Galaxy Note 4 nejauši izslēgta, kad ievietota SIM karte, vāja signāla uztveršana, citi jautājumi

Šeit ir vēl viens saraksts ar # GalaxyNote4 jautājumiem un risinājumiem visiem. Mēs ceram, ka šeit piedāvātie risinājumi un norādījumi ne tikai noderēs šeit minētajiem lietotājiem, bet arī tiem, kam var rasties līdzīgas problēmas. Tiem, kas šajā amatā nevar atrast neko noderīgu, neaizmirstiet apmeklēt mūsu galvenās Galaxy Note 4 problēmu novēršanas lapu.

Tālāk ir uzskaitīti jautājumi, kurus mēs šodien aptveram:

1. Galaxy Note 4 nebūs jāmaksā pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas Galaxy 4. piezīme, kurā parādīti vairāki jautājumi pēc Android Marshmallow instalēšanas
2. Galaxy Note 4 pēc atjaunināšanas turpina atsākšanu un iesaldēšanu
3. Galaxy piezīme 4 nejauši tiek izslēgta, ievietojot SIM karti
4. Galaxy 4. piezīmei ir vāja signāla uztveršana
5. Divi galaktikas piezīmes 4, kam ir vienāds akumulators, izlases atsāknēšanas problēmas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy Note 4 nebūs jāmaksā pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas Galaxy 4. piezīme, kurā parādīti vairāki jautājumi pēc Android Marshmallow instalēšanas

4. piezīme strādāja perfekti 2 + gadus bez problēmām, tad piespiedu atjauninājumu. Jauns lietotāja interfeiss un bojāts tālrunis. Pirms kāda laika es saņēmu brīdinājumu par manu tālruni par būtisku atjauninājumu. Es nolēmu, ka nevēlos šo atjauninājumu, jo daži cilvēki sūdzas par to darbā. Es gāju gandrīz gadu neuzlabojot to uz šo 6.1 Marshmallow junk. Nu, pagājušajā nedēļā es spēlēju spēles, kad es uzlādēju savu tālruni, un es redzēju to darīt kaut ko. Neatbildot uz mani, tas pēc 8 mēnešiem atteicās automātiski atsākt atjaunināšanu. es nolaupu to no tā, ko tas jau dara. Neko es nevaru darīt. Tas saka, neizslēdziet ... tas ieslēdzas jaunā lietotāja interfeisā. Man tas nepatīk, bet tas, kas tas ir, ir labi? Nepareizi es saprotu tūlīt, kad es to pievienoju, ka kaut kas ir nepareizi. Tālrunis vairs neuzlādējas. Kas jāšanās! Es domāju, ka mans lādētājs ir bojāts, tāpēc es sagrābušu 3 citus. tie paši rezultāti. Es ieslēdzu tālruni, kamēr tā tiek uzlādēta, neieslēdzot to neko. Es to dzīvoju 3 dienas. Par to, lai dotos uz AT & T un bust viņu durvis atvērt un greifers manu naudu un dot viņiem savu pos ierīci atpakaļ, kad notika cits atjauninājums. Atkal automātiski bez manas atļaujas. Tas novērš uzlādes problēmu, kad tas ir izslēgts, bet tagad ir ļoti lēna uzlāde vai izslēgšana.

Šeit ir kicker: tālrunis nejauši sāks pārkarst līdz punktam, kāds tas nekad nav bijis. Ar NO APPS RUNNING, tas pēc tam pārkarst, izslēdzas un neieslēdzas vienu stundu. Tas arī nejauši izslēgsies, izmantojot pamata lietotnes, piemēram, kameru, Instagram vai Firefox. Es par to maksāju 800 ASV dolārus, un AT&T tikko to baroja ar programmatūras atjauninājumu. Vai man ir pretdarbība pret uzņēmumu, kas lauza manu tālruni, vai ir kāds veids, kā to novērst? Esmu iztīrījis visu kešatmiņu. Es gribu, lai mans vecais lietotāja interfeiss būtu atpakaļ. es vēlos, lai neatgriezeniski izslēgtu atjauninājumus un bloķētu AT&T no sava piespiedu atjauninājuma veikšanas. - jedefēni

Risinājums: Sveiki Jstephens. Ja šīs problēmas radās tūlīt pēc sistēmas atjauninājuma instalēšanas, vislabāk, ko varat darīt, ir ļaut AT&T uzzināt par tiem. Nav patiešām nekas daudz trešās puses tehniķu, kā mēs varam darīt, lai palīdzētu. Parastā šāda veida problēmu risinājuma deva ietver:

1. notīrīt kešatmiņas nodalījumu
2. rūpnīcas atiestatīšana un
3. pārliecinoties, ka instalējat tikai saderīgas lietotnes

Ja jūs jau esat darījuši visu, pirms sazinājāties ar mums, tas atstās jūs praktiski neko. Šajā brīdī runāšana ar AT&T ir vēl svarīgāka. Runājot ar viņiem, jūs nedrīkstat uzreiz dot jums izšķirtspēju, tas joprojām ir viens no labākajiem, ko varat darīt. Ļoti svarīgi ir ļaut viņiem uzzināt par jautājumiem pēc atjaunināšanas, lai viņu izstrādātāju komanda varētu izlaist programmatūras ielāpi.

Ja vēlaties atgriezties operētājsistēmā atpakaļ uz iepriekšējo versiju, jums ir jāveic daži pētījumi par to, kā zibspuldzes krājumu programmaparatūru tālrunī. Viss ir Google, ja jūs zināt, kā meklēt vienu, tāpēc pārliecinieties, ka jūs zināt, ko darāt, pirms apņematies mirgot vecāku Android versiju.

Ciktāl tas attiecas uz jebkādu turpmāko atjauninājumu bloķēšanu, šī opcija ir atkarīga no tālruņa iestatījumiem. Daži pārvadātāji apzināti noņem iespēju lietotājiem liegt sistēmas atjauninājumus, tāpēc jums ir jājautā AT&T, ja tas ir pieejams jūsu ierīcē.

# 2. Problēma: pēc atjaunināšanas Galaxy 4. piezīme saglabā atsākšanu un iesaldēšanu

Es nopirku Samsung N910F 2015. gada novembrī. Tas ir starptautisks tālrunis, kas ir atbloķēts, Marshmallow 6.0.1, un mans pārvadātājs ir NET 10. Mans tālrunis acīmredzot un bez brīdinājuma saņēma atjauninājumu (nav pārliecināts, vai no Samsung vai no NET 10 pārlūka atjaunināšanai) 12/15. Atjaunināšanas laikā acīmredzami kaut kas nepareizi, mans telefons sāka iesaldēt, pēc tam vairākas reizes izslēdza, pēc tam atslēdza. Es to nevarēju izslēgt. Es beidzot izdarīju skaļuma palielināšanas / barošanas pogas / sākumlapas pogu un no tā atsāknēju. Kad to restartēju, tā atkal sāka to pašu. Pāris reizes tā aizgāja uz galveno ekrānu, un es izmantoju savas vēstules app un izdevās noņemt ātru piezīmi, tad ekrāns iesaldēja, un pēc tam tas atkal sākās. Es atkal izdarīju slēdža / barošanas pogas / mājas pogu un noslaucīju kešatmiņu. Joprojām nav veiksmi.

Viena cilpas cikla laikā īss īss paziņojums pa visu augšdaļu - kaut kas par “atjaunināšanu”, bet es neredzēju, kas tika atjaunināts. Es neesmu saņēmis nevienu informāciju par sistēmas atjauninājumu, bet pirms vairākām dienām es saņēmu paziņojumu no sava pārvadātāja NET 10, lai dotos uz noteiktu saiti, lai atjauninātu pārlūkprogrammu. Laiku pa laikam es saņemu šos ziņojumus, noklikšķiniet uz saites un aizvedu uz NET 10 lapu un tai ir vairākas pogas, no kurām viena ir pārlūkprogrammas atjaunināšana. Es to noklikšķinu un tas viss ir. Tas ir noticis kopš tā laika, kad esmu bijis ar NET 10, vairākus gadus.

Es dzīvoju attālā apgabalā un ne vienmēr ir spēcīga wifi. Šī konkrētā diena, man bija aizgājuši veikalā, kad tālrunis sāka iet caur šo, tāpēc tas, iespējams, bija pārlūkprogrammas atjaunināšana, kad es saņēmu spēcīgāku wifi signālu. Man bija jāizmanto akumulatora noņemšana, lai izslēgtu tālruni, lai saglabātu to no pārkaršanas. Pēdējo reizi, kad es mēģināju ieslēgt tālruni atpakaļ, vakar, to aktivizēju, Samsung logotips nāca klajā, un pēc tam ekrāns bija pilnīgi melns. Es nevaru to izslēgt, neizņemot akumulatoru. Esmu sazinājies ar Samsung klientu apkalpošanas tiešsaistes tērzēšanu, un viņi beidzot ieteica sazināties ar NET 10, ko es darīšu tālāk. Tomēr es domāju, ja pievienoju savu 4. piezīmi uz galda datoru, ja, iespējams, varēšu lejupielādēt fotoattēlus, kalendāru un kontaktinformāciju utt.

Es arī glabāju visus savus fotoattēlus (izņemot pēdējos dažus) micro SD kartes failu mapēs - tāpēc es varētu vienkārši noņemt to no tālruņa pilnīgi bez problēmām? Pirms tam, kad tālrunis tika atjaunināts uz Marshmallow 6.0.1, es KNEW tas gatavojas atjaunināt, un es vispirms dublēju visu informāciju. Šoreiz man nebija iespēju to darīt. Jebkuri citi ieteikumi, kas jums varētu būt, lai labotu šo problēmu, es noteikti novērtētu. - Sigrid

Risinājums: Hi Sigrid. Ja tālrunis pats atsāk darboties vai nevar palikt tādā veidā, kā vajadzētu, nebūs iespējams pārvietot failus uz datoru. Lai pārsūtītu failus no 4. piezīmes uz datoru, abām ierīcēm jābūt ieslēgtām bez pārtraukuma. Ja tālrunis nevar palikt ieslēgts uz ilgu laiku, mēģiniet to palaist drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas nekādā ziņā nemainīs. Drošais režīms arī novērš trešo pušu lietotņu un pakalpojumu ielādi, tādēļ, ja kāda no lietojumprogrammām izraisa problēmu, tālrunim šajā laikā ir jāpaliek. Tālāk ir sniegti norādījumi par 4. piezīmes sākšanu:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad tālrunis sāk bootēt, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
• Drošais režīms tiks parādīts kreisajā apakšējā stūrī; tagad varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja nekas nemainās, mēģiniet rūpnīcā atiestatīt savu piezīmi. 4. Tādējādi tiks atiestatīti visi programmatūras iestatījumi uz to zināmo darba stāvokli. Protams, trūkums ir fakts, ka jūs zaudēsiet failus tālruņa iekšējā atmiņā. Tas tomēr var būt vērts apgrūtināt, lai gan, ja jūsu galvenais mērķis būtu padarīt tālruni normāli atkal. Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā rūpnīcas atiestatīt 4. piezīmi:

• Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
• Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
• Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
• Tagad iezīmējiet 'Yes - dzēst visus lietotāja datus', izmantojot taustiņu Vol Down, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
• Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
• 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

Ja nekas pozitīvs nav no rūpnīcas atiestatīts, jums ir jāvirzās uz priekšu ar plānu runāt ar savu pārvadātāju.

Jūsu SD kartē esošie faili ir droši, tāpēc vienkārši atvienojiet un noņemiet to no sava tālruņa pirms došanās uz savu operatoru.

3. problēma: Galaxy piezīme 4 nejauši izslēgta, kad tiek ievietota SIM karte

Sveiki. Es nesen esmu strādājis ar problēmām ar manu Galaxy 4. piezīmi. Tas ir nejauši izslēgts, kad tas joprojām ir atstājis akumulatoru. Es pamanīju tālruni apgabalā (augšējā labajā stūrī, kas atrodas pie SIM kartes), kur tas ir daudz karstāks nekā pārējais tālrunis. Esmu mēģinājis rūpnīcu to atiestatīt un pēc tam instalēt programmas un programmas, bet, bez rezultātiem, nav nekādu izmaiņu. Es izņemu SIM karti, lai redzētu, vai tai ir kaut kas saistīts ar problēmām un pārliecināts, ka tālrunis darbojas bez nejaušas izslēgšanas un vietas, kur tas kļūst karstāks. Kad es novietoju atpakaļ SIM karti, tas gandrīz nekavējoties tika izslēgts un akumulators joprojām bija pilns. Vēlreiz es to noņēmu, un, protams, tas apstājās nejauši. Tomēr, kad es ievietoju SIM karti citā tālrunī (Alcatel One Touch Fierce 4.2.2), tas neietekmē tālruni. Es nezinu, vai tā ir SIM karte, SIM kartes lasītājs vai kāda cita aparatūras kļūme / bojājums, kas to izraisa. Es arī pamanīju divu slēgšanas laikā, ka radās kļūda par modemu. - Eli

Risinājums: Hi Eli. Tāpat kā jūs, mums nav iespējas uzzināt, kāda varētu būt problēma. Šajā brīdī tas var būt kaut kas. Jūs noteikti esat izolējis šo problēmu un tas ir jūsu tālrunis. Mēs neesam saskārušies ar šo problēmu no jebkuras vietas, tāpēc to var arī izolēt tikai ar jūsu tālruni. Mēs iesakām jums pārbaudīt tālruni, lai jūs būtu informēts par to, ko darīt tālāk.

4. problēma: Galaxy 4. piezīmei ir vāja signāla uztveršana

Lieliski atrast kādu, kas vēlas palīdzēt. Man ir bijuši piezīmju fabletes, jo viņi iznāca uz EE un vienmēr bija ļoti labas balss un datu uztveršanas vietas, kur es dzīvoju ... ļoti laukos un dziļā ielejā, taču kopējais EE un trīs masts atrodas mazāk nekā 1 km attālumā. Kad pirms gada nopirku 4. piezīmi, es atzīmēju, ka uzņemšana nebija tik laba, it īpaši augšupielādējot. Mana sieva ir izmantojusi savu veco 3. piezīmi par trīs SIM un viņa saņem daudz labāku uztveršanu. Es esmu sūdzējies EE 3 mēnešus, jo 2 dienas nav bijis pakalpojuma, lai pabeigtu “jaunināšanu”, un kopš tā laika tas ir vēl sliktāks. Es beidzot atteicos un paņēmu SIM karti no Carphone Warehouse ID (tie paši minūti un dati par pusi no cenas), un tālrunis darbojas tāpat kā ar EE SIM karti. Tāpēc es domāju, ka tā varētu būt antena. Esmu izmantojis biezu UAG aizsargapvalku, jo es to atmetu 15. janvārī, bet nešķiet, ka būtu nekādas atšķirības, vai tālrunis ir vai nav. Jebkura palīdzība tiktu novērtēta. - Ian

Risinājums: Hi Ian. Ir daudzi faktori, kas var ietekmēt signāla uztveršanu tālrunī. Dažas no tām var būt lietotāja spējas ietekmēt, bet citas nevar. Parādīsim dažus no izplatītākajiem iemesliem, kāpēc jums var būt slikta signāla uztveršana.

Slikta antena. Tālruņa antena tiek uztverta no jūsu operatora šūnu torņiem, tāpēc ir svarīgi, lai tālrunī vienmēr būtu pilnīga darba antena. Dažreiz nejauši nokrišņi, ūdens vai šķidruma bojājumi vai pat slikti kodēts modems var pazemināt antenas veiktspēju, kā rezultātā signāla zudums ir nepārtraukts vai vāja uztveršana. Ja slikta signāla uztveršanas problēma sakrīt pēc tam, kad esat to pametusi vai slapjš, iespējams, jums ir aparatūras problēma, kas ietekmē antenas darbību.

Ne visi tālruņi tiek izveidoti vienādi . Tālruņa kvalitāte ir ļoti atšķirīga daudzu lietu dēļ. Tas attiecas arī uz augstākās klases ierīcēm, piemēram, Samsung Galaxy Note un S sērijām. Daži vecāki modeļi var darboties labāk nekā jaunākie modeļi, lai gan mēs sagaidām, ka pēdējam ir jābūt visai malai. Atkārtoti, tas var būt antenas jautājums jūsu pašreizējā piezīmē. 4. Vēlāk modelis ne vienmēr garantē labākus rezultātus, vismaz dažos aspektos. Tas nozīmē, ka nav nekā daudz, ko jūs varat darīt par to kā lietotājs.

Slikti kodēta programmaparatūra . Kā minēts iepriekš, antenas veiktspēju var ietekmēt jūsu tālrunī darbojas programmaparatūra (mēs runājam par Android operētājsistēmu un modema operētājsistēmu). Atjauninājumi laiku pa laikam var būt problemātiski, tādēļ, ja pēc atjauninājuma lejupielādes esat pamanījuši šo problēmu, tas var būt par iemeslu problēmām. Vislabākais, ko jūs varat darīt, ir cerēt, ka jūsu pārvadātājs drīz atbrīvos plāksteri, lai problēma tiktu noteikta pēc iespējas ātrāk.

Tīkla pārslodze . Bezvadu pārvadātāji cenšas nodrošināt vislabāko servisu visiem to pārklājuma apgabaliem, bet daudzkārt tie neizdodas. Viens no biežākajiem iemesliem šai neveiksmei ir tas, ka ir pārāk daudz lietotāju, kuriem ir ierobežots joslas platums. Kaut arī tāds lietotājs kā jūs zināsiet, ja tas ir jūsu reģionā, jūs faktiski varat pārbaudīt signāla stiprumu, kas sasniedzis tālruni, dodoties zem Iestatījumi> Par ierīci> Statuss> SIM kartes statuss> Signāla stiprums . Jo tuvāk signāla stipruma vērtība ir nulle, jo labāk. Ja tālruņa signāla stiprums pārsniedz -98dBm, varat sagaidīt zvanus, kavējumus SMS / MMS sūtīšanā un saņemšanā un lēnāku mobilo datu savienojumu. Labai signāla stipruma vērtībai jābūt no -76 līdz -90 dBm. Ja vēlaties uzzināt konkrētākas lietas par to, kā uzlabot uzņemšanu mājās, konsultējieties ar savu pārvadātāju, lai viņi varētu sniegt jums tādas iespējas kā signālu pastiprinātāju uzstādīšana. Daži pārvadātāji nepiedāvā šo pakalpojumu, tāpēc, ja tas ir jūsu gadījumā, jūs neesat veiksmi.

Citi ar tīklu saistīti jautājumi. Visu smago pacelšanu, kad runa ir par mobilo skaitļošanu, veic tīkla pusē. Dažreiz slodze var kļūt pārāk daudz, lai pārvadātājs to varētu segt, kā rezultātā rodas problēmas. Mēģiniet atkal runāt ar viņiem un redzēt, vai ir kaut kas, ko viņi var darīt, lai uzlabotu situāciju. Ja viņi saka, ka viss strādā pie gala, tad problēma ir jāatrodas tālrunī. Apsveriet iespēju iegūt jaunu, vēlams, nevis citu 4. piezīmi.

# 5. Problēma: divas Galaxy piezīmes 4, kam ir vienāds akumulators, izlases atsāknēšanas problēmas

Tam ir “reboots, ja akumulators ir <30%”. Un tas nav „vecs akumulators” - pilnīgi jauns OEM akumulators ir tieši tāds pats. Tā ir tālruņa problēma, un tas ir aptuveni 30% -50%, lai nekavējoties sāktu atsāknēšanu, izmantojot kameru, lai uzņemtu attēlu. Tas ir vairāk iespējams, ja akumulators ir <30%, bet katras kameras lietošana rada pēkšņas atsākšanas risku. Un šī ir 4. Otrā piezīme, kas man bija bijusi, abām bija tāda pati problēma, un nebija pietiekami vecs, lai pat varētu būt akumulatora problēma, jo tas notiktu nejauši. Hell, mana jaunā 4. piezīme, aizstājot šķietami „šķelto” veco, bija problēma gandrīz no pirmās dienas. Iespējams, ka jaunais ir „sadalīts” ar savu dizainu un programmatūru. Esmu apšaubījis, vai tas varētu būt tas, ka tālrunis vienkārši nepareizi saprot akumulatora uzlādes līmeni, vai arī akumulators (kam ir uzlādes kontroles shēma un līdz ar to arī tā paša programmaparatūra) ir vai arī ir nepareiza uzlādes informācija. Šī pēdējā lieta - kļūdas akumulatora pašu programmaparatūrā - šķiet ļoti visticamāk, jo divu bateriju maiņa (viena aptuveni 9 mēnešu vecumā, otra jaunā) parāda identiskas problēmas. Jebkurā gadījumā, tikai vēl viena iespēja, un, protams, tā var būt kombinēta malas stāvoklis, liekot lietas, kas pārsniedz toleranci, kad sākat pievienot tālruni un akumulatoru kopā. Kas, protams, nozīmē sliktu dizainu un / vai testēšanas trūkumu vai tīšu ignorēšanu. - Oz

Risinājums: Hi Oz. Samsung Galaxy Note 4 gadu gaitā ražoja lielos daudzumos plašu ražošanas tīklu, tāpēc vienmēr pastāv iespēja, ka dažas vienības nedarbosies, kā paredzēts. Kaut arī izredzes ir lielas, jūs saņemat divus bojātus piezīmes 4s pēc kārtas, izskatās, ka jūs tos esat uzvarējis. Iespējams, ka abas vienības bija no vienas partijas, tāpēc, ja tās tiek izmantotas tādā pašā stāvoklī, tās abas uzrāda tādas pašas darbības traucējumu pazīmes. Problēmas ar konkrētu vienību partiju var notikt laiku pa laikam, tāpat kā iepriekš par slikto Galaxy S5 kameru. Tomēr Samsung šo problēmu jau agrāk atzina, tāpēc jautājums tika risināts pareizi.

Esam pazīstami daži draugi, kas gadiem ilgi izmantoja 4. piezīmi, neradot problēmas, kādas jums rodas, tāpēc problēma var būt ierobežota līdz noteiktai 4. piezīmju sērijai. Mēs vēl esam dzirdējuši līdzīgu stāstu no citiem lietotājiem, bet mēs iesakām ļaut Samsung zināt, lai viņi varētu jums palīdzēt.