Galaxy Note 5 uzlādē akumulatoru nepareizi, ekrāns kļūst melns, citi jautājumi

Laipni lūdzam citā ziņojumā, kas risina dažus # GalaxyNote5 jautājumus. Šis materiāls sniedz jums vēl 7 problēmas, kas mums ir iesniegtas pēdējo dienu laikā. Kopš pagājušā gada mēs esam iekļāvuši simtiem citu 5. piezīmi, tāpēc mēs iesakām apmeklēt mūsu 5. galveno piezīmi par problēmu novēršanu, ja nevarat atrast risinājumu šajā ziņojumā.

Tālāk ir norādītas konkrētās tēmas, kuras mēs jums sniedzam:

1. Galaxy Note 5 uzlādē akumulatoru nepareizi, ekrāns kļūst melns
2. Wet Galaxy 5. piezīme neieslēgsies atpakaļ
3. Galaxy Note 5 melnā ekrāna problēma
4. Galaxy Note 5 nevar instalēt operētājsistēmas Android Nougat atjauninājumu
5. Galaxy Note 5 akumulators nebūs pilnībā uzlādēts
6. Galaxy 5. piezīme neieslēgsies
7. Ūdens bojāts Galaxy Note 5 skārienekrāns nedarbojas pareizi

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy Note 5 uzlādē akumulatoru nepareizi, ekrāns kļūst melns

Sveiki. Šorīt manā piezīmē 5 es izmantoju parasto lādētāju un atstāju to apmēram stundu, bet pārsteidzoši tas uzrāda 28%. Tad es nomainīju to uz citu ātrdarbīgu lādētāju un akumulators pēkšņi pilnībā uzlādējās sekundē. Tad pēc stundas, kad akumulators uzrāda 70%, tas pēkšņi izzūd. Un mēģināju restartēt tālruni, bet akumulators ir 0%. Un tas notiek visu dienu. Kas ir nepareizi ar manu tālruni? Palīdzi man.! - Arda

Risinājums: Hi Arda. Sistēma, iespējams, vairs nevarēs noteikt patieso atlikušo akumulatora jaudas līmeni, lai to vispirms varētu kalibrēt. Tādējādi operētājsistēma pārkvalificēs akumulatora jaudas stāvokli. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Tas aizņems dažus lādēšanas ciklus, pirms Android varēs pareizi noteikt pareizo akumulatora uzlādes līmeni, lai mēģinātu redzēt, vai problēma paliek pēc dažām dienām. Ja tas tā ir, veiciet galveno atiestatīšanu un atkal novērojiet tālruni. Sākotnējā atiestatīšana atjaunos visus programmatūras iestatījumus, lai noklusētos, tādēļ, ja problēmas cēlonis ir saistīts ar programmatūru, galvenais atiestatījums no tā jāatbrīvojas. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu, dokumentu, utt.
2. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
3. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
6. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
7. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
9. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Ja problēma paliek pēc tālruņa atiestatīšanas, var rasties aparatūras problēma. Tas var būt slikts akumulators vai nezināma loģikas kuģa kļūda, tāpēc tālrunis ir jānosūta labošanai vai nomaiņai. Iesakām vispirms izmēģināt Samsung, bet, ja tas nav iespējams, izmēģiniet neatkarīgu servisa centru.

# 2 problēma: Wet Galaxy 5. piezīme neieslēgsies

Tātad mana mamma sestdien atlaida savu tālruni kājām. Esmu mēģinājis darīt visas jūsu reset iespējas ar savu mirušo tālruni un līdz šim nekas nedarbojas. Tālrunis neieslēdzas un nedos signālu, ka tas ir uzlādēts. Un ar Galaxy 5. piezīmi tas nav tāds, kā es varu vienkārši izlaist freaking akumulatoru. Mans jautājums šeit ir, ka viņai ir attēli šajā tālrunī, un es nezinu, kā tos noņemt. Mūsu bs Verizon Cloud ir pilna, lai nekas netiktu atbalstīts. Vai tas ir ārpus cerības iegūt šos dārgakmeņus? Es viņai piezvanīju un saņēmu aizstājēju tālruni, bet es nevēlos visu nodot un riskēt zaudēt attēlus. Lūdzu palīdzi man! - Liktenis

Risinājums: Hi Destiny. Diemžēl, lai piekļūtu 5. piezīmes iekšējās atmiņas ierīces saturam, jums ir nepieciešams darba tālrunis. Lai strādātu, Nand mikroshēmai ir nepieciešama jauda un darba operētājsistēma. Ja tālrunis vairs nereaģē, kad mēģināt to atkal ieslēgt, tas ir skaidrs signāls par aparatūras kļūmi. Tas nozīmē, ka jūs vairs nevarēsiet atgūt šos failus, ja vien ūdens nav bojāts tikai no akumulatora. Tādā gadījumā vienkārša akumulatora nomaiņa viegli novērsīs problēmu. Pretējā gadījumā jums tiešām ir jānosūta tālrunis remontam.

Pirms jūs to darāt, apsveriet iespēju aktivizēt tālruni ar citiem alternatīviem režīmiem, lai redzētu, vai varat to ieslēgt. Tālāk ir norādīti soļi, kā rīkoties katram:

Boot atkopšanas režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

# 3 problēma: galaktikas piezīmes 5 melnā ekrāna problēma

Man ir zelta Galaxy 5. piezīme. Es to saņēmu 2015. gada decembrī, tāpēc mana viena gada garantija tikko beidzās. Man ir bijušas problēmas ar šo tālruni, kopš es to saņēmu no akumulatora patēriņa uz šokējošu glitches, pārkaršanu. Bet galvenā problēma tagad ir tāda, ka tālruņa ekrāns ir melns un zilā LED gaisma augšējā kreisajā pusē paliek.

Tātad, pagājušajā nedēļā es biju savā tālrunī un sākās glitching kā ekrāns turpināja mirgot melnā un zilā krāsā. Tad es nospiežu sākuma pogu, lai to bloķētu, lai ekrāns kļūtu pilnīgi melns, un vēlreiz nospiežot, lai ekrānu ieslēgtu atpakaļ. Tas joprojām darīja to pašu, tāpēc es nolēmu izslēgt tālruni. Tas tika izslēgts, bet, kad es mēģināju to atkal ieslēgt ekrānā, palika melnā krāsā, un zilā LED gaisma augšējā kreisajā stūrī paliek. Pēc tam es sazinājos ar AT&T klientu atbalstu. Pirmais rep man teica, ka viņam bija līdzīga problēma, kad viņam bija 4. piezīme un ka tā bija tikai akumulatora problēma, ka es izmantoju nepareizu lādētāju.

Esmu izmantojis to pašu lādētāju, kas ir pievienots tālrunim pavisam jaunu no kastes. Paturiet prātā, ka katru reizi, kad man bija problēma ar tālruni, es to paņemu uz tuvāko AT&T veikalu, un viņi vienmēr man saka, ka problēma ir izplatīta un tā aiziet.

Atgriezieties pie stāsta, tāpēc 1. rep. Man teica, ka viņš pasūtīs man jaunu lādētāju un to nosūtīs uz manu māju bez maksas, un teica, ja tas nedarbojas, nekā viņiem vajadzētu būt iespējai nomainīt tālruni citam atjaunota 5. piezīme bez problēmām. Viņš teica, ka mans tālruņa uzlāde par jauno lādētāju ir apmēram 2 stundas.

Man vajadzēja tūlītēju risinājumu, lai tad, kad es saņēmu mājās, es atkal aicināju AT&T klientu apkalpošanu. Otrais rep man, ka tam nav nekāda sakara ar akumulatoru, ka tā ir programmatūras problēma. Es nezināju, ko ticēt, un es negribēju atgriezties pie AT&T veikala skapja, tāpēc es devos uz citu veikalu. Pēc tam, kad es nodeva tālruni pārdevējam šajā AT&T veikalā, viņš nokrita un ielauza manu tālruni. Viņš patiešām nerunāja par šo situāciju un uzreiz mainīja šo tēmu atpakaļ uz to, kas ir problēma ar manu tālruni. Tātad, es viņam pateicu visu, ko es jums teicu, un viņš man deva karti ekrāna remontdarbnīcai un man teica, lai izsauktu numuru tālruņa aizmugurē, jo viņš nezina, ko darīt, un, tā kā man joprojām ir apdrošināšana ka es varētu nomainīt tālruni par 125 ASV dolāriem. Tad es viņam pateicu, ka pirmais rep. Man teica, ka es varu bez maksas saņemt vēl vienu, un viņš diezgan daudz teica, ka nezina, par ko viņš runā. Tātad es aicinu Samsung un viņi man saka, ka viņi nosūtīs man e-pastu man kaut ko par manu paziņojumu un kaut ko, lai nosūtītu manu tālruni, lai viņi to aplūkotu, un es arī neesmu saņēmis. Es mēģināju pateikt Samsung rep., Bet viņa bija ļoti necienīga un tiešām nemēģināja dzirdēt par manām problēmām. Tātad, tiešām es jūtos, ka Samsung un AT&T cenšas mani pieskrūvēt! - Darrion

Risinājums: Hi Darrion. Pamatojoties uz iepriekš minēto problēmu aprakstu, mēs uzskatām, ka otrais AT&T pārstāvis ir pareizi, lai novērtētu, ka ekrāns ir bojāts un jums ir nepieciešams to nomainīt. Mirgojošā ekrāna problēma, kas jums radās pirms brauciena uz veikalu, ir klasiska nepareiza ekrāna montāžas pazīme. Zilais LED indikators ir zīme, ka tālrunis ir ieslēgts, bet ekrāns nav izdevies. Tas nozīmē, ka problēmu nevar atrisināt, veicot dažus programmatūras traucējummeklējumus. Mēs zinām, cik grūti dažkārt var runāt ar klientu apkalpošanas aģentiem, bet vienīgā cerība šeit ir vai nu nosūtīt tālruni Samsung, vai arī piedāvāt pirmo AT&T atbalsta pārstāvi, lai tālrunis tiktu nomainīts bez maksas. Vai aizstāšana ir patiešām bezmaksas vai nav atkarīga no kontakta ar AT&T. Kas attiecas uz ražotāja garantiju, Samsung tikai nodrošina standarta ierīces vienai gadam garantiju, lai nebūtu veiksmi.

# 4 problēma: Galaxy 5. piezīme nevar instalēt Android versiju

Esmu mēģinājis instalēt Android 7 manu tālruni visu dienu, un tas ir aizņemts 4 lejupielādēs, un tas joprojām turpinās. Instalācija sasniedz 26%, un tā apstājas, paziņojot, ka instalēšana neizdevās. Esmu jau mēģinājis tīrīt kešatmiņas nodalījumu un vēl neesmu veiksmi. Būtu smieklīgi, ja man ir jāatjauno tālrunis, lai varētu atjaunināt savu tālruni. Pat ja es cenšos to ignorēt, tas joprojām lejupielādē failu (1.4G) savā tālrunī un izšķērdē vērtīgo vietu. Kādas idejas? - Ryan

Risinājums: Hi Ryan. Tas, ka tālrunis nav pilnībā lejupielādējis instalācijas failus, noteikti ir zīme, ka kaut kas nedarbojas pareizi. Ja esat pārliecināts, ka instalācijai ir pietiekami daudz iekšējās atmiņas (vismaz 1GB) un tālrunis nav iesakņojies vai darbojas neoficiāli, rūpnīcas atiestatīšana var būt vienīgais atlikušais risinājums šai problēmai.

Ja tālrunis turpina instalēt atjauninājumu, ņemiet vērā precīzu kļūdas ziņojumu (un kodu, ja pieejams) un sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju, lai viņi varētu to apskatīt.

# 5 problēma: Galaxy Note 5 akumulators nav pilnībā uzlādēts

Man ir Samsung Galaxy 5. piezīme. Šonedēļ tālrunis sāka nogriezties un uzrāda 0% akumulatora darbības laiku. Es to iekasētu un tad tas rādītu 60 līdz 80% akumulatora darbības laiku un pēc tam mazāk nekā 10 minūtes vēlāk izslēgtu sevi, rādot akumulatoru. Vienlaicīgi turēju ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un mājas pogu un izdzēstu kešatmiņu, kā to iesaka cita vietne. Šajā brīdī es tikai varu saņemt tālruni tikai līdz 17%. Pat ar sākotnējo lādētāju tas netiks lielāks par to. Tālrunis ir vecāks par 1 gadu. - Josh

Risinājums: Hi Josh. Mēģiniet vispirms kalibrēt akumulatoru, lai redzētu, vai tas novērsīs problēmu.

1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
2. Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
3. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
4. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
5. Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
6. Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
7. Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
8. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
9. Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

Ja tas neizlabos problēmu, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, pēc tam to novērojiet vienu dienu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt.
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Ja viena un tā pati problēma rodas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, varat pieņemt, ka akumulators var būt bojāts vai ir nezināma aparatūras problēma. Sazinieties ar Samsung remontam vai nomaiņai.

6. problēma: galaktikas 5. piezīme vairs netiks ieslēgta

Mana Galaxy 5. piezīme nepārtraukti tiek startēta un sākta. Es nevaru to apturēt. Vienlaikus es esmu turējis atslēgas taustiņu, mājas atslēgas skaļumu, un tas joprojām netiks startēts ... tas tikai sāk un aptur. Es biju “MSN News”, kad tā sāka šo crazy ciklu. PALĪDZĪBA!

Es to ienācu veikalā un dāma ierosināja pilnīgu sistēmas lejupielādi, bet es nevēlos zaudēt savus attēlus, kontaktpersonu sarakstus utt. Es nezinu, kā pateikt, vai man ir Marshmallow, jo tālrunis nekad nesāks. - Mamie

Risinājums: Hi Mamie. Ja tālrunis parasti netiks palaidīts, vienīgais pieejamais risinājums jums ir mēģināt to iedarbināt, veicot vairākas dažādas aparatūras pogas kombinācijas, piemēram, tās, kuras mēs iesakām iepriekš Destiny. Ja tālrunis nereaģē vai arī dažādas aparatūras pogu kombinācijas nedarbosies, tālrunis ir jāapkopo vai jāmaina. Diemžēl, remonts var izdzēst visu no jūsu tālruņa, it īpaši, ja ierīce tiek nosūtīta uz Samsung, tāpēc šeit šeit nav nekādu pozitīvu ziņu.

# 7: ūdens bojāts Galaxy Note 5 skārienekrāns nedarbojas pareizi

Sveiki. Man ir Galaxy 5. piezīme ar noņemamu akumulatoru. Tas nokrita tualetē, bet es to izvilku pēc iespējas ātrāk un izžāvēju un satricināju tālruni tā, lai ūdens, kas iekļuvis caur lādētāju un skaļruni, izietu. nekavējoties izslēdziet tālruni un pēc 5 stundām ieslēdziet to, lai redzētu, vai tas darbojas. tā strādāja labi, bet pieskāriens nedarbojās pareizi, tāpēc es to izslēdzu un turēju. Vai ir iespēja, ka tā darbosies pareizi pēc tam, kad to ir salabojusi, vai jūs varat man pateikt, cik bojājums ir izdarīts. - Shilineme

Risinājums: Hi Shilineme. Nav iespējams noteikt ūdens bojājumu apmēru, ja vien ierīce vēlreiz nav ieslēgta un redzams, kā tas darbojas. Mēs neiesakām ieslēgt tālruni, lai gan tā neveic nepieciešamo “pirmās palīdzības” palīdzību, piemēram, daļu demontāžu, tīrīšanu un žāvēšanu. Tālruņa atkal ieslēgšana, kamēr ir vēl ūdens, var vēl vairāk palielināt bojājumus. Tāpat, atstājot akumulatoru iekšā, kamēr ūdens ir klāt, var būt līdzīga negatīva ietekme uz aparatūru, lai jūs varētu atvērt tālruni, iztīrīt to un atstāt to rīsu maisiņā vai ilgāk. Jo ilgāk mitrums paliek iekšā, jo lielāka iespēja kļūt par lielu bojājumu. Dažas sastāvdaļas var kļūt korozijas, kas var izraisīt ilgstošu, pastāvīgu bojājumu. Dažas ierīces, kas kļuvušas slapjās, var neparādīties tūlītējām problēmām, bet pēc tam, kad loģiskā plātnē vai savienojumos rodas korozija, tālrunis var pēkšņi apstāties, ilgi pēc tam, kad tas ir slapjš. Veicot šo pirmās palīdzības procedūru, mēs negarantēsim labojumus, bet mēs joprojām iesakām jums ļaut profesionāram to darīt, lai samazinātu iespējas pastāvīgi bojāt aparatūru.

Visbeidzot, ir ļoti grūti pārliecināties, vai jūsu ierīcē ir nodarīts kaitējums.