Galaxy Note 4 ziņojumapmaiņas lietotne atpaliek un turpina neizdoties, nosūtot īsziņas, citus jautājumus

Mēs ceram, ka mūsu # GalaxyNote4 post šodien palīdzēs atbildēt uz dažiem mūsu kopienas locekļu kopīgajiem jautājumiem.

Tālāk sniegti konkrēti jautājumi, kas aplūkoti šajā rakstā:

1. Kāpēc Galaxy Note 4 akumulators pēkšņi zaudē uzlādi
2. Galaxy Note 4 ekrāns nereaģē
3. Galaxy Note 4 lag problēmu nevar noteikt, izmantojot programmatūras traucējummeklēšanu
4. 4. galaktikas piezīme, kad pēc Lollipop atjaunināšanas netiek pareizi nosūtīta īsziņa
5. Galaxy Note 4 ziņojumapmaiņas lietotne atpaliek un turpina neizdoties, nosūtot īsziņu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: kāpēc Galaxy Note 4 akumulators pēkšņi zaudē uzlādi

Sveiki puiši. Paldies jau iepriekš, lai uzzinātu par manu jautājumu. Būtībā man ir Samsung 4. piezīme baltā krāsā. Sākotnēji tas bija bloķēts Vodafone, bet man bija tas atbloķēt (izmantojot eBay atbloķēšanas kodu) ... ir izmantojuši to pāris mēnešus pēc tam, kad tas tika atbloķēts, un tas ir izcils tālrunis un viss darbojās labi. Pirms tam man bija 3. piezīme.

Vakar, kamēr es biju tālrunī, tālrunis pēkšņi izslēdzās. Tam bija kāda baterija, tāpēc es biju satriekts, kad tas tika izslēgts.

Kopš tā laika esmu mēģinājis visu… bez atbildēm - nav vibrāciju, nav gaismas diodes…!

Izmēģināja dažādus lādētājus, savienojot tos ar manu klēpjdatoru, mīksto atiestatīšanu, atkopšanas režīmu ... .. to nosaucat !! NEATBILSTĪGI NEATBILST! ????

Tātad būtībā tālrunis ir miris, bet vakar strādāja 100% naudas sodu. Es nezinu, kas tas ir. Kāds, lūdzu, palīdziet man. - Riz

Risinājums: Hi Riz. Ja ir viens svarīgs problēmu novēršanas solis, kuru neesat pieminējis, tas ir akumulatora nomaiņa. Ja esat izmantojis savu 4. piezīmi jau vairāk nekā gadu, pastāv iespēja, ka akumulators var zaudēt spēju turēt maksas. Litija bāzes baterijas, piemēram, jūsu mobilajā telefonā, pakāpeniski zaudē jaudu, kad to uzlādē. Pēc kāda laika akumulators tikai mirst dabiskā nāvē, jo tas notiek parastā uzlādes ciklā, pat ja jūs par to rūpējas.

Litija jonu akumulators darbojas, pārvietojot litija jonus starp katodu un anodu. Uzlādes sesijas laikā joni pieliek pie oglekļa (grafīta) anoda, tad, kad izlādējat akumulatoru vai kad tālrunis tiek izvadīts, viņi dodas atpakaļ uz litija-kobalta oksīda katodu. To jonu process, kas pārvietojas uz priekšu un atpakaļ starp elektrodiem, tiek saukts par “riteņbraukšanu”.

Problēma ir riteņbraukšanas procesa neefektivitāte. Katru reizi, kad uzlādējat akumulatoru, anodā pastāvīgi tiek savākta litija atomu plēve, kas izraisa jaudas zudumu. Jo vairāk litija jonu anodā ir piesaistīti labi, jo mazāka ir lādiņa. Ja joni nevar pārvietoties starp elektrodiem, netiek radīta maksa, kas izraisa jaudas nespēju. Vai ikdienā ik dienas tiek uzlādēts uzlādes cikls un vairāk nekā gada laikā akumulators zaudēs ievērojamu maksu.

Lai gan jaudas samazinājums ir pakāpenisks, tas neizraisīs akumulatora neveiksmi. Šādu situāciju var izraisīt cita lieta, ko sauc par elektrolītu oksidāciju. Tāpat kā anods, kas uzkrājas jonu plēves katra cikla laikā un pēc tam, katods var attīstīties līdzīgs slānis, jo akumulators pārkarst vai palielinās spriegums. Akumulatora eksponēšana augstam spriegumam vai siltumam var radīt jonu slāni ap katodu, kas var novest pie pēkšņa jaudas zuduma - tas ir viegli pamanāms, salīdzinot ar pakāpenisku pazemināšanos parastā uzlādes cikla dēļ.

Problēma izpaužas tālrunī, jo tā parasti nespēj iedarbināt, jo akumulators vairs nespēj strādāt. Diemžēl elektrolītu oksidēšana katodā ir pastāvīga un var radīt neatgriezeniskus bojājumus. Jūsu labākais ir, lai baterija tiktu nomainīta. Par laimi, jums ir 4. piezīme, lai akumulatora nomaiņu varētu veikt viegli.

# 2. problēma: Galaxy Note 4 ekrāns nereaģē

Es nevaru izmantot savu ekrānu, bet es zinu, ka man ir instalēta Lollipop versija. Ekrānā ir šādas problēmas:

1.) neatbildēs uz pieskārienu

2.) baltas, vertikālas, dažādas platuma līnijas, kas darbojas visā ekrāna garumā.

3.) melnā, melnā, plankumi uz ekrāna, kas ir parādījušies / auguši kopš pēdējā nakts, kad šī problēma sākās.

Nesen es to pametu, bet bez tūlītējām problēmām.

Pagājušajā naktī bija partija, un pamanīju, ka tas ir nonācis manā kabatā, tāpēc es to noņemu un novietoju kaut kur droši - es to pārbaudīju vēlāk, un tam bija šīs problēmas. - Kyle

Risinājums: Hi Kyle. Ja tālrunis parasti ieslēdzas, jo tas, iespējams, atkārtoti ieslēdzas, bet ekrāns joprojām nereaģē, tas ir skaidrs signāls, ka jums ir aparatūras problēma. Iespējams, ka kritums ir bojājis displeja bloku vai dažas tā sastāvdaļas, kā rezultātā tas nereaģē un parāda šīs līnijas.

Ja esat pārliecināts par elektronikas prasmēm, varat izmēģināt DIY (do-it-yourself) konsultācijas, ko dažas vietnes sniedz par displeja montāžas nomaiņu. Paturiet prātā, ka šis ekrāna nomaiņas process ir mazliet grūts un var izraisīt citas aparatūras problēmas, ja tas nav izdarīts pareizi.

Mēs ļoti iesakām jums ļaut profesionālim to darīt jūsu labā. Vēl labāk, zvaniet Samsung, lai dažu dienu laikā viņi varētu labot vai nomainīt klausuli.

3. problēma: galaktikas piezīmi 4 nevar novērst ar programmatūras traucējummeklēšanu

Sveiki. Man ir bijušas problēmas ar manu Samsung Galaxy 4. piezīmi. Tā pastāvīgi sasalst, atpaliek, atsākta. Es to pārņēmu uz Samsung remonta centru un viņi teica, ka viņi pārbūvē manu programmatūru un pārbauda visu aparatūru un viss nokārtojis testus. Tomēr uzreiz pēc tam, kad es aizgāju tur, man bija vairāk problēmu.

Es izmantoju tālruni 3 dienas bez manas micro SD kartes uzstādīšanas, kā pieprasīts. Es arī izmantoju tālruni kā spēli bez instalēšanas. Problēmas turpinājās, lai gan tās bija retākas. Tagad es esmu atkal ievietojis savu micro SD karti un pārinstalējis dublējumu, bet tikai datus. Es joprojām neesmu instalējis trešās puses lietojumprogrammas.

Šķiet, ka problēmas ar tālruni pasliktinās. Man ir paveicies, ja varu izmantot tālruni dažreiz 2 minūtes, pirms tā sasalst, un man ir jāvelk akumulators, lai to atiestatītu.

Dažreiz, kad velkot akumulatoru, lai atiestatītu tālruni, tas tiks lejupielādēts lejupielādes režīmā, sakot, ka tas nevar sākt vai nevar atrast nodalījumu. Dažreiz es ievietoju akumulatoru un tas vibrē, kā tas ieslēdzas, bet nekas nenotiek. Dažreiz es ievietosiet akumulatoru un nospiežam strāvas pogu, un nekas nenotiek, tāpēc man ir jānoņem akumulators un jāsaglabā to mazliet, kamēr tas atkal ieslēdzas. Es neesmu pārliecināts, vai tā ir programmatūras problēma, vai, ja tas varētu būt aparatūras jautājums, pat ja Samsung norādīja, ka viss bija labi.

Es ceru, ka jūs varētu piedāvāt noderīgu informāciju, lai es varētu turpināt uzlabot šo tālruni, pretējā gadījumā es baidos, ka varēšu to aizstāt.

Liels paldies par jūsu palīdzību. - Ranons

Risinājums: Hi Ranon. Ja Samsung diagnostika nespēja identificēt kavēšanās problēmas iemeslu, tad, visticamāk, jums nebūs nekādas palīdzības. Labākais, ko mēs varam darīt šajā gadījumā, ir pateikt lietotājam pamatprogrammatūras traucējummeklēšanu, piemēram, tīrīšanas sistēmu un lietotņu kešatmiņas, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, startējot drošajā režīmā vai maksimāli, mirgo jauns ROM. Ja nekas no šīm procedūrām nepalīdzēs, mēs varam pieņemt, ka jautājums ir kaut kas dziļāks, kas diemžēl pārsniedz vidusmēra lietotāja spēju identificēt un atrisināt.

Ja problēmas nav iespējams atrisināt ar vienkāršu traucējummeklēšanu, tās var norādīt uz procesora darbības traucējumiem, kodēšanas traucējumu dziļi operētājsistēmā, dažiem citiem aparatūras komponentiem, kas vairs nedarbojas normāli, vai šo trīs kombināciju. Lai veiktu uzdevumu, piemēram, ielādētu spēli, visas nepieciešamās aparatūras, piemēram, procesora (CPU), nejaušās piekļuves atmiņas (RAM), grafikas apstrādes bloka (GPU), signālu procesora, modema utt. lai displejā izveidotu vienmērīgu atveidojumu. Redzams nobīdi var notikt, ja kāds no aparatūras komponentiem nedarbojas kā paredzēts. Citiem vārdiem sakot, jūs varat pamanīt kavēšanos, ja ierīce nespēj apstrādāt uzdevumu / s. Ņemiet vērā, ka ierīce vienlaikus pārvalda vairākus uzdevumus vai pavedienus.

Ja, piemēram, CPU ir bojāts kāda iemesla dēļ, tas var nespēt vienlaikus apstrādāt vairākus uzdevumus. Šī situācija var radīt problēmu ķēdi arī citiem komponentiem, kā arī tie nesaņem sagaidāmo rezultātu no procesora, radot papildu kavēšanos un stostīšanās.

Tas ir, šī problēma ir reta. Kā jau minēts, kavēšanās problēmas, kas atsakās noteikt programmatūras traucējummeklēšanu, nozīmē, ka, iespējams, ir ar aparatūru saistīts cēlonis. Mēs iesakām ieguldīt tālruņa nomaiņā, nevis mēģināt to fiksēt.

4. problēma: Galaxy 4. piezīme, kad pēc Lollipop atjaunināšanas netiek pareizi nosūtīta īsziņa

Hi..i ir Samsung Galaxy piezīme 4 N910F darbojas Android 5.1.1. Kopš es nopirku šo tālruni, esmu saskārusies ar šo problēmu. Es nezinu, vai šī problēma bija tur, kad tālrunis darbojās ar KitKat, jo es to tūlīt atjaunināju.

Problēma ir tā, ka pēc dažu īsziņu nosūtīšanas tālrunis pārtrauc sūtīt papildu ziņas. Tajā brīdī tālrunis neveic nekādu zvanu vai nesaņem zvanu. Arī mobilos datus nevar ieslēgt. Īsumā, visas ar tīklu saistītās funkcijas tiek pārtrauktas. Signāla josla parāda pilnīgus signālus, bet wi-fi, lietojumprogrammas un citas funkcijas turpina strādāt. Kad es restartēju tālruni, tā atkal sūta īsziņas un saņem vēlreiz, bet vēlreiz pēc dažu īsziņu nosūtīšanas tālrunis nesūta papildu ziņas.

Esmu mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, bet bez tās. Ja es nenosūtu īsziņas, tālrunis dienas laikā darbojas perfekti; mobilie dati, zvani viss darbojas labi, bet brīdī, kad es nosūtu dažus ziņojumus, problēma atkal sākas. Laipni lūdziet mani par to. Es esmu patiesi noraizējusies par šo problēmu. Paldies. - Taimoor

Risinājums: Hi Taimoor. Problēmu var izraisīt instalēta trešās puses lietotne. Pēc tam, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, pēc tam atkārtoti instalējot to pašu lietojumprogrammu komplektu, tas ir neproduktīvs. Jūs varat mēģināt veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu un pāris dienas novērot tālruni, neinstalējot neko, vai arī varat palaist tālruni drošā režīmā un novērot to dažas stundas. Katrā ziņā jums vajadzētu palīdzēt noteikt, vai viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Galaxy Note 4 startēšana drošajā režīmā īslaicīgi atspējos visas trešās puses vai lejupielādes programmas, atstājot iepriekš instalētas programmas un galvenos pakalpojumus. Šī procedūra var palīdzēt noteikt, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas. Atsauces nolūkā skatiet 4. piezīmes, lai sāktu 4. piezīmi drošajā režīmā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Volüme Down taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
• Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

# 5 problēma: Galaxy 4. piezīme par ziņojumapmaiņas programmu paliek un turpina neizdoties, nosūtot īsziņu

Apdrošināšanas sabiedrība man nosūtīja jaunu 4. PIEZĪME. bija darījis dublējumu. Es pārinstalēju, izmantojot Kies3. Viss darbojas labi, izņemot ziņojumapmaiņu. Es izlasīju šo informāciju par atpalikušajiem tekstiem. Mani teksti netiek ielādēti nekavējoties. Lai izdzēstu visus ziņojumus, ņemiet 1-10 minūtes. Tas ir nomākta.

Es sekoju instrukcijām par lietojumprogrammu pārvaldnieku un Cache un datu dzēšanu. Tomēr mana MESSAGING App neparādās lejupielādētajā vai SD vai darbojas, bet parādās slejā “all”. Es darīju datus skaidrus un joprojām ir problēma.

Tiek parādītas visas pārējās lietotnes. Es instalēju Textra kā trešās puses lietotni. Tā strādāja lieliski vienu dienu, un tagad, kad mēģinu nosūtīt im iegūt daudz FAIL ziņu un mēģināt vēlreiz .. SO es pārslēgtos atpakaļ uz noklusējuma android Messaging. Jebkuras domas? - Maikls

Risinājums : Hi Michael. Tādas īsziņu sūtīšanas problēmas kā tā, ko piedzīvojat, var izraisīt ierīces specifiska problēma vai bezvadu pārvadātāja problēma. Jūsu pirmais uzdevums ir noteikt, vai tas ir saistīts ar jūsu tālruni, veicot dažus programmatūras traucējumus. Jūs varat sākt, noslaucot kešatmiņas nodalījumu vai dodoties tieši uz rūpnīcas atiestatīšanu. Pirmais nodrošina, ka sistēmas kešatmiņa ir svaiga, lai samazinātu ar lietotnēm saistītās problēmas, bet pēdējā atjauno visus lietotņu un sistēmas iestatījumus pēc noklusējuma. Abas no tām var veikt atkopšanas režīmā. Lūk, kā viņi ir paveikuši:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' vai 'wipe cache partition' un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus' (rūpnīcas atiestatīšanai), izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Jebkurai no šīm procedūrām vajadzētu palīdzēt jums atrisināt problēmu. Ja nekas nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar savu bezvadu pārvadātāju, lai noskaidrotu, vai problēma ir no viņu puses.