādēts tālrunis
• Iespējamā USB atkļūdošanas opcija (sadaļā Iestatījumi> Izstrādātāja opcijas )
• Visu personisko failu (fotoattēlu, videoklipu, mūzikas, kontaktu utt.) Dublējums

Pārējie norādījumi ir pašsaprotami, bet, ja jums ir vajadzīgi konkrēti soļi, šeit tie ir:

• Atskrūvējiet lejupielādēto programmaparatūras failu.
• Uzsākt Odin.
• Izslēdziet tālruni un ielādējiet to lejupielādes režīmā, vienlaicīgi nospiežot Volume Down, Power un Home pogas.
• Pievienojiet tālruni, izmantojot USB kabeli, datoram vai Mac datoram, un pagaidiet, kamēr Odin to atpazīs (ID: COM zilā lodziņā).
• Odin ir jāpārbauda tikai automātiskā atsāknēšana un F. atiestatīšanas laiks.
• Noklikšķiniet uz pogas AP un atrodiet failā tar.md5 failu noņemtajā firmware failā.
• Noklikšķiniet uz Sākt .
• Šis process ilgs kādu laiku, tāpēc tikai pagaidiet, līdz tas beigsies.
• Ja procedūra ir veiksmīga, jāparādās zaļš PASS ziņojums.
• Lai sāktu lietot Lollipop, restartējiet tālruni.

# 5. problēma: Bluetooth savienojums vairs nedarbojas pareizi, kad tiek atjaunināts Galaxy Note 4 līdz Lollipop

Man ir problēmas ar Bluetooth. Esmu mēģinājis 2 dažādus Bluetooth savienojumus un to pašu problēmu. Kas notiek, tas parāda, ka mans Bluetooth joprojām ir savienots ar tālruni, bet, runājot ar personu, tas dodas atpakaļ uz tālruni un pēc tam atkal uz Bluetooth. Esmu mēģinājis Plantronics un tagad es izmantoju Jabru. Es domāju, ka Plantronics Bluetooth bija slikts, tāpēc es saņēmu jaunu nomaiņu, bet tas pats.

Tāpēc es saku Jabru, bet man joprojām ir tas pats jautājums. Ne tik slikti ar Jabra kā ar Plantronics.

Esmu mēģinājis izņemt akumulatoru un atkal savienot vēlreiz un joprojām ir tāda pati problēma. Vai kādam citam ir šī problēma. Plantronics rep teica, ka tas zaudē savienojumu starp tālruni un Bluetooth. Nebija problēmu, līdz es atjaunoju Lollipop. - Šerijs

Risinājums: Hi Sherry. Ja problēma sākās tikai pēc atjaunināšanas Lollipop, lūdzu, rīkojieties šādi:

• Izdzēsiet Bluetooth profilus un pārī savienojiet ierīces
  • Izdzēsiet visus Bluetooth profilus savā piezīmē 4 un piederumā, kuru jūs izmantojat (ja iespējams).
  • Kad profili ir izdzēsti, izslēdziet tālruni, izņemiet akumulatoru 10 sekundes un restartējiet to.
  • Pārveidojiet ierīces pārī.
• Dzēst kešatmiņas nodalījumu
  • Pasākumi ir sniegti iepriekš .
• Notīriet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu
  • Pasākumi ir sniegti iepriekš .