Galaxy Note 5 hotspot pārtrauca darbu, nevar nosūtīt un saņemt MMS, citas problēmas

Sveiciens 5 lietotāji! Laipni lūdzam mūsu jaunākajā # GalaxyNote5. Šajā rakstā aplūkoti vēl 10 jautājumi, tāpēc neaizmirstiet pārlūkot visu garumu, lai redzētu, vai jūs varat atrast kaut ko noderīgu.

Zemāk ir konkrēti temati, kurus mēs aplūkojam šajā materiālā:

  1. Galaxy 5. piezīme saglabā iesaldēšanu Whatsapp crashes, lejupielādējot video | Google Play veikals netiks lejupielādēts lietotnes vai tēmas, ja vien tālrunis netiks restartēts
  2. Galaxy Note 5 lietotnes turpina crashing
  3. Galaxy Note 5 ekrāns kļuva mazāk atsaucīgs, tapetes ir aizgājušas, paziņojuma fonta lielums pēc atjaunināšanas kļuva neliels
  4. Verizon Galaxy 5. piezīme nevar nosūtīt un saņemt MMS
  5. Galaxy Note 5 hotspot pārtrauca darbu
  6. Galaxy Note 5 atjaunina mainīto ziņojumapmaiņas lietotni, tagad ilga ziņojuma beigās parādās poga “skatīt vairāk”
  7. Pēc atjauninājuma Galaxy Note 5 nebūs savienojuma ar mobilajiem datiem
  8. Galaxy Note 5 atkārtoti atgriežas nejauši, ātri iztukšo akumulatoru
  9. Galaxy Note 5 padara augstu skaņas signālu, ja ir ievietotas austiņas
  10. Galaxy 5. piezīme nespēj atklāt SIM karti, kas ir jāatsāk

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Galaxy 5. piezīme saglabā iesaldēšanu Whatsapp crashes, lejupielādējot video | Google Play veikals netiks lejupielādēts lietotnes vai tēmas, ja vien tālrunis netiks restartēts

Hi… kopš mana jaunākā atjauninājuma par manu Galaxy Note 5..my tālruni turpiniet piekārt ..i jo īpaši ir problēma ar manu Whatsapp lietotni, kad es lejupielādēju videoklipu, ko es nevaru atskaņot .... apstājas… ziņu pārsūtīšanai arī tas ir ļoti lēns.

Arī i, lai lejupielādētu tēmas man vispirms izslēgt manu tālruni un pēc tam sākt to vēlreiz, un tad tikai es varu lejupielādēt visas tēmas vai lietotnes no Google Play veikala. - Tasneem

Risinājums: Hi Tasneem. Jūsu Whatsapp jautājumam vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai tas palīdzēs. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
  2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
  4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
  5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja pēc iepriekš minēto darbību veikšanas nekas nemainās, tas var nozīmēt, ka pastāv pastāvīga programmatūras problēma, kas izraisa gan Whatsapp, gan Google Play veikala lietotni kļūdaini. Lai atrisinātu problēmu, jums ir jāveic galvenā atiestatīšana. Lūk, kā:

  1. Izveidojiet savu svarīgo failu, piemēram, fotoattēlu, videoklipu utt.
  2. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  3. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  4. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  6. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  7. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  8. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  9. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

# 2 problēma: Galaxy 5. piezīme

Sveiki. Lielākā daļa no manām lietotnēm pārtrauc darbu, kad mēģinu uz tām nokļūt. Daži, tāpat kā manas sociālās multivides lietotnes, to dara tikai tad, kad mēģinu nosūtīt ziņu kādam, mana faktiskā ziņu lietotne to dara. Bet, tāpat kā mans Google Play veikals, mans google vai hroma lietojums netiks atvērts. Arī tad, kad atveru savu e-pasta lietotni, tā parādīs, vai man ir jauns e-pasts, bet, kad es eju, lai to atvērtu, tas nespēj pateikt, ka „Gmail ir pārtraucis darbu, ” tad dos man iespēju restartēt lietotni un Es cenšos, tas atkal neizdodas. bet otro reizi man ir iespēja aizvērt lietotni.

Manas lietotnes, kas vienmēr darbojas, piemēram, Google, Chrome vai Play Store, kādreiz strādāja, un es tikai saņemu, “lietojumprogramma ir pārtraukusi darbu”, dažkārt ziņu. Mans tālrunis ir diezgan jauns, man tas bija apmēram 3 mēnešus, un tā ir bijusi problēma kopš sākuma. Esmu lietojis Samsung pirms tam, tāpēc es domāju, ka tas būtu tikai žagas vai arī tas joprojām ir problēma, ko es risinu Google.

Esmu mēģinājis doties uz lietotnēm un notīrīt kešatmiņu. Esmu mēģinājis tos atinstalēt un pārinstalēt, un es esmu mēģinājis tos atvienot un reabling (kas strādāja 2 reizes). Ja jūs nevarat palīdzēt, man droši vien būs jāiet uz veikalu.

Līdz šim es esmu noguris no lietojumprogrammām, kas aizveras man, kad es daru kaut ko, galvenokārt tad, kad kaut kas ir svarīgs. Tātad, ja ir kaut kas, ko jūs varētu man pateikt, ka mana problēma tiktu atrisināta, es tiešām to novērtētu. - Mahima

Risinājums: Hi Mahima. Ja noslaucāt katras problemātiskās lietotnes kešatmiņu un datus, iespējams, tāpēc, ka cēlonis neietilpst tajās. Pirmais ārējais faktors, kas jums jāapsver, ir vēl viena problemātiska lietotne, kas var radīt konfliktu ar operētājsistēmu. Lai pārbaudītu, vai tā ir, ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un ievērojiet to vismaz 24 stundas. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
  5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
  6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.
  7. Ievērojiet tālruni 24 stundas.

Ja tālrunis un lietotnes darbojas drošā režīmā, varat likt likt vienu no trešās puses lietotnēm. Lai noņemtu problēmu, atinstalējiet trešo personu lietotnes, līdz viss atgriežas normālā stāvoklī. Tas nozīmē, ka jums ir jāpārbauda, ​​kā viss darbojas pēc tam, kad noņemat lietotni no sistēmas.

Ja nekas nemainās, un problēma turpinās arī tad, ja ierīce ir drošā režīmā, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, lai novērstu iespējamās programmatūras problēmas.

3. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns kļuva mazāk atsaucīgs, tapetes ir aizgājušas, paziņojuma fonta lielums pēc atjaunināšanas kļuva neliels

Pēc jaunākā atjauninājuma instalēšanas man ir bijušas vairākas problēmas.

  • Man ir ļoti grūti un vairākas reizes pieskarties, lai tālrunis atbildētu. Dažreiz tas atgriežas iepriekšējā ekrānā, jo tas nereaģē uz krānu.
  • Vairāki no maniem iegādātajiem fona attēliem ir aizgājuši.
  • Arī mana paziņojuma ekrāna fonts ir tik niecīgs, ka man ir vajadzīgas manas brilles lasīšanai. Es neesmu apmierināts ar jaunāko atjauninājumu. - Debbie

Risinājums: Hi Debbie. Android nepārtraukti attīstās, tāpēc izmaiņas ir neizbēgamas, kad tiek instalēti jauni atjauninājumi. Daži lietotāji var pieņemt jaunās izmaiņas, bet citi to nevar. Diemžēl daudzi mobilo sakaru operatori ar viedtālruņiem vairs nespēj atteikties no sistēmas atjauninājumiem, tāpēc jauno atjauninājumu uzstādīšana ir gandrīz obligāta. Lai gan tas var būt labs no drošības viedokļa, tas var nozīmēt arī to, ka lietotāji ir spiesti dzīvot ar jaunajām izmaiņām, pat ja tie ir nepatīkami vai problemātiski.

Lai atrisinātu problēmas pēc atjaunināšanas, jums ir jāveic trīs galvenās darbības:

  1. notīrīt kešatmiņas nodalījumu
  2. Programmas un sistēmas atjauninājumu instalēšana un visu lietotņu saderības nodrošināšana, un
  3. rūpnīcas režīma iestatīšana

Mēs nodrošinām pasākumus, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un rūpnīcas atiestatīšana iepriekš, lai justies brīvi to darīt, ja vēl neesat tos izmēģinājis.

Mēs nezinām, kādas konkrētas tapetes funkcijas jums trūkst, bet, ja jūs pašlaik nevarat tās atrast iestatījumu lietotnē, pašreizējā Android versija var būt labota.

Jūsu fontu lieluma problēmu var atrisināt ar visiem displeja un fontu izmēra jautājumiem, mainot dažas opcijas sadaļā Iestatījumi> Displejs> Fonts. Mēģiniet atskaņot ar fonta lielumu, ar kuru tu esi apmierināts, velkot fontu lieluma slīdni pa labi vai pa kreisi.

4. problēma: Verizon Galaxy 5. piezīme nevar nosūtīt un saņemt MMS

Ar Verizon starpniecību man ir Samsung 5. piezīme. Tas vienkārši darīja kādu stulbu, Nugat, varbūt? Jebkurā gadījumā es vairs nevaru nosūtīt vai saņemt grafiskās īsziņas; tā iznīcināja manu vārdnīcu, mainīja fonta lielumu un, iespējams, vēl citas lietas, kas man nepatīk, kad es to izdomāju. Izņemot rūpnīcas atiestatīšanu, vai ir kāds veids, kā atbrīvoties no tā? Es nevēlos zaudēt spēli vai grāmatu katalogu. - Annette

Risinājums: Hi Annette. Ja lejupielādējat atjauninājumu pa gaisu, kā to nodrošinājis jūsu tīkls, tad jūs vēlaties veikt problēmu novēršanas darbības, kuras mēs iesakām iepriekš Debbie.

Ciktāl tas attiecas uz atbrīvošanos no jaunā atjauninājuma, jums nav daudz ko darīt. Ja jūs patiešām vēlaties atgriezties iepriekšējā versijā, jums manuāli jāinstalē atjauninājums, izmantojot Odin. Zināms arī kā mirgojošs, manuāla instalēšana var potenciāli ķieģeļu jūsu ierīci, ja tā nav izdarīta pareizi, tāpēc jūs vēlaties veikt dažus pētījumus, kā to izdarīt, pirms to darāt. Jūs varat izmantot Google, lai meklētu konkrētus norādījumus par to, kā to izdarīt savā tālrunī.

Ja nevēlaties flash iepriekšējo Android versiju un vēlaties pieturēties pie pašreizējās versijas, pārliecinieties, vai esat sazinājies ar Verizon saistībā ar MMS jautājumu. Iespējams, var rasties programmaparatūras kļūda, un tikai viņu tehniskā atbalsta komanda var rast risinājumu.

# 5 problēma: Galaxy Note 5 hotspot pārtrauca darbu

Hotspot un piesaistīšana Samsung Galaxy Note 5 nedarbojas. Es mēģināju savienot vairākas ierīces. tas paņem signālu, lūdz paroli. Es to saku, bet tas tikai parāda IP adreses iegūšanu uz brīdi, tad saka, ka nav interneta savienojuma. Tāpēc es devos uz savu pārvadātāju, kas ir Trīs, un viņi mēģināja un secināja, ka tas bija mans telefons. Viņi iesaka man veikt rūpnīcas atiestatīšanu, ko es darīju, bet problēma joprojām pastāv. - Diana

Risinājums: Hi Diana. Pirmkārt, būsim skaidrs par vienu lietu - Hotspot un piesiešana bieži ir pievienotās vērtības pakalpojums lielākajā daļā tīklu. Tas nozīmē, ka abonentam būs jāmaksā papildus, lai tas būtu iespējots. Ja esat 100% pozitīvs, ka jūsu kontam ar Trīs ir atļauts izmantot šo pakalpojumu, iespējams, ka tas ir tālruņa jautājums. Tomēr, ja neesat pārliecināts, vai hotspot pakalpojums ir atļauts, runājiet ar savu pārvadātāju vēlreiz un skatiet, vai to pievienošana pašreizējam abonementam novērsīs problēmu.

Ja iepriekš 5. piezīmi varēja izmantot kā hotspot, mēģiniet ievietot SIM karti citā saderīgā tālrunī un redzēt, vai šajā ierīcē varat iespējot hotspot. Ja tas turpinās neizdoties, tas ir norāde, ka jums ir konta problēma.

No otras puses, ja hotspot darbosies otrajā ierīcē, bet ne 5. piezīmē, varat likt, ka ar tālruni ir problēma. Tā kā jūs jau esat mēģinājis veikt rūpnīcas atiestatīšanu pirms sazināšanās ar mums, tas nozīmē, ka pastāv aparatūras darbības traucējumi. Tāpat kā citas tālruņa tīkla funkcijas, hotspot balstās uz konkrētu tam paredzētu mikroshēmu. Ja šī mikroshēma kāda iemesla dēļ ir bojāta, tas var novest pie tā, ko jūs pašlaik piedzīvojat.

Ja tālrunim joprojām ir Samsung garantija, nosūtiet to tā, lai varētu pārbaudīt aparatūru vai nomainīt ierīci.

6. problēma: Galaxy 5. piezīme atjaunina mainīto ziņojumapmaiņas lietotni, tagad ilga ziņojuma beigās parādās poga “skatīt vairāk”

Kopš jaunākās atjaunināšanas, īsākas īsziņas tiek saīsinātas un ziņojuma apakšdaļā tiek pievienota poga “Skatīt vairāk”. Es absolūti ienīstu šo funkciju un vēlos, lai tā tiktu parādīta pilnā ziņojumā. Esmu meklējis un meklējis, bet nevaru atrast risinājumu. Tas nav tehniski problēma ar tālruni vai operētājsistēmu, bet man tā ir milzīga problēma, jo katru reizi, kad to redzu, es saņemu traipu un madderu. Vai jūs varat man palīdzēt? - Brandon

Risinājums: Hi Brandon. Tāpat kā mēs teicam iepriekš minētajam Debbie, Android regulāri saņem atjauninājumus, kas dažkārt var izraisīt problēmas vai nevēlamas izmaiņas. Diemžēl gandrīz nekas gala lietotājs nevar darīt, ja runa ir par tādu izmaiņu projektēšanu vai kodēšanu, kādas jums ir tieši tagad. Nav tikai “atgriezties” pogas, kuru var nospiest, lai atjaunotu programmas vai operētājsistēmas veco darbību. Ja rodas problēma, kas saistīta ar iepriekš instalētu ziņojumapmaiņas lietotni no jūsu pārvadātāja, jūs varat par tiem paust bažas. Mēs apšaubām, ka tas būs tūlītējs risinājums, bet vismaz jūs barking labajā kokā.

Kā iespējamu risinājumu varat arī mēģināt izmantot citas ziņojumapmaiņas programmas no Play veikala, lai jūs varētu redzēt, vai tās var sniegt jums vajadzīgo.

7. problēma: Galaxy 5. piezīme pēc atjaunināšanas nebūs savienota ar mobilajiem datiem

Sveiki. Man ir Galaxy 5. piezīme. Pirms dažām dienām es uzstājos ierobežojuma fona datus, lai mans mobilais tālrunis izmantotu tikai wifi. Vakar manā mobilajā ierīcē bija sistēmas atjauninājums, un kopš tā laika man nav mobilo datu, es varu izmantot tikai wifi. Esmu mēģinājis meklēt dažus dažādus iestatījumus, bet nevarēju atrast neko, kas būtu jāmaina. Vai jūs zināt, kas varētu to darīt? Paldies. - Esters

Risinājums: Hi Esther. Ja opcijas Ierobežot fona datus atspējošana neatrisināja jūsu problēmu, jārunā ar savu pārvadātāju, lai saņemtu tiešu palīdzību. Tas ir īpaši svarīgi, ja izmantojat ierobežotu datu plānu.

Ja vēlaties veikt kādu ierīču traucējummeklēšanu, varat veikt mūsu ieteiktos traucējummeklēšanas soļus iepriekš minētajam Debbie.

8. problēma: Galaxy 5. piezīme atsāksies pēc nejaušības principa, ātri iztukšo akumulatoru

Mans 5. piezīme mudināja mani atjaunināt to kā vienmēr. Tomēr es neesmu pārliecināts, vai šajā laikā atvienots lādētājs vai kas varēja notikt, bet tas nejauši ieslēdzas un izslēdzas. nebūs jāmaksā, ja vien tas nav pievienots un akumulators ātri izlādējas. Es nevaru turēt to ieslēgtu pietiekami ilgi, lai paveiktu tik daudz kā īsziņu. Esmu mēģinājis dažas no jūsu vietnes problēmu novēršanas metodēm, bet tās nedarbojas. Ekrānā teikts: “Android atjaunināšana” (paziņojumu joslā), bet tas neko nedara. Lūdzu, pasakiet man, vai ir kaut kas, ko es varu darīt! Paldies. - Janaeclemmons13

Risinājums: Hi Janaeclemmons13. ja tālrunis pašlaik instalē atjauninājumu, labākais, ko varat darīt, ir gaidīt, līdz tas ir paveikts. Nepārtrauciet to, atvienojot to no lādētāja vai ar nolūku to izslēdzot.

Ja ierīce ir pārstartēta no jauna, vienīgais traucējummeklēšanas solis, ko varat izdarīt, ir pārbaudīt, vai jūs varat to atjaunot, palaižot to alternatīvos režīmos. Tikai tad jūs varat sekot problēmu novēršanai.

Boot atkopšanas režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Boot lejupielādes režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
  4. Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
  5. Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
  6. Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

  1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
  6. Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmā novērš trešo personu lietotņu darbību. Ja tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz tiek novērsta problēma (kas neļauj jums normāli sākt palaišanu).

Atcerieties, ka, ja jūsu 5. piezīme turpina palaist nejauši, un tā pat neļauj jums palaist citos režīmos, ir jābūt pieejamai aparatūras problēmai. Jums tas jānosūta remontam vai nomaiņai.

9. problēma: Galaxy Note 5 padara augstu skaņu, kad tiek ievietota austiņa

Mana Samsung Galaxy piezīme 5 spēlē ļoti augstu skaņas signālu un statisku papildus jebkuram multivides, ko es klausos, kad tajā ievietoju austiņas. tas notiek tikai tad, ja ir ieslēgts tālruņa ekrāns un tiek atskaņots multivides atskaņotājs. Es esmu mēģinājis vairākas reizes pārslēgt austiņas, un es esmu izslēgts un savā tālrunī, bet nekas, šķiet, nav strādājis. - Alaina

Risinājums: Hi Alaina. Mēs nedomājam, ka tā ir programmatūras problēma, bet mēs joprojām iesakām sākt problēmu novēršanu ar rūpnīcas atiestatīšanu. Ja pēc pilnīgas atiestatīšanas nekas nemainās, varat pieņemt, ka austiņu ports var darboties nepareizi. Šādā gadījumā vēlaties pārbaudīt aparatūru, lai jūs varētu ieteikt, vai tālruni var salabot vai ja ir nepieciešama nomaiņa.

10. problēma: galaktikas piezīme Nr. 5 nespēj atklāt SIM karti, lai to restartētu

Man ir problēma, ka aptuveni reizi mēnesī tiek ievietota jauna SIM karte. Tas sākās pirms pēdējā atjauninājuma. Es paņēmu tālruni 4/23/17, lai ievietotu citu SIM karti. ATT aģents teica, ka mans tālrunis, iespējams, nespēja. Man ir apdrošināšana tālruņa nomaiņai, bet kāpēc tālrunis nedarbojas? Ziņojums “nespēj atklāt SIM karti, lai to atsāktu” būs tikai izlases veidā. Dažreiz tas notiek nepārtraukti. Tiklīdz es to restartēju, tas pats ziņojums atkal parādās. To var izdarīt 4 vai 5 reizes pēc kārtas. Tad pēc laika, kad to nedarīsiet, tas notiks vēlreiz. Saskaņā ar android versiju tas viss ir 7.0. - Sue

Risinājums: Hi Sue. Mums nav daudz informācijas par jūsu tālruni, lai sniegtu jums precīzu priekšstatu par to, kāpēc šī kļūda turpina parādīties, bet, ja tā ir nejauši nokritusi vai slapjš pirms tam, pastāv iespēja, ka tas var būt saistīts ar aparatūras bojājumiem.

Tāpat kā iepriekš minētais Alaina, mēs sakām, ka vispirms mēģināt rūpnīcu atiestatīt, lai risinātu iespējamo programmatūras līmeņa glitch, kas var būt izveidojies pēc kāda laika. Ja tas nedarbosies, veiciet tālruņa nomaiņu.