Galaxy 5. piezīme nevar saņemt SMS, citas problēmas

Mēs jums sniedzam vēl vienu amatu, kas aptver piecas dažādas GalaxyNote5 problēmas. Kā parasti, šie jautājumi tiek ņemti no ziņām, ko saņemam no dažiem Galaxy 5. piezīmes lietotājiem.

Zemāk ir tēmas, kuras mēs risinām šajā materiālā:

1. Nevar saņemt Gmail ziņojumus Galaxy Note 5 e-pasta lietotnē
2. Galaxy Note 5 kamera rada trokšņainus un graudainus attēlus
3. Galaxy Note 5 nevar saņemt SMS
4. Galaxy 5. piezīme turpina slēgt Galaxy 5. piezīme neieslēdzas
5. Galaxy 5. piezīme saglabā iesaldēšanu un atpalicību Kā novērst ļaunprātīgu programmatūru, kas inficēta ar Galaxy Note 5

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: nevar saņemt Gmail ziņojumus, izmantojot Galaxy Note 5 e-pasta lietotni

Papildus Gmail lietotnei man ir gmail e-pasta lietotnē. Google nesen informēja, ka kāds ir mēģinājis pieteikties savā Gmail kontā ar savu paroli citā valstī, tāpēc es mainīju savu paroli un līdz ar to nevarēju saņemt Gmail, izmantojot e-pasta lietotni. Tas pats notika manā datorā, bet tas tika novērsts, ļaujot mazāk drošām lietotnēm. Es atinstalēju lietojumprogrammas gmail kontu un pēc tam to pārinstalēju, lai būtu ļoti uzmanīgi, lai piemērotu iestatījumus, kā ieteikusi Google. Es joprojām nevaru saņemt vai nosūtīt Gmails, izmantojot e-pasta lietotni. Pirms to pārinstalēšanas es saņēmu kļūdas ziņojumu, ka tas nevarēja autentificēt, mēģinot nosūtīt pārbaudes e-pastu. Es nevaru atrast 5. piezīmes iestatījumu, lai atļautu mazāk drošas lietotnes. Jebkuras idejas, kā es varētu novērst šo problēmu?

Liels paldies par padomu, ko jūs varat piedāvāt.

ar laba vēlējumiem. - Barry

Risinājums: Hi Barry. Dažreiz e-pasta drošības iestatījumi var radīt autentifikācijas problēmas, tāpēc pārliecinieties, ka vispirms pirms tam, kad mēģināt pārkonfigurēt to uz e-pasta lietotni, atspējojiet Gmail konta pierakstīšanās un drošības funkcijas. Ieejiet savā Gmail kontā datorā un noņemiet jebkādu drošības slāni, ko esat izmantojis, un redzēt, vai tas neko nemainīs. Ja tas arī nedarbosies, sazinieties ar Google, lai saņemtu tiešu palīdzību.

Pirms sazināties ar Google, varat arī pārliecināties, ka problēma nav saistīta ar tālruni, veicot galveno atiestatīšanu. Lai to izdarītu, varat veikt šādas darbības:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

2. problēma: Galaxy Note 5 kamera rada trokšņus un graudainus attēlus

Sveiki. Man agrāk bija S4, kam bija pārsteidzošs kamera gan priekšā, gan aizmugurē, īpaši aizmugurē, kas radīja tādu rezultātu kā DSLR attēliem un video. Man bija pārāk ļoti asas precīzas krāsas un neatkarīgi no tā, cik daudz es pietuvojos, attēla kvalitāte bija laba. Es to pārdevu. tagad es nopirku 5. piezīmi. Tagad problēma ir tā, ka tas ir labāks visos aspektos, piemēram, gluda ātri, bet tai ir briesmīga aizmugurējā kamera. Es pat nevēlos runāt par priekšējo kameru - pārāk daudz trokšņainu.

Es tikai brīnos, vai esmu ieguvis sliktu gabalu. vai ir kaut kas nepareizi ar manu 5. piezīmju kameru? Es gaidīju labāku rezultātu nekā S4, bet tas nav pat nekur tuvu manai S4 kamerai. Attēlā, kas uzņemta ar 5. piezīmi, ir tik daudz trokšņu un neskaidra.

Arī es biju ierakstījis video ar savu 5. piezīmi un pamanīju, ka, ja es pārvietoju kameru no dažādiem gaismas apstākļiem, ir redzamas dažas līnijas, pat ar zibspuldzi.

Vienīgais iemesls, kāpēc es pārdevu savu S4, bija tas, ka tas bija piekārts un pārkarts. Tagad es nevēlos pārdot 5. piezīmi, jo tā darbojas ļoti labi, bet es noteikti gribu izārstēt kameras problēmu.

Vai es varētu iegādāties jaunu, gan priekšējo, gan aizmugurējo kameru un nomainīt tās 5. piezīmē?

Android par manu S4 bija Kitkat un tad Lollypop, bet izpildījums bija tāds pats, kas bija awesome. Bet 5. piezīme bija kopā ar Marshmallow.

Ar nepacietību gaida atbildi. pārāk daudz trokšņu un graudaini attēli ar 5. piezīmi.

Kas varētu to izraisīt? es izmēģināju katru programmatūras risinājumu, piemēram, mainot režīmus un HDR stabilizāciju un izslēgšanu, bet ir ļoti maz efektīvas veida bezjēdzīgi problm. vai tas ir kaut kur datortehnikā? - Shahzaib

Risinājums: Hi Shahzaib. Jūsu pēdējam jautājumam jābūt jūsu sākumpunktam, lai noskaidrotu problēmas patieso raksturu. Parasti aparatūras problēma paliek apkārt, neatkarīgi no tā, cik daudz esat jau izdarījis programmatūras risinājumu ziņā. Ja nekas nemainās pēc rūpnīcas atiestatīšanas, jūs varat pieņemt, ka jums ir aparatūras problēma.

Lai uzzinātu, vai tālruņa kamerai ir aparatūras problēma, vispirms vispirms atiestatiet visus kameras iestatījumus. To var izdarīt, apmeklējot kameras iespējas. 5. piezīmes noklusējuma kameras iestatījumi jau rada augstas kvalitātes fotoattēlus un videoklipus. Ja fotoattēli paliek neskaidri vai graudaini pat pēc noklusējuma iestatījumiem, tas ir skaidrs signāls, ka kaut kas nav kārtībā. Šajā brīdī varat apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu.

Ņemiet vērā, ka kameras iestatījumu atiestatīšana pēc noklusējuma un rūpnīcas atiestatīšanas var tikai novērst problēmas, kas saistītas ar programmatūru. Tā kā mēs esam atkārtojuši, ja nekas pozitīvs nenāk no rūpnīcas atiestatīšanas, ir pienācis laiks meklēt palīdzību, nosakot aparatūras problēmas. Šādā gadījumā mēs iesakām zvanīt Samsung, lai pieprasītu nomaiņu, nevis aparatūras remontu, jo pēdējais negarantēs izšķirtspēju. Fotokameras nomaiņa ir liels no-nē, ja vien neesat Galaxy 5. piezīmes tehniķis, vai jums ir pietiekamas elektronikas zināšanas un rīki, lai veiktu darbu.

Galaxy 5. piezīmei vajadzētu būt daudz labākai kamerai, salīdzinot ar vecākiem Samsung Galaxy modeļiem. Ja neesat apmierināts ar kameras izeju, meklējiet tālruņa nomaiņu.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar saņemt SMS

Pirms kāda laika es esmu to ņēmis un vēl nezinu, kāda ir problēma. Tas sākās, kad es mēģināju atgriezties dažos fotoattēlos no manas SD kartes, kuru es negadījumā dzēstu, un es tagad zinu, ka jūs nevarat atgriezties. Bet anyway, es lejupielādēt šo app par manu klēpjdators sauc Dr Fone, lai saņemtu manu fotogrāfijas atpakaļ. Tāpēc es savienoju tālruni, darīju to, ko tā teica, un būtībā lietotne pāradresēja manu tālruni. bet tas iestrēdzis. Es mēģināju visu, un tas bija tikai iestrēdzis šīs lietotnes ielādes ekrānā. Nekas nenotiktu, tāpēc man bija jāsaņem arī tas tehniķis, kurš to nostiprināja, bet, tā kā man bija šī problēma, mans telefons nav bijis tas pats.

Pirmkārt, es nevaru vispār pieņemt tekstus. Es varu nosūtīt tekstus, varu piezvanīt cilvēkiem un cilvēki var piezvanīt man, bet es nevaru saņemt tekstus.

Sākumā es domāju, ka tas būtu mans telefonu tīkls, bet pēc tam, kad veiktu daudzus testus, es uzzināju, ka tas ir tālrunis, kas nesaņem tekstus, jo viss bija labi, kad mana SIM karte bija citā tālrunī. Un es par to jautāju tehniķim un viņš nezina, kas tas ir, un viņš ir vienīgais tehniķis manā pilsētā. Un, tā kā viņš to ir fiksējis pēc tam, kad tas tika mainīts, tas nav tāds pats kā agrāk. Puse funkciju nedarbojas kā pirkstu nospiedumu pārsvere. Tas nāk klajā ar kļūdām un tādām lietām, un, kad ieslēdzu tālruni, un tas nāk klajā ar Samsung Galaxy Note 5 ekrānu augšpusē kreisajā pusē, ir uzrakstīts dzeltenā iestatījuma garantijas bits: kodols, kas iepriekš nebija. Tāpēc es būtībā esmu iestrēdzis, un es nezinu, ko darīt. - Ellie

Risinājums: Hi Ellie. Mēs nezinām, kas notiek jūsu tālrunī, bet mēs domājam, ka tehniķis, kurš "fiksēja" tālruni, varēja būt pārāk smags ar savu metodi. Tālruņa programmatūra, iespējams, tika pārveidota, lai to normāli atjaunotu. Citiem vārdiem sakot, tehniķis varēja uzstādīt neoficiālu operētājsistēmu, lai tālruni varētu atdzīvināt. Lai gan vairumā gadījumu tas nav slikti, nepareizi var rasties tādi traucējumi kā tie, kurus jūs pašlaik piedzīvojat. Vai arī problēmas var izraisīt Dr. Fone programmatūra. Atkal, mēs nevaram zināt ar lielu pārliecību, kāda problēma varētu būt. Pašlaik jūsu iespējas ir ļoti ierobežotas ar programmatūras traucējummeklēšanu, ko varat darīt jūsu līmenī. Pirmā lieta, ko mēs vēlētos, lai jūs mēģinātu, ir redzēt, vai jūs varat ielādēt tālruni atkopšanas režīmā. Ja varat doties uz atkopšanas režīmu, jums būs iespēja noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Vēlamies vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, kas notiek. Lūk, kā:

• Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
• Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
• Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
• Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Kā parasti, ja procedūra neko nemainīs, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (iepriekš norādītās darbības).

Saistībā ar SMS problēmu (nespējot saņemt īsziņas) pārliecinieties, ka vispirms kontaktpersonas, kuras sagaida saņemt SMS, nav bloķētas vai iekļautas surogātpasta sarakstā. Kad tas ir rūpēsies, nākamais solis ir veikt pašpārbaudi. To var izdarīt, nosūtot īsziņu uz savu numuru. Ja nesaņemsit savu tekstu, tālrunis var būt bojāts. Pārliecinieties, vai esat sazinājies ar tīkla pakalpojumu sniedzēju, lai veiktu iespējamu tālruņa nomaiņu.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme turpina slēgt Galaxy 5. piezīme neieslēdzas

Labi, lai mans tālrunis patīk vienkārši izslēgt. Akumulators ir pilnībā uzlādēts, un tas vienkārši neieslēdzas. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Es neesmu instalējis lietojumprogrammas, kuras, manuprāt, varētu būt izraisījusi problēma. Mans tālrunis darbosies labi, tad es vienkārši aizvērtu ekrānu un novietos to uz leju, un tikai dažu sekunžu laikā to uzņemšu un tas nenāks. Pēc tam man ir jāizvelk baterija un jāatstāj dažas minūtes. Ja es to ievietoju dažās sekundēs, reizēm nekas nenotiek, un dažreiz es saņemšu vibrāciju, ko tas padara to par pilnvaru, tad neko. Citreiz tā dosies uz lejupielādējamo OS ekrānu un augšējā kreisajā stūrī tā saka, ka ar mani šeit nav, jo es nevaru atcerēties pareizos burtus, “mmc neizdevās” un dažas citas lietas. Tāpat kā es esmu teicis, es esmu atbalstījis savu tālruni un noslaucījis to. Es iztīrīju kešatmiņu. Es esmu pat veikusi rūpnīcas atiestatīšanu, lai to iztīrītu kā jaunu. Lūdzu, palīdziet, ja varat. Es novērtēju to, ko jūs visi darāt par android kopienu. - Sean

Risinājums: Hi Sean. Tāpat kā tas, ko mēs teicām iepriekš, ja programmatūras problēmu novēršana, piemēram, rūpnīcas atiestatīšana (kas ir galvenais programmatūras traucējummeklējums vidusmēra lietotājam) ir veikta bez pozitīva rezultāta, jums ir jārisina nepareiza aparatūra. Tā kā tālrunis nevar palikt uz ilgu laiku, jebkura veida programmatūras instalēšana vai mirgošana ir ārpus jautājuma, kas nozīmē, ka vienīgās atlikušās iespējas ir vai nu labošana, vai nomaiņa. Ja ierīcei ir garantija, jūs joprojām varat to aizvietot.

# 5: Galaxy 5. piezīme saglabā iesaldēšanu un atpalicību Kā novērst ļaunprātīgu programmatūru, kas inficēta ar Galaxy Note 5

Pagājušajā nedēļas nogalē mans telefons bija vairāku uzdevumu veikšana dažām Google Play lietotnēm (WAZE-navigation un Sprizilla - mūzikas lietotne). Pēkšņi tas tika izslēgts ar akumulatora kalpošanas laiku, lai tas būtu brīvs. Pēc tam sākās trieciens, kas iespaidoja iespaidu, tas saglabāja sasalšanu un navigācijas / svārstību veiktspēja atpalika. Pirmkārt, es veicu rūpnīcas atiestatīšanu, kas neatrisināja atkārtotas palaišanas problēmas. tāpēc es nopirku PRO Micro SD karti. šķita, ka tas darbojas 30 min. Es atinstalēju Sprizilla mūzikas lietotni. Tomēr tālrunis turpina diezgan ātri sakarst, sasalst un izslēdzas biežāk. Vai akumulators var būt problēma? Vai arī iesakām to atdot atpakaļ Verizon veikalā, lai veiktu iepriekšējās ziņojumā minētos programmaparatūras atjauninājumus? Ja es kaut kādā veidā nolīgtu ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusu, kā es varu to atbrīvot no sava tālruņa? Vai ļaunprātīga programmatūra vai vīruss var padarīt manu tālruni tādā veidā, kā es esmu minējis? Es iztukšojos iespējas, lūdzu, palīdziet.

Paldies Tev par atbalstu. - Tia

Risinājums: Hi Tia. Ļaunprātīgas programmatūras vai viedtālruņa vīrusi tiek izplatīti pa lietotnēm, tāpēc visefektīvākais veids, kā tīrīt tālruni, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas nozīmē arī to, ka rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīs, ja pēc tā vienkārši atkārtoti instalēsit to pašu lietotņu komplektu.

Lai uzzinātu, vai iepriekš minētās problēmas ir saistītas ar trešās puses lietotni, jums jāievēro, kā tālrunis darbojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas vismaz 24 stundas. Pārliecinieties, ka šajā laikā neko nederat, lai redzētu atšķirību. Ja tālrunis turpina izturēties nepareizi pat ar tīru operētājsistēmu un bez lietotnēm, tas ir zīme, ka cēlonis ir aparatūras problēmas. Sazinieties ar tīkla operatoru un vaicājiet rezerves tālruni.