Galaxy Note 5 nevar nosūtīt īsziņas un citas SMS problēmas

Jaunais #Samsung # GalaxyNote5 ir iezīme bagāts viedierīce, tāpat kā iepriekšējie priekšgājēji, un tas nav pārsteidzoši zināt, ka daudzi lietotāji uzskata, ka to var izmantot. Sportējot ar neticamu aparatūru - krāsainu, lielu displeju, lielāku atmiņas ietilpību, ātrāku procesoru, daudz labāku S pildspalvu, ātru uzlādes iespēju, dažus nosaukumus - 5. piezīme nenoliedzami ir fantastiska gandrīz katrā ziņā. Kopš tā izlaišanas šis tālrunis ir ieguvis lielu slavu gan no recenzentiem, gan kritiķiem, lai gan mēs pamanām, ka daži lietotāji, šķiet, piedzīvo nelielu žagsu, mēģinot veidot un sūtīt īsziņas.

Attēla kredīts: Samsung

Daži 5. piezīmes lietotāji sūdzas, ka viņu ziņojumapmaiņas lietotne, šķiet, veic lēnāku, mēģinot veidot īsziņu vai mēģinot nosūtīt SMS. Viens no tiem pat nespēj nosūtīt īsziņu. Visiem, ko mēs zinām, šie gadījumi var būt atsevišķi gadījumi, bet mēs vēlamies ļaut Android kopienai zināt, ka šie jautājumi pastāv citādi gandrīz perfektā viedā ierīcē.

Vai problēmas ir unikālas jaunajai 5. piezīmei (lai gan līdzīgas problēmas rodas arī citās Samsung un citās ierīcēs, kas nav Samsung), vai arī, ja aiz tām ir dažas tīkla problēmas, šajos ziņojumos minētās problēmu novēršana var palīdzēt. Mēs turpināsim uzraudzīt šo jautājumu un tuvākajā nākotnē varēsim publicēt vēl vienu, ja parādīsies vairāk līdzīgu ziņojumu.

Šīs ir šīs ziņas tēmas:

1. Galaxy Note 5 ziņojumapmaiņas lietotne saglabā iepriekš nosūtīto ziņu
2. Galaxy 5. piezīme nevarēja nosūtīt teksta atbildi grupas ziņojumā
3. Saņemtie attēli, izmantojot tekstu Galaxy Note 5, ir zema izšķirtspēja
4. Galaxy 5. piezīme neļauj sūtīt īsziņas / īsziņas
5. 5. piezīme teksta ziņojumapmaiņas lietotņu lēna veiktspēja

Ja jums ir citas #Android problēmas, kuras vēlaties kopīgot ar mums, lūdzu, izmantojiet lapas apakšdaļā norādīto saiti.

# 1. problēma: Galaxy Note 5 ziņojumapmaiņas lietotne saglabā iepriekš nosūtīto ziņu; nelasītu teksta numuru indikators ziņu lietotnes virspusē netiek rādīts

Trīs jautājumi saistībā ar īsziņu sūtīšanu:

1. Uz īsziņu ikonas ir teikts, ka man ir 1 ziņojums (kopš 24 stundām). Pēc tam, kad esmu pārbaudījis savas vēstules vairākas reizes, tas nav skaidrs. Nav jaunu īsziņu.
2. Grupu sarunu sūtīšanas pavedienā es ierakstīju xyz, nomainīju prātu un nesūtīju to. Es atstāju ekrānu un nākamajā dienā atgriezos pie tā. Es izdzēju xyz un uzrakstīju citu ziņojumu un nosūtīju to. Es atstāju ekrānu. Vēlāk es nosūtīju citu ziņu un xyz atkal ir. (pēdējo reizi nosūtīts izdzēsts). Tas notika vairākas reizes, tāpēc es to nosūtīju, lai mēģinātu atbrīvoties no tā. Slēgts ekrāns, atgriezās un xyz joprojām atrodas ziņu lodziņā, kas gaida nosūtīšanu!
3. Kad es uzrakstu komatu, tas automātiski neatstāj atstarpi, kā jūs šeit pamanāt. Tas tiek darīts, kad izmantoju citas pieturzīmes. Kā šis. Skatīt šeit.

Paldies par palīdzību, ko jūs varat piedāvāt. - Angela

Risinājums: Hi Angela. Tai būtu jāpalīdz mums sniegt precīzāku atbildi, ja jūs pievienojat lietojamās lietotnes nosaukumu. Jebkurā gadījumā, mēģiniet iztīrīt izmantotās īsziņas un kešatmiņas datus. Lūk, kā:

• Dodieties uz Iestatījumi .
• Pārejiet uz lietojumprogrammām .
• Izvēlieties Manage Applications vai Applications Manager .
• Pieskarieties cilnei Visas .
• Meklējiet attiecīgo lietotni un nospiediet Notīrīt kešatmiņu un Nodzēst datu pogas.

Ja lietojumprogrammas kešatmiņas un datu tīrīšana nepalīdzēs, varat dzēst arī sistēmas kešatmiņu. Lai nodrošinātu, ka ierīce ielādē jebkādas ar tekstiem saistītas lietojumprogrammas, kas var ietekmēt izmantoto ziņojumu lietotnes funkciju, tas nodrošina tīru kešatmiņu.

Šīs ir darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet vienlaicīgi Power, Volume Up un Home pogas.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma pogas.
• Tagad, kad parādās Android atkopšanas ekrāns, iezīmējiet opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu, izmantojot skaļuma samazināšanas pogu.
• Lai apstiprinātu izvēli, nospiediet barošanas pogu.
• Uzgaidiet, līdz notīriet kešatmiņas nodalījumu.
• Tagad ekrānā parādīsies “Reboot System now”. Lai iezīmētu opciju, izmantojiet taustiņu skaļumu uz augšu / uz leju .
• Nospiediet barošanas pogu, lai to apstiprinātu, un ierīce automātiski atsāksies.

Šīs divas procedūras atrisinās visas trīs problēmas.

# 2. problēma: Galaxy 5. piezīme nevarēja nosūtīt teksta atbildi grupas ziņojumā

Es varu saņemt grupu ziņojumu tekstus un attēlus, bet es nevaru tos nosūtīt. Es varu nosūtīt attēlus un redzēt cilvēkus, bet, nosūtot tekstu, tā saka, ka tas ir nosūtīts, taču neviens no grupas dalībniekiem to nesaņem. Tāpēc es varu saņemt grupas ziņu tekstus un attēlus, bet tikai varu atbildēt ar attēliem, teksti nedarbosies. Ziņojumā ir Apple lietotāji (ne visi no tiem), ja tas nozīmē kaut ko. - Collins

Risinājums: Hi Collin. Mums ir nepieciešama vairāk informācijas no jums, lai palīdzētu. Lūdzu, atgriezieties pie mums ar atbildēm par:

• Ziņapmaiņas lietotne, kuru izmantojat
• Kontaktu skaits no kopējā skaita, kas nesaņem jūsu teksta atbildi
• Tiek izmantoti ziņojumapmaiņas lietotņu nosaukumi, kurus jūsu kontaktpersonas nesaņem
• Pārvadātāji un viedtālruņa kontaktpersonu modeļi, kas nesaņem jūsu teksta atbildi

Pēc tam, kad saņemsim jūsu atbildi, mēs atjaunināsim šo ziņu.

3. problēma: saņemtie attēli, izmantojot tekstu Galaxy 5. piezīmē, ir zema izšķirtspēja

Attēli, kas tiek nosūtīti man caur tekstu, ir ļoti zema. Es salīdzinu tos pašus attēlus, kas nosūtīti citiem, un tie izskatās lieliski. Lūdzu, palīdziet. - Vai

Risinājums: Hi Will. Katram pārvadātājam ir savs MMS ierobežojums attiecībā uz attēlu faila lielumu. Lūdzu, runājiet ar savu pārvadātāja atbalsta komandu par jebkuru konkrētu iestatījumu, kas, iespējams, būs jāmaina ierīcē, lai nodrošinātu lielāku izšķirtspēju. MMS iestatījumi katram pārvadātājam ir atšķirīgi, kā arī lietojumprogrammai, kuru mēs izmantojam, tāpēc mēs nevaram sniegt jums konkrētas instrukcijas.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme neļauj sūtīt īsziņas / īsziņas

Tālrunis pēkšņi pārtrauks ļaut man tekstu. Jūs nesaņemsiet ziņu. Tālrunī tiek parādīti 4 vai 5 bāru savienojumi. Ja es atiestatīšu tālruni, tā atkal darbosies. - Džons

Risinājums: Hi John. Vispirms jums jārunā ar savu pārvadātāju, jo tas var būt saistīts ar tīklu. Iespējams, ka notiek tīkla pārtraukums vai problēmas, kas ietekmē jūsu apgabalu un par kurām jūs nezināt. Šis ir svarīgs pirmais solis pirms tālruņa traucējummeklēšanas.

Runājot par to, mēs iesakām veikt tālāk norādītās standarta programmatūras problēmu novēršanas procedūras, lai izslēgtu jebkādas programmatūras vai ar programmu saistītas problēmas.

Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā

5. piezīmes sākšana drošajā režīmā ir noderīga procedūra, lai noteiktu, vai tālrunī instalētā trešās puses lietotne ir atbildīga par problēmu. Drošais režīms novērš trešo personu lietojumprogrammu darbību, atstājot tikai iepriekš instalētus, lai tie darbotos normāli, kā arī pamatfunkcijas, piemēram, SD kartes piekļuve, mobilie dati, Wi-Fi, kamera un fona sinhronizācija, kā arī īsziņas. Ja šī režīma laikā problēma neizdodas, tas ir skaidrs signāls, ka viens no jūsu lietotnēm ir iemesls. Apsveriet lietotņu atinstalēšanu pa vienam, līdz problēma ir pagājusi. Šeit ir norādījumi par to, kā 5. piezīmi ieslēgt drošajā režīmā:

• Izslēdziet tālruni pilnībā.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
• Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
• Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
• Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Dzēst sistēmas kešatmiņu

Jūsu Android tālrunis izmanto vairākus nodalījumus, lai veiktu daudz dažādu failu, lai izpildītu uzdevumus. Viens no šiem nodalījumiem ir sistēmas kešatmiņa, kas pazīstama arī kā kešatmiņas nodalījums, kas saglabā sistēmas nepieciešamos failus, lai ātri ielādētu lietotnes. 5. piezīmē esošajā kešatmiņas nodalījumā arī tiek lejupielādētas lejupielādētās lietotņu programmas no Play veikala.

Laika gaitā kešatmiņas nodalījums kļūst neorganizēts un pārblīvēts, tāpēc ieteicams to tīrīt reizi divos mēnešos. Ja jūsu kešatmiņa paliek pārblīvēta un dažreiz novecojusi, tā var radīt problēmas, ielādējot lietotnes, kā arī kaut kādā veidā ietekmējot dažas no šīm funkcijām. Problēmas, kas saistītas ar sliktu kešatmiņas nodalījuma stāvokli, var izpausties daudzos veidos, piemēram, periodiskā iesaldēšana, lēna lietojumprogrammu ielāde, neparastas lietotņu darbības utt. Lai novērstu šādas problēmas, vienkārši izpildiet iepriekš norādītās darbības, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja meklējat ātrāku veidu, kā atgūt tālruņa parastās funkcijas, ir jāatjauno tālruņa iestatījumi pēc noklusējuma, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu. Parasti ieteicams ierīcēm, kurās ir vairākas programmatūras problēmas, rūpnīcas atiestatīšana ir efektīva metode, kā novērst kļūdas, kas varētu traucēt tālruni.

Paturiet prātā, ka dažas problēmas var būt saistītas ar trešo pušu lietotnēm, tāpēc rūpnīcas atiestatīšana un to pašu programmu kopu uzstādīšana pēc tam var nebūt laba ideja. Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, vienkārši veiciet citu kārtu un atinstalējiet tos atsevišķi, līdz problēma ir izzudusi.

Tālāk ir sniegti soļi, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu 5. piezīmē:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps .
• Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi .
• Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset .
• Pieskarieties Factory data reset .
• Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
• Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
• Pieskarieties pogai Turpināt .
• Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Visas šīs trīs procedūras ir paredzētas, lai risinātu iespējamo ar programmatūru saistīto problēmu tālrunī. Ja visu to izdarīšana nepalīdzēs atrisināt problēmu, zvaniet savam pārvadātājam un pieprasiet no viņiem pirmās palīdzības palīdzību.

5. problēma: 5. piezīme teksta ziņojumapmaiņas lietotnes lēni

5. piezīme. Notīrījis kešatmiņu, pirms izdzēšu datus, tikai vēlos zināt, vai tas izdzēsīs manas teksta ziņas, kas tiek glabātas? Vai arī tas, ka tiek atbrīvots no vecajiem datiem, vairs netiek izmantots, jo tas jau ir dzēsts. Man ir daži ziņojumi, kurus es vēlētos saglabāt, ienīstu tos zaudēt. Paldies jau iepriekš. - Cynthia

Risinājums: Hi Cynthia. Pašlaik mēs apkopojam vairāk informācijas par iespējamām teksta novirzīšanas problēmām, kas raksturīgas tikai 5. piezīmēm, tāpēc mēs šobrīd neesam 100% pārliecināti, ja jūsu problēmu rada jūsu tīkls vai ierīce.

Atbilde uz jūsu jautājumu ir nē. Lietojumprogrammas kešatmiņas tīrīšana neizdzēsīs jūsu ziņojumus, bet dzēsīs datus. Pieskaroties skaidrai datu pogai, ir virtuāls ekvivalents, kad tiek instalēta lietotne, kas pamatā dzēš visu.

Skatiet arī, kā noteikt Samsung Galaxy Note 5 īsziņu sūtīšanas un Home pogas aizkavi