4. galaktikas piezīme, kas parasti netiek palaista, skārienekrāns laiku pa laikam nereaģē, citi jautājumi

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam citā ziņojumā, kas risina dažas # GalaxyNote4 problēmas. Kā parasti, šīs problēmas pēdējo dienu laikā iesniedza daži 4. piezīmes lietotāji. Mēs vēlamies aptvert ar palaišanu saistītus jautājumus, kā arī dažus citus jautājumus, tāpēc mēs ceram, ka tas var būt izglītojošs lasījums jums. Ja jums ir laiks, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galveno Galaxy Note 4 problēmu novēršanas lapu.

Zemāk ir tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

1. Galaxy 4. piezīme atsakās no palaišanas parasti pēc atjaunināšanas
2. Galaxy 4. piezīme nav normāla palaišana
3. Galaxy Note 4 paliek iekļūšanas cilpa, ja akumulatora uzlādes līmenis samazinās līdz 50%
4. Galaxy 4. piezīme nebūs ieslēgta
5. Galaxy 4. piezīme, iesaldēšana, nejauši atsākta, ja nav pievienota lādētājam Galaxy Note 4 akumulators ātri zaudē jaudu
6. Galaxy Note 4 sistēmas laiks mainās un Bluetooth nepaliks
7. Galaxy Note 4 skārienekrāns laiku pa laikam nereaģē

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 4. piezīme atsakās no normālas palaišanas pēc atjaunināšanas

Pieprasīju sistēmas atjauninājumu piektdien 1/13/17 un pēc tam tālrunis sāka darboties lēni. Pēc dažām dienām tā sāka atsākt savu darbību. Man bija rūpnīcas reset vienreiz un pārinstalēt visas manas progr un tā sāka darīt to pašu vēlreiz. Es mēģināju veikt otru rūpnīcas atpūtu, un tagad tas netiks atsākts. Man ir fotogrāfijas no ekrāniem, ar kuriem varu nokļūt. Es domāju par atkārtotu instalēšanu caur Odin. Vienīgais, ko es saņēmu tālrunim, ir magnētiskā lādētāja vadu adapteris. Nav pārliecināts, vai tas radītu manus jautājumus. Es domāju, ka lādēšanas dokstacija var būt slikta. Es tiešām nezinu, kas bija operētājsistēma, un tagad es to nevaru nokļūt. - Ray

Risinājums: Hi Ray. Mēs nezinām, ko tu domā ar “ekrānu fotogrāfijām, ar kurām varu nokļūt”, bet, ja tālrunis vairs nestrādā vai neparādās nekādas palaišanas pazīmes, var būt maz vai nekas, ko jūs varat darīt šajā laikā . Tālāk ir minēti daži iespējamie veidi, kā atjaunot tālruni:

1. Apsveriet iespēju tālruni pieslēgt lādētājam vismaz 30 minūtes, pirms mēģināt to vēlreiz ieslēgt.
2. Iegūstiet jaunu oficiālo 4. piezīmes akumulatoru.
3. Pārbaudiet USB pieslēgvietu, lai redzētu, vai nav redzamu bojājumu, saliekto tapu vai netīrumu.
4. Mēģiniet ielādēt tālruni citos režīmos. Izpildiet tālāk norādītās darbības.

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
• Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
• Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
• Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
• Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Ja šīs lietas neko nemainīs, vai tālrunis ir labots vai nomainīts.

# 2 problēma: Galaxy 4. piezīme nav normāla

Neesat pārliecināts par Android versiju, lai būtu godīgs. Mana piezīme Nr. 4 (T-Mobile) sāka crashing / rebooting nejauši pāris nedēļas atpakaļ. Šķiet, ka nekas īpaši nesaskan ar avārijām. Es dublēju lielāko daļu manu datu un izmēģināju pamatus: aizvācu SD karti, nomainīja atiestatīšanu, sāku drošajā režīmā, sāktu atgūšanas režīmu un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu utt. Man bija jāizslēdz šifrēšana tālrunī, kad pirmo reizi sāku saskarties ar problēmām (duh), bet ne. Tagad tālrunis katru reizi sāk darboties. Tas sāksies normāli, līdz tiek ievadīta šifrēšanas parole. Tas parāda “Galaxy Note 4” ekrānu, tad “Samsung” ekrānu, tad “T-Mobile” ekrānu, tad “ievadiet savu paroli” ekrānu, tad tas bezgalīgi uzkaras atbloķēšanas ekrānā (ekrāns rāda atvērtā atslēga). Tas noteikti ir pareizs parole (un, ja ievadīšu nepareizu paroli, tālrunis man dos „nepareizu paroli”), šķiet, ka tas ir faktiskais atšifrēšanas solis, ja tas ir piekārts. Neatšķiras, vai drošais režīms vai parastais sāknēšanas režīms. Tas joprojām ļauj man ielādēt atjaunošanas režīmā, vienkārši netiks ielādēts OS. Ne Samsung SmartSwitch, ne Dr. Fone neatpazīs tālruni, kad USB savienots ar manu datoru (pašreizējie draiveri). Mans jautājums ir šāds: Jebkuras iespējas, kā mēģināt atgūt vairāk datu no tālruņa, vai man vajadzētu mēģināt rūpnīcas atiestatīšanu? Es gribētu atgūt savus tekstus, ja es varu (ieguva lielāko daļu citu datu - es darīju slinks backup, vienkārši kopējot tālruņa atmiņu datorā, un, acīmredzot, teksti ir aizsargāti). Paldies. - Džons

Risinājums: Hi John. Vienīgais veids, kā uzzināt, vai failu atgūšana šajā situācijā joprojām ir iespējama, izmantojot oficiālu vai trešo personu lietotņu palīdzību, ir atkarīgs no tā, vai USB savienojums ar datoru rada kaut ko pozitīvu. Ja neviens dators nevar normāli uztvert tālruni, failus nevar pārsūtīt. Tas, ka jūsu tālruņa faili ir šifrēti, nepadara to vieglāku. Pat tad, ja dators joprojām var lasīt tālruni, mēs šaubāmies, ka pārsūtītie faili var būt noderīgi. Šobrīd Android šifrēšana ir gandrīz neiespējama kreka, tāpēc jūs varat atrast nevajadzīgus failus pat tad, ja varat tos pārsūtīt uz datoru.

Ja vēlaties izmantot tālruni atkārtoti, mēģiniet rūpnīcas atiestatīšanu.

# 3 problēma: Galaxy piezīme 4 turpina iekļūt, ja akumulatora uzlādes līmenis samazinās līdz 50%

Sveiki. Man ir bijušas pāris problēmas ar manu 4. piezīmi. Pirmkārt, akumulators ātri izplūst. Es varu atvienot to ar pilnu uzlādi un pēc 10 minūšu gaismas izmantošanas tas ir samazinājies par 5% vai vairāk. Tātad, pēdējā laikā esmu to turējis pieslēgts, kad vien varu, bet galvenokārt otrās problēmas dēļ.

Otrā problēma ir tā, ka mans telefons nokļūs līdz aptuveni 50% maksas, un tas negaidīti nonāktu sāknēšanas cilpā. Vienīgais veids, kā apturēt, būtu izņemt akumulatoru. Vēlāk es uzzināju, ka es varētu arī to pieslēgt cilpas laikā un sāknēšanas secība beigsies. Tas ir kļuvis sliktāks laika gaitā, kad manam tālrunim varēja būt kaut kur no 50 līdz 75% maksas, un tas ieslēgsies sāknēšanas cilpā, tāpēc es saglabāju to pieslēgtu. Es atklāju, ka sāknēšanas cikls notiek ātrāk, kad man ir daudz atvērtas lietotnes. Es jau esmu mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas neatrisināja problēmu. Es esmu kārdinājums nopirkt citu akumulatoru un veikt vēl vienu atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas darbojas, bet vispirms es gribētu jūsu viedokli. Paldies. - Phil

Risinājums: Hi Phil. Tas, ka rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja, liek domāt, ka akumulators var būt vienkārši zaudējis ievērojamu jaudu, lai turētu maksu. Jums pieminētie simptomi ir konsekventi, ja litija akumulators vairs nesatur maksu. Ja jūsu 4. piezīme ir bijusi apkārt, tas ir, ja tas ir vairāk nekā gadu vecs, tad šajā laikā ir laba iespēja, ka esat zaudējis akumulatoru. Pirms jaunā akumulatora saņemšanas ir drošā pusē, iesakām mēģināt kalibrēt akumulatoru, veicot šādas darbības:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja pēc atkārtotas kalibrēšanas akumulatora darbība nemainīsies, turpiniet un nomainiet to.

4. problēma: Galaxy 4. piezīme nebūs ieslēgta

Mana Samsung Galaxy 4. piezīme vienkārši izslēdzas un neatgriezīsies atpakaļ. Es izmēģināju mīksto atiestatīšanu bez rezultātiem, kā arī mēģināju to ielādēt drošajā režīmā un atkopšanas režīmā, kas viss neko nedarīja. Es zinu, ka tā nav baterija; Man ir cits 4. piezīme un es nomainīju baterijas. Abas baterijas strādāja par manu otru, bet nedarītu neko par to, kas netiktu palaidīts. Es mēģināju to uzlādēt dažu minūšu laikā un pēc tam to atkal ieslēgt, bez rezultātiem. Es zinu, ka tas izklausās smieklīgi, bet es pat mēģināju noņemt SIM karti (dīvaini to darot, kamēr mēģinājis veikt mīksto atiestatīšanu). Vai es varu kaut ko citu izmēģināt? - Nora

Risinājums: Hi Nora. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumu par Ray. Atcerieties, ka, ja tālrunis atsakās palaist kādu citu alternatīvu režīmu, problēma, visticamāk, nav atkarīga no jūsu spējas noteikt: vai tas ir labots vai nomainīts.

# 5 problēma: Galaxy 4. piezīme, iesaldēšana, nejauši atsāknēšana, ja nav pievienots lādētājam Galaxy Note 4 akumulators ātri zaudē jaudu

Sveiki. 15. janvārī plkst. 17.00 tālrunis sāka palēnināt / sasaldēt / atpalikt / glitching, automātiski atsākt un parādot vispārēju sliktu darbību. man ir mīksta atiestatīšana, rūpnīcas atiestatīšana, dublēta atjaunota izņemta SD, notīrīta kešatmiņa. Man ir šādi jautājumi: Esmu ievērojis, ka, ja ierīce nav pieslēgta strāvas avotam, es sāku saņemt šos jautājumus. Atvienojot tālruni, tas ilgst aptuveni 30 minūtes, tad sāk palēnināties, lietojot programmu vai vienkārši ritinot izvēlnes. Tad tas būs atsāknēšana pēc tam, kad tas sasalst, un jauns, šodienas, janvāra, 16.2017 pēc tam, kad ierīce netika ielādēta un ielādēta Odin, neizdevās ielādēt MMC Odin režīma ātrgaitas startu. Es domāju, ka tas ir akumulatora problēmas, jo līdz šim es neesmu ievērojis, ka viens žags ar to ir pievienots. - Jeremy

Risinājums: Hi Jeremy. Tev taisnība. Ir ļoti iespējams, ka problēma ir tikai nepareiza baterija. Lūdzu, pārbaudiet mūsu ieteikumu iepriekš.

6. problēma: Galaxy Note 4 sistēmas laiks mainās un Bluetooth nepaliks

Sveiki. Es domāju, ka es esmu diezgan labs, lai atrastu risinājumus internetā, bet tas mani aizbēg. Laiks manā Sprint piezīmē 4 atpaliek. Man vajadzēja manuāli iestatīt laiku, lai citas lietotnes neizdotos. Tāpēc ne tikai laiks, kas darbojas dīvaini, bet no 12/25 līdz šim brīdim nenotiks Bluetooth. Es noklikšķināju uz īsceļa, es esmu nokļuvis, izmantojot iestatījumus, lai to ieslēgtu. Tā maina krāsu, it kā tā aktivizētu un pēc tam izslēdzas. Es esmu noņēmis Bluetooth pārī savienojumus. Es esmu ļoti neapmierināts, jo tik daudzas ierīces nedarbojas, kā gaidīts, jo Bluetooth kļūme. Paldies par tavu palīdzību. - Jamie

Risinājums: Hi Jamie. Pirmā lieta, ko vēlaties zināt, ir, ja jūsu problēmas izraisa cita lietotne. To var izdarīt, restartējot ierīci drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tādēļ, ja tālrunis normāli darbojas, tas ir skaidrs trešās puses lietotnes, kas rada problēmas, indikators. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā palaist drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
• Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja nekas nemainās pat tad, ja ir iespējots drošais režīms, varat arī mēģināt tīrīt kešatmiņas nodalījumu, lai nodrošinātu, ka ierīcei ir atjaunināta sistēmas kešatmiņa. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un spiediet barošanas taustiņu.

Tā kā problēmai ir kaut kas saistīts ar sistēmas laiku, jūs vēlaties darīt acīmredzamu: koriģējiet datumu un laiku līdz pareizajam. Pārliecinieties, ka sadaļā Iestatījumi> Datums un laiks ir atlasīts “Automātiskais datums un laiks”.

Visbeidzot, nevilcinieties veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai atrisinātu problēmas. Rūpnīcas atiestatīšana, kā norāda nosaukums, atjaunos visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz to rūpnīcas stāvokli. Ja problēmu izraisa operētājsistēmas glitch, rūpnīcu atiestatīšana jārūpējas par to. Lai uzzinātu, lūdzu, rīkojieties, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
6. Tagad iezīmējiet 'Yes - dzēst visus lietotāja datus', izmantojot taustiņu Vol Down, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
7. Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
8. 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Jūsu Bluetooth jautājumam tā cēlonis var būt programmatūra vai aparatūra. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas Bluetooth funkcionalitāte joprojām ir problemātiska, iespējams, meklējat nezināmu aparatūras problēmu. Bluetooth funkcija ir iespējama ar īpašu aparatūras mikroshēmu, un ja tas ir bojāts ar ūdens vai siltuma iedarbību vai šoku pēc nejauša kritiena, problēma ar to var izpausties tā, kā tas notiek tieši tagad. Šādā gadījumā vēlaties nomainīt tālruni.

# 7: Galaxy Note 4 skārienekrāns laiku pa laikam nereaģē

Hei puiši, man ir Samsung 4. piezīme “SM-N910A”. Pēdējos 3 mēnešos esmu saskārusies ar ekrāna pieskāriena sensoru vai kaut ko. Ekrāna kreisā puse no augšas uz leju neatbild un, ja es bloķēju tālruni (izmantojot barošanas pogu, izslēdziet ekrānu) un ieslēdziet to atpakaļ. tā noklikšķina uz tastatūras pogām, kad esmu īsziņu sūtīšana. Dažreiz tā darbojas labi, bet dažreiz tā nav. Tālrunis nekad netika nolaists, un tas netika izmests uz dīvāna vai jebko. Es esmu ļoti uzmanīgs ar saviem tālruņiem. Es nezinu, ko ar to darīt. Es saņemu patiešām neapmierinātas un es nevēlos saņemt citu tālruni, jo man nepatīk iPhone, un es izmantoju savu irbuli, un es gribētu atrisināt šo problēmu, jo jebkura palīdzība būs ļoti pateicīga. - Snktrd

Risinājums: Hi Snktrd. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai pats skārienekrāns ir bojāts. Tas tiek darīts, apmeklējot servisa režīmu un pārbaudot skārienekrāna funkcionalitāti. Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet lietotni Tālr.
2. Izsauciet “ * # 0 * # ” (bez pēdiņām).
3. Pieskarieties pie Touch box.
4. Zīmējiet līniju problemātiskajā ekrāna zonā. Ja nevarat zīmēt līniju vai līnijas ir bojātas, tas ir indikators, ka skārienekrāns nereaģē pareizi. Šo problēmu nevar novērst ar programmatūras hack, lai tālrunis tiktu nomainīts.

No otras puses, ja līnijas, kuras izdarījāt, šķiet perfektas un skārienekrāns ir normāls, problēmu var izraisīt kaut kas, kas nav saistīts ar ekrānu. Iespējams, ka trešās puses lietojumprogramma var izraisīt to, lai jūs varētu mēģināt ielādēt tālruni drošajā režīmā vai rūpnīcas atiestatīšanai, lai to apstiprinātu.