Galaxy Note 5 zvanīšanas spilventiņš nedarbojas zvanu, citu problēmu laikā

Mēs jums deva vēl vienu amatu, kas aptver dažas no # GalaxyNote5 problēmām, ko mums nosūtīja CallACab kopiena. Šīs problēmas nav saistītas vai līdzīgas viena otrai, tādēļ, ja vēlaties meklēt citus jautājumus, kurus mēs esam risinājuši iepriekš, nevilcinieties apmeklēt šo lapu .

IMAP iestatījumi Galaxy Note 5 rr.com e-pastam
Galaxy Note 5 zvanīšanas spilventiņš nedarbojas zvanu laikā
Galaxy Note 5 ekrāns ir melns
Galaxy Note 5 zibspuldzes lietotne nedarbojas
Galaxy Note 5 Facebook lietotne turpina crashing, un tiek parādīts uznirstošais logs
Galaxy 5. piezīme pēc remonta vairs nedarbojas

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

# 1. problēma: IMAP iestatījumi Galaxy piezīmē 5 rr.com e-pastam

Problēmas ar e-pasta iestatīšanu 5. piezīmē un mājas datoriem ar programmu Outlook 2007. Es vēlos, lai abās vietās varētu redzēt e-pasta ziņojumus, un pēc atvēršanas tālrunī tie netiks dzēsti. Tālrunis pārtrauc e-pasta ziņojumus un tie neparādās programmā Outlook? Es pārbaudīju sinhronizācijas lodziņu programmā Outlook? Vai gan programmā Outlook, gan piezīmei jābūt iestatītai IMAP?

Man ir BrightHouse kabelis ar rr.com e-pasta kontu.

Lūdzu, palīdziet. Līdz šim Verizon un Brighthouse nav bijuši ļoti noderīgi.

Starp citu, manas sievas iPhone darbojas ar Outlook / iOS pasta scenāriju? - Craig

Risinājums: Hi Craig. Ja vēlaties pārbaudīt e-pasta ziņojumus vismaz divās ierīcēs, jums ir tiesības lietot IMAP, kad tos iestatāt. Tas nozīmē, ka abās ierīcēs vēlreiz jāpārslēdz iestatīšanas process un pārliecinieties, ka IMAP ir jāizmanto kā e-pasta veids.

Tālāk ir norādīti Time Warner Cable IMAP e-pasta iestatījumi, kurus varat izmantot. Lai izvairītos no nepareizas informācijas izmantošanas, noteikti pārbaudiet tos ar e-pasta pakalpojumu sniedzēju.

TWC e-pasta IMAP iestatījumi:

Konta veids: IMAP

Ienākošā pasta serveris: mail.twc.com

Ienākošais serveris –IMAP ports: 143

Izejošā pasta serveris (SMTP): mail.twc.com

Izejošais serveris - SMTP ports: 587

Ienākošais un izejošais lietotāja vārds: ievadiet pilnu e-pasta adresi, piemēram:

[e-pasts aizsargāts] [nodaļa] .rr.com

[aizsargāts ar e-pastu]

Ienākošā un izejošā parole: e-pasta parole (tāpat kā tīmekļa pasts)

SMTP serveris pieprasa autentifikāciju: pārbaudīts

# 2. problēma: Galaxy Note 5 zvanu uzlika nedarbojas zvanu laikā

Sveiki. Nesen es pārslēdzos no Verizon uz T-Mobile, pārslēdzot Verizon SIM karti ar T-Mobile. Dati, teksts, zvani viss darbojas lieliski, bet viens jautājums, ko es pamanīju, ir, ja es izsaucu, piemēram, 800 numuru un mēģinu veikt ekrāna izvēli, izsaucot zvanu uzvednes, tālrunis neatpazīst ievadītos ciparus. Citiem vārdiem sakot, ja es izsaucu klientu apkalpošanas numuru un pēc savienojuma ar zvanu, man tiek lūgts izsaukt 1 angļu valodā un, kad es to daru, tālrunis neatpazīst numuru / uzvedni. Tas pats notiek, kad mēģinu piezvanīt uz darba konferences zvanu, izsaucu konferences 800 numuru, un, ievadot sapulces PIN, tālrunis atpazīst ievadītos numurus un lūdz mani ievadīt PIN.

Kas varētu būt jautājums? Vai ir veids, kā atrisināt šo problēmu. Paldies. - Mahesh

Risinājums: Hi Mahesh. Mēs esam redzējuši šo problēmu, par ko ziņoja daži mūsu kopienas locekļi un citi trešo pušu Android forumi, tāpēc tas nav atsevišķs gadījums. Šķiet, ka nav kopsaucēja par to, kāds varētu būt patiesais cēlonis, jo tas šķiet, ka tas notiek dažādos Android tālruņos no dažādiem pārvadātājiem.

Pirmā lieta, ko jūs varat darīt šeit, ir mēģināt ieslēgt tālruni drošajā režīmā un redzēt, vai tas radīs nekādas atšķirības.

Safe Mode (Drošais režīms) ir pirmā kļūdas novēršanas procedūra, ko varat izmantot, lai diagnosticētu problēmu. Tiklīdz ierīce šajā režīmā ir iedarbināta, visas trešās puses vai lejupielādētās lietotnes uz laiku tiks atspējotas, atstājot iepriekš instalētus un galvenos pakalpojumus. Ja viena no instalētajām lietotnēm ir vainojama, to var palaist drošajā režīmā. Pēc tam varat atinstalēt lietotnes, kamēr neesat novērsis šo problēmu. Šeit ir norādījumi par to, kā 5. piezīmi ieslēgt drošajā režīmā:

Izslēdziet tālruni pilnībā.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests skaļuma samazināšanas taustiņš.
Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Jūs varat arī noslaucīt tālruni tīru un atsvaidzināt programmaparatūru, ja aiz šīs problēmas rodas operētājsistēma. Lai iegūtu vieglu atsauci, šeit ir norādījumi par 5. piezīmes rūpnīcas atiestatīšanu:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

3. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns ir melns

Sveiki. 5. piezīme līdz šim pagājušajā nedēļā ir bijusi ļoti laba. Šajā laikā, kamēr es sarunājos, izmantojot Whatsapp ekrānu, pēkšņi izgāja. Es varu dzirdēt, ka joprojām darbojas / darbojas lietotnes, apgaismojums apakšējā joslā joprojām iedegas, tālruņa savienojums joprojām tiks savienots, lai ierīce darbotos, bet displejs ir melns / tukšs. Es varu pieskarties ekrānam un jūt, ka tā darbojas. Es dzirdu starta mūziku. Es varu dzirdēt saņemtos ziņojumus un sistēmas paziņojuma skaņu, bet ekrāns joprojām ir melns. Bez šaubām, es daudz pārstartēju. Es aicināju Samsung viņi vienkārši man saka, ka ekrāns ir jānomaina.

Vai jūs varat nekavējoties palīdzēt, es nevēlos zaudēt datus, jo īpaši par galeriju un piezīmēm?

Es zinu, ka, izmantojot Lolipop, neesmu pārliecināts par versiju.

Tūlītēja palīdzība būtu ļoti pateicīga. Sveicieni. - Faisal

Risinājums: Hi Faisal. Vai esat mēģinājuši 5. piezīmi sākt ar citiem režīmiem (lejupielādes režīms, atkopšanas režīms, drošais režīms)? Ja tā nav, mēs iesakām to darīt, lai redzētu, vai jūsu ierīcei ir problēmas ar normālu palaišanu. Ja tas turpina strādāt, bet ekrāns paliek melns, ļoti iespējams, ka ekrāns ir bojāts kāda iemesla dēļ. Diemžēl vienīgais veids, kā atrisināt šo problēmu, ir aizstāt ekrāna bloku vai bojāto komponentu.

Attiecībā uz personas datu (fotoattēlu, videoklipu, kontaktu uc) saglabāšanu apsveriet iespēju savienot tālruni ar datoru, lai redzētu, vai varat piekļūt failiem.

4. problēma: Galaxy Note 5 zibspuldzes lietotne nedarbojas

Es vairs nevaru izmantot kameras zibspuldzes gaismu tālruņa aizmugurē kā zibspuldzi! Man ir Go Locker, Next Launcher 3D, un JAVE vienmēr tikko izmantoja widget, lai to ieslēgtu. Tagad logrīks iedegas, bet fiziskā gaisma neko nedara. Es izmēģināju vairākus dažādus logrīkus.

Vecā widget ir ATOMLauncher Light. Tas patiešām ieslēdz gaismu uz brīdi, bet tas atkal izslēdzas. Vienīgais veids, kā es varu ieslēgt gaismu, ir, izmantojot tālvadības kameras piekļuvi citam tālrunim, kamēr kamera tiek straumēta.

Vai jūs domājat, ka tam var būt kaut kas saistīts ar Alfredu? Paldies!

(Starp citu, es tik daudziem cilvēkiem esmu teicis par Drippler, kad viņi kaut ko jautā par savu Android, tad es viņiem parādu un 8/10 vienkārši saku, „wow” un turpiniet to instalēt). Jūs puiši ir satriecoši! - Aaron

Risinājums: Hi Aaron. Ja lietotne vai logrīks vairs nedarbojas, kā paredzēts, tas var nozīmēt dažas lietas. Pirmkārt, tas var norādīt, ka jaunais Android atjauninājums, iespējams, ir padarījis lietotni vai widget nesaderīgu ar esošo firmware. Otrkārt, lietojumprogrammas atjauninājums, iespējams, ir radījis konfliktu ar zibspuldzes funkcionalitāti vai lietotni, kas izraisījusi šo problēmu. Treškārt, lietotnes vai logrīka izstrādātājs, iespējams, ir nejauši izveidojis kļūdu, kas izraisīja problēmu.

Lai risinātu pirmos divus iespējamos cēloņus, vispirms apsveriet tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Tas palīdzēs nodrošināt, ka tālruņa sistēmas kešatmiņa ir svaiga un atjaunināta. Lūk, kā tas tiek darīts:

Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Pēc kešatmiņas nodalījuma tīrīšanas jūs vēlaties dzēst arī šīs programmas kešatmiņu un datus. Vienkārši izpildiet šīs darbības:

Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
Atrodiet un piesitiet lietotnei, kurai ir problēmas.
Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
Pieskarieties Dzēst datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētos datus, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Ja šīs divas procedūras nedara nekādas atšķirības, pārliecinieties, vai sazināties ar iesaistītās lietotnes izstrādātāju, lai lūgtu tiešu atbalstu savam produktam.

# 5 problēma: Galaxy 5. piezīme Facebook lietotne turpina crashing, un tiek parādīts uznirstošais logs

Mana Facebook lietotne turpina crashing. Man jāatgriežas sākuma ekrānā, jāaizver visas lietotnes un jāgaida pāris minūtes, pirms Facebook atkal atveras pareizi. Arī tad, kad ritināt caur Facebook vai mēģināt skatīties videoklipus lietotnē, videoklipi ir tikai uz nenoteiktu laiku! Esmu mēģinājis notīrīt savu kešatmiņu, atinstalēt un pārinstalēt lietotni, bet bez rezultātiem.

Turklāt, izslēdzot un atkal ieslēdzot tālruni, saņemu uznirstošo zīmi ar izsaukuma zīmi, kurā teikts, ka „ir jauns pakalpojumu atjauninājums”, bet, kad es noklikšķinu, tas nekas nenotiek, un tas ir ik reizi, kad ieslēdzu un ieslēdzu. Tas ir tik nomākta, ka tas jau kādu laiku to dara, bet es esmu tikai ar to sapulcējis, būtu lieliski šo problēmu atrisināt!

Starp citu, es tikai izveidoju savienojumu, izmantojot Wi-Fi un ir lielisks Wi-Fi savienojums, jo nav problēmu ar citām iekārtām.

Paldies. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Pop up jūs varat būt pavediens, ka ļaunprātīga programmatūra var būt iekļuvusi jūsu tālruņa aizsardzību. Paturiet prātā, ka tālruņa drošība ir 90% novēršana un 10% izārstēšana. Mobilo antivīrusu programmatūra, kas tiek pārdota kā efektīva, var piedāvāt nepatiesu drošības sajūtu un dažreiz pat neefektīva jaunu draudu novēršanā. Pārliecinieties, vai tālrunis ir kārtībā un nav inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru. Apsveriet iespēju veikt rūpnīcas atiestatīšanu un atcelt lietotnes no neuzticamiem izstrādātājiem. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas, pārejiet uz savu lietotņu sarakstu un NELIETOJIET tos, kurus reti izmantojat. Hakeri un nelegālie tirgotāji izmanto lietotnes, lai iegūtu to, ko viņi vēlas no nenojaušiem lietotājiem. Ievērojiet oficiālās lietotnes un minimāli saglabājiet instalētās lietotnes. Ja neesat lietojis lietotni vismaz divas nedēļas, visticamāk, jums tas nav svarīgi. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka tās vēlreiz neinstalējiet.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme vairs nav spēkā pēc remonta

Labi. Man ir Galaxy 5. piezīme. Tā nesen sāka palaišanu. Man ir bijis cauri jūsu kontrolsarakstam un noņemta SD un mikro sim karte un nomazgāt kešatmiņu, rūpnīcas atiestatīšanu utt.

Es uzskatu, ka tad, kad tālrunis ir pieslēgts dažkārt, tas reģistrēs pilnu akumulatoru, tad es to atvienos un reģistrē gandrīz nulles akumulatoru vai tad reģistrē pusi akumulatora.

Man ir bijusi to mobilā remonta vietā vairākas reizes, pirmkārt, lai pēc tam uzreiz nomainītu jaunu ekrānu un akumulatoru, pēc tam vienu reizi, lai atkārtoti nomainītu akumulatoru, jo tas acīmredzot bija kļūdains, pēc kura tālrunis strādāja, pēkšņi to darot jautājums atkal…. Es to paņēmu atpakaļ, bet mobilā tālruņa slimnīca nevarēja to saņemt, lai to varētu sākt.

Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. - Mike

Risinājums: Hi Mike. Ja jūsu vietējais veikals pēc remonta mēģinājuma vairs nespēj normāli ieslēgt tālruni, iespējams, ka galvenā plāksne ir bojāta. Tehniskajam personālam, kas rīkojas ar tālruņa remontu, ir jāinformē, vai viņi nejauši ir bojājuši detaļu, vai, ja ierīce jau bija mirusi, pirms tie pat pārbauda. Katrā gadījumā izskatās, ka jums ir aparatūras problēmas. Diemžēl nekas, ko mēs varam darīt, ir tāds, ka mēs varam sniegt norādījumus, kā noteikt programmatūras problēmas. Jums vai nu ir jāsazinās ar Samsung, vai arī jāatrod cits remonts, kas, iespējams, atradīs veidu, kā labot tālruni.