Galaxy Note 4 izslēdzas pats, kad akumulators ir zems, neizlasot SD karti, citas problēmas

Labas piezīmes 4 lietotāji. Mēs piedāvājam jums vēl vienu ziņu, kas pievēršas dažiem 4. piezīmē iekļautajiem jautājumiem. Ja jūs jau nosūtījāt mums savu izmeklēšanu, bet neredzat to publicēšanu šeit, lūdzu, sekojošās dienās turpiniet skatīties vairāk gaidāmo 4. piezīmi.

Zemāk ir konkrētās tēmas, par kurām mēs šodien apspriežam:

1. Galaxy 4. piezīme nereaģē un neatgriežas
2. Galaxy piezīme 4 mmc_read_failed kļūda, nejauši atsāknēšana
3. Galaxy 4. piezīme ieslēdzas, bet ekrāns paliek melns
4. Galaxy Note 4 Bluetooth un Hotspot nedarbojas
5. Galaxy Note 4 izslēdzas, kad akumulators ir zems
6. Galaxy Note 4 izslēdzas, kad akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 30-15%
7. Galaxy 4. piezīme, kurā netiek nolasīta SD karte
8. Galaxy Note 4 netiks startēts normālā, atkopšanas režīmā, tikai sāk ielādes režīmā

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1 problēma: Galaxy 4. piezīme nereaģē un neatgriežas

Sveiki! Mana piezīme Nr. 4 pirms pāris nedēļām turpināja atsākt darbību, un galu galā tā tika izslēgta un nekad nav atgriezta. Tas vispār neuzlādēs vai neatbildēs. Nesen es nopirku jaunu tālruni (S8 +) un pēc aktivizēšanas sapratu, ka man nav visu manu kontaktu. Acīmredzot tikai daži kontakti tika dublēti pakalpojumā Google. Vai ir kāds veids, kā es varu iegūt kontaktus no 4. piezīmes? Esmu mēģinājis jaunu akumulatoru, kas nedarbojās. Es arī devos uz Geek Squad un viņi man teica, ka tas izklausījās kā lieldatoru problēma, un neko nevarēja darīt. Cerot, ka ir kāda izšķirtspēja! - Ebony

Risinājums: Hi Ebony. Vienīgais traucējummeklējums, ko varat mēģināt, lai pārbaudītu, vai jūs varat restartēt 4. piezīmi dažādiem boot režīmiem. Ja pēc visu trīs sāknēšanas režīmu mēģinājuma tālrunis nereaģē, ir jāveic rūpīga aparatūras diagnostika, lai noteiktu, vai tā ir vispārēja aparatūras problēma, vai detaļas atteice, kas ir slikta lādēšanas pieslēgvieta, kuru var viegli nomainīt. Ja Geek komandas pieņēmums ir pareizs, nav gandrīz nekas, ko jūs varat darīt. Nand mikroshēma, kas saglabā jūsu datus, ir integrēta mātesplatē, tādēļ, ja problēmas cēlonis ir slikta mātesplate, nav iespējams atgūt neko. Tas nozīmē, ka tālrunis ir tikpat labs kā miris.

Tālāk ir sniegti norādījumi par to, kā 4. piezīmi ielādēt dažādos režīmos:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

# 2 problēma: Galaxy 4. piezīme mmc_read_failed kļūda, nejauši atsāknēšana

Sveiki. Manai 4. piezīmei bija kļūda, mmc_read_failed , un es to nosūtīju remontam. Viņi nomainīja komponentu (domāju, ka tas bija kaut kas līdzīgs VGA kartei, nav pārliecināts, ka tu), taču tālrunis, neraugoties uz šo kļūdu, paliek ar problēmām. Ja vien man tas nebūs akumulatora taupīšanas režīmā, tas izslēdzas un pēc tam mēģina atsāknēt - tas ieslēdzas, parāda pirmo ekrānu, kurā tas saka „Samsung Galaxy 4. piezīme” (pat pirms samsung logotipa, pirms lūdzat PIN) un pēc tam atkal izslēdzas un saglabā šo ciklu un apstājas tikai tad, kad to pievienoju lādētājam. Es nezinu, kāda ir šī problēma - varbūt tas ir saistīts ar akumulatoru? Vai man jāiegādājas jauns akumulators? Vai tas ir kaut kas smagāks? Es saņēmu visus jaunākos programmatūras atjauninājumus un veiktu vairākus rūpnīcas atiestatījumus un mīksto atiestatīšanu un līdzīgus. Paldies par jūsu uzmanību. - Gonalo

Risinājums: Hi Gonalo. Kļūda mmc_read_failed parasti tiek papildināta ar citu informāciju par tālruni, bet kopumā tas nozīmē nepārtrauktu komponentu vai mātesplates kļūdu. Tā kā tālrunis ir labots, bet joprojām turpina darboties nepareizi, vienīgā cerība, ka jums ir problēmas atrisināšana, ir atgriezt to atpakaļ veikalā, kas veikusi remontu, vai aizstājot to. Šajā brīdī simptomus, par kuriem ziņojat, var izraisīt dažādi faktori, tostarp kļūdains akumulators, tāpēc mēs nevaram droši pateikt, ko tie var būt. Kopumā, ja esat jau izsmēlojis programmatūras problēmu novēršanu saistībā ar šo problēmu, ieskaitot rūpnīcas atiestatīšanu, jums patiešām jāsāk meklēt aparatūru. Diemžēl mums nav daudz, ko mēs varam darīt, lai palīdzētu šajā. Aparatūras traucējummeklēšana prasa, lai ierīce tiktu pārbaudīta fiziski, un mēs nevaram to darīt. Ja jūs domājat, ka ir vērts vēl pāris simts dolāru remontēt, mēs sakām, ka nosūtāt to uz citu veikalu.

3. problēma: ieslēdzas Galaxy 4. piezīme, bet ekrāns paliek melns

Labrīt. Es pazemināju savu galaktikas piezīmi 4 uz zemes (es zinu, ģēnijs!), Un, lai gan tā rāda dzīvības zilās gaismas pazīmes, vibrācija, kad tā ir izslēgta un ieslēgta - ekrāns ir melns. Es esmu mēģinājis vairākas metodes to atiestatīšanai, ieskaitot akumulatora izņemšanu un barošanas pogas turēšanu 1, 2 vai 3 minūtes; jaudas, skaļuma un / vai mājas pogu turēšana dažādās kombinācijās; un pat maigi smacking to. Tomēr nekas nav mainījies. Kad es izsaucu šo šķelto tālruni no cita tālruņa, tas iet tieši uz balss pastu. - Shane

Risinājums: Hi Shane. Ja jūsu 4. piezīme strādāja normāli, pirms to nejauši nolaidāt, tad jūs varat pieņemt, ka šajā brīdī tai var būt aparatūras darbības traucējumi. Nevajadzīgs trieciens no kritiena var novest pie visa veida fiziskiem bojājumiem, tāpēc ir droši teikt, ka šeit ir vainojama slikta aparatūra. Ekrāna montāža var būt bojāta vai atdalījusies no mātesplates, izraisot melno ekrānu. Tā kā jūs nevarat acīmredzami noteikt aparatūras problēmu ar programmatūras risinājumiem, jūsu vienīgās iespējas tagad ir vai nu labot, vai nomainīt.

4. problēma: Galaxy Note 4 Bluetooth un Hotspot nedarbojas

Kad es noklikšķināju uz pogas Bluetooth, tas nenāks, tas automātiski izslēdzas. Tādas pašas problēmas ar manu mobilo sakaru centru. Kad es ieslēdzu savu hotspot, tas neieslēdzas, tas vienkārši izslēdzas. Man ir Samsung 4. piezīme, kas sākotnēji bija T-Mobile, bet tagad mums ir Metro PCS. Gan Hotspot, gan Bluetooth strādāja ar jauno pārvadātāju. Esmu mēģinājis dzēst visas lejupielādētās lietotnes, esmu mēģinājis noņemt akumulatoru un esmu mēģinājis restartēt tālruni. Es neesmu pat pārliecināts, kāpēc tā vienkārši pārtrauca darbu, jo tā strādāja labi otro dienu, un tad kādu dienu tikko pārtrauca darbu, visi ieteikumi būtu ļoti pateicīgi. Paldies. - Andrea

Risinājums: Hi Andrea. Var rasties ar programmatūru saistītā kļūda, kas izraisa šo problēmu, tāpēc pirmais traucējummeklēšanas solis, ko vēlaties veikt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
2. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju “noslaucīt cache partition” un nospiediet Power taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Kad kešatmiņas nodalījuma tīrīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un spiediet barošanas taustiņu.

Cache partition wipe risina iespējamo sistēmas kešatmiņas problēmu, bet, ja nekas nemainās, un abi pakalpojumi (Hotspot un Bluetooth) paliek nedarbojas, apsveriet iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai atgrieztos pie noklusējuma. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, kontaktu utt., Dublējumu. Šim uzdevumam varat izmantot Smart Switch.
2. Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
3. Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
5. Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšana, atlaidiet taustiņu Vol Up.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet 'Yes - dzēst visus lietotāja datus', izmantojot taustiņu Vol Down, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
8. Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

# 5: Galaxy Note 4 izslēdzas, kad akumulators ir zems

Man ir 4. piezīmes N910G variants. Man ir tāda problēma, ka tad, kad mans akumulators sasniedz aptuveni 40%, tālrunis vienkārši izslēdzas un ieslēdz to atpakaļ, tāpēc man ir nepieciešams pievienot savu lādētāju. Mans tālrunis ir iesakņojies un pašlaik palaist pielāgotu ROM. Tomēr ar akumulatoru saistītā problēma notika arī tad, kad man bija mana akciju ROM pat bez saknes. Es nopirku tālruni 2014. gadā, tāpēc es gribētu zināt, kas varētu būt jautājums. - Džerijs

Risinājums: Hi Jerry. Ja tālrunis ir vecāks par 2 gadiem, tas ir ļoti iespējams, ka akumulators jau ir zaudējis ievērojamu jaudu, lai turētu lādiņu, un tālrunis ir izslēgts nejauši. Tā var būt arī programmatūra, kas nespēj nolasīt patiesos akumulatora līmeņa līmeņus, tāpēc ir trīs lietas, kuras vēlaties izmēģināt:

1. atkārtoti kalibrēt akumulatoru
2. rūpnīcas atiestatīt tālruni
3. nomainiet akumulatoru

Lai atkārtoti kalibrētu akumulatoru, rīkojieties šādi:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja tālrunis pēc akumulatora atkārtotas kalibrēšanas turpina izturēties nepareizi, tas ir jādzēš ar rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš minētās darbības). Ja tas arī neizlabos problēmu, apsveriet iespēju iegūt jaunu 4. piezīmes akumulatoru.

6. problēma: Galaxy 4. piezīme izslēdzas, kad akumulatora uzlādes līmenis sasniedz 30-15%

Sveiki. Man ir problēma ar 4. piezīmi. Sākumā tālrunis mirst 30-15%. tagad tālruņa ekrāns sasalst un kļūst melns. Dažreiz tikai neliela indikatora gaisma ir zilā krāsā un ir izslēgta, un man ir jāizņem akumulators un jāmēģina to vēlreiz ieslēgt. dažreiz tas notiek, un dažreiz tas tā nav, tāpēc es dublēju savus datus un mēģināju to atjaunot, taču dažreiz tā joprojām ir tāda pati problēma. kad es runāju pa tālruni, tas vienkārši uzkaras un ekrāns kļūst melns. nav pārliecināts, vai tas izslēdzas vai sasalst. Jebkura palīdzība? Paldies. - Moe

Risinājums: Hi Moe. Jūsu problēma var būt līdzīga iepriekšminētajam Džerijam. Ja pirms sazināšanās ar mums jau esat mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu, tagad ir pienācis laiks saņemt jaunu bateriju nomaiņu. Ja problēma ir saistīta ar akumulatoru, tas ir viegli jānovērš. Tomēr, ja problēmu izraisa kaut kas mātesplatē, remonts vai tālruņa nomaiņa var būt jūsu vienīgais efektīvais risinājums. Nav tiešas pārbaudes, ko varat darīt, lai noteiktu, kura sastāvdaļa var nedarboties pareizi, bet, ja rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīs, var pieņemt, ka slikta aparatūra rada problēmas.

7. problēma: Galaxy 4. piezīme, kurā netiek lasīta SD karte

Labrīt. Es redzēju jūsu vietni, cenšoties traucēt šaut manu problēmu, un sapratu, ka es jums dotu šāvienu. Man ir bijusi mana 4. piezīme gandrīz divus gadus un pirmā diena, kad man bija telefons, man bija ievietota jauna SD karte, pavisam jauna. Kādu rītu es pamodos, ka mans tālrunis pēkšņi nebija lasījis SD karti. Vai ir iespējams novērst problēmu bez datora? Un, ja man ir vajadzīga jauna SD karte, vai ir iespējams glābt to, kas ir vecajā, nesabojājot jauno? Es ceru, ka jūs varat palīdzēt, paldies tik daudz. - bagāts

Risinājums: Hi Rich. SD kartes traucējummeklēšana ir tikai saprāta traucējummeklēšana. Tam nav nepieciešami uzlaboti programmatūras triki, lai uzzinātu, vai problēma ir uz kartes vai tālruņa.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir ievietot SD karti citā tālrunī. Pirms kartes izņemšanas pārliecinieties, vai tālrunis ir pilnībā izslēgts. Šis ir viens no visbiežāk sastopamajiem SD kartes korupcijas iemesliem (cits ir pārtraucis ierīci, kamēr tā mēģina lasīt no kartes vai saglabāt to kartē). Ja otra ierīce arī nespēj nolasīt SD karti, tas ir skaidrs rādītājs, ka SD karte ir bojāta. Lai vēlreiz izmantotu SD karti, to pārformatējiet, izmantojot ierīci, kuru lietosiet.

Tas ir ļoti reti sastopams ar kļūdu, kas izraisa tālruņa neuztveršanu SD kartē, bet, ja otrais tālrunis nolasīs jūsu SD karti, tas nozīmē, ka problēmai jābūt 4. piezīmē. Ierīces traucējummeklēšana, piemēram, cache partition un rūpnīcas atiestatīšana, lai to labotu.

Bojāta SD karte nozīmē, ka daļa vai viss atmiņas modulis ir bojāts vai kļuvis nenolasāms. Abos gadījumos vidusmēra lietotājs bieži vien nevar pārbaudīt, kurš no šiem diviem ir taisnība. Ja jūs domājat, ka failu atgūšana no šīs SD kartes ir vērts simtiem dolāru, varat mēģināt izmantot dažu uzņēmumu pakalpojumus, kas piedāvā progresīvas failu atgūšanas metodes. Paturiet prātā, ka failu atgūšana ir grūts bizness un negarantē pozitīvu rezultātu. Ja vēlaties riskēt ar lielu naudu, lai atgūtu failus, meklējiet cienījamu failu atgūšanas uzņēmumu savā reģionā, izmantojot Google.

8. problēma: Galaxy Note 4 netiks startēts normālā, atkopšanas režīmā, tikai zābaki lejupielādes režīmā

Pirms dažām nedēļām tālrunis sāka palēnināties. Lai gaidīšanas ekrāns parādītos, kad tas tiek aktivizēts gaidīšanas režīmā, nepieciešams laiks. Dažreiz interfeiss šķiet ļoti nereaģē. Esmu pārstartējis vairākas reizes, bet, šķiet, tas nepalīdzēja. Pirms tam man nekad nav bijušas nekādas problēmas, izņemot tikai pirms tam, kad tālrunis sāka sniegt kļūdu ziņojumus. Šīs nedēļas sākumā mans telefons sāka periodiski atsāknēt. Tas notiek pat tad, kad to ievietoju uz galda, nepieskaroties tam. Ar vai bez pievienota lādētāja. Akumulatora laiks vienmēr ir bijis liels. Dažas dienas vēlāk tas vairs neieslēdzas. Akumulatora noņemšana un barošanas pogas turēšana uz vienu minūti šķiet, ka dažkārt darbojas, bet bieži vien tas neieslēdzas. Esmu mēģinājis atjaunot rūpnīcas iestatījumus, izmantojot iestatījumu izvēlni. Bet katru reizi, kad es noklikšķinu uz tā, tas tikai izslēdzas bez atjaunošanas. Nospiežot skaļumu uz augšu, mājās un jaudā, mani neizmanto atjaunošanas sāknē. Tas dodas uz ekrānu ar DOWNLOADING-DO-NOT-TURN-OFF-TARGET. Esmu izņēmis SIM karti un SD karti un atinstalējis Whatsapp. Bet tas nepalīdzēja. Es nezinu savu android versiju. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Ja jūsu 4. piezīme vairs nesaņem normālu vai atkopšanas režīmu, vienīgais pieejamais problēmu novēršanas solis jums var būt, lai atceltu krājuma programmaparatūru.

Mirgošanai nepieciešams, lai dators to darītu, lai pārliecinātos, ka tas ir. Mēs nesniedzam rokasgrāmatu par to, kā ierīci emuāros ieslēgt mūsu emuārā, bet jūs varat to atrast tiešsaistē, meklējot to. Mirgojoša sistēma būtībā maina sistēmas sistēmas galvenos failus, tāpēc, to darot, jums jābūt uzmanīgiem. Noteikti izmantojiet tālruņa modelim pareizo programmaparatūru. Ja neesat pārliecināts, ka to darāt, ļaujiet kādam, kas to izdarījis, darīt to jūsu labā. Mēs arī iesakām veikt dažus pētījumus, lai iepazītos ar soļiem pirms laika, lai jums būtu ideja par to, kā to darīt.

Mirgojošs ir riskants solis, tāpēc Samsung to neiesaka gala lietotājiem. Dariet to uz savu risku.