Galaxy Note 5 sāknēšanas cikla problēma, pateicoties “Diemžēl Touchwiz mājas ir apstājusies” kļūda

Sveiki visiem! Laipni lūdzam citā rakstā, kas piedāvā risinājumus dažiem # GalaxyNote5 jautājumiem. Šajā ziņojumā mēs apspriežam vairākas 5. piezīmes problēmas, kuras dažu Android kopienas locekļu pēdējo dienu laikā iesniegušas.

Tālāk ir aprakstītas tēmas, kuras mēs šodien aplūkojam:

  1. Galaxy Note 5 neatpaliks, lai atgūtu failus
  2. Galaxy Note 5 SMS, balss pasts un balss zvani darbojas nepārtraukti
  3. Galaxy Note 5 nespēj nosūtīt ziņu. Tā tiks nosūtīta, kad pakalpojums kļūst pieejams ”
  4. Galaxy Note 5 ekrāna nomaiņas izmaksas
  5. Galaxy Note 5 izslēdzas atsevišķi un parāda 0% akumulatora līmeni
  6. Galaxy Note 5 uzlādes ports nedarbojas, tikai uzlādē, izmantojot bezvadu lādētāju
  7. Galaxy Note 5 iestrēdzis sāknēšanas cilpā, jo kļūda „Diemžēl Touchwiz mājas ir apstājusies”

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

PProblem # 1: Galaxy Piezīme 5 netiks ieslēgta, lai atgūtu failus

Tātad mans tālrunis darbojās smalkā dienā - parastā lietošana, nezaudēšana vai ūdens tuvumā, mitrums. Un manam tālrunim bija 15% akumulatora darbības laiks. Tā sēž blakus man un ekrāns sāka ieslēgties un izslēgt pats. Es domāju, ka tas bija dīvaini, tāpēc es izmantoju app nogalināt, lai izslēgtu lietotni, kamēr tālrunis netika izmantots. Tad, pirms es devos gulēt, es skatīšos YouTube videoklipus vai kaut ko, lai palīdzētu pilnībā nogalināt akumulatoru, pirms es iet gulēt un uzlādēt to pa nakti (bieži nezinu savu telefonu pilnā apjomā). un es to pievienoju, bet mana sarkanā uzlādes spuldze vispār nedarbojās, tāpēc es domāju, ka tā bija mana aukla vai kontaktligzda. izmēģinājuši daudz dažādu iespēju stilu un nesaņēmāt atbildi.

Tagad es nevaru to ieslēgt pietiekami ilgi, lai saglabātu kādu no maniem attēliem, mūziku vai zvana signāliem utt, un jo īpaši manus failus! Tai nav pietiekami daudz jaudas, lai veiktu kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu.

Es sazinājos ar Samsung un tas bija bez palīdzības, jo tas ir manā garantijas periodā. Nekad nav bijušas problēmas ar šo tālruni. Līdz atjauninājumam. - Rosedragoon8

Risinājums: Hi Rosedragoon8. ja tālrunis parādās uzlādēts, bet nevar palikt pietiekami ilgi, lai varētu veikt citu traucējummeklēšanu, var rasties problēmas ar tās akumulatoru. Diemžēl S7 ir noņemams akumulators, tāpēc pašreizējā akumulatora nomaiņai ir nepieciešams remonts.

Mēs iesakām ļaut neatkarīgam servisa centram nomainīt akumulatoru, lai jūs varētu viņiem pateikt, ka nepieskaras atmiņas ierīcei. Kā standarta procedūru, Samsung remonta laikā noslaucīs ierīces glabāšanas ierīci, tādēļ, ja jums ir svarīgi dati, kas jums ir jāatgūst, tālruņa nosūtīšana Samsung ir ārpus jautājuma.

Paceļot tālruni uz trešās puses apkalpošanas centru, pārliecinieties, ka tehniķim ir svarīgas lietas glabāšanas ierīcē, lai viņi zinātu, ka ierīcē neveic rūpnīcu vai galveno atiestatīšanu.

Atgādinājumā, vienmēr dariet to par paradumu izveidot svarīgu failu dublējumu. Ir gudrība, kāpēc šī prakse ir ļoti ieteicama visu laiku. Elektroniskie sīkrīki var neizdoties nepareizā laikā, lai jūs varētu viegli atgūt failus, ja rodas kāda problēma.

PProblem # 2: Galaxy Note 5 SMS, balss pasts un balss zvani darbojas ar pārtraukumiem

Es nesen nopirku Galaxy 5. piezīmi. Man ir tiešais Talk SIM tālrunis, kad tas vēlas. Problēmas, veicot zvanus un tekstu, klausoties balss pastu, saņemot zvanus un tekstu. Darbojas pāris minūtes un pēc tam pārtrauc darbu. - Enid

Risinājums: Hi Enid. Šķiet, ka jums ir vispārēja tīkla problēma. Pārliecinieties, vai jūsu bezvadu pārvadātājs zina par jūsu problēmām, lai viņi varētu jums palīdzēt. Iespējams, ka jūsu reģionā ir pakalpojumu problēma, ar ko viņi pašlaik strādā. Jūs esat maksājošs klients, tāpēc viņiem ir pienākums palīdzēt jums noskaidrot problēmas cēloni.

Ievietojiet SIM karti citā tālrunī

Ja problēma notiek nejauši, problēma var būt saistīta ar kontu. Lai to apstiprinātu, mēģiniet ievietot SIM karti citā saderīgā tālrunī un novērot, kā darbojas SMS un balss zvani. Ja tas pats notiek, tas ir apstiprinājums, ka pastāv pastāvīga konta vai tīkla problēma. Mēs nezinām, cik bieži notiek pakalpojumu pārtraukumi, tāpēc pārliecinieties, ka ievērojat tik ilgi, cik vien iespējams, lai pamanītu jebkādas atšķirības.

5. piezīmē ievietojiet citu SIM karti

No otras puses, ja problēma nenotiks, ievietojot SIM karti citā tālrunī, tā ir zīme, ka problēma ir saistīta ar jūsu piezīmi 5. SIM kartes slots var būt bojāts, tāpēc mēģiniet ievietot citu Straight Talk SIM karti uz to un redzēt, kā tas notiek.

Ja SIM kartes slots darbojas labi, tas ir laiks, kad varat sākt veikt dažus programmatūras traucējumus.

Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Pirmais solis, ko vēlaties darīt, ir tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Šādi tiks iztīrīts kešatmiņas nodalījums, kurā tiek glabāti sistēmas kešatmiņa un citi lejupielādētie pagaidu faili. Dažreiz sistēmas un lietotņu atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt var novest pie nestabilitātes problēmām vai lēnām veiktspējas problēmām, lietojot lietotnes. Jūs vēlaties nodrošināt, lai sistēmas kešatmiņa tiktu regulāri atjaunināta, iztīrot kešatmiņas nodalījumu reizi divos mēnešos vai pēc katras instalācijas.

Lai notīrītu kešatmiņas nodaļu 5. piezīmē, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Instalējiet gaidītos sistēmas un lietotņu atjauninājumus

Pēc kešatmiņas nodalījuma notīrīšanas pārliecinieties, vai esat pārbaudījis, vai visas jūsu lietotnes ir atjauninātas. Tas pats attiecas uz jūsu operētājsistēmu. Atjauninājumi tiek izlaisti kāda iemesla dēļ, tāpēc pārliecinieties, ka tie netiek izlaisti, kad tie kļūst pieejami.

No tā izriet, ka jūs zināt, kādas lietotnes ir instalētas jūsu tālrunī. Ne visas lietotnes tiek izveidotas vienādās, un dažas no tām var kļūt nesaderīgas ar jaunāko Android atjauninājumu steigā. Jūsu pienākums ir nodrošināt, ka instalējat tikai saderīgas lietotnes. Problēmas var izraisīt nestabilitātes problēmas, un dažas no tām var pat ietekmēt citas lietotnes. Ja neesat pārliecināts, vai lietojumprogramma ir atjaunināta vai nav, vienkārši atinstalējiet to. Paturiet prātā, ka jo vairāk lietotņu ir, jo lielāks ir iespējamo kļūmju punktu skaits. Nevajadzīgo lietotņu atinstalēšana vienmēr ir laba, jo tā var arī sniegt jums lielāku akumulatora enerģiju, lai to varētu izmantot dienā.

Ievērojiet tālruni drošajā režīmā

Ja instalējat trešo personu lietojumprogrammas, nepārbaudot, no kurienes tās nāk, vai arī tās ir uzcēlušas labie izstrādātāji, pastāv iespēja, ka viena no tām var izraisīt jūsu problēmu. Lai pārbaudītu, tālrunis ir jārestartē drošajā režīmā. Drošs režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tādēļ, ja problēma netiks novērota, tas ir pierādījums tam, ka viena no lietotnēm patiešām ir problemātiska.

Lai sāktu drošu režīmu, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
  5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
  6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Notīriet tālruni ar rūpnīcas atiestatīšanu

Ja viss cits neizdodas, jūs vienmēr varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai noteiktu ar programmatūru saistītās problēmas. Rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs jūsu lietotāja datus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, kontaktus utt., Lai pirms to izveidošanas izveidotu failu dublējumu.

Lai rūpnīcā atjaunotu 5. piezīmi, rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
  3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
  4. Pieskarieties Factory data reset.
  5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
  6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
  7. Pieskarieties pogai Turpināt.
  8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

PProblem # 3: Galaxy Note 5 nespēj nosūtīt ziņu. Tā tiks nosūtīta, kad pakalpojums kļūst pieejams ”

Es turpinu saņemt kļūdas ziņojumu “nespēj nosūtīt ziņu. Tas tiks nosūtīts, kad pakalpojums kļūst pieejams ”ar manu SAMSUNG GALAXY 5. PIEZĪMĒ ik pēc dažām sekundēm. Tas ir kaitinoši, kad ziņa tika nosūtīta veiksmīgi, bet šis kļūdas ziņojums saglabā popping up everytime es izmantot savu mobilo. Kā es varu apturēt kļūdas pop up ziņojumu? Lūdzu, palīdziet. - Dri

Risinājums: Hi Dri. Kļūdas ziņojums var tikai atgādināt jums, ka vēl nav saņemts ziņojums, kuru nevar nosūtīt, jo jūsu reģionā nav ietverts pārklājums. Lai pārbaudītu, mēģiniet palikt vietā, kur pirms ziņojuma nosūtīšanas ir labs šūnu signāls. Ja kļūda šajā apgabalā nav izcelta, tā ir zīme, ka kļūda ir radusies sliktas signāla uztveršanas dēļ.

Tomēr, ja kļūda joprojām tiek parādīta pat tad, ja esat vieta ar zināmu labu tīkla pārklājumu, jums ir jāveic daži tālruņa programmatūras traucējummeklēšanas risinājumi, lai to labotu.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Iepriekš minētie soļi, lai pārliecinātos, ka tie tiek ievēroti.

Ja nav izmaiņu, jūs vēlaties noslaucīt lietotās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja nepalīdzēs arī ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšana, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Skatiet iepriekš minētās darbības.

PProblem # 4: Galaxy Note 5 ekrāna nomaiņas izmaksas

Pagājušajā naktī es samazināju savu tālruni, un daži, kā ekrāns kļuva violets, tad tas kļūst melns. tāpēc tagad es to neredzu. bija tikai jautājums, cik daudz tas būtu to labot, un manā telefonā man nav apdrošināšanas. - Bhawb4

Risinājums: Hi Bhawb4. Ir grūti iegūt precīzu aprēķinu, jo remonta maksas atšķiras. Kopumā lielākā daļa neatkarīgo pakalpojumu centru nebūs jāmaksā vairāk nekā Samsung, bet atkal pat Samsung remontdarbu maksas ir ļoti atšķirīgas. Tas ir tāpēc, ka viņiem ir jārēķinās ar darbaspēku un detaļām, kas jāievieto tālrunī. Samsung parasti iekasē nedaudz vairāk nekā $ 200 dolārus par ekrāna nomaiņu, tāpēc arī trešās puses pakalpojumu centru maksām vajadzētu būt ap šo skaitli. Lai uzzinātu precīzu cenu, jums ir jāapmeklē uzticamais servisa centrs, lai saņemtu cenu.

PProblem # 5: Galaxy Note 5 izslēdzas pats un parāda 0% akumulatora līmeni

Sveiki. Tāpēc man ir bijusi problēma ar manu Galaxy 5. piezīmi. Dažreiz tā tiek nejauši restartēta, un pēc restartēšanas tālrunis lasa, ka akumulators ir miris, bet, pievienojot to lādētājam, tam joprojām ir tāds pats akumulatora uzlādes līmenis. tas notika, kad tas tika atsākts. Piemēram, teiksim, ka tas ir 53%, tas tiks nejauši atsākts, un pēc restartēšanas akumulators būs 0%, līdz tas būs pievienots lādētājam, kas tad atgriezīsies 53%. Es tikko nomainīju bateriju apmēram pirms 2 mēnešiem. Ja jūs varat sniegt jebkādu ieskatu, tas būtu ļoti pateicīgs! - Blake

Risinājums: Hi Blake. Pārliecinieties, ka vispirms kalibrējat akumulatoru, lai pārkvalificētu Android, kā noteikt faktisko akumulatora enerģiju. Lūk, kā:

  1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
  2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
  3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
  4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
  5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
  6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
  7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
  8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
  9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja akumulatora kalibrēšana neatrisinās problēmu, pārliecinieties, vai esat veicis galveno atiestatīšanu. Tas nosaka neatkarīgi no programmatūras kļūdas, kas rada problēmu. Šī procedūra noslaucīs tālruņa iekšējo atmiņu, lai pārliecinātos, ka pirms tā izveidošanas izveidojat savu svarīgo failu dublējumu.

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Kad esat pārstājis ierīci atiestatīt, ļaujiet tai nostāties šādā veidā 24 stundas, neinstalējot neko (lietotnes vai atjauninājumus), lai jūs to varētu novērot. Ja problēma atgriežas, ir jābūt aparatūras darbības traucējumiem, kas izraisa tālruņa pēkšņu zaudēšanu. Ja tālrunis ir labots vai nomainīts, ja tas tā ir.

PProblem # 6: Galaxy Note 5 uzlādes ports nedarbojas, tikai maksa par bezvadu lādētāju

Hei. Es pagājušajā naktī pievienoju tālruni pirms gulēšanas, zinot, ka mans lādētājs strādāja labi. Es no rīta pamodos un konstatēju, ka tas vairs nedarbojas. Bet pēc došanās uz veikalu un citu lādētāju iegādi, izmantojot tos un pēc tam izmantojot savu bezvadu lādētāju, es sapratu, ka tas ir tālruņa uzlādes ports, kas nedarbojas. Bezvadu uzlādes darbi. Bet kabelis nav. Kad mans ekrāns ir izslēgts un atvienoju, tas iedegas. Pretēji tam, lai pievienotos. Tāpēc es zinu, ka tālrunis to vismaz atklāj. Tas vienkārši nesāk uzlādēt.

Pirms došanās uz veikalu es iepludināju savu lādētāju ostā, un tas sāks iekasēt par sekundi, ja es to zināmā veidā pamodināju. Bet tas nebūtu jāmaksā. Es esmu godīgi nobijies. Šis tālrunis ir tikai gadu vecs. Tikai lādētāji bija problēma. Man ir jāzina, ko darīt. Nopirkt jaunu tālruni vai salabojiet to, es nezinu. Lūdzu, palīdziet. Arī mans pārvadātājs ir Bell Mobility. - Douglas

Risinājums: Hi Douglas. Ja mēs to atstāsim, mēs katru reizi nomainīsim tālruņa remontu. Tā kā jūs pats esat diezgan daudz identificējis šo problēmu, mēs sakām, ka jūs lūdzat Samsung vienkārši dot jums jaunu tālruni vai to labot. Dažreiz pēc remonta var rasties citas problēmas, īpaši, ja nav veikta rūpīga diagnoze. Protams, tālrunis var tikt labots, jo tas ir daudz lētāk, salīdzinot ar jaunu. Ja problēma ir izolēta tikai uz lādēšanas portu, sliktas ostas aizstāšana tagad var atrisināt šo problēmu labā stāvoklī. Tomēr, ja kādam citam komponentam, piemēram, jaudas IC, ir arī problēma, un tas netiks risināts remonta laikā, pēc tam var saprast, ka ir vēl viena problēma, ar kuru jums ir jāsaskaras.

PProblem # 7: Galaxy Note 5 iestrēdzis sāknēšanas cilpā, jo kļūda „Diemžēl Touchwiz mājas ir apstājusies”

Mans tālrunis tiek restartēts, tad automātiski ieslēdzas signāls “Diemžēl Touchwiz mājās ir apstājies.” Es nospiežot ok un tas atgriežas. Tālrunis neļaus pat ievadīt sākuma ekrānu, lai es pat varētu piekļūt iestatījumiem. tāpēc es nevaru pat iztīrīt kešatmiņu vai darīt neko. Tam ir melns ekrāns aiz Touch wiz mājas brīdinājuma. Ja es nospiežam barošanas pogu, tālrunis pat neizslēdzas. Tas tikai restartējas. Un tas viss atkal notiek. Palīdzība. - Emīlija

Risinājums: Hi Emily. Ja nevarat izslēgt tālruni, tikai pagaidiet, līdz akumulators ir pilnībā izlietots, pirms mēģināt to novērst. Kad tālrunis ir izlādējies no akumulatora sulas, pievienojiet to lādētājam, ielādējiet to atkopšanas režīmā, pēc tam notīriet sistēmas kešatmiņu. Lai ielādētu 5. piezīmi atkopšanas režīmā, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  4. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.

Ja problēma saglabājas pēc tālruņa kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas, nākamais solis, ko vēlaties darīt, ir izmēģināt, vai tālruni var palaist drošajā režīmā. Drošais režīms ir līdzīgs normālajam režīmam, vienīgā atšķirība ir tā spēja bloķēt trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja Touchwiz kļūda ir saistīta ar trešās puses lietojumprogrammu, tālrunim vajadzētu darboties normāli drošajā režīmā. Ja tālrunis darbojas drošā režīmā, pārliecinieties, ka izveidojat failu dublējumu. Kad tas ir izdarīts, izslēdziet tālruni un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Pastāv iespēja, ka problēma atgriezīsies pēc rūpnīcas atjaunošanas, tāpēc pārliecinieties, ka instalējat tikai trešās puses lietotnes, kas ir drošas un atjauninātas. Dodieties pār savu lietotņu sarakstu un neinstalējiet tos, kas nāk no nezināmiem izstrādātājiem. Centieties, lai jūsu lietotņu skaits būtu pēc iespējas zemāks, lai izvairītos no kļūdām.